背景： 2018年11月14日，在台北举办的2018年度Google大中华区合作伙伴峰会上，询盘云大客户锐迅·东锋网作为优秀案例代表，获谷歌大中华区老大白湧先生点名称赞。 锐迅 • 东锋网是什么？ 昨天，借着询盘云私享会 • 北京站的机会，我们也把这个案例的负责人干进干总请到了现场，请他来为我们做经验分享。下面是干总的分享全文（为保护企业信息，我们对一些数据做了模糊(X)处理，现场听到的就赚啦~） 张中一先生：我们今天邀请了一个特别厉害的嘉宾——干进，干总。其实他做外贸这件事情不久，我们今年刚接触的时候，他还只是有一个想法，还没有开始做，但是短短几个月，便做成了谷歌的经典案例。 他所带领的东锋网团队，是询盘云很典型的一个客户，各方面指标表现非常好。团队执行力特别强，说干就干，平均每天工作12-16小时，真的是像狼一样的团队，最终成果也是斐然的，今年12月还拿到了投资，非常非常厉害。有请干总！ 干进先生：感谢张总。说我们团队工作16个小时，颇有剥削员工之嫌啊（笑）~其实没那么夸张。 我和张总认识的时间没有很长，当然我做外贸的时间也很短。有时候我跟我团队的同事笑谈，对询盘云团队、对张总，某种程度上我是又爱又恨的。从恨的角度来说，我可能跟今天来的绝大多数老板差不多，因为过去10年我基本是在传统行业，对外贸是一窍不通的状态，什么都不知道。虽然几个月下来大家看到的是我们取得了一点小小的成绩，但过程还是非常痛苦的，这是恨。 但是呢，从爱的角度来讲，这段时间确实让我们看到了一个更大的市场，一个更广阔的机会。 我先介绍一下我个人及企业的情况。我是2007年开始创业的，我们公司是一个典型的系统集成商，市场上有大量公司跟我们一样。我们找的客户都是那种大B，包括政府、能源、运营商、银行等行业客户。 实际上从整体来看，我们自己很清醒地知道，我们的业务模式没有那么的有竞争力。我们干了10年，很惭愧，干得不如张总的鑫海矿装，他们那个是很短时间就爆发了，我们做了10年，也就是X亿这样一个规模，虽然我们在三板，但是对于整个行业来讲，这个体量其实不算很大。 我跟我的合伙人很早就在想，到底怎么样能突破我们的这个瓶颈，尝试了很多种方式，但感觉都不是特别有效果。后来一个很巧的机会，我们发现国外市场都是以美国产品为主的，但实际中国的工业制造、科技制造已经有了质的飞跃，很多垂直领域的产品都能够跟国外先进产品有直接的竞争关系。 于是我们萌生了一个想法，我们想做一个尝试，看看中国的科技产品是不是能够走到海外去。所以我们就大致从几个品类选了几个产品，其中就包括网络产品和卫星这两大品类。 后来我们把自己的产品和业务模式又重新梳理了一遍，发现我们不应该还是像在国内一样是一个集成商的角色，而是要再往上游走一层，成为产品的B2B分销平台，所以我们就成立了东锋网，让集成商成为我们的客户。一会我会分享一个我们合作的集成商的案例。 就像张总说的，刚开始的时候我们“一穷二白”，什么也不知道，基本“三无”：无团队、无经验、对市场无了解。后来就跟询盘云团队聊，市场应该是怎样的，我们应该怎么做，我觉得在这方面他们给我们提供了非常非常多的帮助。 首先就是建立一个基础的销售团队，早期我们甚至认为这个销售团队可以从我们员工内部去转化，事实发现不行，因为做外贸的整个逻辑和对销售能力的要求，跟传统内贸都是完全不同的。所以我们就参考询盘云给的建议搭建了我们自己的销售团队。同时我们使用了询盘云SaaS这个产品。 我总结了一下这几个月跟询盘云合作以来，我们最大的收获，或者说是对我们最大的价值，主要在以下几点： 一、入门省心 前面说了，我们是零起步，外贸对于我们来讲是不太容易的。