随着信息技术的迅速发展，互联网已不再是一个陌生的词汇，越来越多的外贸企业开始通过网络渠道向海外甚至全球推广营销自己的品牌产品。网络推广营销的方式也越来越多：搜索引擎竞价、搜索引擎优化、社会化媒体营销、外贸B2B平台、Google Adwords等等。 选择正确的方式多渠道开发海外市场，对企业产品、品牌和服务的多方面表现都能够有所助益。因此，今天询盘云以Facebook为例，重点为大家讲解关于Facebook的营销方式。 Facebook是一款火爆全球的社交软件，拥有20亿活跃用户，占世界人口的1/5。它拥有最专业的社交平台，和照片分享功能，也是最实用的网络交流平台。 2017年全球数字营销支出达1956亿美元，其中Facebook 和 Google占全球数字营销支出84% ，越来越多的全球采购商通过线上渠道寻找供应商。那么如何利用Facebook给你的产品有效引流？ 一、创建一个fanpage Fanpage的建立，有利于用户搜索，提高粉丝数量。首先，头像最好是高辨识度的，能够有利于用户认知。另外，把banner的背景设置为超酷的产品视频，也是吸引粉丝的一种办法。软文是为了直接提高转化，视频主要提升用户在fanpage的活跃度，需要格外注意的一点是，只有高质量、高趣味性的内容，才能引起粉丝共鸣，从而引发更多的点赞和分享。 二、社群 当账号的粉丝体量积攒到一定程度之后，还可以创建一个自己的商业圈子，这很大程度上能够帮助企业推广后期活动，以及及时收集用户反馈。 三、网络红人 这种方式在目前来说，是回报率最高且见效最快的方式。红人有一定的粉丝基础，只要产品契合，相信可以很快的提高转化率。 四、付费广告 Facebook主要收入来源就是它的广告。由于其本身具有超强的用户标签，从年龄、地域、性别、兴趣爱好等等有效筛选用户；移动pc、wifi-4G、ios、安卓不同端口择取合适人群，进而帮助企业选择适合自身产品的受众来进行广告投放，并且随意控制时间投放及成本。 询盘云系统Facebook功能模块包含五部分内容：Social报表、账号绑定、一键发布、主页动态和客户搜索。 在询盘数据保密的前提下，向Facebook回传询盘数据、优化广告投放受众；支持多Facebook账号绑定，营销内容一键发布；主页动态可实时关注，保证随时随地与粉丝互动；免翻墙使用Facebook，避免频繁切换IP导致账号被封；一键开启Facebook广告投放，随时查看投放效果；自动提示并下载Facebook Leads。 询盘云能够有效打通企业在流量到营销再到销售的所有环节，为外贸企业通过一站式外贸营销解决方案。

