EDM 邮件营销作为最传统的外贸客户开发方法，至今还有很多外贸小伙伴在使用。虽然 EDM 送达率低、退信率高，导致 EDM 的效果比之前下降了非常多。但依然有很多外贸人在坚持使用 EDM 开发客户，且对于绝大多数人来讲，EDM 技能依然有很大的提升空间。如果你也还在坚持做 EDM 邮件营销，本文对你也许会有帮助。今天给大家分享一下外贸人如何提升做 EDM 邮件营销效率。

在当今电商领域，Facebook已成为卖家们不可或缺的流量来源。为了更高效地利用这一平台，除了Facebook自身提供的工具外，卖家们还可以借助一系列第三方工具来加强营销效果。以下是16款值得推荐的Facebook第三方营销工具，它们不仅包括内容创建和发布的应用程序，还涵盖了数据追踪分析，甚至商品销售等多个方面。 Canva：这是一款简便易用的图像和图形创建编辑工具。它提供了数百种模板、上百万张图片和插图等资源，用户可以自由选择各种图标、图形和字体来设计内容。价格方面，Canva提供免费版本。 Facebook Timeline Contest：这个工具允许用户在Facebook的时间线上发起各种活动，如抽奖、比赛和摄影大赛等。例如，你可以从评论或点赞的粉丝中随机选择获奖者，或者从回答问题正确的用户中挑选胜者。此工具完全免费。 LikeAlyzer：LikeAlyzer能够分析、监控、比较并衡量你的Facebook页面的潜力和效果。它会对检测到的问题进行详细分析和解释，并提出改进建议。此工具同样是免费的。 Buffer：Buffer让用户可以自行设定博文的发布时间，它会选择一天中最合适的时间分享你的内容。用户还可以上传视频到Buffer，并使用其应用Pablo来创建图片。Buffer提供免费版本，每个账号可以发布10篇定时博文；付费版本每月起价10美元。 Facebook Ads Compass：这个工具专门用于分析Facebook广告的效果，帮助识别哪些广告有效，哪些是浪费时间。它通过比较Facebook用户的年龄、性别、地点和使用设备等数据，找出最能为你带来收益的广告。 Headline Analyzer：这款工具能够分析你的标题质量，判断标题是否具有吸引分享的潜力，以及是否能提高流量和SEO效果。它还会提供改进标题的建议。此工具免费使用。 Share：由SumoMe推出的Share工具，让你可以在内容上添加多达16个其他网站和服务的分享按钮，方便读者分享你的内容。它还会针对每个页面优化最有效的分享渠道。对于每月100万访问量以下的用户免费，付费版本每月起价20美元。 Hootsuite：Hootsuite是一款社交网络和博文管理工具。它能监控粉丝对你品牌的评价，分析社交内容的效果，并能管理多达35个社交媒体账号，包括Facebook。免费版本可以管理3个社交账号，付费版本每月起价9.99美元。 NetworkedBlogs：这是Facebook上最大的新闻应用之一，能自动更新Facebook和Twitter账号上的最新文章。此应用完全免费。 Polldaddy：Polldaddy是一款创建调查问卷的工具，提供14种不同形式的问卷，如多选题、问答题、李克特量表等，有助于提高粉丝参与度。免费版本允许建立一个品牌账号，付费版本每年起价200美元。 Post Planner：这款工具能显示所有社交账号、标签和话题下表现最佳的内容。用户可以添加自己喜欢的账号、标签、关键词和博客，然后挑选最佳内容以提高用户参与度。应用本身免费，付费版本每月起价7美元。 Pagemodo：Pagemodo是提高粉丝参与度的又一工具，提供专业设计服务，帮助编辑图片、制作自定义选项卡、设计博文和创建比赛等。