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与B2B、B2C进行一次亲切的交流

作者: Shirley    2018-05-24 阅读: 283

经常听网上说B2B和B2C,那么这两个词分别是什么意思呢?

B2B英文缩写是Business To Business,是一种企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换形成的购买关系。它将企业内部网和企业的产品及服务,通过 B2B 网站或移动客户端与客户紧密结合起来,通过网络的快速反应,为客户提供更好的服务,从而促进企业的业务发展。

而它与B2C不同的是,B2C英文缩写是Business To Custmoes,而其中文简称为“商对客”,“商对客”是电子商务的一种模式,也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式,是企业与个人形成的消费关系,企业卖东西给消费者。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店,消费者通过网络在网上购物、网上支付等消费行为。

时至今日,B2B的变迁路企业需求多元化B2B在中国的发展经历了几个重要的阶段:

第一阶段:1995年到2008年,中国电子商务兴起,以B2B为主,涌现了阿里巴巴、慧聪、中国化工网等一批B2B企业。并且这些B2B企业发展迅速。
第二阶段,2008年到2014年,服装、IT数码、家电等行业的内贸B2C蓬勃发展,直至2014年阿里巴巴、京东分别在海外上市。B2B发展的势头被B2C超过,企业对运营管理的诉求是推动B2B行业发展的重要因素之一。随着企业业务的复杂程度不断上升,传统的信息化手段已经很难满足企业需求,这就催生了各种形态的企业服务,为企业发展提供了更加多元化的服务。

第三阶段,2015年开始,新一轮的B2B强势回归,在新型技术和资本的推动下,B2B创业获得了前所未有的机会和巨大的市场空间。

B2C电子商务是最有利于最终客户的一种商务模式,它可以直接向客户提供商品信息,减少了很多中间环节,大大地降低了经营运输等成本,从而实现了价格优惠。

从1999年开始中国B2C正式起步,到2003年前后,中国网上零售市场经历了市场认可度的高峰和低谷。1999年,当当网、8848成立。2000年,卓越成立。这两年中国B2C泡沫成长到极值,热钱纷纷涌入,直至2003年前后大批企业倒闭。

2004年中国B2C市场开始经历复苏,当当网完成第二轮融资,亚马逊收购卓越网,成为该阶段的标志性事件。

2006年开始中国B2C市场进入快速发展阶段。这个阶段电子商务企业大量涌现,品类逐步向百货类扩张。以京东、凡客为代表的垂直B2C成为该阶段的亮点。2008年到2010年,淘宝推出淘宝商城、电器城和鞋城。中国的B2C发展到达高速期之后,意味着商业模式逐步走向成熟。

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