外贸企业如何开拓俄罗斯市场?

实践干货|2023-12-26
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据今年前11个月的海关数据,今年外贸出口增长最快的区域就是俄罗斯,但很多外贸企业并不知道如何开发俄罗斯市场,今天我们来展开讲一下。

 

中国往俄罗斯市场主要出口的产品:机电和消费品、纺织品、汽车及零部件、家具玩具、金属制品、矿物及陶瓷品、化工品、橡胶品等等。如果你的产品属于此范畴,开发俄罗斯市场大概率没错。

 

 

如果你决定开发俄罗斯市场,必须的有懂俄语的销售,因为俄语跟英语差别很大。俄语属于斯拉夫语系,英语属于日耳曼语系。俄语使用西里尔字母,33个字母,而英语使用拉丁字母,共有26个字母。俄语有阳性、阴性、中性三性,还有单复数,而英语只有单复数,没有性别区分。俄语和英语的发音、输入法都完全不同。所以必须要招聘专门的俄语销售,靠翻译顶一下不是长久之道。从招聘情况来看,俄语销售并不是特别紧缺,俄语专业的毕业生人数还是很多的。

有了俄语销售之后,必须为俄语市场制作专门的俄语宣传资料。因为历史原因,俄罗斯的英语普及率并不高,能看懂英语的客户占少数俄语宣传册是必须的,这就涉及到翻译问题。Yandex有免费的翻译工具,灵格斯、DeepL口碑也不错,当然还有GPT4。GPT4中翻俄效果一般,但英翻俄基本可以直接使用。当然,工具翻译完成后,能人工校对一遍最好了。

 

然后就是需要有专门的俄语网站。因为俄语翻译出来普遍比中文、英文要长,所以俄语网站通常的满屏的,跟中英文网站的设计不同。

俄罗斯有自己的搜索引擎,就跟百度在中国一样,叫Yandex。

为了在Yandex上更好的自然排名,俄语站必须配专门的俄语域名和俄罗斯服务器。俄语域名以.ru结尾,注册费用一般是几百人民币一年,我们通常用的阿里云、godaddy都是不支持俄语域名注册,也是无法购买到俄罗斯当地服务器的。如果你需要俄语的域名和俄罗斯当地的服务器,可以微信联系我们

另外,通过yandex的webmaster工具,可以让自己的网站更快的被Yandex收录。site命令可以查询自己网站在Yandex的收录情况,没有收录的话可以自己手动在webmaster上提交一下。

Yandex也有关键词搜索量提示工具wordstat,在做俄语网站关键词选择时非常有用。

Yandex seo跟谷歌seo逻辑上是差不多的,也有title、description、h标签、EEAT、外链等,不懂如何做seo的小伙伴可以联系我们代运营。yandex也可以做付费推广,本月开户的话,Yandex官方会有500美金的赠金,截至今年年底,感兴趣的小伙伴的赶紧行动起来了。

 

俄罗斯有自己的Gmail邮箱,叫mail.ru,是俄罗斯最大的邮件服务商,用此邮箱跟俄罗斯客户发邮件,能有效降低进入垃圾邮件的概率。

即时沟通工具方面,WhatsApp、Telegram是用户量最多的工具,Skype也有一定的用户基础,可以根据客户情况,选择合适的沟通工具。

VK是俄罗斯最大和最受欢迎的社交网络,类似于Facebook。Facebook、Instagram、twitter、tiktok也有一定的用户基础。做社媒运营的话,首先要覆盖VK,然后同步到Facebook、Instagram、twitter、Tiktok等平台。通过社交媒体获客,扩大公司和产品在俄罗斯的影响力。

 

俄乌冲突暴发后,俄罗斯很多银行被排除在SWIFT系统之外,与此同时,很多银行接入了中国跨境银行间支付系统CIPS,所以中俄贸易可以直接使用人民币结算。但如果付款行涉及到被制裁银行,大概率货款会被退回。所以一定要先请客户去联系他的付款银行,查询是否在欧美的制裁名单上其次要查俄罗斯客户是否在欧美的制裁名单上,尤其是涉及半导体、航空航天、能源化工、矿产、工程服务的企业,要做好风险防范。尽量要求客户通过自己公司的账户使用跨境人民币付款,避免未知来源的付款导致自己的银行账户被封。

 

还有些外贸企业担心俄罗斯客户用人民币付款能否拿到出口退税,其实是不影响的,退税跟付款货币没有关系。只要出口流程和手续规范,外贸企业是可以顺利拿到俄罗斯客户的出口退税的。

 

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