谷歌优化专家访谈:B2B企业如何做好营销获客

人物专访|2021-10-14

曾有人评价,B2B出海营销犹如海底捞针,对于外贸营销人来说,获客的道路上摆着一山还比一山高的难题。

 

我们专门做了一次调研,以此了解对外贸企业来说,最困扰他们的营销难题是什么?综合调研结果, 困扰以下几位企业代表的问题是最具有普遍性的:

 

B2B企业的困惑

针对这一问题,我们专门采访了询盘云谷歌优化专家冯佳,希望能从专业大咖的观点里找到一些解决问题的思路。

 

冯佳:询盘云谷歌优化专家,从业五年,服务客户超过300+,知名企业有海尔、极智嘉等,其中ZY机械案例被收录于Google优秀案例。

 

Q&A图片

Q:很多外贸企业都想了解线上投放,可以简单介绍一下谷歌广告投放的体系吗?

A谷歌广告包含搜索广告、展示广告、购物广告、再营销广告、视频广告、应用广告等。

 

Q:在您接触过的外贸企业中,他们最希望通过谷歌广告投放解决什么问题?

A外贸企业最想解决的问题,根据他们的营销目标可以划分为两类:一类是我只想要把货卖出去,形成订单,并且希望有稳定长久的订单。

 

还有一类是在海外打出自己的知名度,能够创立自己的品牌。这也是中小企业和大型企业两条路的区别。

 

Q:您觉得谷歌广告和其他获客方式相比,优势是什么?

A谷歌的优点,第一在于海外用户对谷歌的认可度非常高,因为大家都用谷歌,它的用户群体天然就非常庞大。第二谷歌赢在技术上,它是可以做到跨设备追踪的。

 

比如说谷歌可以把你在手机端和桌面端的浏览关联到一起,并通过用户浏览行为给用户打标签,从而使供需匹配、定位精准。

 

Q:很多人在提到谷歌广告的时候都会觉得贵,您怎么看待这个问题?

A很多人说谷歌广告贵,一般是说它搜索广告贵。像展示广告每次点击可以做到几毛甚至几分钱,这其实不算贵,但搜索广告有可能点击一次就要七八块钱甚至十几、二十几块。就广告形式而言,如果贵但能够稍给你带来精准的流量,我觉得它依旧是有性价比的。

 

另一方面客户觉得谷歌广告贵,是贵在在谷歌是一个需要长期稳定投入才会获得好的效果的方式,它不是我砸1万块钱1个月,就保证能出很多效果的,但在你能做到每个月投入1-2万之后,它的效果就能不断上升,到后面效果就能非常稳定地增长了,前期有一部分钱是花在不断校准用户定位上的。

 

Q:在接到客户需求时,你们一般会做哪些准备工作?

A当我们优化师接到一个客户之后,第一步是做调研。我们会去了解客户的产品,去看它的网站,然后去了解客户所在行业的背景,然后去查找这个行业当中客户对标的竞争对手是哪些。查到了客户的竞争对手之后,我们会用我们的外贸工具去分析这些竞品有没有在投放广告以及具体的广告投放情况。

 

在做好调研后,我们会跟客户开产品会议,要求客户对我们进行培训,其中包括客户的产品、行业等,然后我们会开始做上线方案,要求客户把网站修改到或者是做到符合我们营销海外投放的这么一个标准。最后根据客户的需求及预算,进行正式投放。

 

Q:在服务期间, 你们会做哪些工作来做过程把控?

A我们会监控账户的数据,用周报和月报的形式向客户反馈数据,同时最重要的就是使用询盘云监控通过广告带来的流量,并通过对具体用户行为的分析判定我们广告的效果从而及时地调整我们的账户操作。

 

Q:对于想做谷歌广告投放的外贸企业,您有什么建议吗?

A:第一点,希望大家能够对谷歌广告有正确、合理的预期,客观对待。不要觉得投放了三五天,最好就能够成交,而且希望有超大笔成交,针对各个获客渠道,我们要有正确的认知。

 

第二点,建议用组合型营销方式去获客。

 

通过访谈,我们可以了解B2B企业可以采取什么样的营销方式,如何提高企业品牌认知度以及谷歌竞价广告的投放流程及效果。

 

如果您也想尝试谷歌广告投放,或相对客户进行全流程的管理,欢迎随时联系我们!

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