通过WhatsApp开发客户是外贸业务中非常常见的获客方式，本文详细介绍一下询盘云如何帮助企业批量抓取目标客户WhatsApp，自动检测WhatsApp号码的有效性，以及如何通过WhatsApp business API批量群发客户，获取询盘。

对于一些新成立或刚刚开始有出口业务的外贸企业来说，对出口退税的整个申报流程，都是处于懵圈状态的，不知道怎么办理，去哪办理，办理顺序等等。

Google 最近在 AI 领域的动作不断，尤其是在 2025 年，最受关注的两个关键词莫过于 Gemini 和 Google AI Mode。   很多人会问：它们到底是什么关系？功能是不是重复？该用哪个？能不能同时用？   如果你也在纠结这些问题，这篇文章会帮你一次讲清楚。 1. 什么是 Gemini？    简单来说，Gemini 是 Google 最先进的通用 AI 模型，也是很多 Google AI 功能背后的“大脑”。它能处理文本、图片、音频、视频，甚至代码，是一个全能型的 AI 助手。 你可以直接通过 Gemini App 使用，也可以在 Google Workspace（Gmail、Docs、Sheets、Slides 等）里用，甚至能在 Google AI Studio 等开发者工具中调用。   Gemini 的核心特性： 1. 在 Gmail、Docs、Sheets、Slides 中帮你写作、编辑、总结内容。2. 驱动 Google AI Mode 搜索，提供更智能的交互式答案。3.…

随着人工智能技术的飞速发展，尤其是生成式AI的普及，数字营销领域正在经历一场深刻的变革。谷歌作为全球最主要的搜索引擎，其算法也在不断进化，越来越多地融入AI技术来优化搜索结果。与此同时，内容创作、关键词优化等传统SEO（搜索引擎优化）手段也因AI的介入而面临新机遇与挑战。许多人开始质疑：在AI时代，谷歌SEO是否还有存在的必要？如果有，它会面临哪些难题，又该如何调整策略以保持竞争力？本文将从多个角度探讨这一问题。 一、AI时代谷歌SEO的必要性并未消失   尽管AI技术在内容生成和搜索算法中扮演着越来越重要的角色，谷歌SEO的必要性并未因此消失，反而因其核心价值而变得更加突出。SEO的本质是为用户提供高质量、有价值的内容，并通过技术手段确保这些内容在谷歌搜索中获得更高的曝光率。AI的崛起虽然改变了实现这一目标的方式，但用户的需求和谷歌的使命——“整合全球信息，供所有人使用”——并未改变。   首先，用户仍然依赖谷歌来获取信息。根据2024年的数据，谷歌在全球搜索引擎市场的份额依然超过90%，这意味着绝大多数互联网用户仍将其作为信息获取的首选工具。对于企业、个人创作者或网站运营者而言，忽视SEO就等于放弃了这一庞大流量入口。   其次，AI虽然能够生成内容，但谷歌的算法也在同步进化，更加注重内容的原创性、深度和用户体验。那些单纯依赖AI生成低质量内容的网站，往往会被降权甚至剔除出排名前列。   因此，SEO不仅没有过时，反而需要更精细的策略来适应AI驱动的搜索引擎环境。   二、AI时代谷歌SEO面临的挑战   尽管SEO的必要性依然存在，但在AI时代，它面临的挑战也愈发复杂。以下是几个主要问题：   内容泛滥与同质化AI工具（如ChatGPT、Grok等）的普及使得内容创作成本大幅降低，任何人都可以在短时间内生成大量文章。然而，这也导致了内容的同质化问题。大量网站使用相似的关键词和模板化文本，缺乏独特性，难以在谷歌的“E-E-A-T”（经验、专业性、权威性、可信度）标准中脱颖而出。 谷歌算法对AI内容的识别与降权谷歌近年来不断升级其算法，尤其是通过自然语言处理（NLP）和机器学习技术，能够更精准地识别AI生成的内容。2023年，谷歌明确表示，反对“为排名而生的垃圾内容”，并在2024年的多次更新中加大了对低质量AI内容的打击力度。如果SEO从业者过度依赖AI而忽视内容质量，网站排名可能会大幅下滑。 