1、关键词研究的基础知识   嘿，朋友，如果你想让你的网站在Google上排名更高，关键词研究是第一步。我们先来聊聊什么是关键词研究，为什么它这么重要。 关键词研究的定义与重要性   关键词研究就是找出人们在Google上搜索时用的词或短语，然后分析这些词跟你的业务有多相关。简单来说，它帮助你了解目标客户在找什么，这样你就能优化网站内容，让他们更容易找到你。   为什么重要呢？因为SEO的核心就是让你的网站出现在搜索结果的前面。如果你的关键词选得好，就能吸引更多相关流量，可能带来更多订单或咨询。这可是生意增长的关键啊！   关键词的类型   关键词可以按用户搜索的目的分几种类型：   信息型关键词：比如“什么是SEO”或“如何做关键词研究”，用户想获取知识。 导航型关键词：比如“Google主页”或“Facebook登录”，用户想找特定网站。 商业调查关键词：比如“最好的笔记本电脑推荐”或“[产品]评价”，用户在研究产品或服务，准备买之前做功课。 交易型关键词：比如“在线购买[产品]”或“订购[服务]”，用户已经准备好掏钱了。   了解这些类型能帮你针对不同阶段的用户，设计合适的内容。   关键词研究的工具与资源   做关键词研究离不开工具。以下是一些常用工具：   Google Keyword Planner：免费，适合初学者，提供搜索量和竞争度数据，地址是Google Keyword Planner。 Ahrefs：付费工具，功能强大，能分析关键词、竞争对手和反向链接。 SEMrush：也是付费的，适合深度研究关键词和SEO审计。   工具分免费和付费，免费的比如Google Keyword Planner，数据可能有限，适合预算少的；付费的如Ahrefs和SEMrush，数据更全面，适合想深入研究的。选工具看你的需求和预算吧。   2、关键词研究的方法与步骤   好了，理论讲完了，接下来我们一步步来做关键词研究。 确定种子关键词   先从种子关键词开始。种子关键词就是跟你业务最相关的词，比如你是卖咖啡的，种子关键词可能是“咖啡”。   怎么选：想想你的产品或服务，客户可能会怎么搜索。比如咖啡店可以选“咖啡豆”“现磨咖啡”。 扩展与优化：用工具找相关词，比如“有机咖啡”“速溶咖啡”，再看看哪些词有潜力。   分析竞争对手的关键词   看看竞争对手在干嘛，能学到不少。比如你卖手工肥皂，可以用Ahrefs或SEMrush看看同行网站排名靠前的关键词。  …

熟悉询盘云的朋友都知道，询盘云系统的底层逻辑，是对外贸客户旅程全触点的打通。 这些触点包括：邮件、WhatsApp、网站、在线对话、留言表单、社媒主页、Messenger、Instagram等。都是外贸营销链条上，客户与企业取得联系、产生交互的关键媒介。 全触点打通——“打通”指的是什么？ 这么举个例子吧：比如你的手机里面，安装了钉钉、微信、QQ几个软件。虽然你能够在手机上同时使用它们，但这并不叫“打通”，只能说手机“集成”了这几个工具。只有当你在钉钉里，还能同时看到联系人先后用微信和QQ给你发了什么消息，这才有了“打通”的意思。 这里的“手机”就好比“询盘云系统”，而“钉钉、微信、QQ”就是那些“触点”。 对于上面提到的触点，询盘云不仅仅只是将其集成在系统里，起到“一站式”便捷工作的目的。更重要的，询盘云将所有触点都打通了，触点和触点之间也是相通的，通过一个触点就可以看到整个客户旅程全貌：客户给我发WhatsApp，我就能同时看到他之前在网站上看了什么东西、跟客服聊了哪些内容；客户不回我邮件，我还能用其他工具去不断触达他、影响他…… 想要验证系统中是否做到了对全触点的打通，最直接的一个方法，就是看是不是有一条【时间轴】能够展现多触点客户旅程。 询盘云系统里就有这样一条时间轴。它存在于每个客户的档案里，“兢兢业业”地按照时间顺序，自动记录着客户与企业交互的所有过程。   实现全触点打通，对于外贸企业的价值在哪里？  一、优雅承接各渠道客户 我们鼓励企业多渠道获客，不把鸡蛋放在同一个篮子里。但是客户从那么多渠道过来，怎么在人手有限的情况下，进行有效地接待？ 其实，不管客户从哪个渠道来，都逃脱不开我们说到的关键触点。 比如，客户在Google搜索引擎上找到你，第一站大概率就是到你的网站上，这时如果你的网站绑定了询盘云，你就可以在系统里看到这个网站访客的信息了。