随着国内外贸行业的兴起，平台客源开始下降，价格战达到白热化，利润也在逐年下降。当大家都开始焦虑未来应该怎么走下去时，却有小部分的外贸卖家正在闷声赚钱，订单稳步增长。他们跟大部分卖家的区别是：掌握站外引流玩法。一边是在等待平台的流量资源，一边是主动寻找有效的流量资源。 做外贸不再是发b2b就可以稳拿询盘，大多外贸人员将视野投向自建站。制作一个用户优化，流量可过的企业站日益受到外贸公司的青睐。 那么如何通过网站让海外客户对你的产品信赖，并提高网站询盘转化率呢？我们可以从以下几方面着手改进网站： 一、适当的产品突出 销售网站上的产品或者服务是我们制作和推广网站的核心目标。所以在网页设计时，优先考虑的是如何让你的产品在合理的情况下更突出，例如在产品优势、字体大小，字体颜色等方面进行特殊设置。细化产品属性，覆盖更多目标用户，例如产品的重量，颜色，尺寸，适合人群等。 二、多种媒体多方位展示产品 在产品内容展示上，不要拘泥于文字展示一种方式。可以尝试多种媒体展示，图片、视频、动画、3D效果等各种媒体的产品介绍会让产品内容更加丰富，而且视频、图片、3D效果会起到文字起不到的效果。另外，多方位图片展示也很有必要，例如可以展示产品细节图、产品结构图、产品使用图等，让用户切身感受到产品的功能优势。 如果产品使用复杂，也可以录制一些使用教程视频。 三、留下联系电话和地址 客户对网站产品满意，想进一步咨询合作时，如果网站上没有联系方式，那么这个客户可能就丢失了，所以此时在明显的位置贴出联系电话或者其他的联系方式，会增加网站的用户体验，提高询转化率；另外，贴写地址也更方便客户与我们进一步合作。 四、精简我们的URL地址 对于企业网站来说，不可避免的会出现很多不同产品的目录，而这将可能导致我们的URL地址出现过长的现象。精简我们的url地址，不仅利于我们的SEO，也可以让用户更加轻松的记住和分享我们的产品信息页面。 五、借助完善的面包屑导航 作为一个外贸企业网站来说，我们的产品数量不可能是只有屈指可数的几件，产品的不同颜色、不同规格会导致产品数量非常的庞大。 如此多的产品内容，如何让用户更加清晰的访问呢？ 除了上文所述的标签，面包屑导航也是不可忽略的细节。我们还可以通过产品的不同属性（如类型、规格等）进行划分来提供一个更为清晰简洁的面包屑，这样就可以让用户更好的了解我们企业的产品。 六、整理用户遇到的常见问题 产品的描述再细致，也总会有用户不清楚的。如关于产品的快递费用、发货时间、发货媒介等等。如果我们将这一些信息进行整理发布，就可以更加及时的提供给用户想要的信息，也会减少我们的工作量。 七、借助社交网络来推广、介绍网站 想必很多企业对于国内社交B2C平台美丽说与蘑菇街都非常的熟悉。这两个平台发展的如此好就是因为借助社交网络来推广产品的信息。而对于我们的企业站点来说，如果我们也可以善用Facebook,Twitter这些社交平台，也会使我们的产品推广获得更好的效果。 八、完善的站内搜索功能 我们的客户可能并不了解相关产品属于哪一个目录或者分类。此时一个完善的站内搜索功能就扮演着重要的角色。如果此时可以提供一个方便的站内产品搜索将可以很好的提高用户的友好度。 九、询盘云系统 如果你的网站已经基本搭建完成，然而询盘缓缓不来，那你需要的就是一套使用方便、功能强大的询盘云系统。该系统将从客户来到你网站着陆页起进行行为抓取，对接客户会话，强大的会话系统实现多语言互译，以及后期严密的询盘管理，实现从流量到询盘的完美转化。 综上，良好的用户体验是你做外贸的基础，强大的询盘云系统会助你一步起飞。

