谈起私域,如今,没有人再会问:“什么是私域?”而是问:“如何做好私域?”
不可否认,对于任何一家公司来说,流量意味着生意。
很长一段时间以来,诸如阿里巴巴、Google、Facebook等平台,是企业公认的流量洼地。可随着玩家的涌入,被集体所共有、被平台所拥有的公域流量,不断被“瓜分”,这意味着,企业需要支付越来越高昂的营销费用,来“争夺”仅有的公域流量。
再加上,公域流量的特性,即平台所有。企业只有获取流量权,而没有支配权。留存率较差、稳定性较差、且不可重复利用。
在如此情境之下,企业开始寻求新的营销渠道。在疫情的催化下,企业的数字化转型加速,线下转线上成刚需,而私域流量作为企业转型的重要抓手,站上了新风口,因此,2020年被称为“私域元年”。(您可以 微信 联系我咨询)
相较于流量所属权较弱的公域流量,私域流量指的是品牌或个人自主拥有的、无需付费的、可反复利用的、能随时触达用户的流量。也有人将私域定义为“有产权的流量”,说法不尽相同,但究其本质,都把私域看作是“品牌可支配的资产”,具有数据归商家,流量可复用,用户可触达等优势。
具有以上属性的私域基础设施,国内企业首选以企业微信为依托的各类工具,因为国内客户都在用微信,这类工具依托企业微信可以跟客户通过微信有效沟通,达到数据归商家、流量可复用、用户可触达的目的。外贸类比就是以WhatsApp为依托的工具,利用此工具可以实现和国外的客户通过WhatsApp沟通,同样达到数据归商家、流量可复用、用户可触达的目的。
公域触底,私域方生。私域的兴起是数字经济时代之下,流量红利见顶后的必然结果。如今,放在企业品牌眼前的只有两条路:拓展新客户和盘活老用户。私域作为一种“高性价比”的玩法,被越来越多的企业所认可。
点击阅读原文,了解更多详情

-
知识分享
外贸企业站建设需要解决哪些技术问题?
点击查看详情想要开展外贸生意,制作一个外贸企业网站是建立企业对外形象的第一步。建设外贸网站不仅显得公司正规,也可以让外商通过网站了解公司的一些情况,那么制作一个外贸企业网站需要解决哪些技术问题呢? 一、域名选择 域名是在互联网上唯一标识你网站的字符串,简洁易于记忆的域名对于用户更好的记忆网站很有好处,此外,域名最好和公司名称,公司行业或者公司产品相关,很多国外网站会使用英文翻译作为网站的域名,可以借鉴一下。 另外,外贸型网站在挑选域名后缀的时候优先考虑国际域名,或者销售国家的国别域名。此外,由于目前很多还不错的域名被一些做域名竞价的人拥有,如果你挑选的域名来自这些人,那就需要你付出域名常规价的几倍来价格来购买。所以挑选域名的时候还是要慎重。 二、服务器的选择 服务器是用来放置你网站文件和数据的,好的服务器直接影响到网站的跳出率。在挑选服务器的时候要注意以下几点: 地址:服务器地址在一定程度上影响着网站的打开速度,所以物理位置较近或者配置良好的服务器有限选择,很多人碍于美国经济技术实力,倾向于选择美国的服务器,个人认为如果你的目标客户群在美国或者北美洲,可以有限考虑美国的服务器,如果是在其他的国家,可以考虑一些距离较近,相对还不错的服务器。 大小:根据网站的体量选择合适大小的服务,可以偏大,不要太小; 虚拟云主机vs云服务器: 如果网站不是特别大,架构简单,推荐使用虚拟云主机;如果网站较大,代码复杂,对服务器的性能要求高,可以考虑购买云服务器,管理更便捷。 三、编码问题 这个涉及到网站制作的技术话语了。做外贸网站首先要把如下代码更改成通用编码,不然搜索引擎不会收录你的站点。GB2312代表简体中文,需改为“UTF-8”。“UTF-8”涵盖的字符范围最广,是全世界通用的一种编码,做外贸网站会涉及到多个国家的语言,自然首选UTF-8编码。 四、目录和文件名命名规则 1、目录名、文件名、图片名均可以采用关键词命名; 2、关键词之间用中划线隔开。 五、网站SEO优化相关设置 标题Title、描述Description、关键词Keywords、属性Alt:这几个点很多文章都讲的很清楚了,简单概况就是:多用公司产品相关的名词 1、每个页面的Title、description、keywords都要不同,并与网站主题相符。 2、不要重复堆砌关键词,多用长尾关键词。 六、网站分布 导航栏:用文字做导航是最佳选择,链接名最好就是关键词,如不方便都放关键词,可在代码中加Title标签。但导航的位置也要注意。最好是放在顶部或左侧,放右侧既不利于搜索爬虫最快的抓取链接,也不符合一般人的浏览习惯。 