对于外贸行业来说，询盘的跟进是我们获取订单的重中之重，但在询盘跟进之前，我们需要对询盘做一系列的划分，区别哪些是有用的，哪些是没用的；哪些是高需求的，哪些是需求比较低的。这样一来，我们在询盘跟进的时候往往会提高效率。下面我们这对不同种类的询盘，给大家具体分析一下： 1、寻找卖家型 发出这种类型的询盘的人，正处于寻找自己所需求的产品的阶段，他们正在执行着采购计划，为了完成采购任务而四处询问。这样的询盘通常会符合这几个特点：目标很明确，比如有产品名称，货物种类，交货条款等；而且信息较为全名，比如他们会提供他们的公司名称，地址，电话等信息；提出的问题都较为专业，也比较详尽。如果你能及时回复，无疑就是雪中送炭，对于这样的询盘我们需要高度的关注，及时、准确、全面、专业的答复和有竞争力的报盘是达成交易的关键。 2、准备入市型 这种类型的询盘人，也许他在他所在的国家已经有经营经验，但对你的产品还不够了解;也许他的客户已经到他这里询盘;也许他已经知道通过进口你所提供的产品，可以获得较好的利润……。总而言之，他们已经准备和你做生意，但还许多具体问题还须解决。他们是新手。在这类人的询盘中，一般信息比较全面(例如，有公司名称、地址、电话、传真、联系人等)。但你从所提问题的专业化程度，可以对其做出判断。这类客户是你的潜在客户，他们需要你的培育。耐心、专业的回答和恰当地跟踪，有利于不断培养他对你的信任，不断增强他和你做生意的信心。 3、无事生非型 现在有很多在线交易市场或其他的贸易平台，为了便于用户查询，他们都提供了一种组合查询的功能。用户使用这种功能，只要在他感兴趣的产品后点击选上，就可以给供方发去标准格式的询盘邮件。这虽然是个好办法，但给一些无事生非者也提供了方便，他们毫不费力地选择后，你就可以收到他的一个很象样的询盘。这时，你是倍加关注，实际对方毫无兴趣。对于这样的询盘(一般在邮件格式中都有说明它是来自什么网站)，撰写一封通用格式的电子邮件，表达你非常希望和他建立业务关系，并请他们更多地介绍他们自己的信息。将这样的邮件发给对方，就会将这类人过滤出去，因为他们多不会回复你。 4、信息收集型 他们是技术人员，他们现在正要开发或仿造和你的产品相同或相似的产品，他们需要了解市场、了解产品、得到更多的同行信息。十分专业是这类人的询盘的特点。也许和他们交流一、两个次，他们就会汇来购样品款。但是，他们永远不会成为你的客户，相反他们有可能成为你在他们国家的竞争对手。回复这类人的邮件要把握专业的尺度，超出销售的话题，要设法有礼貌地拒绝。 5、索要样品型 这类人的目的主要是为了索要免费的样品。他们多是欠发达国家或者地区的客户，他们的表现其实很容易被看破，就是他们对价格和质量等都不怎么关心，只是关心可以不可以提供样品，对于这样的人，如果我们让他承担样品费以及运费，他们就会不在骚扰你了。 6、窃取情报型 这类人很容易理解，他们多半是你的竞争对手或者你的敌人。他们发送询盘之前，都是经过长时间的准备的。利用互联网的特点，乔装打扮成国外的客户来刺探你的价格或者交易流程交易条款等信息，从而制定出对于他们自己更加有竞争力的外贸策略。这是最难回复的邮件，他可以伪装成就要给你下订单的样子，你不得不告诉他你的信息。这种类型人，除了有互联网经验的人用技术手段鉴别外，多是通过多次往复的交流，主观地甄别出来。 目前国内只有少数针对外贸的询盘管理工具，比如“询盘云”。这个工具可以说是询盘管理的利器，打通了外贸营销到销售管理的环节，能够有效帮助企业提高获客效率，降低获客成本。

有数字化意识的假发企业已经尝到了使用工具的甜头。例如，询盘云的假发企业客户已经利用Marketing CRM进行数据打通，提升转化和管理效率。