免费版本允许在一个Facebook页面上每天更新一篇文章，付费版本每月起价6.25美元。 Socialoomph：Socialoomph帮助用户管理文章更新，追踪关键词和粉丝，集成博客和社交媒体的更新内容等。基础版免费，付费版每两周起价19.97美元。 ShortStack：这是一个自助服务平台，帮助建立社交媒体宣传内容。提供30个小工具、30个主题和90个模板，让用户可以进行比赛和抽奖活动、推出促销，制作登陆页和自定义窗口等。还提供内容访问量、独立访问量、访问量来源、分享数量等数据。免费版本每月限5000访问量，付费版本每月起价29美元。 TabSite：这是一个专为Facebook页面提供促销活动的应用，能帮助创建比赛、优惠券和促销活动。基础版免费，付费版每月起价29.92美元。 Ecwid：Ecwid是一款购物车工具，允许用户在Facebook、Tumblr等社交媒体上添加店铺。免费版本允许刊登10个产品，付费版本每月起价12.5美元。 以上就是16款对于希望在Facebook上提升营销效果的电商卖家而言，极具价值的免费工具。这些工具不仅能帮助你更有效地管理和优化你的Facebook页面，还能提高内容的吸引力和参与度，从而在竞争激烈的电商市场中脱颖而出。

大家平时一提到网络营销想到的是什么呢？seo？sem？社交媒体？邮件营销？ 随着跨境电商的热潮，越来越多人开始接触海外的网络推广，B2B传统外贸也开始通过网络推广开发客户。很多公司花了大量时间和金钱去做SEO，去投谷歌广告，做facebook广告，YouTube视频，mailchimp邮件推广，blabla。。。 但是效果如何呢？广告点击费用越来越高，订单却越来越少！ 我今天想表达的主题是：网络营销也是营销！无论是线上还是线下，无论是数字还是纸媒，都应该从一些营销的原理出发，懂技术，并不代表懂营销！ 先说说跨境电商吧！ 国内跨境电商在网络营销方面可以说是最有效的，而且对技术的追求简直是丧心病狂。我了解过不少电商特有的推广方式，什么群控几十个facebook账号，一个月几万粉，黑帽seo，deals网站，刷评论，主要精髓在于钻各种平台漏洞，以超低成本获取大量流量。 但是有了流量就等于有了销量吗？ 现在跨境电商竞争那么激烈，大家都是卖的东西都差不多，客户为什么要在你这里买？你们生意模式的竞争力在哪里？营销的范畴其实很广，产品／价格／服务／市场定位／品牌价值，推广只是其中的一部分。你没有一些核心的竞争力，客户凭什么在你这里购买？有些电商公司卖品牌货，除了打折促销还有什么招吗？ 这里可能说的有点大了，就说推广方式本身的正确与否吧。 以前我听过一个电商推广大神的分享，说他以前引流的方式就是到各个facebook群组里发帖，抢热门帖子的沙发，评论加个链接，冒着被人删帖和踢出群的风险。可能早期这样的推广方式有点效果，现在你在facebook上发个帖有几个人会看呢？ 现在很多传统外贸公司也学习了电商的推广方式，很多外贸业务员在各种论坛天天讨论建站、买服务器之类的话题，有些人从外贸大牛变成了wordpress大牛，但是询盘和客户却不见增长，到头来发现还是不如展会的效果好。先不说营销层面的东西，传统外贸公司整体的推广技术还是很落后，跟跨境电商和科技行业还差了几个次元，而且很多人还沉浸在阿里巴巴。 我想给所有外贸同仁一个建议，尤其是soho，推广的活还是请专业的人去做，自己应该把时间花在服务好客户和提升自己产品的核心竞争力。 营销的精髓其实是在于左右消费者的心理，以较为soft的方式间接或者直接地影响消费者的购买决定。然而，很多公司的推广方式不叫营销，叫到处打小广告。