Banner图:这个可以制作的“高大上”一点,Banner占据网站主要视觉点,可以放上企业的主广告宣传语和产品。 产品展示:网站首页可以放置几张主要产品的图片,一定要做的精致一点,一是可以告诉外商我们是做这个产品的,二是吸引外商进一步了解产品的重要通道。一定要有让人看了,想看第二眼的感觉。内页的产品展示编辑,可以借鉴我们的多角度展示,产品侧面,正面,反面多个角度的照片。然后加上详细的介绍,产品的属性,制作工艺,使用方式等等。 公司介绍,联系方式:这个可以放在首页或者内页都可以,内容详细明确即可,不用长篇大论,太多了外商根本就不会看的。一般网站侧边最好都有快速联系的通道。像skype,Email,whatsapp等。 七、程序和看不懂的代码类 这个就长话短说,一个是制作时用div+css,还有一个是制作后需要能全站生成静态页面。还有一个是可以生成下网站地图,这个对搜索引擎很友好哦! 询盘云是外贸营销解决方案,同时支持免翻墙使用海外社交媒体推广、搜索引擎推广、海外B2B平台推广,深度学习用户画像,不断优化广告投放,为2B企业的海外推广提供最佳的推广效果!
-
知识分享
谷歌推广不得不关注的几个核心指标
点击查看详情谷歌搜索广告是目前外贸企业把产品销往海外的重要营销方式,对于很多刚刚开始做外贸的企业来说,存在着这样一个问题:自己不懂互联网营销,外贸又刚刚起步,对线上推广完全没有经验,直接组建外贸推广团队风险太大,金钱和时间成本太高。所以直接把推广任务外包给经验丰富的谷歌官方代理商,对外贸企业来说是风险最小,成本最低的办法。 如何选择靠谱的谷歌广告服务代理商也是外贸老板们头疼的问题,目前国内代理商很多,服务质量良莠不齐,老板们也要擦亮眼睛。谷歌推广的操作后台相对来说是比较复杂的,不是专业的推广人员很可能会看不懂,那么如何判断你的代理商服务的好不好,平时自己需要关注哪些指标才能洞察推广是否有效呢?指标不用太多,把握大方向就好。 1 消费 消费即成本。这一点即使不提,相信也会是大家最重视的指标。 2 展示次数 每次广告在Google或者Google的合作伙伴搜索结果页出现时,记为一次展示。 众里寻他千百度,您的供应商正在谷歌搜索引擎等您呀!客户找供应商难,供应商找客户也难,谷歌给我们提供了这样一个方便的媒介。广告展示只是万里长征第一步,表示我们的产品有机会展现在目标受众面前了。 3 点击次数 看到了不一定会点击,一旦广告展示在客户面前,接下来就是广告语和广告相关性的竞争了,胜出了即可进入网站阶段。 4 平均每次点击费用 平均每次点击费用=消费/点击 平均每次点击费用越低证明我们为每次点击付出的成本越低。 5 点击率 点击率=点击次数/展示次数 表示在看过您的广告的用户中,有多少用户最后点击了广告,点击率可以用来评估您的关键字和广告的效果。 6 对话个数 客户被我们成功引导到网站以后,就要看网站的外观和内容能不能吸引客户,并且引导客户和我们的客服人员沟通,留下联系方式进一步跟进了。据统计,没有安装在线聊天系统的网站,大概有97%的网站流量会直接流失,不能给企业带来销售机会。而安装之后,网站流量转化率将提升38%以上,并且通过聊天对话形成的询盘转化率是网站留言的5倍以上。 7 留言个数 如果客户浏览网站时,客服刚好不在线,客户也可以通过留言的方式留下自己的联系方式,等待我们的回复,客户很急,所有要尽快联系哦。 8 线索个数 对话和留言并不都能构成线索,有可能是没留下联系方式或者求职者找工作这样的无关信息,能称之为线索的都是带着联系方式的极有价值的客户信息。到了线索阶段,客服人员就可以把这条客户信息交到销售人员手上跟进啦。 9 单条线索成本 单条线索成本=消费/线索 投放初期,线索数量相对来说更重要一些,投放一段时间以后,线索数量已经满足了外贸人员的需求以后,单条线索的成本就可以列为重点关注指标了。 10 询盘 销售人员跟进以后确认这是一条真实的有价值的客户信息即可称之为询盘。当然这条线索能不能成为询盘,除了和这条信息本身的真实性和完整性有关系之外,也和销售人员的积极性和自身水平有关。 找客户的过程就像参加现在的电视选秀节目从海选到晋级再到成为冠军的过程,不同的是比赛有冠亚季军,但是你的客户采购时通常只会选择一家供应商,每一步都是最重要的一步,但是不用担心,每一步都是有迹可循的。
-
SEO专栏
RankBrain 如何理解用户搜索意图?如何影响你的SEO工作?