这个过程中，询盘云从线上营销逻辑，到我们行业什么样、竞争对手什么样，甚至是管理的方式，都帮我们理得清清楚楚。 比如从管理来讲，传统的管理方式我们比较熟悉，但对于这种新的业务，我们很难一下子招到那么多人，通过使用这个软件，我感觉是帮我们在很多环节都节约了很多岗位。 在早期验证阶段，我们就只搭了一个很小的基础团队，销售为主，其他辅助性及专业性工作都是依赖询盘云团队帮我们提供。用张总的话说，我们是把他们的人当成我们的人在用了，他们也确实是尽心尽力地在跟我们一起做。 整个过程中，询盘云是一对一给我们提供帮助和服务的，当然他们对每个团队都是这种一对一的交流，每周会给我们提供报告，每天也会跟我们有零散的交流。 昨天我们还跟他们的客户成功经理开了长达4个小时的会，我会让我们业务人员也参与到这种交流中，从而不断更新他们对市场的感觉及对投放的概念。 二、获客效率高 我们感觉从6月份合作以来，第一个月整个销售团队乃至我们原来的锐迅团队就受到了非常大的触动。为什么呢，很明显的一个对比，作为传统企业来讲，尤其是我们行业，成交周期非常长，获得一个客户的效率是很低的，一年也就增加个5-6个客户。 但是做线上营销以来，我们第一个月就能达到每天增加5-6个甚至更多的水平，最多的时候一天14-15个。一天这么多线索，对于我们来讲是从来没有过的。这些客户什么样的都有，大家看到我这边列的，包括马来西亚安全部、伊拉克情报局、尼日利亚商务部等等。 这个尼日利亚商务部特别有意思，他们的副部长亲自来联系我们，我们也是很惊奇的，因为在国内这类人我们可能都得仰头看，是领导嘛，从来没想到会跟他们在线上有互动，他们是直接跟你交流、说需求，这种感觉是非常奇妙的，实际上你会发现，国外市场整体感觉还是比较开放的。 三、成本低 合作早期，我们的询盘是X千块钱，大家不要觉得贵，其实这对我来说也很低了，因为我们成交的订单在几十美元到上百万美元之间。我们线下去推进一个项目，半年，可能十万八万都不止，吃顿饭可能就万八千的。 所以这个成本我们觉得不高，哪怕100个线索转化一个订单，也是合适的，更何况一个集成商是能够给上游反复贡献不同订单的。 刚开始做的成本就不高了，经过几个月的时间，现在更是降到了原来的1/6，也正是因为这个我们才引起了谷歌的注意，登榜他们的优秀案例。目前我们交易完成的订单差不多是X，有些订单已经排到明年了。 四、受众精准 实际上，我们的客户受众是非常窄的，整个行业规模也就是X，如果你不把受众标定得特别精准的话，就很难找到客户。这种情况下询盘云广告的智能优化对我们作用就很大了，我们能找到精准的客户，并且不断找到类似客户。 下面我将分享一个我们卫星产品的客户，这家公司是一家很大的集成商，北美、欧洲2地上市，一年100多亿美元的收入，全球将近8万员工。 我们大概是6月建站，7月开始投广告，7月中旬这家客户就联系到我们了，9月完成付款，周期差不多是3个月。就是通过网站的在线聊天，他跟我们对上话了，然后就问我们产品的参数。 找我们的这个人是他们公司地球情报部门的，很有意思。早期我们担心军事目的出口会受限，但交流下来发现他们不是军事目的，而是给荷兰电信做5G基站选址，通过卫星看大概的人口密度。 我们后来就根据对方的要求，提供了荷兰阿姆斯特丹港周围的图像产品。早期只是一笔很小的订单，大概就几千美元，但交货后客户通过对我们交付能力、产品质量等方面的客观、理性的评估，决定达成长期合作。 现在已经在签框架协议了，我们陆续会收到新的订单，订单规模从明年来看大概是X万欧元左右，因为后期他们准备拍荷兰全境，同时启动光污染新项目，两个方向订单规模都不会小。