对于外贸Facebook主页运营来说，最好的方法就是：公共主页运营为主，个人主页运营为辅，但运营两个字说起来简单，实际操作起来却很复杂。 拥有更加完善的Facebook主页，才是你不断获客的关窍！本周的询盘云外贸营销系列课程，带来关于这两大部分的细致讲解，各位外贸朋友和我们一起来学一学吧~

9月5日，2024腾讯全球数字生态大会在深圳国际会展中心举行。大会以“智启新机 云驱增长”为主题，多位企业领军人物及行业专家齐聚，聚焦数字化下的产业新增长，以前沿探索为基石，以行业最佳实践为标杆，探索企业创新发展路线图。深圳市委常委、前海合作区党工委书记、宝安区委书记王守睿，深圳市宝安区委副书记、区长王立德等也出席了大会。

让每一次的点击都能带来有价值的流量； 让每一条线索都转化成高质量的询盘； 让你花掉的每一分钱都能为你带来真正的回馈； 这是询盘云获客的秘密，也是Facebook营销获胜的秘密！ 如今做外贸不得不面对流量获取，营销和销售管理的营销难题，缺乏有效的外贸营销解决方案。如何通过询盘云抓住难得的Facebook流量红利期，积累自己的粉丝并形成自己的品牌资产？如何结合询盘云有效处理Facebook询盘，提升客户转化的成功率？ 让外贸企业健康、持续、高效地获客的解决方案在这里！

在中国传统企业的数字化转型中，技术无疑是决定性因素；而在“中国制造”跨境出海的进程中，营销则是一枚公开的秘密武器。   张中一作为外贸领域营销技术的思考者和践行者，在中国的十年营销变革中留下了自己的足迹。他的故事也被收录在数字营销行业媒体Fmarketing推出的《十位营销人的营销十年》中，成为历史变革的见证。 今天的访谈主人公——询盘云创始人&CEO张中一，前后有过两段创业经历。先是临危受命，使家族传统制造企业通过外贸营销转型起死回生、逆势增长；后创立询盘云，立志帮助更多同样挣扎在变革浪潮中的外贸企业营销出海，涅槃重生。正如《孟子·尽心章句上》中所云：穷则独善其身，达则兼济天下。   01、临危受命，金融精英变矿业新人   听张中一讲他的故事，最大的感受是，这大概就是传说中“别人家的孩子”。   高中时，他在英国一所历史悠久的中学就读，成为学校有史以来第一位华人学生会主席。毕业后考入英国牛津大学数学系，完成了本科及硕士学位的学习。按照职业规划，毕业后本该顺理成章留在英国，进入投行，开始西装革履金融精英的美好生活。不曾想到最后竟误打误撞进入了被称为“傻大黑粗”的矿山机械行业，并从此展开与制造业、与跨境电商、与互联网营销长达8年并将延续更久的缘分之旅。而这一切要先从其父张云龙创立的矿装企业鑫海说起。   1997年，在矿业技术方面积累深厚的张云龙创立山东鑫海，凭借质量过硬的矿装设备和整体交付的服务能力，很快在国内市场站稳脚跟。但是自成立以来，鑫海就是一家以内贸为主的企业，订单全靠业务员自己跑。   2008年，国家提出“四万亿计划”应对国际经济危机，包括鑫海在内的很多企业都在短时间内扩张，结果导致部分行业产能过剩，形成恶性竞争；后来，黄金价格腰斩，对主要服务于金矿的鑫海又是致命一击，公司业绩下滑，收款不足，资金链断裂，债台高筑。“那是在2011年，我刚研究生毕业，回家过暑假的时候，我爸和我聊起公司的大概情况，感觉不太妙。他怕我担心，没深聊，但我觉得我自己应该再去了解一下公司的状况。”于是，张中一把公司所有中层都挨个聊了一遍。聊之前的想法是，回英国工作之前要以局外人的视角帮家族企业整理一些材料和建议。结果聊完发现，情况太糟糕了，不能走了。   张中一觉得自己该做点什么，他决定留下来。   02、剑未佩妥，出门已是江湖   美团创始人王兴说过：很多问题当时是个问题，你长大十倍、百倍之后，它就不是个问题了。不要因为某个问题很重要，就停下来解决问题。   张中一进入家族企业，面临的最大问题就是破局。“企业处于下行状态，单纯抓管理效果会比较差，所以我当时想到的是，要把业绩先做起来。” 他迅速判断出企业破局的两大战略：一是国际化，二是互联网化。从逻辑层面来说，未来中国的矿业一定会像林业一样受到保护，业内企业生存空间会越来越小，而海外发展中国家的市场需求潜力巨大。恰逢“互联网+”概念的爆发，启发了张中一的拓客思路——线上获客是外贸企业成功的唯一路径。   于是，带着家里最后的资金，抱着破釜沉舟的信念，他只身来到北京，从零开始搭建鑫海的电商中心，尝试利用互联网营销实现企业的结构转型。此前，关于“选矿企业如何做好电子商务”，行业内根本没有成功先例，只能自己摸索和试错。加上改革阵痛带来的各方质疑，不交出成绩自己也难以为继。偏偏矿装产品的成交周期极长，很长一段时间都看不到投资回报，个中难处令人绝望。   故事的结局呢？   以数字来剧透：张中一创建外贸业务之后，鑫海由纯内贸企业变成海外收入占比达95%的外向型企业，外贸团队逾百人，产品销往90多个多家和地区，2018年合同额较5年前翻了10倍，达6亿之多。6个亿是什么概念？对于矿山机械制造业来说，由于行业本身的产能限制，鑫海凭借此销售额赫然跃升为民营企业的个中翘楚。   那么鑫海是如何通过互联网营销转型成功的？   张中一回答：“我们是把所有正确的事都做到极致了。靠简单地获取些便宜的流量就能做到外贸成功的时代已经过去了，在当前的竞争格局下，只有科学的管理和精细化的运营，才能真正做到外贸成功。”他说，外贸营销是高度标准化的，可以提炼出一套通用的方法论，线上获客的逻辑清晰了然：流量→着陆→交互→销售→订单，只有所有的环节都做到位，外贸业务才能见到成效。 想明白这点，张中一带领团队狠抓外贸所有流程，比如，通过什么渠道获取流量；流量着陆到网站上，要怎么管理网站、展示哪些内容；下一步，如何接待客户，不同客户应该以什么样的话术去对接，以及询盘怎么跟进，直至销售管理如何盯等等。就这样一点点建立起并梳理好公司所有外贸部门的工作。   他把细节做到什么程度？举一个简单的例子，当时销售给国外客户发出的每一封邮件，他都会亲自把关、逐句修改。现在回头看那些每天只睡4、5个小时的日子，他仍然觉得没有任何一个环节是可以省略的：“真的很难，但值得。”   03、有方法论的尝试是试错，没有方法论的尝试是犯错   找到正确的方向，拿出all in的魄力——如果说有成功经验，这就是张中一的唯一经验。鑫海的飞速发展没有让他止步，反倒让他看见了时代变革下中国企业的力量。在中国改革开放的伟大历史进程中，对外贸易始终扮演着重要角色。从1978年的206亿美元到2018年的2.48万亿美元，中国早已跃居世界第一贸易大国的位置。张中一说，随着“一带一路”建设的深入推进，中国在有意识地塑造一个世界制造新格局，越来越多的国内企业转向海外市场。   目前国内活跃外贸企业数量已达近50万家。而其中使用正确逻辑做外贸的不足1万家，有正确方法论指导的更是屈指可数，大部分外贸企业获客还是处于盲目和碰运气的状态。2017年，张中一辞去鑫海的职务，带领团队的核心成员创立了询盘云。   他们从多年的“鑫海经验”中提炼出通用的外贸营销方法论，把能产品化的部分做成营销SaaS系统，不能产品化的就靠客户成功服务的体系来弥补，以此形成打通“流量→着陆→交互→销售→订单”全流程的闭环营销解决方案，致力于赋能如鑫海一样寻求破局的中国企业，依靠营销跨境出海。   “闭环产品及服务对外贸企业的价值是巨大的。”张中一如是说，“在流量端我们为企业提供广告代运营服务，着陆端我们提供建站服务，交互和销售端我们提供在线客服工具和CRM。”“最重要的是，它们不是割裂的，各环节数据通过询盘云系统串联起来，形成一个自我优化的营销闭环，能够描绘精准的客户画像，解决B2B营销受众细分、广告不准的问题。而客户成功的服务闭环，则让企业从上到下、从内到外的信息通畅流转，客户成功经理像营销顾问一样全程陪伴企业成长。”   使命和信仰——张中一这样形容询盘云团队的驱动力。他认为，中国外贸正处于结构调整步伐加快、新旧动能连接转换的关键阶段，中国制造要向中高端转变，不仅要依靠生产工艺的创新，更要进行营销方式的蝶变。而询盘云的愿景和使命，就是让外贸企业都掌握正确的营销方法论，让更多的企业健康、持续、高效地获客。   张中一说，很多企业恐惧亏钱，但其实我们更应该恐惧平庸。在他看来，有方法论的尝试是试错；而没有方法论的尝试就是在犯错。“鑫海当初走了很多弯路，完全是自己和着血泪硬磕出来的。现在有询盘云指引，其他企业不用从头摸索了，可以直接朝着正确的方向持之以恒地前进。”…

