1. 什么是再营销?
搜索再营销,Remarketing list in Search Ads(RLSA),即是针对到达过广告主网站的人群,在其对产品相关信息再次进行搜索时,展现更具针对性的创意的广告内容,进而促进转化,提升 ROI。

2. 为什么需要 Remarketing?
通常情况下,用户在寻找其所需产品或服务时,不会在首次看到某产品时就进行购买,而是会去查看更多竞争对手的相似产品进行价格或产品相关的对比。据统计,96%的用户在首次访问后会直接离开。

有了 Remarketing,广告主无需再担心用户在首次访问后忘记您的产品,在用户再次搜索将做出购买决策时,更具针对性的广告会再次展示给用户;除此之外,针对已经购买过您的产品的用户,您也能够利用 Remarketing 再次找到他们,适时地推荐新产品或产品配套产品。
利用您的线下数据、客户关系管理数据或丰富的后台数据创建目标客户列表。对客户进细分以实现您的目标 – 忠实客户、最佳客户、存在交叉销售机会的客户,等等。还可以使用出价调整和自定义广告素材覆盖这些客户。

3. 如何利用Remarketing 发挥最大价值?
– 可针对不同人群进行出价调整,增加相关广告展示给不同人群的机会;
– 可针对特定人群展示不同的广告内容,促进更多转化,提升 ROI;
– 高效地出价,竞争靠前的位置来吸引网站回访用户。

询盘云是基于外贸场景的解决方案,集合在线客服、询盘管理、Google、Facebook、B2B营销推广等功能,帮助外贸企业提高营销获客效率,为2B企业的海外推广提供最佳的推广效果。

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谷歌Adwords大讲堂之—— 如何提升关键字排名、有目标投放地区之外的点击原因
点击查看详情本期又为大家带来了谷歌Adwords干货,小编通过收集目前客户反馈的问题,针对提问较多的两个问题这次做个解答。 问题一:怎样才能排到搜索结果顶部? 问题二:为什么我会收到目标地区以外的点击? 一、怎样才能排到搜索结果顶部? 我们的广告想到搜索结果顶部,首先要获得在上方展示的资格,也就是说我们的广告必须达到Google AdWords的最低广告评级要求。 下面是一些可以帮助我们的广告获得顶部展示资格的方法: 1、提高广告评级 考虑在关于我们业务的广告中包含相关性更高的信息以提高预计点击率,或者制作包含附加信息(如附加链接)的广告。 2、关注相关性 确保我们的关键字、广告和着陆页与客户搜索的内容相关。如果我们的广告缺乏相关性,它们可能会展示,但不会获得太多的点击,长此以往,将导致广告效果不理想。 3、监控广告系列的效果 尽量将出价维持在较高的水平,这样,如果有其他广告客户也要出价竞争相同的关键字,我们就可以与其一较高下。 4、出价保持竞争力 尽量将出价维持在较高的水平,这样,如果有其他广告客户也要出价竞争相同的关键字,我们就可以与其一较高下。 5、经常检查帐户 现在经常做些微小的优化,也可能对未来产生巨大的影响。 二、为什么我会收到目标地区以外的点击? 我们的广告获得了来自所定位区域之外的访问者的点击,可能是由以下几个原因造成。另外,我也列出了一些可以采取的措施,以帮助我们在投放Adwords的时候确保收到尽可能相关的点击。 1、广告针对于地理位置相关的搜索进行了展示 即某个客户的IP地址不在我们所定位的区域内,但如果其搜索查询与该区域相关,该客户也可能会看到我们的广告。举例来说,如果我们为一家京味饭店做广告并将其定位到北京,则位于广州的客户在搜索“北京烤鸭”时也可能会看到我们的广告。 谷歌Adwords以我们的利益为出发点开发了此系统,目的是让我们能够吸引到尽可能多寻找我们的商品或服务的客户。不过,如果我们发现自己获得的点击没有产生预期的效果,可以通过设置高级地理位置定位选项,将广告的展示对象限制为有可能位于我们的目标区域内的客户。 