上月(2022.11),WhatsApp 在巴西、印度尼西亚、墨西哥和英国发布了企业搜索功能,这些国家的顾客可以使用 WhatsApp Business 平台查找企业。
随着 WhatsApp Business 及 WhatsApp Business API 被越来越多的企业所接受,众多小企业和品牌纷纷入驻 WhatsApp,而顾客端也迫切希望能有一种便捷的方式,帮助自己快速找到企业并获得帮助。基于顾客和商家双向的需求,WhatsApp 本月推出直接在 WhatsApp 查找企业的功能。
顾客可以按类别(例如旅游或银行)浏览企业,或搜索企业名称。这样,顾客便无需在企业网站查找电话号码,或在联系人中输入电话号码。通过目录浏览的方式就能找到自己想找的企业。具体流程如下图:

WhatsApp 在巴西、印度尼西亚、墨西哥和英国发布了企业搜索功能,这些国家的顾客可以使用 WhatsApp Business 平台查找企业。同时开放了企业入驻申请,最近入驻 WhatsApp 的一些企业能帮助顾客开立银行帐户、购买地铁票和订购生活用品等等。在巴西,小企业入驻得到了更好的支持,顾客也能搜索到小企业,支持小企业也能获得 WhatsApp 流量。
企业搜索功能,结合目前已经在印度、巴西等国家推出的 WhatsApp 支付功能,顾客能直接在对话中使用信用卡或借记卡进行安全支付。WhatsApp 已经与多家支付合作伙伴联手,在测试支付体验。这一无缝衔接的结账体验将改变 WhatsApp 企业和顾客买卖商品的方式,大家再也不用前往网站、打开另一应用或当面付款。
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Facebook助力中国外贸企业走向全球
点击查看详情最近和外贸朋友交流,被问的最多的一个问题是,如何寻找客户,怎样在一片红海的外贸天空里寻找一片蓝海?这个问题,和很多人探讨过,我们都想寻找一片蓝海市场,可是,我们遇到了蓝海,你是否真的做好了准备了么?是的,当机会来敲门,是否已经做好了十足的准备。 中国的外贸企业,大多数人觉得,我们的竞争已经到了一个瓶颈,已经没有机会了,事实上是,大错特错。对于外贸企业,你看到的仅仅只是你局限于见到的客户,局限于你自己销售思路和方法,贸易是一门学问,如果你没有尝试市面上所有行之有效的方法,如果你没有很深的扎根进市场,你是不知道如何做外贸的,尽管你觉得你懂外贸。和很多高级外贸玩家,哪家不是销售投入几百万,销售额几十亿美金的外贸企业交流,看上去很难,但是,好像又很简单,今天告诉你无数个蓝海中的一个,掌握了这门技巧,你比别人,会好一点。 最近和facebook总部的人交流,我问了很多问题,概括起来有以下:第一,Facebook有多少用户,主要分布在哪些国家。第二,facebook对客户是否有精准划分。第三,如何有效的把facebook粉丝转换为用户,转换为询盘。第四,如何通过有效的办法来做。第五第六第七,我应该有问了几十个问题,我简单的分享下前面的几个问题,这不是一个广告,如果你认为它是一个广告的话,我希望你能从中看到更多的干货和寻找商机。 目前,对于全球最大的社交平台软件,全球拥有21.6亿用户,在某些程度上,它已经覆盖了某些国家移动互联网用户百分之七十以上的人群,举个栗子,我们的微信,号称六七亿用户,日活跃用户四五亿,这个数据相对于大家来说是深信不疑的,我们自己,身边的朋友,谁不是没事刷个微信。 那么作为全球最大的用户用户平台,每天日活跃用户也是巨大的,facebook对客户的画像越来越标签定义,我们可以这样理解,如果没有标签定义和人群划分,它的价值是没有意义,正因为有了标签细分,才有了商业价值,作为商业价值的体现,它的盈利在于它的品牌价值和直接的广告价值,而作为一家伟大的互联网企业,最好的盈利在于双方共赢,多方共赢,所以一切以用户价值为导向,作为一个长期在互联网活跃的用户来说,如何被定义,如何在有需求的时候被找到,这种价值,是无限巨大的,对于敏锐度很强的客户来说,这无疑是一个商机。 