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外贸故事丨SEO“黑帽”引发的行业思考

作者: Shirley    2018-07-04 阅读: 713

刘总说他几年前已经把他所在行业的关键词在谷歌上全部买断了,入行7年的外贸老王无言以对……

刘总是机电行业的老人,创业早,技术强,在国内市场做的很不错。外贸老王有幸在一饭局上和他相识。酒过三巡,聊起外贸来,刘总面露红光神采飞扬的说起来:跨境电商这个事情那是非做不可,昨天没做,今天也得做。你们看虽然我们公司现在还没啥海外业务,但早在几年前我可就把这个行业的谷歌关键词排名给买断了

听到这句话,老王的脑回路绕不回来了,互联网营销、外贸做了这么多年,各种服务、各种工具全都见识过,这个把一个行业的关键词全都买断是什么意思?

向谁买?

谷歌会卖吗?

那造成的结果呢?

买家搜索该行业产品,同行网站无法展示?

既然有这种黑科技,外贸为啥还没做起来呢?

这一句话引发出好多连环问题,一时间无言以对。而桌上有一些不明觉厉的人连忙举杯:刘总太厉害了,真是有远见啊!

一、SEO黑帽害人不浅

对,没错,回过神来的外贸老王想到的第一个词就是这个。

“要做谷歌优化吗?不花广告费哟,我们有谷歌的算法。”

“你随便给我个词,明天你就能看到他排在第一位。”

“谷歌SEO,再不做就晚了,你看你们同行谁谁谁都做了。”

怎么样?是不是很熟悉?相信跟着外贸稍微沾点边的企业主或者外贸经理,经常接到这种电话,第一句话是“你好,我们是XXX网络公司的”,如果这时候你不挂断他的电话,你听到的第二句话大概率就是上面那几句。

而这几句话无非就是抓住了听众的几个心里“免费诱惑”“速成妄想”、“竞争焦虑”,然后老板们就乖乖的交上X万九千八购买多少个关键词的优化套餐。

之后会发生什么呢?第二天打开网站一搜产品关键词,第一位,满怀欣喜,第二天再看,怎么没了?更有甚者,直接英文网站被K掉了。这种非常规手段的SEO优化通常被称为黑帽,一但被发现,网站就很难翻身了。其实这种事件不光在小企业身上发生过,甚至在大企业身上老王也都见过。

二、SEO的逻辑是什么

SEO的英文全名是“Search Engine Optimization”翻译过来就是搜索引擎优化,指的是在不花谷歌广告费的情况下,在用户搜到某词的时候,能让你的网站自动的排到网站列表的前面部分。

谷歌能够心甘情愿的让你的网站排名靠前,核心点就在于,谷歌一定认可用户搜的这个词,你的网站是能够最专业的匹配到他的。那么逻辑其实也就出来了,要做到这一点,首先你的网站要围绕用户要搜的这个关键词去搭建,另外要围绕这个关键词做一些优化工作

其实SEO的工作还是非常重要的,尤其对于大型企业,在海外互联网营销的后半程,一个企业的SEO实力如果能崛起,可以显著降低该企业的营销费用。但SEO其实是最不能速成的一种营销方法,因为首先需要企业具备大量的关键词的储备,另外运营这些关键词的优化工作也需要大量的时间。

但是对于做SEO服务的公司不能全盘否定,毕竟还是有一些老黄牛式的服务公司在一点一点努力的做着真正的关键词的优化,只不过在决定选取什么样服务的时候,还是需要结合企业的自身情况而定。

三、SEO VS SEM

这里又列出了一个新词,“SEM”,解释一下,SEM的全称是“Search Engine Marketing”,翻译过来是搜索引擎营销,俗称付费点击广告。

一个是免费搜素引擎优化,一个是付费搜索引擎营销,乍一听,不懂行的肯定说那我要选免费的。但再不成熟的我们也已经都成熟了,这世界上哪有免费的午餐,SEO只是你没有把钱给谷歌而已,但你还是要支付给服务公司这部分费用,如果企业自己做SEO优化,那么人员工资也是大量的。而这其实仅仅是问题之一。

我们在上面已经看到了,SEO的逻辑是我们要提前知道客户可能会搜什么关键词,然后建立一个词库,针对这些词来做优化运营工作。但我们怎么才能做到尽可能猜到更多的客户会搜的关键词呢?