建立海外私域流量大本营从哪里开始呢？我们需要在产品外建立一个私域流量大本营，从哪里开始？

在2025年I/O大会上，谷歌正式发布了令人震惊的AI Mode功能。 这一次，谷歌不是在升级搜索，而是彻底颠覆搜索。 谷歌CEO皮查伊说得很直接：   “搜索框不重要了，Google要变成你的AI助理，直接替你把事办了。”   什么意思？以后你不需要再输入关键词、点开十几个网页慢慢看，AI直接理解你的需求，给出一个完整答案，甚至帮你完成任务。   关键词排名，真的过时了吗？   对我们做独立站SEO的人来说，这几乎是一次关键词排名时代的宣判终结。   你还在想着“XX关键词能不能排到首页”？ 对不起，用户早就不是这样用搜索了。   自ChatGPT问世以来，人类搜索行为发生了根本性变化。 数据统计显示： 过去人们搜索时用3~4个词； 现在，平均搜索词已扩展至7~8个词； 人们不再搜索“关键词”，而是在向AI表达一个完整问题或任务。   谷歌当然知道这一切。为什么谷歌终于不再犹豫，选择了彻底颠覆自己呢？   因为谷歌一直牢牢控制着97%以上的搜索市场，但ChatGPT为代表的AI的崛起，让它首次“破90”。再不自我颠覆，就要被市场淘汰了。   于是，它终于选择自我革命：不再是“搜索引擎”，而是 “任务执行器”，一个帮你解决具体问题的AI助理。   SEO必须跟上这个节奏   SEO没死，但老的玩法已经不灵了。   从现在开始，你要彻底放弃那种“追关键词排名”的旧思维。   我们要关注的，不再是“能不能上首页”，而是： 你的内容有没有价值？ 能不能真正帮客户解决问题？ AI能不能一眼看懂、愿意引用？   AI Mode时代的SEO怎么做？   1.内容第一，不是关键词第   不再堆关键词、不再刻意迎合“搜索引擎”，而是聚焦内容质量和用户价值。   用户问题越具体，内容就要越聚焦、越深入。   2.结构化数据 +…

WordPress插件是增强和扩展网站功能的强大工具，能够帮助站点实现各种功能，无需编写代码。无论是提高SEO排名、优化网站性能，还是增强安全性，WordPress插件都能提供极大的便利。本文将介绍一些常用的WordPress插件及其具体用途，帮助你充分发挥WordPress的功能优势。 1. Yoast SEO — SEO优化 Yoast SEO是最受欢迎的SEO插件之一，它帮助网站管理员提高搜索引擎排名。插件提供了内容SEO分析、关键词优化建议、Meta标签添加、XML网站地图生成等功能。通过这些功能，Yoast SEO能够帮助用户轻松优化页面内容，提升网站在Google等搜索引擎的可见性。   2. WP Rocket — 缓存和性能优化 WP Rocket是一款强大的缓存插件，旨在提升网站加载速度。它通过缓存页面内容、延迟加载图片、压缩CSS和JS文件、启用GZIP压缩等技术，显著提高了页面的响应速度，进而改善用户体验并提升SEO排名。   3. WooCommerce — 电子商务 WooCommerce是WordPress的旗舰电商插件，它将你的WordPress网站转变为功能齐全的在线商店。支持产品管理、订单处理、支付网关集成、库存管理等，是小型和中型电商企业必备的插件。   4. Elementor — 页面构建器 Elementor是一款拖拽式页面构建插件，无需编写代码即可设计精美的页面。它适用于任何类型的网站，从博客到在线商店，Elementor都能帮助用户创建出色的页面布局和互动元素，适合初学者和设计师使用。   