当然,说的容易,做起来难,如果我们自己来做,第一不懂这个,第二不知道怎么来做,第三效果怀疑,第四价格和价值的对比。概括起来的问题是,首先你要认可这个方向,第二,用最小的成本来尝试,如果效果显著,皆大欢喜,继续投入,如果效果不好,无伤大雅,及时停止。但千万不要选择怀疑就不敢尝试,成功的企业都是敢于先知先觉,抓住机会,迅速壮大。 询盘云外贸营销解决方案依托于强大的运营团队和专业的队伍,目前绝对是外贸行业的一股清流,最关键,前期投入的成本小,效果显著,这是实实在在的,所以,花一点时间了解我们和联系我们,一定会有一个意想不到的收获,话不多说,只有真正尝试了,你就能得到你想得到的,因为我们是,真正为企业做事,做实事的企业,选择我们,绝对值得拥有。
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为什么外贸客户都在做谷歌海外推广?
点击查看详情现在有很多做外贸的企业都在做谷歌竞价,谷歌优化,因为如果公司的网站没有做优化推广这就意味着失去市场竞争力,久而久之就会被竞争对手超越。现如今在国外最大的搜索引擎就是谷歌,人们每天都会通过搜索引擎来搜索自己所需的信息,谷歌搜索引擎越来越受到国内以及国外互联网用户的重视和依赖,正因为如此,谷歌推广变得尤为重要。 在这里,有大量的客户可以发掘,这里是外贸不可或缺的海外营销推广渠道。 国内著名的阿里巴巴,也在做谷歌推广,这也从侧方面证明:再强大的企业也需要通过谷歌这样的高效渠道做推广。我们可以拐一个思路,阿里可以通过谷歌为自己的 B2B 平台做推广,通过这样的方式来增加流量。那么作为一个外贸企业,我们也同样可以通过谷歌 SEO 优化推广,谷歌竞价等渠道直接为公司的网站或者产品进行推广。在现在的这种大环境下,外贸企业所要做的就是努力让自己的企业和产品在网上展示出来,让更多的人们看到。 一些 B2B 平台,外贸网站,黄页目录等,都争取能在谷歌搜索上有一个靠前的排名,从而达到提高流量、询盘量、订单的目的。做外贸的企业要真正的认识互联网趋势,互联网的重要性迫使企业创新转型。改变陈旧的观点做法,快速跟上互联网的步伐,是许多企业目前面临的挑战。您的客户正享受着互联网带来的舒适生活,如果您还没有适应互联网时代,那么您很有可能失去大部分的市场。 如何找到客户,如何让客户找到您,这是每个企业都需要攻克的难题。 如果您想把自己的产品或者服务销售到海外,那么您必须了解海外客户寻找信息的主要途径,制定一套全方位的营销方案,来推广您的产品或者服务。目前,市场上外贸企业不断增多,客户的选择也随之增多,那么怎么才能让用户选择您?如何提高竞争力?还有许多类似的问题等待着企业进一步去思考与解决,但前提是我们要先想办法去推广自己的产品,如果产品不能展现给用户,那么产品本身再有竞争力也没有用。 外贸企业进行谷歌推广,一方面可以选择谷歌搜索引擎的优化推广,就是所谓谷歌优化。谷歌优化是针对谷歌搜索引擎进行的“搜索结果优化”,根据谷歌搜索引擎的网站排名规则进行网站的规划。确保网站从内容、结构、链接等方面尽量符合谷歌排名规律,从而在谷歌搜索结果中获得较好的排位,让更多的潜在客户能够最快地找到你,达到网络营销的最大化效果。 另一方面,可以选择谷歌竞价(Google Adwords),它是一种在谷歌及其广告合作伙伴的网站上快捷简便地展示广告的方式,无论广告预算多少都可充分享受其高效的广告服务。 AdWords 广告会随搜索结果一起显示在 Google 的结果上,还会显示在日益壮大的谷歌联盟网站上。