首先，企业只有不断动态定期进行社交媒体营销数据的全面绩效度量，才能够判断哪种策略和什么类型的营销有效果，以方便企业及时对自己的营销计划做优化和调整。效果衡量主要应衡量以下几方面的内容：社交媒体营销策略是否有效；社交媒体营销广告是否实现了业务目标；营销活动是否带来了高投资回报（ROI） 一、社交媒体绩效度量的特点 社交媒体平台的绩效度量是根据真实用户进行衡量，相比于其它营销方法，社交媒体绩效度量有以下三个特点。 1、高准确性 社交媒体平台使用以人为本的衡量工具，以平台的有效用户产生的成效分析为基础。 根据真实的用户生成，不同于其他只追踪设备、Cookie 或浏览器的衡量工具。 轻松地跨各个数字广告投放平台追踪广告成效，获得准确成效。 深入了解受众的人口统计数据（包括年龄、性别和地区），帮助运营人员作出正确的广告投放决策。 2、衡量重要的指标 几乎可以衡量对广告主的业务具有重要意义的所有成效：包括品牌信息覆盖的用户数量，以及效果类广告带来的购买量。 这些指标有助于计算通过广告获得的投资回报 (ROI)。通过计算投资回报，可以了解广告对于促进业务发展的价值。 3、跨所有平台对比成效 跨所有平台衡量：包括跨设备、浏览器、发行商衡量，以及衡量线上和线下的成效。 整合各平台数据，整体了解营销活动的表现。 广告主可以调整广告策略，充分利用广告花费获得最优成效。 二、社交媒体营销效果衡量的维度 社交媒体营销效果衡量可以从多维度进行进行，下面就简要介绍下社交媒体营销主要的绩效度量维度。 1、覆盖人数 覆盖人数指用户设备屏幕中出现过企业主页帖的用户人数，可以按“总数”、“自然”和“付费”细分。通过衡量覆盖人数，企业可以有效衡量营销覆盖的粉丝群体，比如有多少用户查看、赞、分享和评论了企业发布的内容。了解覆盖人数有助于企业了解哪些帖子最具吸引力，进而创建更多这类帖子，促进用户参与互动。 2、主页浏览量 主要浏览量主要是衡量有多少用户查看了企业的主页，以及这些用户查看了主页的哪些版块。此外，企业开可以按照年龄、性别和地区查看浏览主页的受众的详细统计信息。企业可以利用这些信息面向不同的受众投放速推帖和广告，或者定制他们感兴趣的内容。 3、主页操作 主要操作主要衡量粉丝在社交媒体平台中采取了哪些操作，例如访问网站或点击行动号召按钮等。这有助于企业调整主页内容，吸引用户采取企业希望粉丝执行的操作。 4、帖子表现 帖子表现主要衡量的是各主页帖子在特定时间段内的表现。企业可以衡量到每篇帖子的覆盖人数、以点击和发表心情方式回应帖子的人数，以及相关帖子类型，从而快速分析出哪些帖子表现最佳。 5、销售转化 企业社交媒体营销的最终目的是促进销售的转化，因此销售转化是企业衡量营销绩效的重要维度。如果企业属大众消费品类等B2C行业，销售转化周期较短甚至可以线上成单，销售转化直接看当期销售额就可以；如果企业属于工业制造品等B2B行业，销售转化周期则会较长，衡量也就更为困难一些。 三、绩效度量与优化的方法 利用社交媒体营销工具是进行社交媒体营销效果衡量的有效方法。有一些社交媒体平台会为企业提供一些绩效度量的工具。比如，Facebook为企业提供了成效分析工具，企业可以在自己的公共主页免费查看Facebook主页的营销成效，如果企业在Facebook上投放了广告，企业可以在广告管理后台看到更为详细的主页分析数据，并为企业提供广告优化建议。此外，国内外也有一些针对社交媒体营销设计的数据分析工具，比如Hootsuite、buffer、询盘云等。 询盘云是一款针对外贸场景的营销管理SaaS软件，它集成了企业外贸营销过程中营销推广、在线转化和询盘管理的所有功能，打通了流量获取-营销管理-销售管理全流程。利用询盘云企业可以在一个软件内记录与分析营销过程中的所有数据，可以有效帮助企业完善客户画像，衡量营销效果，降低营销成本，提升营销效率。

