1. 什么是再营销?
搜索再营销,Remarketing list in Search Ads(RLSA),即是针对到达过广告主网站的人群,在其对产品相关信息再次进行搜索时,展现更具针对性的创意的广告内容,进而促进转化,提升 ROI。

2. 为什么需要 Remarketing?
通常情况下,用户在寻找其所需产品或服务时,不会在首次看到某产品时就进行购买,而是会去查看更多竞争对手的相似产品进行价格或产品相关的对比。据统计,96%的用户在首次访问后会直接离开。

有了 Remarketing,广告主无需再担心用户在首次访问后忘记您的产品,在用户再次搜索将做出购买决策时,更具针对性的广告会再次展示给用户;除此之外,针对已经购买过您的产品的用户,您也能够利用 Remarketing 再次找到他们,适时地推荐新产品或产品配套产品。
利用您的线下数据、客户关系管理数据或丰富的后台数据创建目标客户列表。对客户进细分以实现您的目标 – 忠实客户、最佳客户、存在交叉销售机会的客户,等等。还可以使用出价调整和自定义广告素材覆盖这些客户。

3. 如何利用Remarketing 发挥最大价值?
– 可针对不同人群进行出价调整,增加相关广告展示给不同人群的机会;
– 可针对特定人群展示不同的广告内容,促进更多转化,提升 ROI;
– 高效地出价,竞争靠前的位置来吸引网站回访用户。

询盘云是基于外贸场景的解决方案,集合在线客服、询盘管理、Google、Facebook、B2B营销推广等功能,帮助外贸企业提高营销获客效率,为2B企业的海外推广提供最佳的推广效果。

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怎样做出优质的外贸网站?
点击查看详情做外贸的亲们,大家都会问到一个问题,怎么样才能做出一个优质的外贸营销型网站呢?这的确是目前很多做外贸企业朋友比较关心的一个问题。 互联网的不断发展各行各业竞争进入白热化,传统网站已经不能满足人们的需求,越来越多的企业面临推广渠道的再选择。外贸营销型网站是外贸企业展现自我的一个重要渠道,以外贸营销型网站为核心,整合营销是现在比较有效的推广方式之一。 现在互联网上的网站是非常多的,想要出头并不容易,但是很多外贸建站人员也都看到了,一些网站在进行网站建设时并没有很好的网站建设方法,最终导致网站建设出来不符合企业的需要。 企业在进行外贸建站的时候,应该重视外贸网站的建站基本事项,只要注意了这些基本事项,那么网站建设肯定是会成功的。那么怎么制作一个外贸营销型网站呢? 一、网站要实用 其实网站就算建设得朴实无华,只要网站功能真正能够给用户带来一定的帮助,那么自己的网站建设就算是成功的。 外贸网站的主要作用就是用来营销的,如果自己过于重视网站的外观而不重视网站实用性,导致用户在使用网站的时候,根本无法真正的使用到网站,这样的网站是无法顺利进行网络营销的。 二、运行效率要高 外贸企业在做网站的时候,一定要考虑到外贸整合营销时需要什么样的网站,要注意提高网站的运行效率,只要企业在进行外贸建站时,把网站中一些不需要的东西全部都去掉,然后把网站真正需要的东西都留下来,就能够很好的提升网站运行效率。 三、要安全和稳定 外贸网站的安全和稳定是外贸企业进行网络营销的保证,如果外贸企业在进行外贸营销的时候,因为网站打不开,或者网站被攻击而出现"掉链子"的行为,那么对于网站的信誉、网站的口碑影响是非常大的,也会让用户不信任网站,导致网络营销无法顺利进行下去。 其实现在很多外贸企业都在进行外贸网络营销,但是企业想要做好网络营销就需要一个好的网站。这其中不需要你的网站做的有多么漂亮,只要网站可以顺利进行网络营销,那么这个网站就是一个合格的网站。 1.