每天都有为数众多的用户在 Google 上进行搜索,并在谷歌联盟网站中浏览网页,因此,大量的潜在客户将看到您的广告,让你的产品被更多的人关注,助力营销。 通过以上分析,我们就可以理解为什么现在许多外贸公司选择做谷歌推广。作为全球最大的搜索引擎——谷歌,不论是谷歌优化还是谷歌竞价,对于外贸来说都是值得信赖的高效推广渠道。当然,外贸推广渠道还有很多,只要企业能够选择有效的并且适合企业发展的渠道推广方式,获得越来越多的询盘和订单指日可待。 当然,从询盘到转化为客户,需要一段长时间的跟进过程。目前国内只有少数针对外贸的询盘管理工具,比如“询盘云”。这个工具可以说是询盘管理的利器,打通了外贸营销到销售管理的环节,能够有效帮助企业提高获客效率,降低获客成本。
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SEO专栏
2026 零点击时代:外贸独立站是“鸡肋”还是“核武器”
点击查看详情先给结论:在 2026 年,外贸独立站的重要性不是降低了,而是变成了“生死攸关”的基础设施。但如果你还抱着“独立站=流量入口”的旧思维,那它确实会变成食之无味弃之可惜的“鸡肋”。 根据Gartner的最新预测,到 2026 年,传统搜索引擎的搜索量将下降25%。这意味着大量浅层的“What is...”、“How to...”类问题将直接在 Google AI Overviews 或 ChatGPT 界面内解决(即“零点击”)。 在这种环境下,独立站的角色正在发生一场从“流量捕获器”到“信任法庭”的根本性质变。 01 为什么流量跌了,独立站反而更重要? 在旧的 SEO 时代,我们追求的是“流量漏斗”的开口要大;在 AI 搜索时代,我们追求的是“信任闭环”要硬。 1. 它是 AI 的“唯一信源”(RAG 数据源) 现在的 AI(如 Gemini, GPT-4)使用的是 RAG(检索增强生成)技术。它们不能凭空捏造 B2B 商业信息,必须引用实时数据。 残酷的现实:如果你没有独立站,或者你的独立站内容是 AI 读不懂的(非结构化、缺乏实体),你就不在 AI 的知识库里。 后果:用户问 AI:“推荐几家靠谱的中国工业阀门供应商”,AI 会直接忽略你,推荐你的竞争对手——因为他们的网站上有清晰的 Schema…
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投放Facebook广告的窍门
点击查看详情目前,在Facebook上面投放广告已经成为很多外贸企业进行社交的重要手段。越来越多的中小企业通过Facebook广告营销为企业招揽目标客户。根据报告显示,在众多已使用Facebook广告作为宣传手段的企业中,大部分的企业表示还会继续使用Facebook广告推广他们的产品。但是,也有企业表示,Facebook投放效果并不是很好,由此可见,投放成功的Facebook广告是需要一些技巧的。你可以遵循下面的建议投放自己的制胜Facebook广告。 1. 明确广告投放目的后制定相应的策略 作为广告主,你得首先明确投放广告的目的。是吸引用户的注意力到公司身上,或是为网站带来流量,还是为促销活动做宣传?因为Facebook广告提供了不同的选项和定制方案,所以目的不同,投放Facebook广告时采用的策略也不同。 如果公司急需积累人气和关注,这时候应该投放标准的市场广告。这种广告以“喜欢”的方式将Facebook用户带到公司的Facebook页面。如果公司已拥有一定规模的用户,则可以投放“页面喜欢”(Page Like)形式的赞助商内容广告,显示"喜欢"公司页面的Facebook用户,以此表明产品的受欢迎程度从而吸引更多的Facebook用户。