进一步，客户如果觉得你的网站内容符合需求，就会通过在线对话跟你的客服交流，或者给业务员发邮件、发WhatsApp，而你就可以通过询盘云后台直接回复客户，并把重点客户一键录入到CRM里面。 除了搜索引擎，其他获客渠道也是一样的道理。这样一来，所有渠道的客户都会自然进入询盘云系统，并且能够自动区分来源渠道，为企业节省很大一部分人力。 二、跨渠道识别客户，防止撞单 前几天，一位假发老板跟我们抱怨了一个情况：公司一名业务员一直用邮件跟客户联系，眼看快成单了，结果无意中发现，另一位同事也在跟这个客户对接，只不过是用的WhatsApp。两个人之前谁也没发现撞了，被客户摆了一道。最后都去找老板，说客户应该是属于自己的，让老板非常头大。 如果用询盘云的话，其实就可以在很大程度上避免这种情况的发生。因为相比于普通的CRM系统，询盘云是多触点的管理工具，在跨渠道识别客户方面更有优势。 比如，录入客户时，询盘云支持企业名称、电话、邮箱、WhatsApp、Instagram等多维度的查重。 一旦发现有重复，用户还可以选择将信息手动关联到已有客户下。也就是说，假如有一个客户给我发了Facebook私信，我在将他录入询盘时被提示信息重复，那我就可以选择将他Facebook访问及交互的这些信息关联到原来该客户的时间轴里，从而如实还原他跨渠道的轨迹。 再比如，当网站上来一个客户，聊天过程中说了他的邮箱，那我们通过系统就能发现，噢，原来这个客户就是之前跟我们发过邮件的Mike ，之前聊的内容是XXX。 像很多公司，都是客服和销售分工接待客户。以前客服把客户转给销售以后就不再管了，即便客户再次到网站上，销售也没法及时知道。 现在就很容易了。一方面系统会自动抓取客户轨迹，销售通过时间轴就能随时知道客户的动态；另一方面，其他同事可以将同一客户的信息手动关联，避免人工传达导致的信息错漏，或是传达时间差导致的线索遗漏。 如此种种，全公司可以使用询盘云这一套完整的客户库运营客户，既能防止撞单所造成的内耗，也能够第一时间识别出新老客户的身份，有针对性地响应客户的需求。 三、圈出私域，对客户强掌控，提升成交率 通过客户在全触点的轨迹，我们还能够清楚地洞察客户的采购意向。有时甚至可能比客户自己都要了解。 举个例子，客户说想要球磨机设备，这时你可能会认为，那他就是想要一台球磨机吧。但如果你能看到他的动态，就会发现，他对选矿工艺流程相关的内容都非常感兴趣，于是进一步沟通确认，你才知道，原来他的需求是整套选矿解决方案，只是因为他也不知道都应该包括哪些设备，所以就说想要球磨机。 类似的情况有很多。毕竟很多下意识行为所反映出的采购意向，客户可能自己都办法表明。那么，通过实时动态去捕捉需求，就是一个很有效的方法了。 使用询盘云，就像是给每个客户装了一台“追踪器“一样，能够让客户的采购行为和采购心理都尽在掌握，帮助我们顺应客户的状态去采取相应的策略，从而领先于竞争对手，获取到客户更多的信任，快同行一步把订单拿下。 四、预测全流量价值，辅助精准投放 简单来说，当客户在全触点的行为都可以被统计到，我们就可以更全面、准确地总结出一套理想客户画像来——那些最有可能给我带来高价值转化的客户，都有哪些特点，中间在各个触点会经历哪些共性的行为？ 这样，询盘云就可以通过AI学习，自动为企业预判出每一个访客的价值，在人工介入前，识别出高质量的潜客群体。 在此基础上，通过询盘云系统，企业还可以一键向广告平台回传理想客户画像，一方面再营销召回高质量潜客，另一方面吸引更多具有相似特征的受众，大幅提升广告投放的效率。    

许多企业多次问我们如何更有效的在Facebook上做广告? 今天我们从以下4个方面，来聊一下我们作为乙方，如何带甲方爸爸玩转Facebook广告。 一、Facebook商业模式 Facebook模式又可成为SNS模式（社会性网络服务），帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务，简单的来说，也就是建立起一个网络社交服务平台，用户在Facebook这个平台上，可以创建属于自己的一个专区，并可以在里面分享自己的照片、个人兴趣以及生活点滴，可以寻找、联络身边的好友并互动，也可以进行在线交易，在这里的一切都是真实的。 Facebook本身不具备销售功能，Facebook更多的是趋向于如何讲故事，然后让用户去产生购物的行为。