大家平时一提到网络营销想到的是什么呢？seo？sem？社交媒体？邮件营销？ 随着跨境电商的热潮，越来越多人开始接触海外的网络推广，B2B传统外贸也开始通过网络推广开发客户。很多公司花了大量时间和金钱去做SEO，去投谷歌广告，做facebook广告，YouTube视频，mailchimp邮件推广，blabla。。。 但是效果如何呢？广告点击费用越来越高，订单却越来越少！ 我今天想表达的主题是：网络营销也是营销！无论是线上还是线下，无论是数字还是纸媒，都应该从一些营销的原理出发，懂技术，并不代表懂营销！ 先说说跨境电商吧！ 国内跨境电商在网络营销方面可以说是最有效的，而且对技术的追求简直是丧心病狂。我了解过不少电商特有的推广方式，什么群控几十个facebook账号，一个月几万粉，黑帽seo，deals网站，刷评论，主要精髓在于钻各种平台漏洞，以超低成本获取大量流量。 但是有了流量就等于有了销量吗？ 现在跨境电商竞争那么激烈，大家都是卖的东西都差不多，客户为什么要在你这里买？你们生意模式的竞争力在哪里？营销的范畴其实很广，产品／价格／服务／市场定位／品牌价值，推广只是其中的一部分。你没有一些核心的竞争力，客户凭什么在你这里购买？有些电商公司卖品牌货，除了打折促销还有什么招吗？ 这里可能说的有点大了，就说推广方式本身的正确与否吧。 以前我听过一个电商推广大神的分享，说他以前引流的方式就是到各个facebook群组里发帖，抢热门帖子的沙发，评论加个链接，冒着被人删帖和踢出群的风险。可能早期这样的推广方式有点效果，现在你在facebook上发个帖有几个人会看呢？ 现在很多传统外贸公司也学习了电商的推广方式，很多外贸业务员在各种论坛天天讨论建站、买服务器之类的话题，有些人从外贸大牛变成了wordpress大牛，但是询盘和客户却不见增长，到头来发现还是不如展会的效果好。先不说营销层面的东西，传统外贸公司整体的推广技术还是很落后，跟跨境电商和科技行业还差了几个次元，而且很多人还沉浸在阿里巴巴。 我想给所有外贸同仁一个建议，尤其是soho，推广的活还是请专业的人去做，自己应该把时间花在服务好客户和提升自己产品的核心竞争力。 营销的精髓其实是在于左右消费者的心理，以较为soft的方式间接或者直接地影响消费者的购买决定。然而，很多公司的推广方式不叫营销，叫到处打小广告。他们的推广只是做到了抢占用户注意力层面，而没有达到心理层面，甚至有时候违背消费者的心理。 市场营销专业工作出身的朋友可能对营销有更深刻全面的理解，甚至可以说和一些半路出家做网络推广的朋友简直是两个世界的人。营销既是技术，也是艺术。技术只是工具，如果你没有好的内容，客户为什么要关注你。即使你把客户吸引过来，却没有给客户提供价值，哪来的转换。大家可以多去看看营销心理方面的资料，其实也就那几招，但是会了那几招，你会感觉好像全天下所有的推广方式都贯穿那几句心法。 营销界里，其实还有另外一个极端，就是为了营销而营销，一切为了品牌，不顾销量，广告是为了获奖，这种现象在大公司，特别是国内市场比较普遍，以后有时间我会另外分享。 有些朋友可能觉得我今天说这个无关痛痒，有的人会说“我们公司每年靠SEO就够我们吃了！”那我也只能说每个公司的追求不一样吧，而且是否可以做得长久呢？当然，我不是说不要技术，有流量为什么不要，有更省钱／更快的方式可以直接获取客户，我为什么要花几百万去拍一个情怀广告？特别是初创公司，在条件有限的情况下，也做不出什么高大上的东西，为了生存，只能从最底层的东西做起，但我相信大家都不希望自己的事业一直处于底层吧。 其实即使是发明了marketing的老美也有多人有这个误区，且自己意识不到，很多老外谈到营销也是扯什么seo、sns之类的。