想要开展外贸生意，制作一个外贸企业网站是建立企业对外形象的第一步。建设外贸网站不仅显得公司正规,也可以让外商通过网站了解公司的一些情况，那么制作一个外贸企业网站需要解决哪些技术问题呢？ 一、域名选择 域名是在互联网上唯一标识你网站的字符串，简洁易于记忆的域名对于用户更好的记忆网站很有好处，此外，域名最好和公司名称，公司行业或者公司产品相关，很多国外网站会使用英文翻译作为网站的域名，可以借鉴一下。 另外，外贸型网站在挑选域名后缀的时候优先考虑国际域名，或者销售国家的国别域名。此外，由于目前很多还不错的域名被一些做域名竞价的人拥有，如果你挑选的域名来自这些人，那就需要你付出域名常规价的几倍来价格来购买。所以挑选域名的时候还是要慎重。 二、服务器的选择 服务器是用来放置你网站文件和数据的，好的服务器直接影响到网站的跳出率。在挑选服务器的时候要注意以下几点： 地址：服务器地址在一定程度上影响着网站的打开速度，所以物理位置较近或者配置良好的服务器有限选择，很多人碍于美国经济技术实力，倾向于选择美国的服务器，个人认为如果你的目标客户群在美国或者北美洲，可以有限考虑美国的服务器，如果是在其他的国家，可以考虑一些距离较近，相对还不错的服务器。 大小：根据网站的体量选择合适大小的服务，可以偏大，不要太小； 虚拟云主机vs云服务器： 如果网站不是特别大，架构简单，推荐使用虚拟云主机；如果网站较大，代码复杂，对服务器的性能要求高，可以考虑购买云服务器，管理更便捷。 三、编码问题 这个涉及到网站制作的技术话语了。做外贸网站首先要把如下代码更改成通用编码，不然搜索引擎不会收录你的站点。GB2312代表简体中文,需改为“UTF-8”。“UTF-8”涵盖的字符范围最广,是全世界通用的一种编码，做外贸网站会涉及到多个国家的语言，自然首选UTF-8编码。 四、目录和文件名命名规则 1、目录名、文件名、图片名均可以采用关键词命名； 2、关键词之间用中划线隔开。 五、网站SEO优化相关设置 标题Title、描述Description、关键词Keywords、属性Alt:这几个点很多文章都讲的很清楚了,简单概况就是:多用公司产品相关的名词 1、每个页面的Title、description、keywords都要不同,并与网站主题相符。 2、不要重复堆砌关键词，多用长尾关键词。 六、网站分布 导航栏：用文字做导航是最佳选择,链接名最好就是关键词,如不方便都放关键词,可在代码中加Title标签。但导航的位置也要注意。最好是放在顶部或左侧,放右侧既不利于搜索爬虫最快的抓取链接,也不符合一般人的浏览习惯。 Banner图：这个可以制作的“高大上”一点，Banner占据网站主要视觉点，可以放上企业的主广告宣传语和产品。 产品展示：网站首页可以放置几张主要产品的图片，一定要做的精致一点，一是可以告诉外商我们是做这个产品的，二是吸引外商进一步了解产品的重要通道。一定要有让人看了，想看第二眼的感觉。内页的产品展示编辑，可以借鉴我们的多角度展示，产品侧面，正面，反面多个角度的照片。然后加上详细的介绍，产品的属性，制作工艺，使用方式等等。 公司介绍，联系方式：这个可以放在首页或者内页都可以，内容详细明确即可，不用长篇大论，太多了外商根本就不会看的。一般网站侧边最好都有快速联系的通道。像skype，Email，whatsapp等。 七、程序和看不懂的代码类 这个就长话短说，一个是制作时用div+css，还有一个是制作后需要能全站生成静态页面。还有一个是可以生成下网站地图，这个对搜索引擎很友好哦！ 询盘云是外贸营销解决方案，同时支持免翻墙使用海外社交媒体推广、搜索引擎推广、海外B2B平台推广，深度学习用户画像，不断优化广告投放，为2B企业的海外推广提供最佳的推广效果！

