自动抓取、关联并以时间轴的形式展现客户全触点信息，支持动态类型的多样化筛选及数量统计，全视角刻画客户画像。

支持对公司名称、邮箱、电话、WhatsApp、Instagram等多维度字段查重，避免发生不同业务员跟进同一客户的内耗问题。

支持将阿里询盘实时导入询盘云CRM，突破阿里询盘一年仅能导出一次限制，提高日常询盘处理效率，同时打通阿里流量与其他渠道轨迹，多维度把握客户采购行为。

支持客户转移、分享与退公海，同时支持企业自定义自动退公海规则，为业务员设置客户上限，让整个公司的客户有效流转起来。

每个行业、每家企业的客户转化周期及跟进过程都有所差异，询盘云支持企业自定义漏斗阶段，可穿透查看各阶段客户详情，实时掌握跟进情况，高效推进转化。

支持10个账号同时在线，客户沟通更方便

●一键录入CRM，聊天记录自动归档，通过时间轴，随时查看CRM客户信息及其他沟通工具的交互信息，便于管理和复盘
●当员工离职时，一键交接所有的WhatsApp客户，接手人无缝对接客户

●WhatsApp爬虫，可爬取目标客户WhatsApp号码，自动检测号码有效性
●对接WhatsApp API账号，付费群发客户

●支持客户一键批量录入和一键分配，按建档状态或客户、询盘、联系人属性设置分屏，同时查看多个员工与客户的 WhatsApp 聊天近况
●通过拖动 WhatsApp 对话卡片，可以快速更改客户的对话类型、状态

●实时查看销售正在编辑的信息，随时协助下属跟进重点客户
●管理者可以替下属及时、准确地回复客户信息，回复内容通过下属 WhatsApp发送给客户，而客户无感

●自动同步手机端WhatsApp消息和通讯录信息，防恶意删除、防被封、防离职、防飞单，保障企业WhatsApp私域流量池信息安全
●封号后即使不能登录WhatsApp APP和网页版，也可在系统内查看之前聊天记录
●敏感词监控，支持敏感词自定义，当WhatsApp对话中出现敏感词时自动触发消息提醒

按企业组织结构管理WhatsApp ，自动统计员工WhatsApp工作量，WhatsApp新联系人及新对话数量，及时指导和监督

邮件往来记录自动归档至CRM对应客户旅程时间轴里， 便于清晰串联与每个客户的沟通情况，判断客户转化进展。

邮件收发过程中，可以一键调取客户档案，看到客户在网站、WhatsApp等其他各触点的轨迹和交互，让邮件内容更加有的放矢。

支持邮件的群发单显，同时编辑群发单显邮件时，支持增加变量自动替换客户信息，提升收信好感度。

无需额外抄送，即可查看下属邮件，随时了解下属跟进客户的情况。

支持自动同步表单信息到邮箱、自动发开发信给表单提交人等自动化规则，帮助业务员省去一些繁琐重复的劳动。

可以直接调用询盘云CRM中的话术库和资料库，无论是产品介绍还是服务答疑，都可以轻松应对

可以将微信中的客户信息一键快速录入CRM系统，方便客户建档，大大提高了工作效率

当多个销售人员微信同时联系同一位客户时，系统会自动提示，防止客户被重复打扰，保护了客户的体验，同时也避免销售资源的浪费

用户在企业微信中与客户的交流都会被视为有效跟进行为，也就是只要通过企业微信跟客户联系了，询盘云系统会自动记录为跟进行为，不用写跟进记录也不会掉公海

无论是文字消息，还是图片、文件等其他类型的消息，跟客户的聊天记录都会自动沉淀在CRM系统内。同时，还可以跟客户在其他触点如WhatsApp、邮件上的沟通记录做打通，形成客户沟通完整的时间轴。时间轴可以帮助销售人员更好地理解客户的需求和期望，提供更个性化的服务。