在外贸推广的过程中，最重要的一环莫过于我们的网站。几乎所有的外贸营销人员都梦想着每一个访问我们网站的人最终转化或者至少成为一个有价值的线索，然而现实并不总会按照我们的意愿理想化地发生。此时，通过采取一些可能将您的访问者转化为高质量潜在客户的行动将会令我们离实现这一目标更近一步，还可能会对您的转化率产生重大影响。 虽然优化你的注册表单很重要，但这并不是捕获线索的唯一途径。如果你仅仅依靠这些，很有可能最终努力的成果并不尽如人意。很多访问者可能不愿意分享他们的个人信息或者觉得你的网站不够有趣而拒绝注册。 这篇文章将不会专注于优化您的注册表单。询盘云将会为大家介绍新的优化方式，将您的网站访问者转化为高质量的潜在客户。 一、为访客创造个性化体验 你需要牢记的是你的访问者来自不同的背景。他们可能通过完全不同的渠道登陆你的网站，并可能通过您的网站查找完全不同的东西。通过了解他们的差异并提供适合他们个人需求的体验，您可以提高将他们变成有价值潜在客户的机会。这听起来可能颇具挑战性，但通过使用正确的工具，您应该能够收集到关于访问者及其行为的准确数据。 例如，Leadfeeder可以帮助您发现访问您网站的人员，他们来自哪里，以及他们在访问期间查看了哪些网页。针对再次访问，它也可以自动更新您的CRM。利用所有这些信息和自动的CRM更新，您可以根据跟踪到的访客偏好、行为和兴趣更有效地创造个性化的内容。 即使访客最终退出您的网站并且没有通过表单进行转化，您也可以在再营销策略中使用这些数据。例如，您可以发现哪些页面的访问时间更长。您可以使用这些信息展示个性化社交媒体广告，向他们重新展示浏览过的产品或服务。 您可以使用Leadfeeder数据来帮助您设计包含与访客行为相关的优惠、内容建议和产品推荐的广告。我们的目标是确保访问者看到符合他们需求和兴趣的广告，以便使他们成功转化为潜在客户。 二、提供实时支持 进行相关的Google搜索后，有人会在您的网站上结束访问。可能是因为当他们浏览您的网站时，他们无法找到他们需要的确切信息，或者他们对于正在查看的某个产品有些问题并不清楚。在这种情况下可能会有2个结果——要么他们离开并去访问你的竞争对手的网站，要么及时地给他们提供帮助，将他们变成有价值的线索。 这就是为什么您需要让访问者在需要时能够更轻松地获得帮助。确保您的搜索栏清晰可见，常见问题解答部分可以轻松访问，甚至为什么不在您的网站上添加实时聊天支持功能？这样，您就可以实时快速地回复访客咨询，用户无需等待几个小时即可收到您的回复。实践证明，许多企业都从他们的网站上实施在线聊天支持中受益。例如，Logical Position通过在线聊天功能获得的有效线索增加了150％。 正如您在下面的图片中看到的，实时聊天按钮在屏幕的右侧清晰可见。需要一些帮助的访客只需点击按钮并与公司的在线客服直接进行聊天咨询。 三、用有价值的东西来回馈访客 为了将更多的网站访问者转化为高质量的潜在客户，你需要在内容营销游戏中站稳脚跟。当访客登陆您的网站时，与他们互动的最佳方式是通过您的网站内容。它可以是可操作的博客文章，有趣的视频，引人注目的图表或任何他们可能觉得有价值的东西。 你需要让他们充分了解到你的价值和专长。你的内容可以告诉他们你在这个领域有多么专业。在获得他们的信任后，通过提供一些独特而有价值的内容，让访客注册成为您的会员或订阅您的博客文章。 此外，您可以为您的网站访问者提供免费电子书，以指导他们了解相关主题。或者，您可以让他们免费访问您的网络研讨会或任何仅在他们提供电子邮件地址时才可用的独家内容。您甚至可以为他们提供免费试用来换取电子邮件地址。例如，Clever通过提供免费访问有影响力的报告，以交换一些个人信息。 四、实现退出意向弹出窗口 访问者浏览你的网站后，你可能会发现他们仍然没有注册就离开了。虽然你可能不确定原因，但在他们离开之前做最后的尝试不失为一个好方法。尝试向有意离开的访客显示退出意向弹出窗口。 这些弹出窗口可以显示一些早先不容易看到的独家优惠或机会。我们的目标是让访问者停下来思考一会儿，希望最终能够成为线索。 以下是来自Conversific的退出意向弹出窗口的示例，向访问者提供免费电子书。 但请确保优化这些弹出窗口，只能将这些弹出窗口展示给最相关的访问者。例如，不要为离开的每个访问者显示退出弹出窗口，而可以将这些显示给那些花了一些时间浏览网站的访问者。或者你可以根据访问者的行为来定制他们的报价，比如在他们最感兴趣的页面。 五、使用外贸营销利器——询盘云 询盘云是一款基于AI和大数据的外贸电商全网营销SaaS工具，集合在线客服、询盘管理、营销推广等功能，帮助外贸企业提高获客效率。针对外贸行业痛点，打通流量-线索-询盘-数据所有环节，为中小型企业提供一站式外贸营销解决方案。 其内置在线聊天系统，Google Cloud全球部署，海外客户毫秒级响应，多语种话术自由定制，全语种自动翻译，轻松提升对话效率，提高对话转化率。在整个闭环营销系统中打通营销推广、在线聊天、询盘转化、数据分析等各环节数据，实现从流量到订单的闭环营销，营销数据轻松分析，准确评估营销活动。经上千家外贸企业成功验证，有效帮助企业提高获客效率，降低获客成本。您的网站上怎么能缺少一款如此高效的外贸营销解决方案！ 以上这些是将您的网站访问者转化为高质量潜在客户的最佳途径。正如你所看到的，这一切都是为了向访问者提供个性化的体验，并以这样的方式增强他们的体验，使他们感到受到重视。

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如果你正在或即将使用WhatsApp开发客户，比如从社交媒体或网站上搜到了潜在客户的WhatsApp，直接给对方发消息进行客户开发，那你一定要认真看完这篇文章。

WhatsApp数据的安全管理对于企业来说是一项挑战。员工离职后，如何保证WhatsApp的客户数据和聊天记录不被带走，成为了企业关注的重点。询盘云作为一款专业的外贸管理软件，提供了一套完整的解决方案，帮助企业有效保障WhatsApp数据的安全。

据今年前11个月的海关数据，今年外贸出口增长最快的区域就是俄罗斯，但很多外贸企业并不知道如何开发俄罗斯市场，今天我们来展开讲一下。