我刚开始也是花了大量时间学习了好多网络营销的技术，即使到现在我也很热衷于研究新的推广技术。不知道大家曾经有没有这种经历？把谷歌广告所有设置几乎优化到完美，但是每次要写广告词的时候不知道写什么才能吸引用户的点击。每次要上facebook广告的时候不知道要什么样的图片或者视频才会吸引客户观看。我反正是有这样的经历，越来越感觉不对，直到今年听了一个国外某互联网公司CMO的分享，我才顿悟，原来是我学习和工作的顺序反了，本末倒置，主次不分。 网络营销界还有一个现象，就是有什么技术就要用上，有什么平台就到那里推广。就好比如国内几乎每个公司都有做微信公众号，写文章，搞小程序，但是粉丝才几百，每篇文章阅读才几十，有意义吗？ 虽然目前的推广大部分也是线上，但是可以先研究我们需要什么营销策略，想要达到什么营销的效果，然后根据目标再去考虑需要用到什么技术。如果没有现成的技术，我们就想办法寻找新的技术或者工具，那么现在就可以讲到我们的产品—一款外贸营销解决方案。 “询盘云”更是能帮助国内的外贸类企业进行科学有效的销售管理。下面我们简单介绍下我们产品的四大功能： 一、营销推广 二、在线聊天 三、线索管理 四、CRM系统 综上所述，无论您是想获得更多的流量更多的询盘更多的订单，还是想更科学的外贸客户关系管理，询盘云都是您不二的选择。欢迎大家关注我们的产品公众号“询盘云”，后期我们会更新产品消息，为您带来更好的资讯。

相信有接触过Facebook的人都知道，Facebook其实是一个强大的社交工具，如果你打算在Facebook上进行营销，首先你必须完善个人以及公司资料，对于个人账号来说，联系方式、个人兴趣爱好以及其他信息的完备度十分重要。Facebook营销必不可少地需要去主动找到可能对我们产品感兴趣的好友，然后加好友跟进推销我们的产品，在一个完全open的社交圈，如何快速地取得对方的信任从而提高转化率很重要，我们都知道，如果对方不是你的好友，那一切后续开发跟进工作都免谈，因此你需要一个完善的个人资料介绍（通常包括联系方式、个人兴趣爱好以及学历）来帮助你加到更多的好友！ Ⅰ. 完善个人以及公司资料 而对于品牌专业账号来说，精心设计的资料图片、网站链接等也必不可少。精美的图文资料总是能让人眼前一亮，从而增加点击量，让受众感兴趣，然后添加相应的网站链接，毕竟Facebook主页的产品介绍有限，把有效浏览吸引到高大上的官网，那么转化率会大大提升。 Ⅱ. 在FB专页链接地址嵌入商业名 通常情况下，Facebook专页的链接都是以数字结尾的，但是如果专页的likers超过了25个，你就可以设置自己的专页链接了。但要记住一点，专页链接一旦设定就无法更改，除非创建另外一个专页，因此，设置一个好的专业链接很重要，可以考虑把公司、产品的关键字添加到链接中，提高公司和产品的曝光度和存在感。 Ⅲ. 充分利用Facebook的新闻供应特点 每个Facebook专页的组成中都有新闻供应，如果某个人在你的专页上和你互动，那么这个行为将在他的新闻供应以及他朋友圈中显示。 Ⅳ. 合理控制发布信息时间点 试想一下，为什么各大央视卫视黄金时段的电视剧播放是每天两集？一部四十集的电视剧每天播放十集时候的影响力绝对没有每天播放2集播放二十天来的大，因此，在Facebook平台上发布产品信息时要注意，不要在同一个时间段发布过多信息，发布很多信息和新闻供应，你的粉丝很可能对你产生负面情绪。比较合理的做法是一天发布信息的次数不超过3次并且每次发布最好相隔2-4个小时。不要发布毫无价值的信息或者重复发布信息，发布你觉得有价值进行分享、讨论的信息，问题、投票、帮助性信息或建议非常有利于引起互动。 Ⅴ. 