谷歌Adwords的高级地理位置定位 请注意,如果我们只将广告定位到目标区域内的客户,则关键字中的所有地理位置字词必须也在目标区域范围内。如果这些字词不属于我们所定位的区域,则客户搜索相应关键字时就不会看到我们的广告。例如,如果我们的广告定位到北京的客户,但客户搜索的是“天津烤鸭”或“武汉烤鸭”,这些关键字就不会触发我们的广告。 2、广告在国家/地区特定的区域中展示 当我们选择国家/地区级的地理位置定位时,即使某些客户的IP地址不在我们所定位的国家/地区范围内,但只要他们在与我们所定位的国家/地区相对应的Google域(网站的网址(即其互联网地址)中的核心部分。以网址“www.google.com/adwords”为例,其域名是“google.com”。)上进行搜索,就可能会看到我们的广告。举例来说,假设我们将广告系列定位到中国,则IP地址位于西班牙的客户在Google中国的域Google.com.hk上进行搜索时,就可能会看到我们的广告。 如果不希望在目标国家/地区对应的域上向这个国家/地区以外的客户展示我们的广告,我们有以下两种选择: 根据地理位置进行定位:对我们希望展示广告的整个国家/地区进行定位,然后选择高级定位选项“根据地理位置进行定位”。 区域定位或自定义定位:将我们的广告系列的地理位置定位从国家/地区选项更改为区域选项或自定义选项。以之前的例子来说,我们可以将广告系列定位到中国的所有地区,而不是中国这个国家。这样,我们仍然可以吸引相同的受众群体,但我们的广告不会Google.com.hk展示给IP地址位于所选中国地区以外的客户。 如果不想获得来自指定区域以外的用户点击,我们可以排除相应区域,选择不在这些区域展示我们的广告。
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你跟我说网络营销?你真的懂营销吗?
点击查看详情大家平时一提到网络营销想到的是什么呢?seo?sem?社交媒体?邮件营销? 随着跨境电商的热潮,越来越多人开始接触海外的网络推广,B2B传统外贸也开始通过网络推广开发客户。很多公司花了大量时间和金钱去做SEO,去投谷歌广告,做facebook广告,YouTube视频,mailchimp邮件推广,blabla。。。 但是效果如何呢?广告点击费用越来越高,订单却越来越少! 我今天想表达的主题是:网络营销也是营销!无论是线上还是线下,无论是数字还是纸媒,都应该从一些营销的原理出发,懂技术,并不代表懂营销! 先说说跨境电商吧! 国内跨境电商在网络营销方面可以说是最有效的,而且对技术的追求简直是丧心病狂。我了解过不少电商特有的推广方式,什么群控几十个facebook账号,一个月几万粉,黑帽seo,deals网站,刷评论,主要精髓在于钻各种平台漏洞,以超低成本获取大量流量。 但是有了流量就等于有了销量吗? 现在跨境电商竞争那么激烈,大家都是卖的东西都差不多,客户为什么要在你这里买?你们生意模式的竞争力在哪里?营销的范畴其实很广,产品/价格/服务/市场定位/品牌价值,推广只是其中的一部分。你没有一些核心的竞争力,客户凭什么在你这里购买?有些电商公司卖品牌货,除了打折促销还有什么招吗? 这里可能说的有点大了,就说推广方式本身的正确与否吧。 以前我听过一个电商推广大神的分享,说他以前引流的方式就是到各个facebook群组里发帖,抢热门帖子的沙发,评论加个链接,冒着被人删帖和踢出群的风险。可能早期这样的推广方式有点效果,现在你在facebook上发个帖有几个人会看呢? 现在很多传统外贸公司也学习了电商的推广方式,很多外贸业务员在各种论坛天天讨论建站、买服务器之类的话题,有些人从外贸大牛变成了wordpress大牛,但是询盘和客户却不见增长,到头来发现还是不如展会的效果好。先不说营销层面的东西,传统外贸公司整体的推广技术还是很落后,跟跨境电商和科技行业还差了几个次元,而且很多人还沉浸在阿里巴巴。 