他们一笔订单对我们企业差不多有50%的毛利贡献，可能也是因为这个产品本身就是高精尖产品。 好了，我今天的分享就到这里吧，谢谢大家，感谢张总。 鉴于干总难得来一次，我们也为到场嘉宾提供了三个提问的机会。看看大家又额外收获了哪些经验吧~ Q1：贵司的产品品类是做过市场调查之后才选的吗？ 干总：确实做过市场调查，但说实话，早期的调查并不充分。我们只是在大方向上选了一个面窄的、没有噪音的B端产品（卫星），又选了一个市场很大的基础设施类产品（网络），两个极端，不同的尝试。销售也是分开做的。 Q2：贵司在初期招聘销售时，有怎样的筛选和培训经验可以给我们传授一下吗？ 干总：惭愧，我们做的其实不是最好的，但可以讲讲自己的经历。我们的产品是有特殊性的，根本找不到本行业的销售，所以我们就退而求其次，转而寻找在产品复杂度、销售周期和客单价三方面与我们类似的行业，这也是跟询盘云交流得来的经验，因为这样找到的人，在销售感觉上是可以传递的。 初期我们会有一个测试筛选，入选的人要经历长达3个月的产品闭门培训。再就是我会组织销售大规模翻译我们原来的中文网站，连翻译带学习，经过一段痛苦的磨练，从最先的什么都不知道，到慢慢有感觉乃至精进了。现在我们有个机制，每天早上都要做销售项目的复盘，每天还要做一个产品的英文分享，这样会保证销售对客户的感觉不陌生。 总而言之，我们内部培训是一个由浅入深的过程，从产品，到竞对、技术，有些销售就跟不上了，然后我们就会对销售分层，负责不同的产品线，也会有淘汰机制，大概就是这样。一句话说，从零开始做，我觉得3个月到半年的培训和成长过程对于销售来说还是必要的。…

7月11-12日，第八届中国财经峰会“商业的力量”致敬盛典在京盛大启幕。作为国内领先的全流程外贸营销解决方案提供商，询盘云受邀参加了此次峰会，凭借其开创的外贸营销新模式和优质服务，斩获了“商业模式引领奖”！ 此次峰会历经4个月的征集和评选，数位知名研究机构、咨询公司、专家学者、媒体领袖综合考虑了创新、责任、影响力、推动力、成长性、前瞻性这六个指标，最终从1022家企业，415名人物代表，163家投资机构评之中选出了2019年度的“商业的力量”。其中的“商业模式引领奖”，是被企业各界和媒体所看重的、在未来经济中有引领作用的行业典范，自启动之日便备受关注。 这已不是询盘云今年得到的第一项荣誉，在5月15日的中国SaaS应用大会上，询盘云便获评了“年度最具投资价值SaaS提供商”及“年度最佳外贸营销SaaS产品”双项大奖。如今，询盘云再次用实力发声，在中国财经峰会上荣膺大奖，进一步巩固了询盘云在国内外贸营销服务商中的领先地位。 截止到2019年7月，询盘云团队规模已扩展至130人，汇集行业专家、世界500强企业高管、福布斯“30 U 30”榜单入选者、国家专利获得者等行业人才。同时，询盘云业务量也一路飘红，涵盖高新科技、设备制造、汽车、医疗美容、建筑建材、户外用品、遥感信息服务、化工等行业，已为数百家不同规模企业提供外贸营销解决方案，如此亮眼的成绩，与询盘云开创的外贸营销新模式密不可分。  ▲询盘云创始人张中一（右）受邀领奖并接受采访 询盘云从成立伊始就立足于为外贸企业提供营销服务，基于对B2B外贸企业的深刻理解，以及正确的方法论和技术实力，询盘云的每一步都踩在市场的结点之上，顺势而上，累积深厚。在峰会专访时，询盘云创始人张中一谈到：数字营销依然是解决获客问题最高效的方式，但由于To B企业客户受众面窄，数字营销需要不断优化，询盘云的闭环营销解决方案正好解决了这一难题。 