用户需求的多样化与个性化AI驱动的搜索不仅关注关键词，还更注重用户的搜索意图和个性化需求。例如，谷歌的BERT和MUM算法能够理解上下文并预测用户潜在需求。这意味着传统的关键词堆砌策略已不再有效，SEO需要更加关注内容的深度和用户体验。 竞争加剧与技术门槛提高AI工具的普及降低了内容创作的门槛，但也加剧了竞争。中小企业和个人站长可能发现，自己不仅要与传统竞争对手较量，还要面对那些拥有强大技术团队、能够深度定制AI策略的大企业。这对资源有限的SEO从业者提出了更高的技术与创意要求。   三、应对之道：知识库、降AI度与人工参与   面对上述挑战，谷歌SEO的从业者需要调整策略，以适应AI时代的新规则。以下是几个关键方向，强调以知识库为基础、降低AI痕迹并增加人工参与的重要性：   1. 建立并优化专属知识库   在AI时代，内容的独特性与权威性是SEO的核心竞争力。而要实现这一点，建立一个专属的知识库至关重要。知识库可以是企业积累的行业数据、案例分析、用户反馈，或是创作者的个人经验和见解。这些内容不仅是AI无法完全复制的独特资源，也是满足谷歌E-E-A-T标准的关键。   例如，一个健康领域的网站可以基于真实的患者案例、医生访谈或最新研究论文构建内容，而不是简单地让AI生成千篇一律的“健康建议”。知识库的建立需要时间和专业投入，但它能为网站提供长期的竞争优势。SEO从业者应定期更新知识库，确保其内容的时效性和深度，同时通过内链、外链等技术手段将其融入网站结构，提升整体权重。   2. 降低AI痕迹，提升内容自然度   尽管AI在内容创作中极具效率，但过度依赖AI往往会留下“痕迹”，如语言过于机械、缺乏情感或逻辑跳跃等。这些问题不仅影响用户体验，也容易被谷歌算法识别为低质量内容。因此，SEO从业者需要学会“降AI度”，让内容更贴近人类创作的风格。   具体而言，可以在AI生成初稿后进行大幅修改，加入个人化的语言、真实案例或幽默元素。例如，一篇关于“如何选择跑鞋”的文章，AI可能会列出通用的尺寸和品牌建议，但人工编辑可以加入跑步者的真实故事或某个品牌的独特设计细节，从而让内容更具吸引力和可信度。此外，避免过度优化关键词，而是聚焦于自然流畅的叙述，能进一步提升内容的用户友好性。   3. 增加人工参与，强化用户体验   AI擅长处理数据和生成框架，但它无法完全替代人类的洞察力和情感连接。在SEO中，人工参与不仅能提升内容的质量，还能优化网站的整体用户体验。例如，手动分析用户评论、调整页面布局、设计互动性更强的CTA（号召行动），这些都是AI难以企及的领域。   以博客为例，一个成功的SEO策略可能包括：人工撰写引人入胜的开头，结合知识库中的数据支撑论点，再通过AI生成次要段落的草稿，最后由人工润色全文并添加视觉元素（如图表或用户上传的图片）。这种“人机协作”的模式既提高了效率，又保证了内容的独特性和用户黏性。谷歌的算法越来越重视网站的停留时间、跳出率等指标，而人工参与正是优化这些指标的关键。   4. 技术与创意的双轮驱动   除了内容层面的调整，SEO从业者还需要在技术上跟上AI时代的步伐。例如，利用AI工具分析竞争对手的关键词策略，或通过数据挖掘发现用户的新兴搜索趋势。同时，保持创意也是不可或缺的——策划专题内容、制作视频或互动工具，这些都能为网站带来额外的流量和品牌价值。 四、结语：SEO的新生而非终结…