如果你想让Facebook用户更多地关注公司主页中的促销活动或是新产品发布消息,这时候应该投放“页面发布”(Page Post)形式的赞助商内容广告,这种广告将出现在Facebook用户主页的消息条目中。 不管你的目标和使用的方法是什么,要注意查看Facebook广告的营销效果。广告的点通率(CTR)固然是很重要的参考标准,但也不能局限于此。网络数据分析公司Webtrends的报告显示,Facebook广告的点通率为0.05%,只有整个广告业平均水平的一半。由于社交网络的特殊性,虽然广告的点通率很低,但相当数量的Facebook用户在好友的“喜欢”和评论的诱导下点击了公司的Facebook页面。这实际上达到了投放Facebook广告的目的。 2. 采用有创意的广告受众定位方式 由于Facebook收集了海量用户的信息,广告受众的定位可以变得具有很强的针对性。企业可以根据用户的年龄,性别,地理位置,教育背景和兴趣爱好等条件定位那些目标潜在客户。 在定位客户时,投放Facebook广告也是有很多技巧的。不要仅仅依靠个人信息上的地理信息来定位本地客户,原因在于并不是所有的Facebook用户都会在他们的账户里写上地理位置。Facebook用户的教育背景、喜欢的地点和品牌都能传递出他们的地理信息。综合分析上面的Facebook用户信息之后,投放定位本地客户的Facebook广告将更加具有针对性。 3. 保持更新比投放广告更重要 很多广告主都有这样的误区,广告比内容更重要。以至于广告频繁更换,公司Facebook主页上的状态和消息的更新日期却依旧停留在上个月。正确的做法是通过更新状态和消息更多地与“喜欢”你的Facebook用户互动,再利用广告推送优惠信息和新产品的消息,挖掘出那些可能会购买公司产品或服务的Facebook用户。当公司的Facebook主页的访问量保持稳中有增的态势后,点击广告的流量也会呈比例地上升,也就形成了一个良性发展的社交网络营销模式。 当然,外贸广告只是为了给企业的官网引流,从网站有了流量到真正转化为客户,还需要一段长时间的跟进过程。其中最重要的过程就在于对询盘的处理。目前国内只有少数针对外贸的询盘管理工具,比如“询盘云”。这个工具可以说是询盘管理的利器,打通了外贸营销到销售管理的环节,能够有效帮助企业提高获客效率,降低获客成本。
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外贸营销推广技巧
点击查看详情想更好的进行facebook推广,要先了解它: Facebook日活用户超过16 亿,每 15 分钟就有 7,246人注册 Facebook,平均每分钟150,000条消息被发送;所有网站 23% 的流量来自于Facebook,每天 7.45 亿移动用户使用Facebook,用户日均使用Facebook21 分钟;Facebook上共激活过超10 亿的移动应用链接(最大的移动广告平台);30% 的美国民众使用Facebook获取每日新闻信息;每月共花费9.27 亿小时在 Facebook上玩游戏;Facebook共有超过 4 亿个小企业主页(Page);平均每分钟就有130 万次内容分享,每分钟产生 10 万条好友请求;8.9 亿的用户每天都会登录Facebook,52% 的用户为女性,48% 是男性,18 到 29 岁的用户占比34.5%;带有图片的状态的互动率比普通状态高出179%;问句式的状态的互动率比普通状态高162%;Facebook目前一共支持140 种不同的语言。 营销推广技巧一:账户技巧 1、多个账号强化品牌曝光率 好像wx中微商营销相同,多个账号推行更有助于咱们的曝光度添加。因而,你需求树立2个或多个账户,一个用来做威望发布,一个或多个用来做转发。 