根据商业特点来设置Facebook专页基调 Facebook推广光有钱投放广告并不会有太大效果，与之配合的还需要一个高大上的界面设置，一个粗糙的网站和精致的网站的访问量和访客停留时长绝对千差万别。同理，Facebook品牌专页的样式基调也不容小觑，不管我们使用何种推广营销方式，最终的目的都是想要引流到网站，来提高网站流量和产品的曝光度，所以Facebook主页也需要好好设计维护。 Ⅵ. 使用Facebook深度分析 Facebook深度分析可以告知你Facebook的工作成果、有多少人浏览你的页面、你的粉丝喜欢什么等等，以便运营人员能更好地调整广告投放策略，提高运营效果。 Ⅶ. 创建Facebook群 如果拥有一个自己的群，你就可以方便地讨论和你的产品或者网站相关的话题。作为群的管理员，你有权限向你的组员发送和更新信息，也是促进转化的一种有效方式。 Ⅷ. 安装店铺 将你的粉丝转化为购买者，每一个Facebook功能的存在都是有原因的，因此要好好利用店铺功能，让Facebook用户进到主页后能感受到这个企业的专业度，然后才能产生信任感。 Facebook在社交媒体营销中有着不可动摇的首选地位，鑫互联拥有专业的Facebook运营团队，来帮助外贸企业增加网站流量，提高转化。鑫互联推出的外贸营销解决方案能确保从流量到对话到线索到询盘再到订单一整个流程打通可控，提高流量，促进转化，确保销售跟进过程，让广大外贸企业对自己的运营推广包括销售跟进过程做到心里有数。

想更好的进行facebook推广，要先了解它： Facebook日活用户超过16 亿，每 15 分钟就有 7,246人注册 Facebook，平均每分钟150,000条消息被发送；所有网站 23% 的流量来自于Facebook，每天 7.45 亿移动用户使用Facebook，用户日均使用Facebook21 分钟；Facebook上共激活过超10 亿的移动应用链接(最大的移动广告平台)；30% 的美国民众使用Facebook获取每日新闻信息；每月共花费9.27 亿小时在 Facebook上玩游戏；Facebook共有超过 4 亿个小企业主页(Page)；平均每分钟就有130 万次内容分享，每分钟产生 10 万条好友请求；8.9 亿的用户每天都会登录Facebook，52% 的用户为女性，48% 是男性，18 到 29 岁的用户占比34.5%；带有图片的状态的互动率比普通状态高出179%；问句式的状态的互动率比普通状态高162%；Facebook目前一共支持140 种不同的语言。 营销推广技巧一：账户技巧 1、多个账号强化品牌曝光率 好像wx中微商营销相同，多个账号推行更有助于咱们的曝光度添加。因而，你需求树立2个或多个账户，一个用来做威望发布，一个或多个用来做转发。 2、设置与品牌相关的信息链接 账号信息设置时，确保你的账号封面、个人头像等信息与你的品牌或产品相关，同时个人简介里必定要让用户看到你的网站网址，让更多人有时机翻开链接。 3、多个账号安全绑定 为防止账户因安全问题被盗或误判广告被封，主张前期就加强账户安全设置，多个账户绑定安全联系，以便后期找回账户、解封账户。 营销推广技巧二：专页技巧 1、针对客户区域作不同专页 为了做品牌和产品推行，你需求树立和你品牌相关的Facebook专页，假如你的品牌影响力足够大，海外客户群体广，则能够专门针对客户区域作不同专页。 2、参阅区域风格规划专页 专页的规划要参阅区域风格并找准用户定位，专页的名称要和你的品牌或事务区域相关，这样更简单招引潜在客户。 3、专页规划引发情感共识 专页规划必需要精彩，图片要精巧、音频要悦耳、视频要自带流量，这样才干引起更多的访客情感共识，乃至对你进一步重视。 