一般我们的外贸网站建成后，外贸业务算是就要正式开始了。当我们投入费用通过谷歌、Fcebook等平台进行推广引流后，如何锁定和留住潜在客户就会成为我们外贸业务成功的关键因素。 通过使用方便快捷的外贸在线客服系统，用实时翻译与全球采购商进行实时交流，可以更容易地实现潜在客户在我们网站的转化，并最终获得外贸订单。 外贸客服系统对一些外贸人来说可能已经不新鲜，但我依然发现有很多做外贸的朋友还在自己的网站上持之以恒的挂着QQ、skype、电话号码等，好吧….skype可能我们还说的过去，但是你挂QQ和电话号码是不是就有点说不过去了= =，试想一下，我们既然是外贸网站，那肯定来的访客都是国外客户，国外除了留学生和一些华人有几人在使用QQ…..电话我觉着比QQ更过分，难道您想让访客都像迪拜土豪一样挥金如土拼着国际长途费和我们询问业务吗…. 其实外贸网站取得与客户沟通的最优做法还是使用外贸客服系统，至于原因就在下面和大家一一列举。 1. 即时交流 当客户访问我们的外贸网站时，可以通过点击页面上的在线客服图标，如图所示，实现和客服人员的对话与各类信息的传递。当客服人员离线时，还可以通过在线客服的留言功能实现对客户的全天候服务。 2. 主动出击 客服人员可以根据访客的来源和进入网站后的浏览轨迹，实时查看访客在线访客数据，了解客户需求，根据实际情况主动向客户主动发出邀请并按照客户感兴趣的产品进行针对性对话。 3. 对话转接 当我们的客服人员发现客户询问的问题过于专业时，就可以及时将客户转接给专业的外贸员，快速解答客户所提问题，让客户更加信任公司的专业性。 4. 历史访客数据统计 通过外贸客服系统的历史访客数据，可以多维度查看访客的数据，比如访客IP，网站停留时长，浏览页数等，可以给运营人员提供基础数据进行数据分析，发现网站在用户体验、上的种种问题，比如内容是否受欢迎、网站打开速速是否足够快、某个网页或网页某部分内容停留时间最长等，发现访客的主要关注点，为营销人员提供更精准的客户画像，提升广告投放效率。 5. 常用话术 通过常用话术，可以针对访客的常见问题，制作标准答案存放到话术数据库，还可以按照不同语种进行话术分类，这样就可以方便、快捷地回复客户，提高企业服务形象和客户的满意度。 6. 外贸CRM管理 CRM（Customer Relationship Management），客户关系管理系统，主要目的是为了帮助企业统一管理客户、满足个性需求、维护客户关系、防止客户流失、简化销售流程、提升销售业绩等。目前市面上有很多独立的CRM系统公司，我在外贸客服系统这里提出CRM有人会觉得有点奇怪，外贸客服系统和CRM能有什么关系呢，其实两者之间有重要的联系，我这里就提主要的一点，如果外贸客服系统里能包含CRM系统，那么这个客户询盘等转接到外贸员手上的时候，外贸员得到的信息远比独立的CRM系统那固定字段填写的信息更完善，更立体，因为外贸员可以看到这个客户在网站的所有行为，包括与客服聊天的所有内容，这样外贸员在跟进询盘时会有更多的发挥空间和针对性，提升跟单转化率。 在上面我主要列举了外贸客服系统的六大作用，目前市面上有很多的外贸客服系统，绝大部分都能满足我提到的前五点，但是能打通外贸CRM的可以说少之又少，而打通这块的重要性我再上面已经提过，不再赘述，目前给内真正做到这一点的外贸客服系统只有询盘云一款SaaS产品，当然询盘云除了这块还同时打通了外贸营销端，可以说是真正的外贸利器，能帮助我们的外贸业务取得快速成功。 最后，我们再做下总结，外贸在线客服系统是真正可以实现企业与访问者的实时无障碍交流，可以有效的吸引和留住我们真金白银“买过来”的潜在客户，并将其转化为企业的询盘、订单，从而实现网络营销效益的最大化。总之，外贸在线客服系统就是一个实实在在的让流量变成销量的营销工具，让你的客户再也不会“来也匆匆，去也匆匆”。

Facebook作为全球最大的社交媒体平台，已受到越来越多中国外贸人的关注，类似于Google拓展海外客户，Facebook也成为开发海外客户的平台之一，很多人都在探究Facebook开发卡户的新方法。对于很多外贸人来说，首次尝试Facebook可能会觉得无从下手，对Facebook的了解也只限于日常跟同行之间的简单交流，没有任何实质性的方法。那么今天我们就来说说有关Facebook如何开发新客户的方法。首先想要登陆Facebook网址，你必须得有个VPN，也就是翻墙软件，在这里提醒一下，尽量购买稳定版本的VPN软件，可以适当减少被封号的风险。