出口企业为什么需要外贸营销型网站? (1)外贸营销型网站是海外买家了解企业的重要窗口,在互联网上是看不出企业规模到底怎么样,"包装"的越专业、买家越信赖; (2)B2B平台已经进入竞争白热化、信息透明化时代,B2B平台不能像以前那样获得高质量的询盘了。而建立外贸营销型网站可以开辟另一条道路,更直接呈现在海外买家面前。 (3)外贸营销型网站可根据企业需求展示不同面,可以海外买家带来更好的用户体验,"粘度"更高。 (4)外贸营销型网站是出口企业的"自媒体",可以随时发布一些新产品及新闻信息,让海外客户随时了解企业的一些新情况。 (5)外贸业务员在发开发信时,可以把外贸营销型网站的网站也发送给客户,慢慢的会积累部分有价值的潜在客户。 2.制作外贸营销型网站要注意哪些问题? (1)首先是个外贸网站,以针对外国人看的英语为主,当然也可以做其他小语种。 (2)要符合外国人的审美观,外国人审美观跟中国人是不太一样的,这点从国外的网站可以看出来,他们更喜欢简洁风。 (3)网站本身要有一定的营销功能,如询盘系统、邮件订阅系统、下载系统、产品展台等。 (4)网站要适合营销推广,首先要符合google收录规则。 (5)内容原创性要够,否则如何吸引买家关注? 外贸营销型网站是要站在买家的角度去思考制作,想想买家需要看到什么,再来着手做,这样比较合理一些。 以前大家做网站自己觉得好看就行,但是你自己的想法,不一定上客户所想,客户用起来是不是不舒服才是最重要。只有是真正做到为客户所需要的网站,才会有源源不断询盘和转化。 对于外贸易从业者来说,网站上适配一套海外营销系统可以极大地促进访客到成单的转化。询盘云海外营销解决方案, 为你量身打造完整有效的外贸营销解决方案,打通流量、营销管理、销售管理;获取更多精准流量,提升流量到询盘和询盘到订单的转化率,真真正正解决用户的海外营销问题,让用户在若干年后仍能健康、持续、高效的获客。目前已帮助数千企业获得大量有效询盘,让你的网站功能和效益都最大化。
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询盘云内置WhatsApp和WhatsApp Chrome插件的区别
点击查看详情目前,询盘云提供了两种方式同步WhatsApp聊天记录到CRM系统内,一种是直接在系统内扫码,另一种是使用Chrome插件导入。
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外贸企业如何启动Inbound Marketing?
点击查看详情一、外贸企业如何启动Inbound Marketing 当谈到Inbound Marketing时,你投入的越多,回报就越大,那么外贸企业如何启动Inbound Marketing呢?外贸营销人员应该专注于发布高质量内容,而不是专注于“足够数量”的内容。教育目标客户并建立品牌和权威的内容。正确的、有价值的内容将被共享,扩大您的覆盖范围,提高认识,增加信任和增加潜在客户。错误的内容将失去追随者并损害你的品牌声誉。 外贸企业启动Inbound Marketing步骤如下: (一)、确定你的目标受众(目标客户群)并尽可能地了解他们。 (二)、确定你独特,引人入胜的故事(核心产品或解决方案)。明确你的观众为什么要听你的故事(核心产品或解决方案)? (三)、选择您的传播平台。使用Google?使用Facebook? 使用Pinterest?使用B2B平台? (四)、创建并执行您的内容发布日历。确定要发布的内容规划,产品、服务、解决方案、案例、技术手册、新闻、视频等等,来建立在买家心中的专业形象。制定一个时间表是非常重要的,该时间表会持续发布新鲜和相关的内容,以继续吸引您的观众。请记住,您的主题应该专注于客户问题,而不仅仅是您的业务。 (五)、不要忘记留出时间进行分析。这一步将帮助您了解您的Inbound Marketing 工作的效果以及如何改进。 