一方面，通过借助人工智能技术，打通营销全流程的数据，询盘云SaaS实现对数据的记录、分析、归因、反馈和优化，将转化数据有效地反馈到流量端，从而持续优化线上营销效果。这一变革性的技术创新将解决B2B企业数字营销投放不准的通用性难题，首次实现To B广告领域的“千人千面”。目前询盘云是全球首家在此方向推出解决方案的服务提供商。 另一方面，客户成功的服务闭环，则让企业从上到下、从内到外的信息通畅流转，客户成功经理像营销顾问一样全程陪伴企业成长。谈到询盘云如何看待在外贸营销领域的市场潜力时，询盘云创始人张中一表示：未来几年，外贸营销领域的市场潜力依然可观。 近两年的贸易战倒逼中国企业转型升级，一些企业被迫走出舒适区，需要开拓新兴市场，或者从提供单一的、低价值的商品需要向提供高附加值的服务转型。针对这两种情形，询盘云愿作其海外市场的开拓者和引路人。如今，恰逢询盘云两周岁之际，来自中国财经峰会的颁奖既是对询盘云已获成绩的肯定，也为其今后的发展提供了强大动力。未来，询盘云将继续从外贸企业的需求出发，为建立更完善的服务体系不断探索，力争成为外贸营销领域的行业标杆。

5月29日，由北京鑫互联科技有限公司主办，凯鸿科技承办的“外贸营销新风口— Facebook ”专题分享会在长春国际会展中心大饭店隆重召开，来自外贸营销行业资深营销顾问们组成的强大的专家团，为现场所有来宾带来了一场精彩绝伦的讲演，同来自长春的外贸人集聚一堂，通过本次分享会结识行业伙伴、分享行业经验。 今许多外贸人感叹生意不好做，客户越来越难找；每年投入大量的费用在做“营销”，却没有有效询盘的增加；明明有了客户却迟迟不能“拿下”，传统的营销手段效果越来越差，却想不到好的办法和出路……针对种种外贸的“行业困惑”，公司董事长、创始人张中一从“外贸营销的基础逻辑、 外贸营销的策略、营销管理到销售管理”等几个方面一一破解“外贸人困局”，深入浅出地将”从流量到询盘，从询盘到订单”的获客成单的逻辑、以及客户成单“促成秘籍”介绍给现场听众，引发现场共鸣。  (图为公司董事长张中一先生正在分享外贸获客干货) 随后，询盘云高级海外社交媒体营销官刘洋女士进行了 “Facebook外贸营销”的主题演讲——如何继续抓住Facebook的红利期做品牌营销、实现针对目标客户的精准营销以及如何在社交媒体上获得百万粉丝、每年成交上亿元订单，刘洋女士结合自身的成功经验，为所有在场的观众带来“行业干货”，Facebook营销作为外贸营销不可或缺的重要一环，许多外贸人却有着“不会用”或者“用不对”的问题，到场的许多观众表示早应该学到这些“facebook干货”，不会因为不懂facebook而错失外贸客户。 (图为刘洋女士正在演讲) 现场观众参与互动的积极性高，许多外贸人提出各类行业问题，特别是关于长春外贸人最关心的如何获得精准流量、如何提升流量到询盘转化率、如何提升询盘到订单转化率等核心问题，与会主讲嘉宾也一一解答。 （观众认真听演讲、做笔记） （精美可口的糕点） （茶歇间隙长春外贸企业负责人与嘉宾畅谈交流） （抢拍现场精美的糕点O(∩_∩)O） 半天的时间，许多参会人员已经从中“获益良多”，但仍有许多参会人员意犹未尽，渴望更多地了解外贸营销行业的知识，希望为其今后的工作提供指导和建议。 而好消息是，询盘云“外贸营销新风口”专题分享活动接下来将会陆续在其他几个城市展开，有意参与的外贸人请密切留意询盘云官方网站。