点击查看详情RankBrain 是 Google 于 2015 年推出的一个人工智能系统,它彻底改变了 SEO 的游戏规则。RankBrain 通过机器学习理解用户搜索意图,并根据用户对搜索结果的反应自动优化和调整算法。与过去单纯依赖页面关键词不同,RankBrain 试图理解用户搜索背后的真正含义。 RankBrain 主要通过以下方式理解用户搜索意图: 分析关键词的语义关系: RankBrain 会分析搜索查询中每个关键词的含义,以及它们之间的相互关系,从而理解用户想要查找的内容,即使他们使用了不常见的关键词或者表达方式。 识别用户的搜索意图: RankBrain 会尝试识别用户是想查找信息、购买产品、还是访问特定网站,从而提供更相关的搜索结果。 考虑用户的搜索历史: RankBrain 会考虑用户的搜索历史以及其他用户行为数据,例如点击率、停留时间、跳出率等,了解用户的偏好,并提供更个性化的搜索结果。 学习新的关键词和概念: RankBrain 会不断学习新的关键词和概念,例如,如果 RankBrain 发现很多用户都在搜索一个新的产品,它就会将该产品添加到它的知识库中。 RankBrain 的工作原理类似于人脑,它会根据经验和学习来不断改进自己的理解能力。 RankBrain 降低了长尾关键词的重要性,并提高了主题关键词和中尾关键词的重要性。 建议围绕中尾关键词和主题关键词优化内容,因为 RankBrain 可以理解长尾关键词实际上指的是同一个主题,并将你的页面排名提升到该主题以及数千个类似关键词中。 RankBrain 通过以下用户体验信号来判断搜索结果是否与搜索者的意图相符,并据此调整搜索排名: 停留时间: 搜索者在点击你的结果后在你的网站上花费的时间。停留时间越长,表明用户对你的网站内容越满意。 跳出率: 用户在短时间内离开你的网站的比例。跳出率越高,表明用户对你的网站内容越不满意。 Pogo-sticking: 用户在搜索结果页面上来回点击不同结果的行为。如果用户很快离开一个页面点击不同的搜索结果,则表明该页面与用户的搜索意图不符。 为了提升 RankBrain 的排名,SEO需要关注以下两点: 提高搜索结果页面的点击率: 使用引人注目的标题标签 撰写吸引人的元描述 使用结构化数据 优化网页加载速度…
-
知识分享
你的网站排名不错是吧,但询盘呢
点击查看详情在这个产品泛滥的年代,营销是一个产品的整个生命周期中最重要的一步之一,营销做不好,就有可能导致被竞争对手超越。出海企业的外贸网站营销尤为重要,所以,现在的外贸企业都在建网站,搞网站排名,搞流量。 好像这个想法很符合逻辑,但是,流量来了就会有询盘吗?从网站的引流到最后流量转化为订单,这之间还有好大的距离。流量来了,必须要有一个很高的询盘转化率,才有可能有高的订单转化率。 有的企业会遇到这样的问题,网站的关键词排名靠前,但是就是没有询盘,这又是什么原因呢?外贸网站排名过着广告推广很重要,但不是获得客户的唯一因素,其中关键词是否精准到位,网站定位是不是准确,都是重要原因。 下面为大家总结一下,总结了一下,外贸网站排名不错,但询盘却不怎么样的潜在原因有如下方面: 网站定位不精确 高调的开始做海外营销推广,网站关键词排名上去了,流量也有了,但是如果你的网站定位不精准,客户进入网站看到的内容不是他们想要的内容,这样是不会产生任何效果的。 这样的情景,我们自身也时常遇到,营销势头很猛,但点击之后发现,要么是产品自己用不上,要么是产品和自己不是一个档次的。 网站定位的基础是要分析哪些信息是用户希望看到的,继而满足目标用户的基本需求,提升网站本身的转化率,才能使网站流量变成实际客户,所以自己的目标客户要分析到位。 