随着信息技术的迅速发展，互联网已不再是一个陌生的词汇，越来越多的外贸企业开始通过网络渠道向海外甚至全球推广营销自己的品牌产品。网络推广营销的方式也越来越多：搜索引擎竞价、搜索引擎优化、社会化媒体营销、外贸B2B平台、Google Adwords等等。 选择正确的方式多渠道开发海外市场，对企业产品、品牌和服务的多方面表现都能够有所助益。因此，今天询盘云以Facebook为例，重点为大家讲解关于Facebook的营销方式。 Facebook是一款火爆全球的社交软件，拥有20亿活跃用户，占世界人口的1/5。它拥有最专业的社交平台，和照片分享功能，也是最实用的网络交流平台。 2017年全球数字营销支出达1956亿美元，其中Facebook 和 Google占全球数字营销支出84% ，越来越多的全球采购商通过线上渠道寻找供应商。那么如何利用Facebook给你的产品有效引流？ 一、创建一个fanpage Fanpage的建立，有利于用户搜索，提高粉丝数量。首先，头像最好是高辨识度的，能够有利于用户认知。另外，把banner的背景设置为超酷的产品视频，也是吸引粉丝的一种办法。软文是为了直接提高转化，视频主要提升用户在fanpage的活跃度，需要格外注意的一点是，只有高质量、高趣味性的内容，才能引起粉丝共鸣，从而引发更多的点赞和分享。 二、社群 当账号的粉丝体量积攒到一定程度之后，还可以创建一个自己的商业圈子，这很大程度上能够帮助企业推广后期活动，以及及时收集用户反馈。 三、网络红人 这种方式在目前来说，是回报率最高且见效最快的方式。红人有一定的粉丝基础，只要产品契合，相信可以很快的提高转化率。 四、付费广告 Facebook主要收入来源就是它的广告。由于其本身具有超强的用户标签，从年龄、地域、性别、兴趣爱好等等有效筛选用户；移动pc、wifi-4G、ios、安卓不同端口择取合适人群，进而帮助企业选择适合自身产品的受众来进行广告投放，并且随意控制时间投放及成本。 询盘云系统Facebook功能模块包含五部分内容：Social报表、账号绑定、一键发布、主页动态和客户搜索。 在询盘数据保密的前提下，向Facebook回传询盘数据、优化广告投放受众；支持多Facebook账号绑定，营销内容一键发布；主页动态可实时关注，保证随时随地与粉丝互动；免翻墙使用Facebook，避免频繁切换IP导致账号被封；一键开启Facebook广告投放，随时查看投放效果；自动提示并下载Facebook Leads。 询盘云能够有效打通企业在流量到营销再到销售的所有环节，为外贸企业通过一站式外贸营销解决方案。

回顾艰难的2020，很多企业在生死存亡之间挣扎，也有很多企业逆流而上，努力为自己赢取新的机会与未来。同时，这场战役也给更多的外贸人带来了审视自身的机会。随着新冠疫苗注射在全球大规模推广，全球经济开始缓慢复苏。新的机会摆在面前，如何抓住后疫情时代新的窗口期，是每个外贸人一定认真思考的问题。 我们特别采访了几位行业经验丰富的外贸老板以及外贸相关的从业者，从他们的视角回顾过去展望未来，希望能给你更多的思考与借鉴。 粗放式发展的外贸1.0时代 老张在机械设备行业干了20多年，早前老张是跟着自家兄弟专做内销生意，在中国加入WTO以后，他们抓住了机遇，开始由内销转外贸，到最后全部转为外贸，理由是嫌内销的单子太小根本不屑于做。 在老张眼里，那个时候的外贸行业是一个遍地生金的时代，而他曾经在那片浪潮中抓住风口，并因此得利的人。 作为一个外贸老兵，老张眼看着“中国制造”不断崛起，同时他也对我们感叹：“现在的外贸是越来越难做了，这一场疫情差点就活不下去。” 那个时候的外贸企业单靠展会就能赚钱，只要业务员英语好，销售能力跟得上基本不愁吃喝。直到2003年非典疫情来袭，这个特殊事件让中国互联网开始发展起来，也给外贸行业带来了深刻的变革。 竞争白热化的外贸2.0时代 在外贸行业进入第二个阶段以后，行业整体的获客方式以一个非常快速的方式不断迭代优化，一个又一个新的流量渠道被开发、抢夺直至被占领。 01 /B2B平台 对于很多做外贸的企业来说，B2B平台是一个必选的渠道，仿佛不做B2B平台，就不是做外贸的一样。这样的认知来自于早期B2B平台的火爆，在阿里B2B平台刚做起来的时候，还没有P4P，也没有昂贵的代运营，只要入驻就有流量，有流量就有订单，很多人不加思考纷纷入局。 当平台卖家越来越多，整体流量却没有变化的情况下，“僧多肉少”的情况就出现了。