如何在 iPhone 或 Android 上退出 WhatsApp

询盘云是一款基于WhatsApp的私域管理工具。WhatsApp由一个沟通工具变成了一个管理工具最大的因素，是我们询盘云在WhatsApp原有功能上做了丰富，给它的管理属性是加了不少分。之前的手机版WhatsApp或者说商业版WhatsApp，它其实是类似于国内的微信的。然后我们询盘云是在它功能上做了很多丰富，比如说我们打通了官方的API，实现了这个免翻墙登录，以及消息的自动同步等。

WhatsApp 作为全球第一大移动通讯工具，用户量在2020年就已超过了20亿，且依然在飞速增长。同时 WhatsApp 不像微信，用户都集中在某个国家，WhatsApp 是全球通用的沟通工具，用户遍布所有国家和地区，且在很多国家，WhatsApp 都是唯一的社交沟通工具。

一说到竞价推广，可能大部分人首先想到的就是百度和谷歌(Google)的竞价了，特别是在国内，百度最为流行，也最为熟悉，同时，我们也会经常把两者放到一起进行比较，谷歌(Google)和百度，到底有什么区别呢？ 在竞价推广这一块，谷歌叫做Google Adowords，百度叫做百度推广，但我觉得虽然谷歌竞价（就是Google Adowords）在国内市场不一定有优势，但总体来说，它在系统和服务等多个方面还是做得比较好的。不管是做付费搜索还是SEO，搜索引擎优化工作者肯定会对百度和谷歌有很深的感触。那么，接下来{潍坊竞价运营}李金风就为大家详细分析一下： 一、竞价标识形式的区别 百度：只是把自然排名的“百度快照”字样改成了“推广”，其形态跟自然排名形式很像，一般人不易发觉和区分。 Google：竞价排名是做成赞助商的形式，有一个好处就是很明显的和自然排名区分开来，这样不会让搜索者感到视觉混乱。 二、语种及覆盖面的区别 百度：目前只涉及中文版本的竞价。 Google：112种界面语言，支持55个国家和35种语言的本地搜索结果，覆盖全球250多个国家和地区。 三、排名规则的区别 谷歌和百度的竞价虽然都是根据出价和质量得分这些参数进行判断和计算点击价格，但是他们的排名却截然相反。 百度：初期的排名规则比较单一，谁的价格越高，谁的排名就越靠前，按客户价格高低顺序优先排名。而且还有一个自动竞价系统，看似方便，其实就是让竞价者不断的往上调价罢了。 不过，自从百度推出“凤巢计划”以来，经过这2年的不断调整，其排名规则也和Google很相似，也是根据价格和关键词质量度等多个因素决定的。 Google：谷歌不仅要考虑你的出价，更大一方面要判断你的广告质量和相关性，广告的质量得分高，不仅可以降低点击价格，为你的账户节省下一些金钱，更重要的是，你优化了广告，网民搜索的时候，有需求的时候，难道就不会为你的好广告为之动容吗？ 所以，谷歌(Google)的排名由诸多因素决定，谁的质量得分越高（质量得分：google是根据关键词的价格、流量、关键词相关性等统计出来的质量得分来决定你的排名，因此，没有人可以始终占据在第一的位置），谁的排名就越靠前。 询盘云---真正解决外贸营销所有难题 打通流量优化、外贸营销及销售管理，帮助外贸企业健康、持续、高效获客。 客户在 Google 上搜索您提供的产品或服务时，恰当其时地展示您的广告。只有在客户点击您的广告并访问了您的网站或者给您致电时，您才需要付费 全面覆盖：覆盖全球 90% 的互联网用户； 精准投放：定位潜在客户； 效果可控：灵活调整投放效果及市场； 节省资金：为每次点击付费，以最少成本获得最大回报。