二、与营销自动化工具协同工作 InboundMarketing不能作为产生业务的唯一手段。为了实现更好的营销效果,将Inbound Marketing与营销自动化的其他组件结合起来使用会产生更好的效果。 营销自动化为Inbound Marketing营销人员提供了使用工具和策略将粉丝转化为销售线索和客户的途径。自动化通过与尚未准备购买的销售线索(通常通过有针对性的电子邮件活动)培养关系来实现这一目标。自动化还可以帮助您将不合法合法销售线索与合法销售线索分开,从而加强您的营销工作。此外,将营销自动化与客户关系管理(CRM)系统连接起来,确保您的潜在客户不会在洗牌过程中迷失方向。 三、量化你的成功 在衡量Inbound Marketing成效时,有大量指标可供选择。无论您决定查看SEO排名,入站链接还是发布的文章数量,您都一定会深入了解您的广告系列的效果。 但是,请不要仅仅根据您的营销活动决定。例如,在Twitter上拥有5000名追随者可能听起来令人印象深刻,但这个数字并不能提供真正的业务成果方面的太多洞察力。相反,您应该看看财务指标,这些指标显示了营销如何帮助您的公司在与竞争对手相互堆叠时获得更多利润和更快增长。 这些有价值的指标之一是有机流量,它涉及人们通过输入您的网址或搜索您的品牌名称以外的方式找到您的网站。因此,假设您是一家员工公司,并且潜在客户在Google搜索中输入了“本地员工解决方案”。如果您的公司名称在结果中出现高位,那么您已经从成功的有机搜索中受益。跟踪这些流量转化为潜在客户的数量可以让您了解如何调整您的营销策略。更进一步,您应该跟踪趋势(不仅仅是硬数字),以便您可以快速了解您的在线状态正在改善。一些营销自动化解决方案具有内置的这种有用的功能。 四、外贸Inbound Marketing神器 询盘云是针对外贸B2B的全网营销解决方案,集合在线客服、询盘管理、Google、Facebook、B2B营销推广等功能,帮助外贸企业提高营销获客效率。同时询盘有支持免翻墙使用海外社交媒体推广、搜索引擎推广、海外B2B平台推广,深度学习用户画像,不断优化广告投放等,所以说询盘云是融合多种InboundMarketing推广方式,为2B企业的海外推广提供最佳的推广效果。
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社媒营销大师教你如何衡量社交媒体营销效果?
点击查看详情首先,企业只有不断动态定期进行社交媒体营销数据的全面绩效度量,才能够判断哪种策略和什么类型的营销有效果,以方便企业及时对自己的营销计划做优化和调整。效果衡量主要应衡量以下几方面的内容:社交媒体营销策略是否有效;社交媒体营销广告是否实现了业务目标;营销活动是否带来了高投资回报(ROI) 一、社交媒体绩效度量的特点 社交媒体平台的绩效度量是根据真实用户进行衡量,相比于其它营销方法,社交媒体绩效度量有以下三个特点。 1、高准确性 社交媒体平台使用以人为本的衡量工具,以平台的有效用户产生的成效分析为基础。 根据真实的用户生成,不同于其他只追踪设备、Cookie 或浏览器的衡量工具。 轻松地跨各个数字广告投放平台追踪广告成效,获得准确成效。 深入了解受众的人口统计数据(包括年龄、性别和地区),帮助运营人员作出正确的广告投放决策。 2、衡量重要的指标 几乎可以衡量对广告主的业务具有重要意义的所有成效:包括品牌信息覆盖的用户数量,以及效果类广告带来的购买量。 这些指标有助于计算通过广告获得的投资回报 (ROI)。通过计算投资回报,可以了解广告对于促进业务发展的价值。 3、跨所有平台对比成效 跨所有平台衡量:包括跨设备、浏览器、发行商衡量,以及衡量线上和线下的成效。 整合各平台数据,整体了解营销活动的表现。 广告主可以调整广告策略,充分利用广告花费获得最优成效。 