网站风格不够独特 一个人的外貌决定别人是否想进一步了解你,一个人的品质决定了别人是否想与你深入交往。 一个网站也一样,特别是外贸网站,用户是与我们有着不一样的审美观、浏览习惯,网站在他们眼里够不够独特,够不够美,直接导致他们是否有继续浏览下去的欲望。一个网站没有有效的浏览量,哪里来的询盘? 关键词不够精细 很多外贸网站在关键词的设置上有一个误区:往产品大类关键词上设置,就能囊括更多的用户,截来更多的流量。 但是,就像前面所说的,这些流量进来会询盘吗? 如果关键词不精细,那么意味着进来的流量,只是冲着产品大类进来的,但实际上产品并不是他想要的类别。 我们可以举例说明:一个手机卖家,设置的关键词为:手机、移动手机、智能手机等,但客户可能想要的是某某品牌的某某型号的手机、超长待机老人手机、高清拍照手机、某特定功能的手机等。设置大类关键词,客户虽然是冲着买手机的目的进来的,但很大一部分客户进来之后还是会离开,因为这些手机并不是他们想要的。 因此,只有设置精细的关键词,才能引导更多的精准客户进入网站,才有更大的询盘几率。 询盘工具与服务不够完善 询盘工具与服务不完善是许多网站存在的共同问题,具体表现为: 一、询盘工具与目标市场常用的聊天工具不相符; 二、询盘工具种类少,无法满足不同聊天工具使用习惯的客户需求; 三、询盘回复反应时间长,效率低; 四、询盘工具固定在某一个地方,不会跟随着客户浏览页面轨迹变动。 此外,还有一个很严重的问题是,许多外贸网站还是用原始的沟通工具,并不是在线沟通工具,需要用户加为好友,如果咨询步骤还这么麻烦,用户显然没有耐心。 目前国内只有少数针对外贸的询盘管理工具,比如“询盘云”。这个工具可以说是询盘管理的利器,打通了外贸营销到销售管理的环节,能够有效帮助企业提高获客效率,降低获客成本。
-
SEO专栏
别再给平台打工!B2B外贸搞钱的3个残酷真相
点击查看详情最近好多做外贸的宝子来问我:“平台越来越卷,独立站到底能不能做?”、“谷歌和FB广告到底投哪个?” 今天就把我们这就几年的血泪经验,总结成 3 个核心干货,帮大家省下几十万的试错费! 1️⃣ 认清本质:是“摆地摊”还是“开专卖店”? 🏠 好多人觉得平台用了好几年,不想折腾。但你要知道,B2B平台就是个大卖场,客户来了就是疯狂比价,你没有主动权。 做独立站是自己开“品牌旗舰店”!✨ 流量是你的,客户也是你的。 我有个做户外家具的朋友,死守平台时平均客单价才5000刀,转做独立站+谷歌广告后,客单价直接飙到15000刀!📈 为什么?因为独立站能通过内容筛选客户,把你展现得更专业,而不是只会拼价格。 2️⃣ 选对渠道:谷歌还是FB?看这三点! 🎯 别瞎投钱了!选渠道有逻辑的: 看市场: 欧美发达国家、搜素意图强的,必须上 Google;南美、东南亚这些喜欢泡社媒的,Facebook 更容易种草。看客户: 想抓专业采购经理、大B客户,Google 也是首选;想做小B或者个人采购,Facebook 效果更好。看预算: 预算少(<3000)先跑FB试错;预算足想打透市场,Google必须安排。 ⚠️千万别用做平台的“铺货思维”去做广告,谷歌看的是搜索意图,不是让你堆关键词! 3️⃣ 布局全网:只做SEO不够,你需要“侧面证人” 现在老外也很精,光看官网不信你。现在的AI搜索和客户背调,会看你的全网足迹。 除了网站SEO,你得有社媒(LinkedIn/FB)和视频(YouTube)做背书。 这就好比,你自己说自己好没用,得让行业论坛、社媒上的“侧面证人”说你专业。📷 网站是根据地,社媒是僚机,打配合战才能拿下大客户! 如果不清楚自己的品类适合哪个渠道,添加我微信【jiadingqiang】!我们要做的不是最努力的,而是最聪明的那个!