我想给所有外贸同仁一个建议,尤其是soho,推广的活还是请专业的人去做,自己应该把时间花在服务好客户和提升自己产品的核心竞争力。 营销的精髓其实是在于左右消费者的心理,以较为soft的方式间接或者直接地影响消费者的购买决定。然而,很多公司的推广方式不叫营销,叫到处打小广告。他们的推广只是做到了抢占用户注意力层面,而没有达到心理层面,甚至有时候违背消费者的心理。 市场营销专业工作出身的朋友可能对营销有更深刻全面的理解,甚至可以说和一些半路出家做网络推广的朋友简直是两个世界的人。营销既是技术,也是艺术。技术只是工具,如果你没有好的内容,客户为什么要关注你。即使你把客户吸引过来,却没有给客户提供价值,哪来的转换。大家可以多去看看营销心理方面的资料,其实也就那几招,但是会了那几招,你会感觉好像全天下所有的推广方式都贯穿那几句心法。 营销界里,其实还有另外一个极端,就是为了营销而营销,一切为了品牌,不顾销量,广告是为了获奖,这种现象在大公司,特别是国内市场比较普遍,以后有时间我会另外分享。 有些朋友可能觉得我今天说这个无关痛痒,有的人会说“我们公司每年靠SEO就够我们吃了!”那我也只能说每个公司的追求不一样吧,而且是否可以做得长久呢?当然,我不是说不要技术,有流量为什么不要,有更省钱/更快的方式可以直接获取客户,我为什么要花几百万去拍一个情怀广告?特别是初创公司,在条件有限的情况下,也做不出什么高大上的东西,为了生存,只能从最底层的东西做起,但我相信大家都不希望自己的事业一直处于底层吧。 其实即使是发明了marketing的老美也有多人有这个误区,且自己意识不到,很多老外谈到营销也是扯什么seo、sns之类的。我刚开始也是花了大量时间学习了好多网络营销的技术,即使到现在我也很热衷于研究新的推广技术。不知道大家曾经有没有这种经历?把谷歌广告所有设置几乎优化到完美,但是每次要写广告词的时候不知道写什么才能吸引用户的点击。每次要上facebook广告的时候不知道要什么样的图片或者视频才会吸引客户观看。我反正是有这样的经历,越来越感觉不对,直到今年听了一个国外某互联网公司CMO的分享,我才顿悟,原来是我学习和工作的顺序反了,本末倒置,主次不分。 网络营销界还有一个现象,就是有什么技术就要用上,有什么平台就到那里推广。就好比如国内几乎每个公司都有做微信公众号,写文章,搞小程序,但是粉丝才几百,每篇文章阅读才几十,有意义吗? 虽然目前的推广大部分也是线上,但是可以先研究我们需要什么营销策略,想要达到什么营销的效果,然后根据目标再去考虑需要用到什么技术。如果没有现成的技术,我们就想办法寻找新的技术或者工具,那么现在就可以讲到我们的产品—一款外贸营销解决方案。 “询盘云”更是能帮助国内的外贸类企业进行科学有效的销售管理。下面我们简单介绍下我们产品的四大功能: 一、营销推广 二、在线聊天 三、线索管理 四、CRM系统 综上所述,无论您是想获得更多的流量更多的询盘更多的订单,还是想更科学的外贸客户关系管理,询盘云都是您不二的选择。欢迎大家关注我们的产品公众号“询盘云”,后期我们会更新产品消息,为您带来更好的资讯。
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品牌打造私域流量三步曲:社媒粉丝→Facebook群组→WhatsApp
点击查看详情社媒粉丝能够有效提高品牌影响力,但是粉丝表面上看来,也分为两种,有效粉丝和无效粉丝。作为亚马逊卖家也好,shopify 卖家也好,成立自己的社群,高粘度的粉丝群是非常有必要的,因为facebook群随着群里人数的增多,通过群推荐可以一下引来相同爱好的一大批潜在消费者。
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行业动态
2.5亿人开始“秃头”,90后戴起了假发,“头顶时装”经济崛起!