他们的推广只是做到了抢占用户注意力层面，而没有达到心理层面，甚至有时候违背消费者的心理。 市场营销专业工作出身的朋友可能对营销有更深刻全面的理解，甚至可以说和一些半路出家做网络推广的朋友简直是两个世界的人。营销既是技术，也是艺术。技术只是工具，如果你没有好的内容，客户为什么要关注你。即使你把客户吸引过来，却没有给客户提供价值，哪来的转换。大家可以多去看看营销心理方面的资料，其实也就那几招，但是会了那几招，你会感觉好像全天下所有的推广方式都贯穿那几句心法。 营销界里，其实还有另外一个极端，就是为了营销而营销，一切为了品牌，不顾销量，广告是为了获奖，这种现象在大公司，特别是国内市场比较普遍，以后有时间我会另外分享。 有些朋友可能觉得我今天说这个无关痛痒，有的人会说“我们公司每年靠SEO就够我们吃了！”那我也只能说每个公司的追求不一样吧，而且是否可以做得长久呢？当然，我不是说不要技术，有流量为什么不要，有更省钱／更快的方式可以直接获取客户，我为什么要花几百万去拍一个情怀广告？特别是初创公司，在条件有限的情况下，也做不出什么高大上的东西，为了生存，只能从最底层的东西做起，但我相信大家都不希望自己的事业一直处于底层吧。 其实即使是发明了marketing的老美也有多人有这个误区，且自己意识不到，很多老外谈到营销也是扯什么seo、sns之类的。我刚开始也是花了大量时间学习了好多网络营销的技术，即使到现在我也很热衷于研究新的推广技术。不知道大家曾经有没有这种经历？把谷歌广告所有设置几乎优化到完美，但是每次要写广告词的时候不知道写什么才能吸引用户的点击。每次要上facebook广告的时候不知道要什么样的图片或者视频才会吸引客户观看。我反正是有这样的经历，越来越感觉不对，直到今年听了一个国外某互联网公司CMO的分享，我才顿悟，原来是我学习和工作的顺序反了，本末倒置，主次不分。 网络营销界还有一个现象，就是有什么技术就要用上，有什么平台就到那里推广。就好比如国内几乎每个公司都有做微信公众号，写文章，搞小程序，但是粉丝才几百，每篇文章阅读才几十，有意义吗？ 虽然目前的推广大部分也是线上，但是可以先研究我们需要什么营销策略，想要达到什么营销的效果，然后根据目标再去考虑需要用到什么技术。如果没有现成的技术，我们就想办法寻找新的技术或者工具，那么现在就可以讲到我们的产品—一款外贸营销解决方案。 “询盘云”更是能帮助国内的外贸类企业进行科学有效的销售管理。下面我们简单介绍下我们产品的四大功能： 一、营销推广 二、在线聊天 三、线索管理 四、CRM系统 综上所述，无论您是想获得更多的流量更多的询盘更多的订单，还是想更科学的外贸客户关系管理，询盘云都是您不二的选择。欢迎大家关注我们的产品公众号“询盘云”，后期我们会更新产品消息，为您带来更好的资讯。

上个月有个江苏做园林机械的老板跟我吐槽：“明明在电脑上美得跟杂志似的网站，用手机打开图片能卡出马赛克！德国客户视频会议时当场表演了手机砸桌——等他加载完产品参数表，人家会议都结束了！”   这话听得我直拍大腿——外贸老板们砸几万美金投谷歌广告，结果50%流量全喂给了自家反人类的手机端网站。今天我就拎着手术刀，把这”移动端适配不足”的毛病给你们剖干净。 一、谷歌早把手机当大爷了   去年开始，谷歌突然搞了个”移动优先索引”的骚操作：你那破网站的电脑版再精美也没用，人家抓取排名只看手机版显示效果。   有人不服气：“我笔记本访问明明秒开！” 问题是委内瑞拉采购商用着3G网络，越南工地小哥用着屏幕裂成蜘蛛网的二手安卓机——他们要加载的是你用PS精修过的3MB大图配Flash动效？