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Facebook客户开发与引流

作者: Shirley    2018-08-17 阅读: 230

全球每天有超过10亿的人在使用Facebook。作为全球最大的社交平台,Facebook除了大众所知的基础的社交功能之外,在全球外贸营销中占据着不容忽视的战略地位。Facebook有着一整套完善的广告发布规范,旨在保护用户,同时帮助商家打造安全、优质的广告发布规范。

在国内外跨境电商领域,Facebook引流大客户开发是非常火爆一个选择。那么,Facebook为什么是外贸人海外营销的必须?国内外贸营销的推广平台如阿里巴巴等是比较著名的,然而,推广的费用也是在逐年增长。以Facebook为代表SNS社交媒体的营销,外贸人可以海量高密度的获取客户信息,通过内容的互动更海外客户建立一种信任关系,其实无论我们选择传统的广交会还是阿里巴巴Google等传统渠道海外营销,仅仅包括了非常少的一部分客户资源,在目前跨境电商大趋势下,特别是定单碎片化的潮流下,Facebook为代表拥有最大的客户基数。

Facebook有点类似于中国微信, 几乎每个人都在用,但是又比微信有更大的优势,因为微信是封闭的,只有互加好友后才能沟通,而Facebook我们有很多办法可以看到他的动态,最新消息,通过一系列的营销策略最终完成的外贸的销售目的。所以海外社交媒体的营销推广是一种必须选择。

选择Facebook推广可跟随以下几个特征陈列自身的优势:产品图片具有明显的视觉冲击力,Facebook作为一个社交媒体,我们的产品最好类似时尚类,比如服装,化妆品,时尚用品,消费类电子产品等适合社交媒体图片传播的产品,图片视觉冲击力强,适合传播,并且有一定的社交媒体故事性;选择15-45受众目标的年龄层,Facebook海外目标客户的年龄层一般比较年轻化,因为社交媒体的特性,最为活跃的群体的年龄层都集中在15岁到45岁,所以你在Facebook运营的时候要考虑你自己产品的目标客户的年龄层;专业的运营团队维护,大部分人反馈说Facebook运营效果都非常差,有些人玩了一段时间就放弃了,其实Facebook等社交媒体的运营特征是时间性非常快,就像我们国内的微信一样,信息更新数据一日千里,要维护粉丝和客户的有效关系我们就应该及时更新,跟踪,所以真正Facebook运营都是团队运营,投入精力和心力。

创建并设置个性化的主页。设置一个吸引力职业化的头像,Facebook的社交原则,是以真实社交为原则,所以我们Facebook头像应该是真实的头像,同时我们Facebook营销的目的是为了外贸销售,所以最好头像跟我们的外贸相关,比如你在迪拜展或者你在法兰克福展的照片;设置目标市场所在国地址,比如你的目标市场在美国,你可以把你的地址修改成为美国的某个城市,这样我们跟美国Facebook客户交集的时候可以有更多的理由,美国这个城市可以是你留学或者去参加交易会的城市地址。

持续定期的在你的专页发布有吸引力的内容贴

首先你要以分享真挚的心开始的Facebook分享内容,内容可以契合热点,比如美国大选,体育比赛,美洲杯等话题,同时在谈论话题的时候适当导入我们自己的产品。还有就是持续性的更新信息非常重要,最好更新信息有规律性,最重要要跟粉丝及时互动沟通,这是我们我们发现商机的最佳途径,保持一个社交媒体的活跃性才是一切营销的基础。

多渠道推广你的Facebook账号

在参加交易会,展会的时候可以向客户推销我们的Facebook账号,在我们阿里巴巴网站,在我们跨境电商网站速卖通,wish,亚马逊eBay鼓励我们的海外买家加我们的Facebook账号,并且给以一定的奖励政策。也可以在Facebook分享一些折扣的店铺活动信息吸引流量。除了Facebook我们也在其他社交媒体去分享我们的Facebook账号。

做Facebook的付费广告

挖掘有价值的海外客户,可以建议你的公司经理做一下资金的投入,比如做Facebook的付费广告,这样推广你的Facebook账号,特别是增加粉丝量是非常有帮助的。也可以在Google上推广我们的Facebook账号引导客户加我们Facebook账号。邮件广告推广我们的Facebook广告。

不断学习保持Facebook内容的新鲜度和原创性

内容,内容,内容还是内容,我们应该持续的学习,关注热点,并且结合自己的产品营销点,持续发布原创有趣的内容,保持新鲜度并且跟粉丝互动,这才是我们SNS社交媒体的根本。

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