所以Facebook广告就是针对其社交属性所开发的系统。 Facebook广告投放系统最具人性化的设计（也是最让企业头疼的设计）就是隐藏帖子功能，如果多人点击隐藏帖子，那么这篇帖子推广将越来越少的展示在人们面前，到最后投入再多的钱，帖子的展示也是越来越少。 如果说阿里巴巴是B2B的模式，亚马逊是B2C的模式，那么Facebook商业模式就是B2B2C的模式，即我们通过Facebook让海外B端联系到我们，让更多的B端进行销售，同时通过Facebook让C端粉丝认识我们，产生购买欲望。这就意味着Facebook的广告在进行投放的时候需要明确你的受众群体，他们能接受什么类型的广告内容。 二、Facebook广告类型 Facebook为用户提供九种广告类型 三、Facebook出价模式 1、CPM（1000 Impressions） 是指每千次浏览成本，即当广告向一千人进行展示之后，你需要支付的成本，与是否点击或与广告产生互动无关。CPM的受众覆盖人数最多，适用于提升在Facebook上曝光量和知名度，多用于发布新产品或活动。 2、CPC（Cost Per Click） 是指每次点击的成本，即当有人点击广告之后，你需要支付的成本，没有点击行为产生时，也不会有任何费用产生。在预算有限的情况下，此出价模式相对安全，有人点击广告后才产生费用，多会选择CPC出价模式。 CPC和CPM两种出价模式的优势、特点和需要注意的地方各有不同，因此在实践中要先进行测试，再根据测试结果选择恰当的出价模式。CPC和CPM之间选择的关键在于CTR。CTR越高，使用CPM的优势越大，所获得点击的成本就越低。 3、CPA（Cost Per Action） 是指用户下载激活的时候你需要支付的成本。 oCPM （Optimized Cost Per 1000 Impressions） 与CPM的收费标准相同，但是由Facebook操作，将广告展示给更容易产生下载激活的用户。广告主可以选择和设定投放广告的目标，由Facebook根据这些设定，将广告投放最佳化，尽可能高效地达成目标。 oCPM实际上相当于一个虚拟的运营投放专员，它拥有多维度的、实时反馈的、历史积累的海量数据，能够针对广告的成本目标和实时投放效果，进行快速地计算和调整，给出一个相对最优的出价。 但是如果在设定过程中没有掌握好出价的规律，那么该出价模式下的广告成本可能会超出CPC或者CPM。因此要密切关注广告的表现，以广告的最终目标为核心，把成本控制在预算范围内。 四、Facebook高点击率广告素材要点 如何才能在Facebook创建高点击率的广告素材呢？如何才能用户产生点击的欲望呢？ 广告素材的好坏，主观意识较强，营销人员不好把握其方向。再厉害的营销专家都不能保证广告素材必然会产生大量的用户点击。投放广告就是需要不断做测试，运用不同的技巧，来找到最恰当的广告素材。 1、广告创意最为重要 Facebook作为社交媒体，它需要用社交的方式将自己销售出去，试想一下，如果有一个陌生人突然走过来你说他是卖橙子的，你会认为他是一个卖水果的商人，如果他坐下来和你一边喝茶一边说他怎么样子去种橙子的，经历过的磨难，让你去了解了橙子这个品牌，最后你会不由自主的想去购买他的橙子，那么他就是在讲故事。直白的广告是没有人有欲望去点击看的，所以如何用讲故事的方式或者说如何通过创意，让你去了解这个品牌，让你产生兴趣去关注这个品牌，这才是营销人员所要思考的。 2、互动性、趣味性、娱乐性、可传播性 如何让贴文传播的更广？一是多与粉丝进行交流，如果发现粉丝进行评论，需要及时与粉丝进行沟通。二是线上线下多互动，做一些有趣的礼品/产品进行发放，帖文是沟通的媒介，礼品是传播的桥梁。 3、信息流广告：贴文即广告，广告即贴文 Facebook目前有70%-80%的用户大部分用手机上网，所以网站右侧广告位展现的机会就少了，大部分广告就趋向于信息流广告，即是帖文即广告、广告即帖文，两者没有分别，如果你的广告过于商业化的话，不想买东西的人就不会点击你的帖文，所以回归本质依旧是企业需要学会讲故事，用心创意，省事则不能省钱。 询盘云海外营销系统对接了Fackbook端口，实现了免翻墙操作Facebook，只要登录询盘云系统，即可完成在Facebook上的一切操作，解决了大部分企业上外网使用Facebook的难题，让Facebook营销推广变得更方便快捷。