营销推广技巧三：发布技巧 1、发布职业热门论题 树立好你的Facebook专页后，就要学会发布内容来招引客户，得到用户的认同。 假如你不太明晰用户喜爱哪些论题，你能够先查找和你的产品事务相关其它海外同行的Facebook专页，研讨和参阅他们的专页热门论题。 2、发布企业产品和事务信息 使用手头产品和事务信息，外加在Facebook上查找整合其它同行Facebook专页产品信息，将你们公司的产品和事务也收拾细分红各个模块。比如区域、论题、问答等，发布并同享至你的主页，以便让客户加强对品牌和产品的认知。 3、发布访客喜爱的图片信息 许多访客更喜爱查阅那些精巧的图片，因而，主张将你们公司丰厚的产品图片做成相册图，每个图片说明带上产品链接。 一个精巧的Facebook产品相册集，会让访客眼前一亮，乃至火急想了解更多。 4、坚持活泼和更新频率 为了让更多人重视到你，坚持你的活泼和更新频率非常重要。经常在交际渠道积极体现的你，也会给他人带来更深入的形象。 除此之外，主张你多参与他人的共享互动，多参与各种感兴趣的圈子，坚持共享和沟通互动。 营销推广技巧四：粉丝获取技巧 1、使用Facebook目标查找功用 确定你的客户和粉丝人群，假定你要定位的客户是可能购买印刷机的客户，那你能够在Facebook左上角查找栏查找“印刷机门店”。 然后根据查找到的目标发消息给对方，逐一加老友，约请对方重视和赞你的专页。 2、发掘同行Facebook专页粉丝栏目 查找同行的Facebook专页，检查对方的专页粉丝，将这些粉丝加为老友，许多此类粉丝就是你的潜在客户，你能够约请对方重视和赞你的专页。 3、约请你的客户重视和赞你的主页 在你已具有必定客户人群的基础上，你也能够经过Facebook专页邮件约请的方法，约请你的客户来重视和赞你的专页。 4、经过粉丝引导扩展重视和粉丝 经过粉丝引导，让你的粉丝对你的专页和论题进行共享，扩展活泼人群，以此来招引更多的粉丝。 在用Facebook进行营销时，切忌过于名利化，盲目营销，疏忽与粉丝的互动，如缺少清晰的推广战略，与粉丝互动不频繁，拘泥于已有的推广形式等。 询盘云是一站式外贸营销解决方案，集合在线客服、询盘管理、Google、Facebook、B2B营销推广等功能，支持免翻墙使用海外社交媒体推广、搜索引擎推广、海外B2B平台推广，深度学习用户画像，不断优化广告投放，打通海外搜索引擎后台数据、网站访问数据、对话数据、客户询盘数据，帮助外贸企业提高营销获客效率，帮您留住网站客户 。

现在有很多做外贸的企业都在做谷歌竞价，谷歌优化，因为如果公司的网站没有做优化推广这就意味着失去市场竞争力，久而久之就会被竞争对手超越。现如今在国外最大的搜索引擎就是谷歌，人们每天都会通过搜索引擎来搜索自己所需的信息，谷歌搜索引擎越来越受到国内以及国外互联网用户的重视和依赖，正因为如此，谷歌推广变得尤为重要。 在这里，有大量的客户可以发掘，这里是外贸不可或缺的海外营销推广渠道。 国内著名的阿里巴巴，也在做谷歌推广，这也从侧方面证明：再强大的企业也需要通过谷歌这样的高效渠道做推广。我们可以拐一个思路，阿里可以通过谷歌为自己的 B2B 平台做推广，通过这样的方式来增加流量。那么作为一个外贸企业，我们也同样可以通过谷歌 SEO 优化推广，谷歌竞价等渠道直接为公司的网站或者产品进行推广。在现在的这种大环境下，外贸企业所要做的就是努力让自己的企业和产品在网上展示出来，让更多的人们看到。 一些 B2B 平台，外贸网站，黄页目录等，都争取能在谷歌搜索上有一个靠前的排名，从而达到提高流量、询盘量、订单的目的。做外贸的企业要真正的认识互联网趋势，互联网的重要性迫使企业创新转型。改变陈旧的观点做法，快速跟上互联网的步伐，是许多企业目前面临的挑战。