外贸企业如何玩转数字营销?

实践干货|2018-07-19
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2017年,人工智能异常火热。这一年,人工智能上升为中国的国家战略;谷歌的阿法狗以“3比0”的大比分击败了全球排名第一的围棋选手柯洁;百度的无人驾驶汽车开上了北京五环路……行业内一系列里程碑式的突破让人们惊呼:人工智能时代真的来了。

2018人工智能将开始大规模应用,我们将越来越多的看到对话式的人工智能机器人被应用在消费和商业场景中。在数据比任何时候都重要的世界中,能够从数据中提取更多有意义的商业洞察,普及大数据,助力商业决策将是人工智能重要使命。人工智能在商业方面的应用代表着数字营销新时代的到来。

随着一带一路的重点推进,互联网在全球的普及以及各大洲之间的交通基础建设的不断完善,中国出海已经到了风口上,不同行业不同产品已经开始走出国门走向世界,受到了国外友人的追捧,比如移动应用音乐类musicly.ly、直播视频类的Tiktok,商业模式类的比如共享经济新模式等等。当然,伴随着这些产品的成功出海需要的不只是产品自身独特,更需要数字营销来做推广,让更多的国外友人知道,那我们应该如何利用数字营销来达到用户增长呢?首先是需要使用一些免费或是付费的方式做一些推广,激发起用户的兴趣以后及时做用户转化,比如把这部分流量导入到社区,培养社区的相关调性,或者是引爆一个有影响力的活动,本土化运营比如培养当地的KOL或是使用当地的运营团队。后期所有的活动都属于用户运营,用户运营的前提是先引来流量,并且使用各种方法把流量做个转化。

询盘云是外贸营销解决方案,客户从网页搜索开始,进入网站,浏览网页,到与客服聊天或是在线表单留言,实时追踪客户行为,追踪客户在各渠道上的行为轨迹,让客服、销售、市场对客户了若指掌,熟悉客户意图,提升营销效率,促成潜客转化。将营销数据和客户数据作为企业资产沉淀,并不断盘活资产并使得这部分资源能被有效利用起来,使客户资源最大化。

询盘云深度结合谷歌AI技术,为谷歌的机器学习提供有效询盘数据,利用谷歌人工智能创建的机器学习模型,对大量的转化数据进行研究,并同时考虑7万多种变量,对数据信号进行自动抓取、归因、动态再营销,得出精准客户画像,并基于这部分精准画像不断拓展出类似的潜在客户群体,极大地提高流量到询盘的转化率。并针对客户行为数据和客户背景信息来自动优化投放策略,提高投放效果,做到效果营销。

把有关的线索录入到线索管理容器里面,并分给相应的负责销售,销售跟进并添加跟进记录,往来邮件和报价资料可以实时自动传回后台,防止因销售个人原因丢失客户资料。如果是代表真实需求的线索会被直接了如到CRM里面,CRM是存储客户企业信息以及企业联系人信息,同时可以在后台设置日程,自动提醒销售跟进进度。销售主管等领导层可以看到下属销售的跟单情况,基于平均值与某个销售的成单金额作比较,分析销售业绩问题以及对应的原因,方便销售主管做好销售人员管理,销售经理可以基于营收和成本来做决策的调整,真正实现数据驱动业务增长新模式。

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