总有一些公司，会随着时代新生，绽放光芒。这是询盘云今年真实的写照，也验证了那句老话，是金子总会闪闪发光。7月，询盘云再次传来了喜讯！在由创新领域研究型媒体爱分析主办的“2019爱分析·中国企业云高峰论坛”上，企业云科技服务商50强榜单正式揭晓，询盘云荣登榜单。 2019年，数字化转型正在驱动中国的企业不断云化，为了分析总结企业云领域最新进展，畅想智能、产业互联升级的广阔未来，爱分析发起了“2019爱分析·中国企业云科技服务商50强”榜单的征集和评选。 爱分析基于近三年来对数百家企业云领域优秀企业的深入调研和积累，历时数月，以甲方企业视角，参考甲方企业招标采购评分体系，技术和商务两个方面综合考虑，通过企业综合实力、创新能力、履约能力、需求分析能力、关键技术能力、项目实施能力等维度，结合爱分析评价模型，严格评判企业在所处细分领域的竞争力，最终筛选出上榜的50家企业，询盘云经过各项严苛评定强势入选榜单。 综合评分=商务分*40%+技术分*60% （1）商务分=综合实力*30%+创新能力*50%+履约能力*20%（2）技术分=需求分析能力*30%+关键技术能力*40%+项目实施能力*30% 毫无疑问，登榜的背后，正是询盘云凭借对外贸企业用户需求的理解与把握，以及对整体市场发展趋势的敏锐嗅觉与深刻洞察，在外贸营销领域深耕细作，并表现出旺盛生命力的重要体现。同时也正应了“天时地利人和”这句话，所谓“天时”，即中国全面云化时代已经来临；所谓“地利“，即询盘云有产品、有技术、有标杆客户，更有强大的生态体系；所谓“人和”，即询盘云创始人团队和高密度的人才配备，确保产品设计、软件开发和服务管理均达到国内领先水平。 在外贸业务场景下，如何更好的让先进技术与外贸企业营销进行适配，询盘云无疑有着非常独到的见解和解决方案。询盘云帮助外贸企业实现从获取精准流量，到提升询盘转化，再到达成销售订单的全流程数据打通，并通过数据反馈机制持续优化广告投放，帮助外贸企业解决解决数字营销不精准这一普遍性问题。相信询盘云所提供的基于行业经验与最佳实践的营销解决方案，是入选“企业云科技服务商50强”最重要的砝码。今后，询盘云会继续保持着高强度的自我迭代效率，以及不断的技术创新精神，为询盘云未来的加速和进化，积蓄更为强大的势能。

为促进枣庄市跨境电商快速发展，推动外贸企业转型升级，帮助枣庄市加快新旧动能转换，山东省商务厅于6月12日在枣庄举办“跨境电商进万企”巡讲活动。北京鑫互联科技有限公司董事长张中一先生作为外贸领域专家受邀参与本次会议，并为现场来宾带来主题为“中国企业外贸营销形势分析与策略研讨”的精彩演讲。 张总从“外贸营销的基本获客逻辑 ”、“外贸营销及销售管理”、“外贸营销经典案例”等多个层次和角度进行了既“有用”又“有趣”的演讲！结合其公司研发的产品询盘云为与会来宾带来了切实的外贸营销解决方案，并对中国企业外贸营销的形势进行了理论性的分析和研讨……学术但不失生动的案例和经验分享，赢得了现场外贸企业家的一致赞赏——“我们要做的事情，不是让用户在付费的前几天获得寥寥的客户。而是要真正解决用户外贸营销问题，让用户在未来依然能够健康、持续、高效的获客," 这不仅是询盘云始终坚守的初心，也是每一个外贸人心中之所追求和必经之路。 本次“跨境电商进万企”枣庄站巡讲活动由枣庄市商务局及各区（市）商务局外贸分管机构组织主办，吸引了全市范围内已开展或有意开展跨境电商的企业负责人共260多人参会。整个培训活动围绕外贸新业态政策解读；中国企业外贸营销形势分析与策略研讨；跨境电商多平台运营; 跨境电商物流管理；外贸大数据精准营销；化工企业外贸转型升级之道等方面开展。

询盘云外贸营销系列课程第二、三节：回归社交媒体的初心，选择合适的社交平台做营销&Facebook账号注册，外贸朋友最关心的问题一一讲解。