于是P4P开始出现，一批又一批的人依靠竞价排名争夺流量，竞争越来越大，利润却越来越低，渐渐地，连客户质量也逐渐下降。 02 / SEO SEO在谷歌算法不完善之前，也是很多外贸企业热衷的一种获客方式。外贸企业只要通过简单的TDK描述、关键词堆砌、内容采集、链接农场就能获得大量免费流量。 但是现在市场流量和成效都不可控，渠道投入时间周期长，即使再有经验的SEO人员也不能保证效果。现在如果要做SEO，只有一条路，那就是定期在网上发布高质量的内容。这无疑需要投入大量的人力与精力，对于还没有稳定的线上获客模型的企业来说，并不适用。 03/ 谷歌广告投放 在很多人没有习惯通过付费获取流量的时候，先走一步的企业获得了红利。因为竞价广告可以指定国家、区域，按照公司询盘需求量进行投放，非常适合解决企业在生存阶段，需要快速获客成交订单的需求，从而解决公司的现金流问题，保证人员稳定性。 但如果外贸企业前期无法全流程监测从关键词投放到网站的所有交互数据，基于闭环反馈做好流量端的受众优化，很容易造成烧钱无效果的感觉。 04 / 社交媒体 社交媒体，比如Facebook作为新兴渠道之一，被认为是外贸获客的新蓝海。最先通过Facebook开发客户的企业，同样获得了一波红利。 作为一个性价比更高的渠道，Facebook营销具有受众广泛，成本低，营销效果可积累的优点。但不管是获客还是建立品牌，都需要长期的运营和优质的内容。 在这个阶段，外贸企业纷纷加入流量抢夺大战，只要能够站在流量争夺战的前端，就能在市场上占有一席之地。 但是随着竞争不断白热化，买家寻找供应商的方式也在不断变化。很多外贸企业发现，即使不断开拓渠道，增加投入，订单数量却没有按照预期增长。 私域体系运营的外贸3.0时代 到了外贸3.0时代，我们要认识到的是：获客≠获流量。 Alex现在是一家纺织行业的外贸负责人，他和我们说：“早前我们做外贸，就买海关数据，一通群发邮件总能找到几个客户，后来不行了就投谷歌广告，做Facebook运营，我们算是做得比较早的，积攒了一定的优势，现在也开始面临询盘转化不高的问题。” 同样是这个话题，化工行业的外贸经理 Kevin Wong 说：“特别是经过疫情，你可以看到，其实流量红利在不断消失，没有几个大客户做好几年的情况了，如果现在还和早期一样用Excel管理客户，群发邮件等客户上门，我们是没有胜算的，在现在这个阶段，我们必须认真对待每一个客户。” 由此，我们不难发现：面对新的窗口期，如何精细化运营客户，才是成功关键。 就现阶段而言，外贸企业就算能通过各个推广渠道获取潜客的联系方式，但在潜客与我们的交互过程中，如果我们没有在相对应的触点满足客户需求，那客户很可能只会停留在“前期阶段”，不会再有下一步的动作了。 举个例子，有一个潜在客户通过谷歌广告访问网站，在线咨询了客服几个问题，在你觉得拥有了Ta的联系方式而沾沾自喜的时候，Ta其实也在你竞争对手的网站填写了表单，接下来，Ta可能会同时访问你们的Facebook主页，反复登录你们的官网进行不同方面的考察。 很显然，在这个过程中，Ta会选择体验更好，更能满足他需求的企业进行进一步沟通。 这要求外贸企业把每一个B2B采购决策者看作是具有个性化需求的客户，做到： 1. 了解TA的行为轨迹； 2. 懂TA，有节奏地拿下TA。 那么如何实现如此精细化的客户运营，建立私域体系可以说是目前最优的解决方案。 只有将用户所有的用户触点打通，形成一个“圈儿”（下图阴影部分），也就是建立你的私域。通过围绕用户决策旅程，在每一个交互的触点上都给客户提供了良好的体验，这样才能消除不信任感，将“精准潜客”高效地转化为“成交客户”。 那么，如何搭建自己的私域体系？ 最重要的一步，就是用工具把客户旅程全触点管理起来。 一条时间轴展现多触点客户旅程——这是有没有做到打通以及有没有形成私域的关键。…