这感觉就像骑着共享单车去追法拉利，轮胎没爆都算你祖上积德。   真实案例暴击：某浙江阀门厂的手机端网站用了全屏漂浮窗口，点关闭按钮得精确到像素级操作。三个月后谷歌搜他们品牌词，第一条结果蹦出来的是同行在LinkedIn的嘲讽帖：“想了解XX公司？建议您购买显微镜并办理WiFi卫星套餐”   二、手机端优化的三大血色警戒线   1. 加载速度   每超1秒就死40%客户。用苹果13测速都是耍流氓！你得试试这些死亡场景： 迪拜土豪在海岛度假村看着转圈圈的小菊花 印度代理商在地铁隧道里拼命摇晃手机 巴西仓库管理员偷连隔壁星巴克的WiFi   这时候你说”不就多等3秒嘛”，客户早切换去竞争对手站点了——人家手机端用AMP框架加载只要0.8秒，比你少了颗Javascript追踪代码。   工具实测：拿谷歌的PageSpeed Insights测了100个工厂官网，79个移动端评分低于50分（满分100）。最离谱的是某地垫厂家，产品页用了30张高清无压缩图片，手机加载要22秒——足够客户下楼取个外卖再回来骂娘。   2. 布局灾难   把PC版直接打包塞进手机常见作死行为排行榜： 🥇 手机端保持电脑端的三栏布局，字小得要双指放大才能读 🥈 悬浮联系按钮挡住1/3屏幕内容 🥉 产品参数表直接显示Excel原版，在手机上拖出火星子   山东某劳保服厂就栽在这儿：他们的手机端产品详情页直接把电脑版PDF说明书嵌入网页，客户点开后要经历”缩放手势马拉松”才能看到安全认证编号。两个月后统计发现，用户平均停留时间只有27秒——刚好够骂一句”WTF”再退出。   3. 交互反人类   当客户都是电竞选手采购经理们最想砸手机的五个瞬间： ① 九宫格验证码要输入三次才成功 ② 询盘表单必填项有20个且没有下拉菜单 ③ 视频自动播放还没关闭按钮…

对于外贸行业来说，询盘的跟进是我们获取订单的重中之重，但在询盘跟进之前，我们需要对询盘做一系列的划分，区别哪些是有用的，哪些是没用的；哪些是高需求的，哪些是需求比较低的。这样一来，我们在询盘跟进的时候往往会提高效率。下面我们这对不同种类的询盘，给大家具体分析一下： 1、寻找卖家型 发出这种类型的询盘的人，正处于寻找自己所需求的产品的阶段，他们正在执行着采购计划，为了完成采购任务而四处询问。这样的询盘通常会符合这几个特点：目标很明确，比如有产品名称，货物种类，交货条款等；而且信息较为全名，比如他们会提供他们的公司名称，地址，电话等信息；提出的问题都较为专业，也比较详尽。如果你能及时回复，无疑就是雪中送炭，对于这样的询盘我们需要高度的关注，及时、准确、全面、专业的答复和有竞争力的报盘是达成交易的关键。 2、准备入市型 这种类型的询盘人，也许他在他所在的国家已经有经营经验，但对你的产品还不够了解;也许他的客户已经到他这里询盘;也许他已经知道通过进口你所提供的产品，可以获得较好的利润……。总而言之，他们已经准备和你做生意，但还许多具体问题还须解决。他们是新手。在这类人的询盘中，一般信息比较全面(例如，有公司名称、地址、电话、传真、联系人等)。但你从所提问题的专业化程度，可以对其做出判断。这类客户是你的潜在客户，他们需要你的培育。耐心、专业的回答和恰当地跟踪，有利于不断培养他对你的信任，不断增强他和你做生意的信心。 3、无事生非型 现在有很多在线交易市场或其他的贸易平台，为了便于用户查询，他们都提供了一种组合查询的功能。用户使用这种功能，只要在他感兴趣的产品后点击选上，就可以给供方发去标准格式的询盘邮件。这虽然是个好办法，但给一些无事生非者也提供了方便，他们毫不费力地选择后，你就可以收到他的一个很象样的询盘。这时，你是倍加关注，实际对方毫无兴趣。