您的客户正享受着互联网带来的舒适生活，如果您还没有适应互联网时代，那么您很有可能失去大部分的市场。 如何找到客户，如何让客户找到您，这是每个企业都需要攻克的难题。 如果您想把自己的产品或者服务销售到海外，那么您必须了解海外客户寻找信息的主要途径，制定一套全方位的营销方案，来推广您的产品或者服务。目前，市场上外贸企业不断增多，客户的选择也随之增多，那么怎么才能让用户选择您？如何提高竞争力？还有许多类似的问题等待着企业进一步去思考与解决，但前提是我们要先想办法去推广自己的产品，如果产品不能展现给用户，那么产品本身再有竞争力也没有用。 外贸企业进行谷歌推广，一方面可以选择谷歌搜索引擎的优化推广，就是所谓谷歌优化。谷歌优化是针对谷歌搜索引擎进行的“搜索结果优化”，根据谷歌搜索引擎的网站排名规则进行网站的规划。确保网站从内容、结构、链接等方面尽量符合谷歌排名规律，从而在谷歌搜索结果中获得较好的排位，让更多的潜在客户能够最快地找到你，达到网络营销的最大化效果。 另一方面，可以选择谷歌竞价（Google Adwords），它是一种在谷歌及其广告合作伙伴的网站上快捷简便地展示广告的方式，无论广告预算多少都可充分享受其高效的广告服务。 AdWords 广告会随搜索结果一起显示在 Google 的结果上，还会显示在日益壮大的谷歌联盟网站上。每天都有为数众多的用户在 Google 上进行搜索，并在谷歌联盟网站中浏览网页，因此，大量的潜在客户将看到您的广告，让你的产品被更多的人关注，助力营销。 通过以上分析，我们就可以理解为什么现在许多外贸公司选择做谷歌推广。作为全球最大的搜索引擎——谷歌，不论是谷歌优化还是谷歌竞价，对于外贸来说都是值得信赖的高效推广渠道。当然，外贸推广渠道还有很多，只要企业能够选择有效的并且适合企业发展的渠道推广方式，获得越来越多的询盘和订单指日可待。 当然，从询盘到转化为客户，需要一段长时间的跟进过程。目前国内只有少数针对外贸的询盘管理工具，比如“询盘云”。这个工具可以说是询盘管理的利器，打通了外贸营销到销售管理的环节，能够有效帮助企业提高获客效率，降低获客成本。

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Facebook是当今全球最大的社交网络服务网站，2004年上线之初主要为了满足大学生之间的相互交流，以及日常生活的娱乐休闲体验。至今已发展成为一个为任何用户间进行对话，展现自我，表达自己个性化需求而提供平台的门户网站。 随着Facebook用户的不断增加，它的用途已不再局限于纯粹提供社交服务，越来越多的企业已经开始通过Facebook来吸引客户，并推销自己的品牌。如今，国内已有不少外贸企业开始利用Facebook来做外贸营销。 一、Facebook能对企业的益处： 1、用户在搜寻企业产品或服务时更容易被找到； 2、与客户及潜在客户更紧密得联系在一起； 3、为企业自身创造一个交流社区； 4、能更直接的推广企业所创造的资源。 二、如何设置Facebook资料页 在Facebook中，个人主页是指个人账户的资料页，页面则是指企业账户的资料页。两者最主要得区别在于：企业页面允许设定多名管理员共同管理，也就是说即使有其中一名管理员离开，页面的正常运作并不会受到任何影响。另外，企业页面创建之前，系统要求创建者划分企业的 类型，这样能帮助企业在相关搜索中更容易被列举出来。Facebook还为用户提供“成为好友“这一功能选项，成为个人用户的好友需要相互认可，而成为企 业用户追随者则不需要通过管理者的认可。 以下将详细为大家介绍如何设置用户资料页，以及如何联系朋友及进行信息共享。 第一步：注册一个账号 登陆到www.facebook.com并申请一个免费账号。