随着人工智能（AI）技术在内容创作中的普及，越来越多的SEO从业者开始尝试利用AI生成内容以提升网站排名。然而，Google的态度对AI生成的内容有所变化，特别是2023年和2024年的算法更新，标志着AI生成内容与人工内容的区别开始变得更加明显。在这篇文章中，我们将探讨Google对AI内容的态度变化，并提供如何合理使用AI生成内容的策略，确保既能提高网站的SEO效果，又避免被Google判定为作弊。   2023年3月：Google对AI内容的宽容态度   在2023年3月，Google发布的算法更新表明，AI生成的内容与人工生成的内容并没有本质上的区别，关键在于内容是否符合E-E-A-T（Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness——经验、专业性、权威性、可信度）。Google强调的是内容的质量而非创作方式。 只要内容具有以下特点，就可以获得Google的青睐：   Experience（经验）：内容需要展示实际经验或真实的使用案例，尤其是针对某些具体的产品或服务，用户的实际经验显得尤为重要。 Expertise（专业性）：无论内容是AI生成还是人类创作，专业性始终是Google评估的关键。内容需要展示深入的专业知识，尤其是对于那些涉及医疗、金融等领域的内容。 Authoritativeness（权威性）：网站和内容本身需要具备一定的权威性，通常是通过高质量的反向链接和行业认可来体现。 Trustworthiness（可信度）：内容的可信度至关重要，尤其是在涉及敏感领域时，必须保证内容来源可靠、没有误导或虚假信息。   这一更新意味着AI生成的内容如果满足E-E-A-T标准，是可以被Google认可并获得良好排名的。   2024年3月：Google对AI生成内容的态度变化   然而，2024年3月，Google的算法规则发生了显著变化。新的算法更新明确指出，大规模使用AI生成内容的行为可能会被视为作弊，尤其是当这些内容仅仅为了SEO优化而生成时。Google不再容忍那些通过大规模自动化内容生产、并没有实际价值或原创性的AI内容。 这一转变意味着：   AI大规模生成的低质量内容，即没有原创性、仅为了增加网页字数而生成的内容，将被视为“内容农场”（Content Farm）的一部分，可能会遭遇排名惩罚。 AI生成内容必须避免被Google识别为AI创作，这意味着SEO专家需要采用更复杂的技术和策略，确保AI生成的内容与人工内容无异。   如何合理使用AI生成内容并符合Google的规则   随着Google的规则变化，现在使用AI生成内容不仅要避免大规模、低质量的内容生成，还要确保内容符合Google的E-E-A-T标准，并且不容易被识别为AI创作。以下是几个关键策略，帮助你合理使用AI生成内容，并提高SEO效果：   1. 使用RAG技术增强内容质量   **RAG（Retrieval-Augmented Generation）**技术是当前提高AI生成内容质量的一种重要手段。通过RAG技术，可以将外部知识库中的信息与AI生成内容结合，从而生成更具深度和权威性的内容。具体步骤如下：   补充AI的知识库：在AI生成内容时，将与目标关键词相关的专业领域内容、行业报告、数据分析等信息输入到AI中，确保AI生成的内容基于最新、最准确的数据和信息。 结合自有知识库：建立专属于网站的内容知识库，AI可以在此基础上生成定制化的内容，避免生成过于通用或重复的内容。 保证内容的原创性：利用RAG技术避免生成与其他网站内容相似的内容，确保AI生成的文本是具有独特性的。   2. 使用专用模型降低AI检测度   AI生成内容的一个挑战是如何避免被Google的算法识别为“自动生成内容”。为了解决这一问题，可以采取以下措施：   使用专用AI模型：当前市场上有一些专门设计来降低AI生成内容检测度的模型。例如，OpenAI推出的GPT-4模型，可以结合特定的算法进行调教，以生成更加自然、接近人类写作风格的内容。 内容优化：在AI生成的初稿基础上，由人工编辑进行后期优化和修订，确保内容的自然流畅性，并增强其对用户的价值。这不仅有助于提升内容质量，还能帮助减少AI生成内容的“痕迹”。 避免重复生成：避免使用过于依赖AI的自动生成工具，尤其是那些能批量生成相似内容的工具，确保内容的多样性和创意。   3.…