询盘云企业微信还支持上级查看下属的客户聊天记录功能，方便主管发现问题及时辅导，有效防止外贸飞单；当有员工离职时也可以一键交接企微客户。这不仅可以保证客户信息的安全，也可以确保外贸团队的工作效率和客户满意度。

自动识别网站访客来源，让企业了解网站流量构成，及时调整策略，同时弥补GA等统计工具没有流量明细的缺陷，对每一访客个体行为追踪更加细致。

支持Shopify或Magento网站订单自动录入，自动归并客户的访问轨迹、各渠道交互记录等，形成对订单过程的立体化追踪。

多样化网站模板，适配不同自建网站需求；边编辑边预览网站样式，简化自建网站操作；在线聊天、留言表单自动集成，保障客户可以与企业取得联系；使用询盘云网站管理后台便捷维护网站内容，支持网页 SEO 设置。

新发布的站点或者文章立即提交站点地图通知 Google 收录；定期查看已发布网页在 Google 中索引状态；未被编入索引的网页可根据原因按需修改网页；已编入索引的网页可查看在搜索结果页内的展示次数、点击次数、平均排名，根据实际效果调整网站内容，持续提升排名、提高点击次数。

聊天过程中可以看到客户在网站、邮件、WhatsApp等其他各触点的轨迹和交互，便于业务员全面掌握客户情况。

支持对客户的一键录入和一键分配。

支持在Facebook、Messenger、WhatsApp、邮件等各平台分享销售资料，方便客户在浏览资料时与企业进行即时沟通。客户也可以通过各种渠道一键转发物料，为业务员带来更多新线索。

当客户浏览物料时，业务员会收到消息通知，便于准确掌握客户意向度，尤其在社交媒体新客户开发时，对业务员有非常大的助力。

●写邮件：AI 快速生成高质量邮件，对自己写的邮件进行润色，提升邮件效率
●网站内容：AI快速生成网页框架和网页内容，生成SEO Title、Keywords、Description等，提升网站SEO流量
●社媒贴文：AI自动生成Facebook贴文内容，结合定时发帖功能，大幅提升社媒营销效率
●广告素材：AI生成符合目标市场和客户场景的广告标题和广告描述，提升广告点击率

将企业的网站、邮件、WhatsApp、Facebook、微信、CRM等数据脱敏处理后，与AI大模型进行结合、调优，训练出企业专属的ChatGPT，客户对话、内容生成更专业

Facebook leads表单自动同步到系统，支持批量录入并分配负责人。客户录入CRM时，表单详情同步归档到时间轴，方便复盘与管理。

可统一处理多主页Messenger对话，附带多语种翻译和话术库功能。同时可以集成在网站聊天上，关联起同一客户的Facebook和网站、其他触点的交互轨迹。

客户数据回传到 Facebook 广告账户，辅助广告投放寻找更多高质量的类似受众，进一步提升广告效果。

用流量到订单的全流程数据做画像，不断向Google广告平台反馈理想客户的“样子”，训练广告平台带来更多有可能形成转化的高质量客户，让广告越投越准，优化智能投放的效率。

根据搜索量、竞争程度等指标，判断关键字优化的可行性及难度，构筑主题关键字体系，在此过程中理解目标客户的搜索习惯，并围绕客户搜索习惯原创有针对性的高质量内容。

提供完整的数据体系来监测SEO效果，识别不同主题带来的流量、对话、留言、线索等，形成闭环，不断优化。

在 34 种语言、22 种语气中任意组合智能生成内容；可根据关键词一键生成符合 SEO 标准的文章标题以及大纲，再根据子标题和大纲生成文章详情；可也一键生成富有吸引力的 SEO 标题以及 SEO 描述。

打通数据孤岛，让数据转化成辅助决策的可视化洞察。200多项企业营销常用数据指标和维度，让企业各角色人员都能从数据中获得有价值信息。