这是一块大量的工作,而且很多企业在前期其实不会特别注意到,理论上可能觉得自己的产品名称就是客户可能会搜的关键词,但是实际上还差的很远。对于这一块的选择,还是让老王直接给出答案吧,毕竟在这一个外贸抢钱的时代,任何时间上的浪费其实都是犯罪。

对于外贸互联网营销起步期的中小外贸企业:毫不犹豫的选择一个靠谱的谷歌代理商做SEM付费点击广告,最快见效果,而且试错成本低,当天发现形势不对直接停掉,随着营销的深入不断优化投放关键词,达到性价比高的营销。

对于外贸互联网营销起步期的大型外贸企业:也是坚定不移的从SEM开始,但是在不断优化投放关键词的同时,建立起自己的关键词词库,在储备的关键词达到可以数以万计的时候,可以衡量一下是否开始SEO的工作。这里衡量的关键因素在于SEO带来的精准询盘成本是否会低于SEM的精准询盘成本。

四、什么是营销管理

看到上述描述的询盘成本,不要觉得懵,用你在一段时间内投入的营销费用(花费+人员工资)除以所获得询盘数即可获得。

有效建立营销管理体系非常重要,通常外贸企业在做海外互联网营销的时候,SEM、Facebook营销、B2B多平台营销都是标配,那么就需要让营销数据可视化,通过一个系统看到所有营销数据,并能够精确地算出每一个渠道来源的询盘成本,以及每一条优质询盘的渠道来源,来指导企业下一步的营销工作。

讲的再具体一点,我们定义一个线上客户的轨迹为一个流量,那么他会经历这样一个过程:流量——流量转化为线索——线索转化为询盘——询盘转化为订单

一套好的营销管理系统应该是将这一个过程全部串起来的,市场工作是以性价比最高的方式获得尽可能多的高质量线索,而销售将线索确认为询盘后,以最有效的方式将他转化为订单。整个数据链条可视化之后,企业能知道每一个环节如何去优化,向前提升流量的精准度,向后指导销售提高转化率,获得更多的订单。

五、询盘云基础版:流量——询盘——订单

其实只要很低的价格,询盘云基础版便可以帮助企业达成这一目的。在流量端,询盘云集成了谷歌广告投放、Facebook付费和免费营销板块、B2B百平台一键发布板块,当买家到达企业网站上时可以使用询盘云在线对话工具进行交互,并且企业能够识别买家在网站上的浏览轨迹以便使用精准的话术进行回复,流量得到确认后会进入线索库,销售确认过的线索会认领作为询盘进入询盘云CRM系统,CRM会有一些管理工具帮助销售一步一步达成订单。

这样做的优势在于,所有的数据是全链条打通且可视,销售在认领询盘的时候会看到客户与企业从前到后的交互过程,而确认过的询盘会提高流量的价值,这一结果会给营销以方向,不断优化后续的获客工作。

而这一切仅仅是询盘云基础版便可达成的工作,针对于需求复杂度较高的大型外贸企业,询盘云还有一些隐藏功能可以达到营销智能优化,如有兴趣请深撩。

总之,海外互联网营销里面其实是有很深的学问,但逻辑确很简单,无非就是靠营销管理获得更多有价值的流量,并靠销售管理将这些有价值的流量转化为订单。通过7年的努力,询盘云团队已经将这一领域打通关,并包装成方便使用的产品形态。我们坚信:科技可以推动企业的闪电扩张,欢迎咨询,我们一起成长!

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