二、社交媒体营销效果衡量的维度 社交媒体营销效果衡量可以从多维度进行进行,下面就简要介绍下社交媒体营销主要的绩效度量维度。 1、覆盖人数 覆盖人数指用户设备屏幕中出现过企业主页帖的用户人数,可以按“总数”、“自然”和“付费”细分。通过衡量覆盖人数,企业可以有效衡量营销覆盖的粉丝群体,比如有多少用户查看、赞、分享和评论了企业发布的内容。了解覆盖人数有助于企业了解哪些帖子最具吸引力,进而创建更多这类帖子,促进用户参与互动。 2、主页浏览量 主要浏览量主要是衡量有多少用户查看了企业的主页,以及这些用户查看了主页的哪些版块。此外,企业开可以按照年龄、性别和地区查看浏览主页的受众的详细统计信息。企业可以利用这些信息面向不同的受众投放速推帖和广告,或者定制他们感兴趣的内容。 3、主页操作 主要操作主要衡量粉丝在社交媒体平台中采取了哪些操作,例如访问网站或点击行动号召按钮等。这有助于企业调整主页内容,吸引用户采取企业希望粉丝执行的操作。 4、帖子表现 帖子表现主要衡量的是各主页帖子在特定时间段内的表现。企业可以衡量到每篇帖子的覆盖人数、以点击和发表心情方式回应帖子的人数,以及相关帖子类型,从而快速分析出哪些帖子表现最佳。 5、销售转化 企业社交媒体营销的最终目的是促进销售的转化,因此销售转化是企业衡量营销绩效的重要维度。如果企业属大众消费品类等B2C行业,销售转化周期较短甚至可以线上成单,销售转化直接看当期销售额就可以;如果企业属于工业制造品等B2B行业,销售转化周期则会较长,衡量也就更为困难一些。 三、绩效度量与优化的方法 利用社交媒体营销工具是进行社交媒体营销效果衡量的有效方法。有一些社交媒体平台会为企业提供一些绩效度量的工具。比如,Facebook为企业提供了成效分析工具,企业可以在自己的公共主页免费查看Facebook主页的营销成效,如果企业在Facebook上投放了广告,企业可以在广告管理后台看到更为详细的主页分析数据,并为企业提供广告优化建议。此外,国内外也有一些针对社交媒体营销设计的数据分析工具,比如Hootsuite、buffer、询盘云等。 询盘云是一款针对外贸场景的营销管理SaaS软件,它集成了企业外贸营销过程中营销推广、在线转化和询盘管理的所有功能,打通了流量获取-营销管理-销售管理全流程。利用询盘云企业可以在一个软件内记录与分析营销过程中的所有数据,可以有效帮助企业完善客户画像,衡量营销效果,降低营销成本,提升营销效率。
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SEO专栏
为什么你的外贸网站必须开启HTTPS?少了这一步可能正在悄悄赶走客户
点击查看详情你花了几个月建了一个高大上的外贸网站,产品图拍得精美,文案写得专业,但客户一打开页面,浏览器却跳出刺眼的“不安全”红色警告——这时候客户会怎么想?是继续浏览,还是直接关掉页面换一家? 这不是危言耸听。近年来,我的外贸客户中至少有十几个因为“网站不安全”问题吃过大亏:有的丢了一笔50万美元的订单,客户直接在邮件里说“你们的网站连安全标识都没有,我不敢下单”;有的被谷歌判定为“低信用网站”,搜索结果排名直接掉到第三页;更严重的是,一家做机械设备的工厂因为客户信息在传输中被截获,直接被中间商抢走了客户…… 今天,我们将从简单易懂的角度,讲解为什么HTTPS对你至关重要,并介绍如何通过简单低成本的方法搞定它。 一、你的网站为什么非用HTTPS不可? 场景1:客户看到“不安全”警告,直接流失 客户打开你的网站,第一眼看到的是“不安全”三个字,就像超市价签上的“过期食品”一样扎眼。尤其对海外采购商来说,他们对安全标识极度敏感,曾有美国客户直言:“看到不安全提示,我第一反应是这网站要么是山寨的,要么老板连基本技术投入都不愿意做,直接划走。 