在数字营销的时代浪潮中，Facebook作为一种深具影响力的社交媒体平台，对于全球范围内的跨境电商企业而言，其重要性不容忽视。Facebook的月活跃用户数自成立以来稳步攀升，至2022年第三季度，该数字已接近三十亿，稳居全球最受欢迎社交网络之列。鉴于此，精通并运用Facebook营销技巧，对于拓展商业版图，吸引目标受众群体具有不可估量的价值。 一、基础信息的全面优化 首先，企业需确保其Facebook页面上的所有基础信息准确无误，包括但不限于实际地址、网站链接、联系电话等。这一点至关重要，因为消费者对于信息不准确或缺失的企业往往会失去兴趣。因此，持续更新和优化这些信息，对于提升企业形象和吸引潜在客户至关重要。 二、巧用Facebook页面模板 Facebook提供了一系列模板，旨在增强企业主页的功能性和吸引力，帮助客户快速找到所需内容。这些模板涵盖了从非营利组织到餐饮服务、零售商等多种业务类型。企业应根据自身特点，选择最能体现其业务特色的模板，从而在众多竞争者中脱颖而出。 三、精选吸引眼球的封面照片 视觉内容在吸引注意力和提高转化率方面发挥着关键作用。因此，选择一张既符合品牌形象又能吸引目标受众的封面照片至关重要。这不仅是品牌形象的展示，更是吸引用户深入了解企业的第一步。企业应避免使用网络上的通用图片，而应选择能够体现其独特品牌风格和价值观的图片。 四、专业头像的重要性 企业的Facebook头像虽然相对封面照片较小，但同样扮演着品牌形象的代言角色。通常，使用公司标志作为头像是一种普遍做法，这有助于客户快速识别并与企业建立联系。确保头像在不同设备上的显示清晰，是塑造专业品牌形象的关键一环。 五、积极响应客户反馈 对于客户通过各种渠道留下的反馈，无论是正面还是负面，企业都应给予及时且积极的回应。这不仅体现了品牌对客户的重视，也是建立良好品牌形象的重要一步。快速而恰当的反馈可以提升客户满意度，增强品牌忠诚度。 六、充分利用页面描述 Facebook允许企业在页面描述中使用最多255个字符。企业应充分利用这一空间，清晰地介绍自己的业务、产品及其重要性。这不仅有助于提升品牌知名度，也是向潜在客户展示企业价值和特色的绝佳机会。 总结而言，定期更新和优化Facebook主页，跟进Facebook的最新功能和趋势，对于企业在激烈的市场竞争中保持领先地位，发挥其最大潜力至关重要。通过实施这些策略，企业不仅能够提升其在Facebook上的影响力，还能在更广泛的数字营销领域中取得成功。

内容是SEO的重要组成部分，它直接影响网站在搜索引擎中的表现。提供相关且有价值的内容，可以提升用户体验，从而获得更高的排名。内容对SEO至关重要，甚至可以说是唯一的重要因素。 1 内容即SEO的核心   内容是SEO的基石。搜索引擎的任务是将用户与他们需要的信息连接，同时通过提供可靠的搜索结果保持用户的信任，确保良好的使用体验。   SEO的成功在于让目标受众轻松找到所需信息，并获得满意的用户体验。   2 搜索引擎依赖内容   搜索引擎通过发现、解析并索引网页，帮助用户找到信息。当用户查询时，搜索引擎从索引中检索并排名相关网页。   为了将页面推荐给合适的用户，搜索引擎需要了解网页的内容。虽然这个过程背后涉及复杂的算法和人工反馈，但核心依然是对内容的分析。Google不断调整和更新其算法，旨在确保搜索者获得最相关的信息。   用户、搜索引擎和网站之间的关系，已经定义了大多数用户的互联网体验。大多数用户需要通过社交媒体或搜索引擎来找到网站，这种流量被称为“推荐”，Google在美国占据了64%的推荐流量。   因此，要被更多潜在用户发现，需要依赖搜索引擎，而搜索引擎依赖优质内容。   3 内容的SEO价值   Google明确表示，它优先考虑用户满意度，并确认用户行为会影响排名。因此，必须优先考虑用户体验和满意度，这是SEO成功的关键。   书面语言仍是用户与搜索引擎互动的主要方式，也是算法理解网站内容的核心。虽然Google的算法可以理解音频和视频，但书面文本依然是SEO的重要部分。   优质内容能够吸引点击并满足用户需求，这是SEO成功的基础。如果页面无法做到这一点，就难以取得好的效果。高质量内容和良好用户体验是成功的前提。   