5. Akismet Anti-Spam — 反垃圾评论 Akismet是WordPress官方推出的反垃圾评论插件，它自动识别并过滤垃圾评论。通过使用Akismet，网站管理员可以保持评论区清洁，防止不相关或恶意的评论影响网站的信誉。   6. Contact Form 7 — 表单创建 Contact Form 7是一款简便的表单插件，用户可以轻松创建各种表单，包括联系表单、调查表单、注册表单等。它支持邮件通知、表单验证、反垃圾邮件等功能，且与其他插件兼容性较强。   7. UpdraftPlus — 网站备份 UpdraftPlus是一个可靠的网站备份插件，可以定期备份网站文件、数据库及插件，并支持将备份存储到云端（如Google Drive、Dropbox等）。在网站遭遇问题时，用户可以轻松恢复网站到备份版本，避免数据丢失。   8. WPForms — 表单构建器 WPForms是一款功能丰富且易于使用的表单构建插件，支持创建联系表单、订阅表单、付款表单等多种类型。它提供了拖拽式界面，可以轻松添加字段、设置通知，并支持多种集成功能，如邮件营销和支付网关。   9. Wordfence Security — 安全插件 Wordfence Security是最强大的WordPress安全插件之一，提供防火墙保护、恶意软件扫描、登录尝试限制和实时流量监控等功能，帮助网站免受黑客攻击和恶意行为，增强站点安全性。   10. WP Super Cache — 缓存插件 WP Super Cache是一个免费的缓存插件，通过将网站内容缓存为静态页面来减少服务器负担，提升加载速度。它是一个轻量级插件，适合大多数用户使用，能够显著提高网站的性能。 11. Sucuri Security — 网站安全 Sucuri提供全面的网站安全服务，能够帮助检测网站漏洞、清理恶意软件和防止黑客攻击。它还提供实时的监控和警报功能，确保网站在遭遇攻击时能及时采取措施。…

据了解，几乎任何一个外贸企业都有20%—30%的外贸业务员业绩非常差。或许作为读者的你，也是外贸业务员之一，那么是什么原因导致了外贸业务员业绩不佳？通过多方面了解沟通，询盘云为大家总结了业绩不佳的外贸业务员都有哪些问题呢？ 一、手中拥有的潜在外贸客户数量不多 外贸客户就是给外贸业务员下订单的人，外贸业务员手中拥有的客户数量越多，做生意的基础就会越稳固。优秀的外贸业务员之所以能源源不断地售出产品，原因就在于他们拥有足够多的客户数量。研究表明，业绩不佳的外贸业务员手中拥有客户数量少的原因在于，他们常犯有以下三个错误中的一个或几个： （1）不知道到哪里去开发潜在客户； （2）没有识别出谁是潜在客户； （3）懒得开发潜在客户。 由于开发潜在客户是一项费时劳力的工作，因此一些外贸业务员不愿意去开发潜在客户，只满足于和现有客户打交道，这是一种自杀式的做法。因为现在客户常以各种各样的原因离你而去，如客户转产、倒闭或人事变动，他们每年以15%-25%的速度递减，这样，外贸业务员如果不能不断开发新客户来补充失去的客户，那么4-7年后，外贸业务员手中的客户数量就会变成零。潜在客户少的外贸业务员常犯的另一项错误是，无法对潜在客户做出冷静的判断，他们往往认为“只有自己最清楚自己的客户”。如一位老外贸业务员告诉新外贸业务员：“××公司是竞争厂商的最佳客户，去了也没用。”“××公司的董事长非常顽固。”但是那位外贸业务员抱着姑且试一试的心态前去拜访，结果是拿到了订单，这种由外贸业务员个人的偏见造成失败的例子很多。 二、抱怨、借口特别多 业绩不佳的外贸业务员，常常抱怨，借口又特别多，他们常常把失败的原因归结到客观方面，如条件、对方、他人等，从未从主观方面检讨过自己对失败应承担的责任。