这种红色警告的影响有多大?根据数据统计,超过67%的用户会在3秒内离开未启用HTTPS的网站。换句话说,你的产品再好,第一印象已经输了一半。 场景2:客户提交的数据可能“裸奔” 假设一个迪拜客户在你网站提交了联系方式,如果这些数据通过HTTP传输(即未加密),黑客可以轻松截获。更危险的是,除了表单数据,客户的浏览行为也可能被第三方监控。如果竞争对手获取这些信息,可能通过低价抢单,你甚至不知道自己是怎么输的。 场景3:谷歌惩罚未加密的网站 自2014年起,谷歌将HTTPS作为搜索排名的一个因素。现在,未加密的网站在移动端搜索结果中会被标记为“不安全”,在算法排名中处于劣势。某广州工贸公司因官网未升级HTTPS,导致自然流量暴跌50%,修复后流量迅速回升30%。 二、别再交智商税!破解HTTPS的三大误区 误区1:“只有电商平台才需要HTTPS” 错!即便你的网站只展示了几款产品和公司介绍,HTTPS也同样必要。现代浏览器(如Chrome)会直接拦截未加密页面的表单提交按钮,客户甚至无法发出询盘。 误区2:“自己买个证书就能搞定” 大坑!有些老板图便宜,随便买个不靠谱的证书,结果被浏览器识别为“不安全证书”。配置SSL、强制跳转HTTPS和处理混合内容错误等步骤,技术门槛非常高。 误区3:“云服务器自带免费证书就够用了” 许多商家使用Let’s Encrypt免费证书,但它的有效期仅为90天,若忘记续期,网站立刻变回“不安全”。去年某深圳卖家因证书过期错失黑五大促,错失了大量订单。 三、实操指南:如何用询盘云轻松启用HTTPS 如果你还在头疼证书购买、安装和维护问题,询盘云为你提供了一个“无脑解决方案”。其一站式建站服务内置SSL证书,且无需代码知识,轻松搞定: 1. 自动配置SSL证书 询盘云服务器集群已预装国际权威机构(如DigiCert)的证书,后台勾选“启用HTTPS”即可自动完成配置。 2. 智能解决“混合内容”问题 询盘云自动扫描所有资源文件,一键替换成HTTPS链接,避免漏网之鱼。…
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如何利用Facebook进行海外推广?
点击查看详情一、内容质量胜于数量 大家是否知道,每60秒就有317000个状态更新和54000个分享链接上传到Facebook?而这仅仅是更新和链接! 每天都会有数不尽的内容被上传到Facebook,要从这些内容中脱颖而出,需要把注意力放在内容的质量而不是数量上。事实上,数量并不能增加点击量,Facebook也更重视高质量内容。 在更新内容时,需要首先了解自己的潜在客户,提高广告与潜在客户的相关性,同时还需要增加与潜在客户的互动机会。 二、Facebook网页推行小技巧 如果想要通过制作广告来推广企业的Facebook网页?创立这些广告活动时,Facebook就会依据页面设置情况自动调整文本和产品描述。 不过,为了针对不同的细分场景达到不同的效果,大家也可以通过单击Advanced options(高档选项)来定制标题,并使用文本框对标题进行调整。 三、整合Facebook战略 不管企业创立的是PPC(点击付费)广告还是Facebook的网页内容,最终目的应该都是相同的:为潜在客户提供高度相关的内容。当然,具体方案可能会有所不同。但需要注意的是,发布的内容必须是风趣且高质量的。 这就是为什么有效整合Facebook战略非常重要,它很大程度上能保证供给的内容与品牌形象相一致,从而使潜在客户触达产品或品牌。而信息传递中的任何抵触都会导致信息混乱,最终对营销上的ROI(投资回报率)造成危害。 在制作Facebook网页广告内容时,需要记住80/20规律,即保证只有20%的内容属于“硬推销”,而剩余的80%是风趣、鼓舞人心、有教育含义、高价值的文章和其它非销售内容。 