（登录后可以选择中文页面）。 第二步：编辑个人主页 点击页面左上方的“个人简介”链接，再点击“信息”标签下的“编辑”。 按自己的情况填写基本信息、联系方式、工作/教育经历等等。所提供的资料越全面，好友将更容易检索到您，您也会越容易通过好友申请。 第三步：加入网络 点击页面右上方“设置（Settings）”链接，然后按顺序选择“账户设置（Account Setting）”和“网络（Networks）”。 加入自己感兴趣的网络会有可能认识到更多志同道合的朋友。您可以且只能加入一个区域网络和最多五个学校或公司的网络，且每一个都要求要有相应的邮箱地址。此外，加入网络也能方便对用户的检索。 第四步：联系朋友 Facebook成立之初的目的就是为了更好的联系朋友、家人及同事，因此，网站为用户与用户之间建立初步联系提供了不少途径。 首先，点击页面左上方的“好友（Friends）”链接，再选择“寻找好友（Find Friends）”。接着，您可以导入联系人列表，或逐一添加。找到朋友之后，点击“添加为好友（Add as a Friend）”，系统将给您的朋友发送确认信，一旦您的朋友确认了您的申请，你们正式就成为Facebook上的好友并且可以开始信息共享了。 第五步：信息共享 Facebook为用户进行信息共享提供了一个广阔的平台，打开您的Facebook个人主页或者您的资料页，然后在页面上面的小方框里输入您想与好友分享的内容。 您输入的内容会立即发布到个人页面的“墙（Wall）”标签当中，并且以“新鲜事（News Feed）”的形式显示在好友页面中。 第六步：使用应用程序 在完成了以上所有步骤之后，相信您已经能开始熟练地使用Facekook及其各种各样的程序了，其中包括“相册”，“事件”，“电影”等等。点击个人页面底部栏左上方的“应用程序（Applications）”，然后选择您感兴趣的一项开始与好友进行互动吧。 三、如何使用Facebook进行营销 除了个人页面（Profile）外，企业用户还能创建一个页面（Page）或一个群组（Group）进行SNS营销。 1、如何设置页面 设置企业页面与个人页面类似，但需要管理员先登录个人账户。企业页面并不会显示出任何管理员的姓名和资料，管理员的一切管理行为都将在幕后进行。同时，您也可以成为企业的粉丝，但这时您的名字就会与别的粉丝一同列在页面中。 第一步：打开 www.facebook.com/pages/create.php，选择“为品牌或产品建立一个页面”，并填好公司名称。大部分公司会选择为品牌或产品创建页面，选择这一类别使企业容易出现在同类型搜索当中，也为企业提供更多相关的信息。 第二步：找到“信息（Info）”标签，点击“编辑”，并填写企业的相关信息，如：网站、描述、产品等等。 第三步：在完成所有准备工作之后，点击“发布（Publish）”来公开页面。 2、如何宣传页面 成功建立页面后，您可以通过以下方法来增加人气。 丰富页面：充分运用discussion board和YouTube等应用程序丰富页面。Facebook用户喜欢浏览自己朋友的资料页，以及朋友感兴趣的页面，内容丰富的页面无形地吸引着用户眼球。 充分利用病毒式营销特性：让“粉丝”们真正参与到页面活动中。丰富的页面也让来到页面的粉丝“有事可做”。一旦粉丝们对页面中的趣事发表了评 论，Facebook的病毒性营销特性就会将这一行为以“news feed”的形式发布给他们的好友。即用户登录后，会看到某个好友最近在您的页面对某件趣事发表了评论，于是他也来到您的页面……如此循环。 利用现有网络：告诉企业的电子邮件用户及博客读者，现在他们可以通过成为Facebook的粉丝来关注企业最新动态。…