众所周知，数字营销在全国范围内大幅度增长，Facebook和Google是最大的两条流量入口。 据统计，Facebook的全球使用用户，多达22亿！ Facebook对于我们来说类似于人人网、微博、微信公众号。运营Facebook第一步就是增加粉丝量，核心还是靠优质的内容。关于Facebook的增加粉丝的方法总结如下： 1：优质内容吸引粉丝 2：外贸销售渠道互粉，比如交易会，展会引导客户加Facebook。 3：通过注册邮件导入关联粉丝 4：同行和竞争对手中的Facebook寻找海外买家 5：付费向第三方购买粉丝 1：持续定期的在你的专页发布有吸引力的内容贴 并且坚持高频率及时的留言互动。 其实这个原理我们国内的微信类似，我们发帖的时候要避免单纯的过多的产品商品广告，因为就像我们每个人都知道的没人会愿意接受赤裸裸的广告，所以首先你要以分享真挚的心开始的Facebook分享内容，内容可以契合热点，比如美国大选，体育比赛，美洲杯等话题，同时在谈论话题的时候适当导入我们自己的产品。还有就是持续性的更新信息非常重要，最好更新信息有规律性，最重要要跟粉丝及时互动沟通，这是我们我们发现商机的最佳途径，保持一个社交媒体的活跃性才是一切营销的基础。 由于运营Facebook的核心是靠优质的内容，一家企业往往在这个过程中会注册多个Facebook账号，不断分享内容，以期待提高自己的曝光量。但实际将一篇内容发布在多个Facebook账号中的工作非常的耗费精力。询盘云基于此特点，可实现同时多个Facebook账号绑定，营销内容一键多账号发布，大大提升了企业的Facebook营销效率。 2：多渠道推广你的Facebook账号 这个方法比如我们在参加交易会，展会的时候可以向客户推销我们的Facebook账号，在我们阿里巴巴网站，在我们跨境电商网站速卖通，wish，亚马逊eBay鼓励我们的海外买家加我们的Facebook账号，并且给以一定的奖励政策。也可以在Facebook分享一些折扣的店铺活动信息吸引流量。除了Facebook我们也在其他社交媒体去分享我们的Facebook账号。 3：做Facebook的付费广告 其实作为我们外贸人Facebook营销，核心还是挖掘有价值的海外客户，所以你可以建议你的公司经理做一下资金的投入，比如做Facebook的付费广告，这样推广你的Facebook账号，特别是增加粉丝量是非常有帮助的。询盘云作为Facebook的优质代理商，成功的为多家企业提供了Facebook付费推广的解决方案，通过此方式源源不断并高效的从Facebook获取流量。 同时询盘云作为Google的顶级在华代理商，也可以在Google上帮助企业推广Facebook账号引导客户加我们Facebook账号。 4：做一下让利营销活动，真正让粉丝得利 这类让利营销活动其实在Facebook营销过程中非常普遍，一个哥伦比亚小伙子曾经在Facebook宣布把中间拥有的所有东西都免费送的活动，包括家里的汽车电视剧，家居等一系列产品，结果Facebook上的人气大增，粉丝量大增结果最终大家发现这是一次由家居连锁超市赞助的活动。同样的逻辑，我们通过我们的Facebook做一些我们跨境店铺的营销让利活动，如果真正让粉丝得利益其实短时间内吸引人气还是有非常明显的效果。 5：不断学习保持Facebook内容的新鲜度和原创性 内容，内容，内容还是内容，我们应该持续的学习，关注热点，并且结合自己的产品营销点，持续发布原创有趣的内容，保持新鲜度并且跟粉丝互动，这才是我们SNS社交媒体的根本。