对于新客户开发来说，社交媒体平台是一个可攻亦可守的阵地。营销人员既可以主动出击，搜寻客户；又可以守株待兔，被有需求的客户找到（当然，并不是消极等待）。 以使用最广泛的Facebook为例（其他社交媒体大同小异），在创建完企业的公共主页之后，究竟该如何让更多的目标客户发现你、关注你，进而走入你的“营销圈”呢？ 下面提供几种“涨粉”策略以供参考。需要注意的是，即使借助下面的技巧你可以找到很多目标客户，但在添加好友时一定要克制自己，否则当你每天添加的好友过多时，就有可能面临被封号的危险。 1.    利用好友推荐功能 Facebook为用户提供了好友推荐的功能，以“可能认识”的列表形式呈现。你可以在其中直接添加好友，进行新客户的开发。 该列表一般是根据用户填写的信息以及其现有的好友人脉进行推荐的。因此，为了使FB的推荐功能对你更加实用，你需要尽可能完善自己的信息资料，并“净化”好友列表，增加其中精准目标客户群体的比重，这样发散出去的人脉才能散而不乱。 2.    巧用搜索框 在FB左上角的搜索框中，可以进行四种形式的搜索： 一是直接输入姓名，这适用于你已经明确知道了客户的名字，且有相同名称的用户较少的情形，因而在新客户开发中的应用性不是很强。 二是输入邮箱，当该邮箱用户注册了Facebook，你就可以在Facebook中向该用户发出好友申请。 三是输入行业关键词、产品关键词，在搜索结果中你可以看到与该关键词相关的帖子、用户、公共主页、小组、活动等情况，依照需求找到可开发客户就可以了。 四是进行语句搜索，比如可以输入“people who like summer”，然后Facebook就会根据相关性实时显示个人、企业、小组以及主页等。 3.    通过“小组” 在Facebook中添加好友还有一个“迂回政策”——利用“小组”功能。 举例来说，如果你们公司的业务是矿山机械，那么你就可以搜索一些与选矿相关的小组。这些小组里的成员基本都是对选矿感兴趣或是从事相关业务的人，刚好是你较为精准的目标客户。这时你可以选择直接依次添加小组成员为好友；也可以选择加入小组，“蛰伏”在其中。后者有两大好处：一是在申请好友时，因为有了“志同道合”的身份，通过率会更高；二是当小组里有人提出与你的专业相关的问题时，你可以给出较为权威的回答，提升你在圈子里的声望，这也是一种巧妙的“圈粉”方式，到时根本不用担心没有人愿意关注你的主页。 4.    借竞争对手之力 如果你能够在社交媒体上找到竞争对手的公共主页，或是通过某种方式知晓某些同行的个人账号，那么你完全可以加他们的好友为好友，或是邀请他们的粉丝也来关注你的主页。因为他们肯定也跟你一样，在平台上“养”了很多潜在客户。此外，你也可以看看他们加入了哪些小组，然后参照上一条策略进行新客户的开发。 这是一种借力获客的方式，能为你省去不少寻找和筛选客户的时间。但当然，你的竞争对手可能也会采取同样的策略，那么随后就是内容和运营的较量了。 5.    关注互动处 社交媒体有一个特点：一个人的社交行为基本就是他实际需求和真实喜恶的反映。这也是营销中可以利用的一点。体现到客户开发策略上就是，你可以在主页的互动处添加好友。 具体操作方式为：首先利用搜索框找到一些业务相关的公共主页或是同行公司主页；然后在这些主页帖子的点赞、评论处出现的人员列表中依次点击添加好友就可以了。因为愿意点赞或评论的基本都是有相关需求或相关爱好的人，都是你的潜在客户，所以非常值得与他们取得联系，让他们知道你、了解你。 6.    投放广告 为了开发新客户，你也可以选择投放付费广告，这样覆盖面就不只局限于粉丝群体，整个社媒生态都将是你筛选的基础。 还是以FB为例，在进行广告投放之前，平台会要求你设置自己的广告目标，包括品牌认知、购买意向、行动转化等三大类13种目标，一旦选定某一目标，FB就会尽可能帮助你促成该目标的实现。在选择完广告目标后，你需要进行受众设置，即选择自己的广告针对哪些人投放。对于新客户的开发，FB提供了“核心受众”及“类似受众”的定位方式，前者是根据兴趣、地区、人口、设备和用户行为等选项定位行业目标客户，后者则是平台根据你现有的客户特征，找到与其最为相似的受众，从而为你扩展你的潜在客户群体。 通过投放付费广告，企业可以以更高的效率获取更为精准的流量，相当于配备了“加速包”、“升级包”。因此，为了取得良好的营销效果，相比于依靠人力逐个邀请粉丝以及缓慢的内容运营，越来越多的企业会选择用付费广告将自己的优质内容推送给目标客户，然后等待有即时需求的客户找到自己，进而达成合作。 询盘云是基于外贸场景的解决方，集合在线客服、询盘管理、Google、Facebook、B2B营销推广等功能，帮助外贸企业提高营销获客效率，帮您留住网站客户，为2B企业的海外推广提供最佳的推广效果！