3.1 内容的重要性：Google的观点   Google在其“SEO基础”文档中，强调了内容的重要性，建议创作者优先创建“有帮助、可靠且主要为人们带来益处的信息”，并提供了如何自我评估高质量内容的指南。   内容与用户需求的匹配，是Google排名系统中的重要因素。Google不断更新算法，降低无用内容的排名，优先展示有价值的内容。   事实上，Google对内容的分析结果，可能决定一个页面是否会被收录进索引中，从而有资格获得排名。如果你用心为用户提供良好体验，搜索引擎就更有可能展示你的内容，并且频率更高。   2024年，WLDM、ClickStream和SurferSEO的联合研究表明，某一主题的高质量覆盖与搜索排名之间存在显著的正相关性。   3.2 内容与用户行为   SEO领域的最新发展，如Google的一些内部信息泄漏，继续突显了内容和用户体验的价值。   Google高度重视用户满意度，用以评估网页的有效性和质量，甚至在排名过程中使用了用户行为分析。它还会关注查询背后的用户意图，判断某个资源是否真正满足用户需求。   用户满意度与SEO表现高度相关。网站加载速度、页面设计等性能指标，以及内容，都是影响用户体验的重要因素。   用户能否找到所需内容？内容是否准确、完整且值得信赖？这些问题决定了用户的体验。差的体验会让用户迅速离开，而好的体验则会增加用户停留时间，甚至采取行动。  …

2025年3月，谷歌发布的核心算法更新带来了AI Overviews(AI概览）的显著变化，展现频率飙升，尤其是在娱乐、旅游、餐饮这类高消费搜索场景中，影响尤为突出。   根据最新数据，AI Overviews在娱乐类搜索中的展现频率上涨了528%，旅游和餐饮类紧随其后，分别上涨381%和387%。这表明，用户在这些领域搜索时，更容易直接接触由AI生成的答案，而非依赖传统的自然搜索结果。 什么是AI概览？   2024年5月14日，谷歌正式推出了“AI概览（AI Overview）”，这是一项基于生成式AI的新搜索功能，能够直接在搜索结果中展示由AI生成的答案摘要。   它看起来是这样的： 过去几个月，我们对AI概览的表现和机制进行了深入研究。但目前的情况是，AI概览功能仍在快速演进中。一个关键词今天可能会触发AI概览，明天就不会。而且，不同行业、不同搜索意图的影响表现也不相同。   AI概览是由谷歌的生成式AI系统生成的搜索摘要，它通常出现在自然搜索结果的最上方，有时甚至位于广告之上。 这些概览内容以小文章、列表、表格等形式呈现，涵盖核心答案、相关主题，并附带链接卡（Link Cards），即生成AI摘要所参考的网站链接。   AI概览不仅仅能回答“什么是SEO”这样简单的问题:   还能整合处理多层次查询，例如：“美国生活成本低且最适合科技初创企业的城市”。   这类查询包含多个意图——城市、成本、科技创业、优选对比等。AI概览会将这些意图整合成一个简洁直接的回答，大大节省用户搜索时间。   甚至对于旅行类的查询，例如“西班牙安达卢西亚5日游行程”，AI概览可以直接展示每日计划，并允许用户自定义、更换活动、比较住宿选项，几乎不需要跳转其他网站。 AI概览对SEO意味着什么？   从用户角度来说，AI概览极大提升了搜索效率；但对依赖自然流量的网站来说，意味着压力：   用户可能不再点击具体网站 流量减少，转化难度上升   尤其对外贸独立站、内容站、工具类站点来说，流量影响尤为明显。   虽然谷歌称AI概览中的链接比普通自然结果更容易获得点击，但SEO业内对此仍有争议。很多人担心AI概览直接“吃掉”了原有的流量。   当前AI概览覆盖情况   截至2024年9月，AI概览已在美国、英国、印度、日本、印度尼西亚、墨西哥、巴西等市场上线，支持本地语言。而谷歌的目标是在2024年底达到10亿用户。 根据 Semrush 数据，AI概览目前出现在大约1.28%的搜索中。 这也意味着，AI概览的影响还远未到顶点，未来的覆盖率只会更高。   为什么AI概览对SEO至关重要？   AI正在重塑搜索生态。这意味着，如果你的内容没能适应AI时代的搜索展现方式，未来在谷歌的自然流量获取中可能将会处于劣势。   虽然AI概览目前仍处于测试与扩展阶段，但趋势已经非常明确：搜索引擎将越来越多地在结果页直接给出答案，而不是像过去一样引导用户点击链接。   正如 BrightEdge 创始人…