对于这样的询盘(一般在邮件格式中都有说明它是来自什么网站)，撰写一封通用格式的电子邮件，表达你非常希望和他建立业务关系，并请他们更多地介绍他们自己的信息。将这样的邮件发给对方，就会将这类人过滤出去，因为他们多不会回复你。 4、信息收集型 他们是技术人员，他们现在正要开发或仿造和你的产品相同或相似的产品，他们需要了解市场、了解产品、得到更多的同行信息。十分专业是这类人的询盘的特点。也许和他们交流一、两个次，他们就会汇来购样品款。但是，他们永远不会成为你的客户，相反他们有可能成为你在他们国家的竞争对手。回复这类人的邮件要把握专业的尺度，超出销售的话题，要设法有礼貌地拒绝。 5、索要样品型 这类人的目的主要是为了索要免费的样品。他们多是欠发达国家或者地区的客户，他们的表现其实很容易被看破，就是他们对价格和质量等都不怎么关心，只是关心可以不可以提供样品，对于这样的人，如果我们让他承担样品费以及运费，他们就会不在骚扰你了。 6、窃取情报型 这类人很容易理解，他们多半是你的竞争对手或者你的敌人。他们发送询盘之前，都是经过长时间的准备的。利用互联网的特点，乔装打扮成国外的客户来刺探你的价格或者交易流程交易条款等信息，从而制定出对于他们自己更加有竞争力的外贸策略。这是最难回复的邮件，他可以伪装成就要给你下订单的样子，你不得不告诉他你的信息。这种类型人，除了有互联网经验的人用技术手段鉴别外，多是通过多次往复的交流，主观地甄别出来。 目前国内只有少数针对外贸的询盘管理工具，比如“询盘云”。这个工具可以说是询盘管理的利器，打通了外贸营销到销售管理的环节，能够有效帮助企业提高获客效率，降低获客成本。

Google AdWords和Facebook这两个平台无疑是在线广告的佼佼者，但它们在功能方面是截然不同的，因此企业主需要针对平台特性量身定制策略，以充分利用每一个平台，并看到其广告投资的显著回报。 不幸的是，有时我们受限于我们的预算，而不得不在两者之间做出选择，选择Google AdWords或Facebook广告以供我们首次使用。无论你先尝试哪一个，你都应该稍后再给另一个平台尝试的机会。 本文将帮助您了解Google AdWords和Facebook广告之间的差异，各自的优势以及需要考虑哪些因素来达成您的在线营销策略。 一、Google AdWords：付费搜索 Google AdWords等付费搜索平台专注于定位关键字并使用由搜索查询触发的基于文字的广告。以下是它的工作原理：广告主对Google用户可能在搜索中使用的关键词、特定字词或短语设置出价，这将允许他们的广告与这些搜索结果一起显示。当搜索者点击广告时，广告主将会支付一定数量的金钱（因此称为“按点击付费广告”）。 二、通过Google AdWords投放广泛的网络 Google是全球最受欢迎和使用最广泛的搜索引擎，因此被视为在线广告领域无可争议的领导者。每天有超过35亿次的搜索查询进入Google，为其广告客户提供了大量的积极搜索商品和服务的无与伦比的潜在受众群体。 Google的广告选项分为两个主要网络：搜索网络和展示广告网络。借助搜索网络，用户可以在搜索结果旁边，Google的其他部分（如购物或地图）或搜索合作伙伴的网站上看到您的广告。借助展示广告网络的更多视觉广告，您可以将广告定位到特定环境，特定受众群体或特定位置，并融入高分辨率图片和交互式地图等视觉元素。 三、巨大的影响力 Google的广泛影响力是广告平台的主要优势之一。它的用户每秒都会进行超过40,000次的搜索查询，每年的搜索量超过1.2万亿次。随着谷歌变得更加复杂，它的搜索量还将会持续增加，广告商可能会接触到更多的潜在客户。