那么当你成功得登陆之后你应该做些什么呢。 第一步：注册账户登陆www.facebook.com之后按照页面得提示填写相关得资料成功申请一个账户，申请成功之后请选择中文界面。 第二步：编辑个人主页电业页面左上方的“首页”，再点击左下方的创建菜单下的“主页”，点击进去之后，按照个人需求选择适合自己的分类，然后按照相关的信息提示去填写。 第三步：添加好友Facebook一开始建立的时候是没有相关的朋友的，所以你需要的就是添加很多的好友，那么你可以点击页面最上方的“搜索好友”的方式去添加相关的好友找到好朋友之后，你需要点击“添加好友”，系统会给您的朋友发送确认申请，一旦你添加的好友同意并且通过了，那么你们就正式的在Facebook上成为好友了，并且可以信息共享的。 第四步：信息共享Facebook就是一个信息共享的平台，那么当你打开你的Facebook个人主页之后，你只需要在Create aPost中输入你想哟分享给好友的内容，编辑成功之后发布，你的好友就可以看到你的最新动态信息，这个和我们发布微博是一个道理的。 那么当我们目前还没有那么多的好友的可以来添加的时候，我们如何在Facebook上寻找更多的目标用户添加成好友呢？ 第一：我们现在搜索框中输入“eveningdress”，然后我们就会看到很多有关“eveningdress”的用户列表，那么我们接下来就是点击一家进入去看看。 我们来看一下这个用户的个人简介，这个就相当于一个网址的自我介绍，如果你看了对方的简介，觉的还不错，那么你就可以申请添加好友了，但是记住一天最好不要超过20个好友的请求添加。有些人通过这个方法一天发现好几百个潜在的客户，就非常的激动全部添加了，这个我要告诉了，很危险的，一旦被发现封号，再想申请基本就没有可能了。不过，这时候如果能够通过Facebook官方代理商能够很快解决被封号的问题。 接着就是我们开始翻看这个客户之前的帖子内容了，从这些帖子上可以看出这个客户这一年来在Facebook上的动态了，这个是我们调查一个客户非常重要的途径，接着我们在点击一下简介看看这个客户的网址和邮箱，我们可以通过客户的网站了解到更多关于该客户的信息。 我们再回用首页，现在来看看用户，我们再搜索框中输入中输入eveningdress，再点击用户，你会看到很多卖晚礼服的，那个开发客户的方法和上面一样，你点击查看一下他们的主页去了解相关的信息。 我们一般在搜索的时候出现的都是公司的主页，哪我们前面那种方法出来的一般是个人主页，如何区分公司主页和个人的呢，我们只需要看这里就可以了。请注意下图中的左侧列表有个“创建主页”，如果有这个就是公司主页，如果没有就是个人主页了。 大家在FACEBOOK上发布相关的推广信息，我建议还是以公司的名义去推送比较好，这样更能让老外相信你，而且个人facebook做推广被封的可能性比公司大。我们再来看看地点，点击一下地点来看看。 当你点击地点之后，这里跳出来的的卖家一般都是有自己的实体店的，那么既然有实体店，哪比一般的网店的客户更有实力，拿货的可能性更大，所以在这里找到的潜在客户我们一定要重视。我们再来看下小组！ 这里的一个小组里面会有很多卖晚礼服的，我们加好友的时候有技巧。每个小组都写了有多少成员，那么如果一个小组里面就几个哪肯定没必要添加的，我建议是以百为单位以上的小组才是有意义的。但是这个也不是绝对的，有些产品本身就比较少见，那么可能卖这个的人也就少了。 说到这里，我相信你对FACEBOOK怎么注册，怎么建立主页，如何添加好友都有一定的了解了吧，虽然现在外贸不好做，尤其是外贸营销获客方面，我们询盘云团队自创立伊始，专注于外贸营销解决方案，对于Facebook获取流量和客户方面，能够有效解决Facebook封号和访客获取难题，打通外贸营销过程中流量--询盘---订单转化的关键环节，帮助外贸企业能够在长久的未来，依然保持健康、持续、高效的获客能力。