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老板,给我来一碗“粉丝”

作者: Shirley    2018-08-02 阅读: 174

我们常被问到的问题是:我要20万粉丝,要怎么做?

在回答这个问题之前,首先要想清楚的是,你要这些粉丝是为什么?

A. 粉丝多了订单自然就多了……

B. 粉丝越多品牌越大……

C. 粉丝粉好吃……

首先要了解的是,Facebook这个社交平台和国内的微博、微信公众号都不一样。Facebook是一个以人为本的平台,用户之所以对Facebook有很强的黏度,是因为Newsfeed后台算法让每个Facebook用户都能有最佳的使用体验,他/她会优先看到其最感兴趣的帖文、视频,尤其是那些许多亲友分享、回复的内容。

很多Facebook用户像我一样,粉了起码200多个品牌主页。如果我每次登陆Facebook看到的都是这些品牌主页的推送而看不到我亲友的更新或我最关注的内容,想必这个用户体验不会太好。

其次,Facebook用户的习惯都很不同,有些人喜欢看视频,有些人喜欢点击,有些人喜欢按赞,还有人更喜欢购买。如果一味地吸粉,你会找到许多点赞的人,但这些人未必会购买你的产品。几十万的粉丝数固然好看,但是数字并不等同于营销价值,若非真爱,强求无用,因此粉丝数不应该作为Facebook的营销目的。

我们再来分析文章开头的3个答案:

A. 粉丝数与订单量未必有必然联系,但通过好的内容吸到真爱粉才是正道。

B. 粉丝数多是品牌大了以后的连带结果而不是原因。

那如何去找到会购买你产品的真爱粉呢?

你需要用他/她喜欢的内容反复种草、互动,这个过程就像个沙漏一样,慢慢把核心用户沉淀下来,这就是我们常听到的营销漏斗。

说那么多,那品牌主页还建不建了啊?

当然要!(不建还真不行,温馨提醒开广告账号之前一定要建好的哦)

品牌主页就是你在Facebook上的店铺,是你给你潜在客户的第一印象。布置好你的店铺只要简单3步:

1. 加张品牌的标题视频或图片,填上基本信息

2. 加上电商必不可少的用户评论区

3. 别忘了设置行动呼吁按钮 (电商会建议使用“shop now”)

建完品牌主页,就可以开张营业啦!除了发文、照片、视频之外,还有许多方式可以让你的Facebook店铺更出彩哦!

1. 速推帖子:一键推送,如此简单

使用帖子右下角的“速推帖子”让你的帖文被更多用户看到 (用广告后台Ads Manager也可以发布一样的广告,但速推更快捷方便)。

2. 创建优惠:大甩卖大甩卖,走过路过看一看

如果店铺有什么促销活动,都可以用offer来吸引消费者。

3. 直播新鲜事: 直播办一场,网红不是梦

4. 接收消息:小二在此,卖货不难

除了可以及时回复潜在客户的询盘以外,你可以设置店铺欢迎语、自动回复让用户在你店铺有更好的体验

5. 创建群组:免费交流群,加加不要钱

如果你的产品适合使用者互相交流使用经验,与对你主页感兴趣的用户互动,也可以用更新和优惠奖励老客户,也可以让老用户和新用户更方便地交流。

说了这么多,总结一下三个要点:

粉丝数不等同于价值,用心找到真爱粉才是关键

品牌主页是你给客户的第一印象,建一个只需三步

除了发贴文以外的品牌主页五种用法

经过以上步骤,真正的一碗粉就做出来了,不论这碗粉里有的是询盘/线索/还是点赞评论,我们的这一碗粉都存在沉淀属性以及用户画像属性,询盘云会利用自身的功能,根据大量数据总结出你的用户画像,让你的Facebook贴文发布和广告投放更加精准有效,提升流量的同时提高有效流量的占比,这样就提升了流量到询盘的转化率,帮助你将这碗粉理清疏通的同时再撒点味增,味道岂不妙哉!我们的品牌主页需要的是管理与优化,尽可能扩大自然营销的可能性,才是着碗粉丝的真正意义所在!

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