自动抓取、关联并以时间轴的形式展现客户全触点信息，支持动态类型的多样化筛选及数量统计，全视角刻画客户画像。

支持对公司名称、邮箱、电话、WhatsApp、Instagram等多维度字段查重，避免发生不同业务员跟进同一客户的内耗问题。

支持将阿里询盘实时导入询盘云CRM，突破阿里询盘一年仅能导出一次限制，提高日常询盘处理效率，同时打通阿里流量与其他渠道轨迹，多维度把握客户采购行为。

支持客户转移、分享与退公海，同时支持企业自定义自动退公海规则，为业务员设置客户上限，让整个公司的客户有效流转起来。

每个行业、每家企业的客户转化周期及跟进过程都有所差异，询盘云支持企业自定义漏斗阶段，可穿透查看各阶段客户详情，实时掌握跟进情况，高效推进转化。

自动识别网站访客来源，让企业了解网站流量构成，及时调整策略，同时弥补GA等统计工具没有流量明细的缺陷，对每一访客个体行为追踪更加细致。

支持Shopify或Magento网站订单自动录入，自动归并客户的访问轨迹、各渠道交互记录等，形成对订单过程的立体化追踪。

邮件往来记录自动归档至CRM对应客户旅程时间轴里， 便于清晰串联与每个客户的沟通情况，判断客户转化进展。

邮件收发过程中，可以一键调取客户档案，看到客户在网站、WhatsApp等其他各触点的轨迹和交互，让邮件内容更加有的放矢。

支持邮件的群发单显，同时编辑群发单显邮件时，支持增加变量自动替换客户信息，提升收信好感度。

无需额外抄送，即可查看下属邮件，随时了解下属跟进客户的情况。

支持自动同步表单信息到邮箱、自动发开发信给表单提交人等自动化规则，帮助业务员省去一些繁琐重复的劳动。

业务员与客户之间的WhatsApp对话记录，会自动归档至CRM对应客户旅程时间轴里，永久留存，便于管理和复盘。

支持对客户的一键录入和一键分配。

聊天过程中可以看到客户在网站、邮件、WhatsApp等其他各触点的轨迹和交互，便于业务员全面掌握客户情况。

支持对客户的一键录入和一键分配。

支持在Facebook、Messenger、WhatsApp、邮件等各平台分享销售资料，方便客户在浏览资料时与企业进行即时沟通。客户也可以通过各种渠道一键转发物料，为业务员带来更多新线索。

当客户浏览物料时，业务员会收到消息通知，便于准确掌握客户意向度，尤其在社交媒体新客户开发时，对业务员有非常大的助力。

Facebook leads表单自动同步到系统，支持批量录入并分配负责人。客户录入CRM时，表单详情同步归档到时间轴，方便复盘与管理。

可统一处理多主页Messenger对话，附带多语种翻译和话术库功能。同时可以集成在网站聊天上，关联起同一客户的Facebook和网站、其他触点的交互轨迹。

客户数据回传到 Facebook 广告账户，辅助广告投放寻找更多高质量的类似受众，进一步提升广告效果。

用流量到订单的全流程数据做画像，不断向Google广告平台反馈理想客户的“样子”，训练广告平台带来更多有可能形成转化的高质量客户，让广告越投越准，优化智能投放的效率。

根据搜索量、竞争程度等指标，判断关键字优化的可行性及难度，构筑主题关键字体系，在此过程中理解目标客户的搜索习惯，并围绕客户搜索习惯原创有针对性的高质量内容。

提供完整的数据体系来监测SEO效果，识别不同主题带来的流量、对话、留言、线索等，形成闭环，不断优化。

打通数据孤岛，让数据转化成辅助决策的可视化洞察。200多项企业营销常用数据指标和维度，让企业各角色人员都能从数据中获得有价值信息。