Facebook，Twitter，Instagram…社交营销选哪家？
知识分享|2018-05-26
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作为一个出口到海外市场的全球卖家，随着移动互联网的兴起，肯定不能忽视Facebook、Twitter、Pinterest、Instagram这样的社交媒体。在欧美等发达地区，这些社交媒体雄踞各大社交媒体榜首，占据人们日常生活中的各种流量入口。然而海外平台上有那么多社交媒体平台，究竟什么平台才适合推广你的品牌呢？
First of all，必须要从“都分一杯羹”的想法中挣脱出来。事实上，每个社交媒体平台都有其所属的特色用户群和不同的使用偏好，你一定不会想浪费大把的时间和钞票try and learn error。询盘云–外贸营销解决方案提供者，为你整理几个社交媒体平台的特性，作为品牌经营的参考：
Facebook：适合作为目标客群的广告平台
Twitter：适合有意义的内容、对话或是社会支持
Pinterest : 饮食、美容、时尚
Instagram：吸引人的实体环境或商品
LinkedIn：文化、公司新闻、职涯
下面我们展开来聊一下！
Facebook是目前众多社交媒体平台之中的流量之王，具有无可比拟的用户基础。对于Facebook，小编建议：买广告吧！
▲优点：付费广告的优势在于它是高度目标化的、与消费者喜好高度相关的，比起将广告暴露在非主要客群中来得更有效。
▼缺点：必须为广告付费，但是如果有好的广告内容跟宣传手法，也可以通过小小的付费广告，使你的营收大大的增加。
趣闻轶事、图片、引用。Twitter的使用者喜欢的就是“有趣的内容、图片，以及激励人心的格言”。若你能将Twitter使用者偏好与自身的品牌连结做内容发布，则很有可能透过此社群网络吸引到更多关注相关议题的人，或是借此提升转发的次数，提高品牌的能见度，甚至是开发新的客户。Twitter更有效且实时，若能够在Twitter上实时且准确地回复顾客讯息，也可能因此提升品牌的形象和评价，有助于产品的销售。若产品是比较高风险的产品则需要较多的售后服务，像是电子产品，则Twitter是一个很推荐使用的社群网络，能够有效地为顾客及时解决问题。
引人注目的照片。Instagram主打强项就是图片。对品牌来说是相对友善的平台，因为它并不会过滤或是隐藏任何的动态，或是以杂乱无章方式呈现。Instagram比较适合拥有实体环境展示空间，大量的产品和配件可以在同一个画面中显示的品牌。例如衣着服饰配件，这些商品可以被实境展示，同时搭配呈现，也很容易拍出唯美、有艺术感的照片，甚至透过照片说产品的故事，也很适合使用Instagram。但若品牌不符合上述的内容，只要能够创造一个创意十足的策略，搭配一致性的主题标签、影片讨论，Instagram也能为品牌形象的提升或是销售量的增加产生推动作用。
饮食、美容、时尚。根据MillwardBrwon的调查，有87%的使用者习惯在Pinterest上找东西，买东西，而这些使用者偏好在Pinterest搜寻的五大类主题依序分别是：食物、居家装饰、衣着服饰配件、美发美容以及健康健身，其中饮食部分占了近8成，居家装饰占了6成，因此如果你的品牌在上述五大类主题之内，便很适合以Pinterest作为主要的社群网络。使用者通常喜欢将他们喜欢的主题「钉」在布告栏上，作为未来购买的指标，所以如果你的布告栏看起来够诱人、够独特，也可能会吸引到使用者的目光，冲高流量和购买的人气。
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