文章内容不能包含过度推销信息,并不意味着无法建立忠诚的客户根基。看看下图的例子——他们是在通知你“现在就买”吗? 四、视频直播 大家应该知道视频内容对Facebook营销的重要性,那么要怎样获得好的视频内容呢?最好的方式是直接使用Facebook旗下的视频直播平台Facebook Live。根据视频网站Livestream计算,82%的品牌观众更喜爱直播视频,而不是其他方式的社交媒体帖子。 如果你现在还对视频广告知之甚少,那么将错失巨额的潜在点击量。事实上,有效的视频并不需要经过专业的方法进行拍摄,Facebook Live的情况就是如此。通过直播,以隐晦和侧面的方式展现新产品、新促销即可。 五、试试@你的粉丝 如何做到有效点击量的最大化?当你与粉丝分享UGC(用户原创内容)、合作伙伴、出版物或Facebook网页时,你可以试着@你的粉丝。 六、不要低估即时回复 社交媒体营销中,即时回复非常重要,但并不是所有企业都有足够的预算使用人工智能和机器人,因此可以选择运用Facebook的Instant Replies功能。现在,许多消费者倾向于直接通过Facebook与品牌商交流,而不是电子邮件。 人们往往希望得到即时回应而不是主动发送消息,Instant Replies能够激发更个性化的购物体验,在阅读客户信息之前就能够与他们发生互动。 七、讲故事 即使是付费的Facebook广告活动,讲故事也能够有效吸引潜在客户的兴趣,并与受众建立更紧密的联系,进一步增加点击量。 比如,在产品正式发布前制作预告片,让用户提早认识你的产品;或者在视频或文章中,讲述一个品牌故事。 比如2010年建立的Facebook 账号Human of New York(纽约人),创作者Brandon就用讲故事的方式使该账号增加了1800万粉丝。 八、分享UGC和引荐帖 当企业想要围绕品牌建立社区时,UGC和引荐帖是比较好的方法。它不仅能够把粉丝和潜在客户同时吸纳进来,而且UGC可以归入你的Facebook营销内容,有助于增强娱乐性,增加客户信赖度,最终增加成单率。 从广告周刊Adweek的数据来看,当消费者在决定是否要购买一款产品时,93%的人都倾向于参考用户自主分享的内容。 九、让图片广告更吸引人 UGC之所以深受喜爱,不仅仅是由于其内容值得引荐,更是由于UGC的图片比普通广告更能引起用户的认同感。因此,在运用图片吸引住潜在客户时,需要保证广告文字简洁明了、贴合主题,才不会失掉潜在客户的注意力。 十、聚集你的潜在客户 这里有个词很重要——细分。你需要细分潜在客户,再进一步准备针对性较强的广告。重点不在于点击量的多少,而是这其中有多少有效点击。 一旦细分好具体受众,就可以深入了解潜在客户的爱好、地理位置、关注内容、活跃时段等等,然后制作针对性更强的广告。 另外,还可以运用Facebook Pixel追踪Facebook动态产品广告、聊天软件Messenger以及再营销广告的数据,详细掌握营销效果信息。 十一、利用封面图片 根据新产品、促销活动或季节性内容,定期更新封面照片。这将保证潜在粉丝和购物者浏览Facebook页面时,最新、最受欢迎的内容会首先出现在他们眼前,引起他们的注意力。制作图片时,可以运用图像处理软件Canva。 运用Facebook封面和促销帖,可以为Facebook粉丝推送专属内容和促销活动。粉丝对内部消息和价格会更感兴趣,从而更倾向于你的产品。 十二、实时优化营销活动 与多数PPC广告相同,为了充分把控预算,大多数企业都会通过监控营销活动的方式,对广告投放进行实时调整,以保证每一分投入都能得到最高点击率。但需要注意的是,通常情况下,一个广告活动需要持续一段时间,才能够通过数据来判别其广告效果。 关于效果不好的广告,请考虑是否出现以下问题: Facebook广告的方向过错?…