他们常常提到的抱怨、借口如： “这是我们公司的政策不对。” “我们公司的产品、质量、交易条件不如竞争对手。” “××厂家的价格比我们的低。” 外贸业务员为自己的失败寻找借口往往是无济于事的，与其寻找借口，倒不如做些建设性的考虑，如： “这样做可能打动客户。” “还有什么更好的方法？” 这些外贸业务员面对失败时，情绪低沉，态度消极，脑子中充满失败的观念。事实上当人们面临真正的困难时，通常是连话都说不出来的，如果还能够找些借口为自己辩解的话，这表示还没有完全发挥出自己的能力。外贸业务员对自己该做的事没有做好，或者，不去想自己应该怎么做就随口说些不满的话，这只能是显示出自己的幼稚无能罢了。真正优秀的外贸业务员绝对不会抱怨、找借口，因为自尊心绝对不会允许他们这样做。 三、依赖心十分强烈 业绩不佳的外贸业务员，总是对公司提出各种各样的要求，如要求提高底薪、差旅费、加班费等，而且经常拿别家公司作比较，“××公司底薪有多高”、“××公司福利有多好”。有这种倾向的人，是没有资格成为一名优秀外贸业务员的。外贸业务员不能过多的向别人要求保障，更多的是要靠自己，没有指示就不会做事，没有上级的监督就想偷懒，这种人是无法成为优秀外贸业务员的。真正优秀的外贸业务员经常问自己：“自己能够为公司做些什么”，而不是一味地要求公司为自己做些什么。 四、对销售工作没有自豪感 优秀的外贸业务员会对自己的工作感到非常的骄傲，他们把销售工作当作一项事业来奋斗。缺乏自信的外贸业务员如何能取得良好业绩？想要向客户推销出更多的产品，外贸业务员至少必须要有一份自傲——我能够告诉客户他所不知道的事情！ 五、不遵守诺言 一些外贸业务员虽然能说善道，但业绩却不佳，他们有一个共同的缺点，就是“不遵守诺言”，昨天答应客户的事，今天就忘记了。 外贸业务员最重要的是讲究信用，而获得客户信任的最有力的武器便是遵守诺言。 六、容易与客户产生问题 无法遵守诺言的外贸业务员，与客户之间当然容易发生问题，一些外贸业务员急于与客户成交，经常把自己无法做到事情也答应下来，这是一种欺骗客户的行为。 优秀的外贸业务员与客户之间也会发生问题，但他们能够迅速地给予客户满意的解决方法，这样反而会获得客户的信赖。记住，与客户谈生意的时候，最重要的是让对方感觉出自己的诚意。 七、半途而废 业绩不佳的外贸业务员的毛病是容易气馁。销售是一场马拉松赛跑，仅凭一时的冲动是无法成功的。保持成功的信念，并坚持不懈地追求下去，才能达到目的。 八、对客户关心不够 推销成功的关键在于外贸业务员能否抓住客户的心，如果不善于察言观色的话，生意一定无法成交。外贸业务员既要了解客户的微妙的心理，也要关于选择恰当的时机采取适当措施，这就需要对客户的情况了如指掌，那些不关心客户的外贸业务员是无法把握和创造机会的。 你的外贸业务员有这些问题吗？ 如果你想解决这些问题，不妨借助一个CRM客户管理系统，把业务员要具备的工具提供齐全，把要考虑的因素考虑进去了，这样一来销售同事们可以提高效率，知道哪些客户应该跟进，哪些客户去哪儿开发，尤其是对业务员跟进的客户数量、不同类型阶段的客户具体跟进到什么阶段，什么进度，作为管理者都可以了如指掌，督促、指导其跟单，帮助其成长，相信这样，业务员所抱怨的问题将会逐步被解决，我们的外贸业绩也会翻翻翻上天！ 很多人都私下问我外贸公司用的什么CRM，因为国内的CRM很多不是特别适合外贸行业。那么可以选择询盘云这样一个专业针对外贸企业的CRM，不仅可以实现客户高效管理，管理者也可以共享业务员跟进进度，还可以和在线沟通工具打通，免翻墙操作Facebook，实用性很强，感兴趣的可以去官网看看。