简而言之，没有其他搜索引擎可以与Google的潜在受众竞争。 四、各种各样的广告格式 尽管AdWords中的PPC广告是基于文本的，但仍然有很多极具特色的广告功能可供选择，广告商可以利用它们使广告更具吸引力。广告附加信息，地理位置定位，附加链接，用户评论，Google购物和Google地图上的广告以及大量其他功能都为广告客户提供了令人难以置信的控制和自定义程度。 此外，通过展示广告网络，谷歌引入了富媒体广告格式，超越了典型的基于文字的广告，融入了引人注目的视觉元素，如交互式地图和高分辨率图像。 无论您的产品、服务或受众群体如何，Google拥有能帮助您吸引目标市场的各种广告格式，并且一直致力于开发新的广告格式和功能。 五、Facebook广告：付费社交 另一方面，Facebook广告是“付费社交”（在社交网络平台上进行广告推广）的黄金标准，因为它拥有全球任何社交网络的月度活跃用户数量。由于Facebook拥有全球的广泛用户群，Facebook广告已成为许多企业数字广告策略的关键组成部分。与付费搜索不同，付费社交根据用户的人口统计，兴趣和行为将用户引导至相关的企业。 六、通过Facebook广告获得专注和视觉效果 Facebook是全球领先的社交媒体平台，因此我们有理由认为它也是全球领先的社交媒体广告平台。Facebook广告不仅拥有广泛的内置受众群体，还提供高度特定且准确的受众群体定位，可帮助您的企业吸引与您现有的忠诚客户群共享兴趣和消费者行为的新客户。你可以以一种引人入胜、视觉诱人的方式来做到这一点。 七、受众粒度 与Google一样，Facebook拥有庞大的全球受众群体，每月有超过20亿的活跃用户。然而，Facebook并没有将广告客户的信息暴露在充斥着大量受众的信息流中，而是巧妙地利用广告客户设置定位的精细粒度。这种高度详细的定位充分利用了社交媒体的性质，不仅包括用户的人口统计数据，还包括他们的兴趣，行为，甚至是生活事件。 八、一个有冲击力的视觉平台 与枯燥的基于文本的PPC广告不同，Facebook广告与平台本身在视觉上是一样的刺激。Facebook广告可以与图片、视频和其他视觉内容完美地结合在一起。与Google一样，Facebook不断致力于改善用户体验，而且还改善其广告客户的体验。 九、高投资回报率（ROI） Facebook广告的一个方面往往让新人感到惊讶，它提供的潜在投资回报，以及能够在多大程度上利用有限的广告预算。虽然Facebook广告活动的预算会根据其范围和目标等因素而有所不同。 但Facebook广告的价格是惊人的，尤其是考虑到它们的潜在影响。这种极具竞争力的价格使Facebook广告成为资源有限的企业以及具有充足营销预算的公司的绝佳选择，为任何规模的广告系列提供令人惊讶的潜在投资回报（ROI）。 十、有效分开与结合 Google AdWords和Facebook广告都是非常强大的广告平台，可以满足几乎任何企业的需求。正如我们所概述的，这两个平台具有互补的优势，并且在作为您业务的综合在线营销策略的一部分进行部署时最为有效。只要您根据每个平台各自的优势制定战略，利用Facebook付费社交和Google付费搜索的力量就可以实现高效的广告策略。 询盘云是外贸营销解决方案，集合在线客服、询盘管理、Google、Facebook、B2B营销推广等功能，帮助外贸企业提高营销获客效率，打通海外搜索引擎后台数据、网站访问数据、对话数据、客户询盘数据；同时支持免翻墙使用海外社交媒体推广、搜索引擎推广为外贸企业的海外推广提供精准、最佳的广告投放，促进流量到询盘，询盘到客户的转化！