点击查看详情有数字化意识的假发企业已经尝到了使用工具的甜头。例如,询盘云的假发企业客户已经利用Marketing CRM进行数据打通,提升转化和管理效率。
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海外推广如何有效开发目标客户?
点击查看详情随着互联网的飞速发展,越来越多的国内企业想要进军海外市场,这就少不了开展海外推广。想要占据海外市场的一席之地,这就需要企业尽可能开发有效的潜在客户,那么究竟该如何做呢? 1.认识用户 如果不了解用户的需求,不了解市场的趋势就盲目的开展海外营销,那么产品就很难卖出去也很难会被用户接受。开展海外推广,我们要对客户有一定的了解,我们的用户群体是谁?处于什么行业?担任的职位?他们想要哪些产品?他们需要这个产品用途是哪里?他们的购买动机是什么等等。 搞清楚这些内容,我们就可以有针对性的进行推广,站在用户的立场考虑如何吸引用户,增加用户的购买欲望,提高成单几率。 2.了解市场 想要高效的开发海外用户,就要弄清楚这几个问题才能有助于明确市场定位,之前的海外客户信息结合海关数据,思考企业的潜在海外市场在哪里?市场容量有多大?市场竞争程度?市场有没有垄断企业?市场企业形态是怎样的?中国出口的市场门槛?是否需要做资质认证?获得资质认证的难度? 只要你打算长期做外贸, 无论在任何时候,优质的客户资源是我们企业生存的根本。自己主动去开发市场,主动去联系客户。将收集的客户信息 ,建立自己的客户数据库,给这些客户画好像,哪些是优质客户,哪些是劣质客户,无论是老员工还是新员工再找目标客户的时候,都有清晰的参照物。 3.企业认知 海外市场竞争十分激烈,想要把自己的产品推广到全世界的每一个角落十分困难而且这么做反而会无从下手,也很难积累客户。开展海外推广过程中我们一定要有做强做小不做大的意识。 大方向已经做成了红海,所以企业应该在细分的市场中,去寻找新的蓝海,在细分行业中企业将会拥有更大的活动空间,优势也更加明显,能在花费较少的情况下获得更多的收益。 4.外贸站 全球网民数量占比60%,其中移动端的流量占到65%,巨大流量代表巨大商机,通信基建的发展使得数字营销成本不断降低,所以中国卖家要紧紧把握移动端市场,做好移动独立站。要做好独立站的要求有四点:案例、产品、解决方案、支持。 在行业案例中说清企业遇到的具体难题,我们是如何解决的。产品详情中要介绍产品参数,提供相关资料的下载。解决方案分两种:一种是行业解决方案,一种是场景解决方案,方便不同需求的客户去查看。支持中注明我们可以提供的售前售后支持,物流支持等等,解决企业的顾虑。 另外,高质量的网站需要做好以下几点: 优质的网站内容,保证原创性,原则是说明企业的产品或服务,能够帮助企业解决的问题等。 丰富的转化入口,比如下载按钮,联系我们按钮,点击聊天按钮,保证客户在网站的任何地方都可以随时找到联系上我们的路径。 网站结构要清晰,网站图片要经压缩处理,提高网站响应速度等。 5.营销平台 选择合适的营销平台有助于我们的海外推广,增加公司品牌和信息的曝光率,这也可以增加合作和获取订单的机会。海外推广比较适合的营销平台主要有Google、Facebook,LinkedIn,俄语市场有Yandex,企业根据产品属性和希望进入的市场,选择适合自己的营销平台。 海外推广过程中如何寻找客户并且寻找到有效的客户是十分重要的环节。通过海外推广公司的介绍,相信大家也有了一定的了解,想要真正开发有效的目标用户,还需要大家多实践,多操作,总结出适合自己的方法,或联系询盘云,帮你获取真正的外贸营销解决方案。