致外贸人丨把客留下,把心放下

行业动态|2018-07-11
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致踏上外贸行业的你:

不论你的公司刚刚成立还是在这个行业已经做了许多年;不管你迂回辗转地换过多少个国家;也不论你与多少个不同国籍的客户打过交道,上过多少当走过多少弯路,亦或是一个大单带给你怎样的成就感!因为外贸,你不曾想过这个世界的竟如此多样,也不曾想过,自己竟如此这般强大!

从报关到清关,你的心可能飞跃一个大海,即使凌晨还在悬着;从客户到订单,你的情绪有可能忽高忽低,一时惊喜一时失望又一时惊喜;从预定金到尾款,你在与对方的几轮博弈中有了些许疲惫;从发货到收货,你的心追随者货物一路奔波两个月或是更久…

都说外贸不好做;都说外贸太操心;都说外贸风险高;都说外贸太浪费时间精力;都说外贸客户挖掘越来越难……

而你,却选择了坚持。

坚持,坚持就是当初选择了这一行,就知道自己身上肩负的责任——对自己和员工的责任,明白纵然风雨也要兼程!

撒网式的群发邮件,“轰炸式”的电话骚扰,穷追不舍式的短信和聊天软件追踪……然而,为什么你的客户成交率却越来越少?你增加了成本,扩充了销售的团队,然而,客户的发掘却变得越来越难。

一种过时的营销方式还在发挥着它的“余热”,这种备受争议的营销方式拖垮了许多企业,也打乱了市场。也许你也挂断过那些猝不及防的销售电话,甚至不给对方说话的机会,也许你从来不会去看你邮件中的广告,情愿等到真正需要时再去网上搜索,那些你不愿别人强加在你身上的营销方式,如今正在被你自己使用去做海外营销……

海投广告的方式作为一种旧的营销模式,可能偶尔会运气好“捞到几条鱼”,但它的弊端已经日渐显露,从而渐渐淡出历史的舞台。告别“四处去找客户”的模式转变为让“客户自己主动来找你”已经成为大势所趋!

在互联网时代的我们,经常会被网页上的某个广告吸引,有意无意地点击过我们感兴趣的广告,或是有意地去搜寻过我们想要购买的产品,对于国外的网络用户也是一样,Google或是Facebook这些流量最大的网站会经常接受他们的光顾,同时也会留下他们的“足迹”——他们的偏好、兴趣甚至潜意识的行为习惯都会被智能机器铺捉到,外贸人做营销的目的肯定不是“卖给所有的人”,让对你产品感兴趣的人来主动找你买东西才是王道,许多成功的外贸企业基本上都是在用这种新的营销模式。这种叫做“集客营销”的营销模式正在渐渐地被全世界各地做营销的企业所延用,许多外贸企业从小做大、从弱做强都是得益于这种营销模式。

现阶段许多中小型外贸企业面临着生存或发展扩大的问题,而1、获客难;2、守客难(客户流失率高); 3、成单难(转化率低)成为中小型企业最为“头痛”的三大问题,做贸易“客户”是关键,没有客户一切都无从谈起,有了客户守不住也是白搭,投入大量精力维持的客户最终转化不成“成交客户”更是让人“痛心”!对于中小型外贸企业来说人力和物力的成本有限,单靠“人力”收效甚微,这时候,一款功能强大的智能营销系统就可以显现智能时代下的营销威力了!目前,越来越多的企业开始尝到了智能营销系统的“甜头”,根据数据提供商的分析,国内SaaS市场未来5年内将进入高速发展期,速度是传统套装软件的10倍;到2021年SaaS市场规模将达到48.9亿美元。(其中SaaS领域内的CRM细分市场,在2017年规模突破了10亿元大关,今年增速将保持在41.7%。)由此可见,越来越多做外贸的企业愿意在营销成本上增加投入,购买SaaS系统的外贸企业也越来越多。

对于中小型外贸企业来说,转化盈利是关键,询盘云2.0海外营销系统就是这样一款为国内中小型企业打造的一款智能营销系统,询盘云2.0除了拥有一键式推广、在线客服、询盘管理和数据分析等询盘云1.0的功能属性外,还新增了超强对接100多个网站,一键上传企业产品的B2B模块、CRM管理、BI(数据分析)、自由移动建站等新的功能,从获客到精准广告投放,到客户数据分析,打通了推广、销售、管理等各个环节,形成一条清晰可见的数据链条,方便销售随时调取查阅,极大地促进潜在客户到客户的转化!

你可能抱怨过外贸的辛苦,抱怨过汇率波动带来的影响,抱怨过一次订单的不易,但没有人比你更明白,外贸行业带给你的收获、带给你的成就感、带给你的惊喜——你跟全球形形色色的人都打过交道,还有什么能难倒你呢?再没有人比你更需要成功,因为这一行的代价实在太高;也没有人比你更希望成功,因为你的成功会带来更多的案例,供外贸行业膜拜学习,也没有人比你更坚信成功,因为新营销模式、与时俱进的方法和适配的营销系统,你没有理由不成功。

愿你的成功和你当初的努力一样精彩!

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