2、设置与品牌相关的信息链接 账号信息设置时,确保你的账号封面、个人头像等信息与你的品牌或产品相关,同时个人简介里必定要让用户看到你的网站网址,让更多人有时机翻开链接。 3、多个账号安全绑定 为防止账户因安全问题被盗或误判广告被封,主张前期就加强账户安全设置,多个账户绑定安全联系,以便后期找回账户、解封账户。 营销推广技巧二:专页技巧 1、针对客户区域作不同专页 为了做品牌和产品推行,你需求树立和你品牌相关的Facebook专页,假如你的品牌影响力足够大,海外客户群体广,则能够专门针对客户区域作不同专页。 2、参阅区域风格规划专页 专页的规划要参阅区域风格并找准用户定位,专页的名称要和你的品牌或事务区域相关,这样更简单招引潜在客户。 3、专页规划引发情感共识 专页规划必需要精彩,图片要精巧、音频要悦耳、视频要自带流量,这样才干引起更多的访客情感共识,乃至对你进一步重视。 营销推广技巧三:发布技巧 1、发布职业热门论题 树立好你的Facebook专页后,就要学会发布内容来招引客户,得到用户的认同。 假如你不太明晰用户喜爱哪些论题,你能够先查找和你的产品事务相关其它海外同行的Facebook专页,研讨和参阅他们的专页热门论题。 2、发布企业产品和事务信息 使用手头产品和事务信息,外加在Facebook上查找整合其它同行Facebook专页产品信息,将你们公司的产品和事务也收拾细分红各个模块。比如区域、论题、问答等,发布并同享至你的主页,以便让客户加强对品牌和产品的认知。 3、发布访客喜爱的图片信息 许多访客更喜爱查阅那些精巧的图片,因而,主张将你们公司丰厚的产品图片做成相册图,每个图片说明带上产品链接。 一个精巧的Facebook产品相册集,会让访客眼前一亮,乃至火急想了解更多。 4、坚持活泼和更新频率 为了让更多人重视到你,坚持你的活泼和更新频率非常重要。经常在交际渠道积极体现的你,也会给他人带来更深入的形象。 除此之外,主张你多参与他人的共享互动,多参与各种感兴趣的圈子,坚持共享和沟通互动。 营销推广技巧四:粉丝获取技巧 1、使用Facebook目标查找功用 确定你的客户和粉丝人群,假定你要定位的客户是可能购买印刷机的客户,那你能够在Facebook左上角查找栏查找“印刷机门店”。 然后根据查找到的目标发消息给对方,逐一加老友,约请对方重视和赞你的专页。 2、发掘同行Facebook专页粉丝栏目 查找同行的Facebook专页,检查对方的专页粉丝,将这些粉丝加为老友,许多此类粉丝就是你的潜在客户,你能够约请对方重视和赞你的专页。 3、约请你的客户重视和赞你的主页 在你已具有必定客户人群的基础上,你也能够经过Facebook专页邮件约请的方法,约请你的客户来重视和赞你的专页。 4、经过粉丝引导扩展重视和粉丝 经过粉丝引导,让你的粉丝对你的专页和论题进行共享,扩展活泼人群,以此来招引更多的粉丝。 在用Facebook进行营销时,切忌过于名利化,盲目营销,疏忽与粉丝的互动,如缺少清晰的推广战略,与粉丝互动不频繁,拘泥于已有的推广形式等。 询盘云是一站式外贸营销解决方案,集合在线客服、询盘管理、Google、Facebook、B2B营销推广等功能,支持免翻墙使用海外社交媒体推广、搜索引擎推广、海外B2B平台推广,深度学习用户画像,不断优化广告投放,打通海外搜索引擎后台数据、网站访问数据、对话数据、客户询盘数据,帮助外贸企业提高营销获客效率,帮您留住网站客户 。
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如何利用FB实现外贸订单飞升
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