随着询盘云外贸营销讲座首站——长春站的成功举办，由北京鑫互联科技有限公司主办的“外贸营销新风口—Facebook”讲座于本月8号再登天津站，本次活动由天津万合科技有限公司承办，Facebook高管、外贸营销行业大咖等悉数登场，分享行业经验，给现场到场的天津外贸企业家们带来了不一样的视听感受！ 一、Facebook助力中国“智”造卖向全球 Facebook大中华中小企业渠道总监Erin专程从新加坡莅临天津，现场带来了主题为“Facebook助力中国卖向全球”的讲座，从Facebook众多家族的营销能力引入，一步步由浅入深的讲解Facebook如何为中小企业带来最具价值的潜在客户，助力中国“智”造卖向全球。 二、把握正确外贸营销方式 参加展会，中间人介绍，海外地推，搜索引擎竞价……几乎尝试了所有外贸营销获客的方式，然而，一直在用的展会效果越来越差，阿里价格越来越贵，外贸营销的出路在哪？别人已经做到了客户主动找上门，而自己还停留在不断推销的客户开发阶段……针对一个又一个的外贸人“痛点”，来自北京鑫互联科技有限公司董事长&创始人张中一从“外贸营销的基础逻辑 ”、“营销渠道的选择 ”、“营销、销售管理”等多个方面逐一化解“外贸难题”，最后引出询盘云——外贸营销解决方案，从而将会议引入高潮，也将询盘云的理念——把握正确的外贸营销方式，真正解决用户外贸营销问题，让用户在未来依然能够健康、持续、高效的获客，深入每一个外贸人心中。 三、Facebook“顿悟”时刻 目前Facebook营销依然是蓝海一片，外贸企业没有不使用Facebook的，但是如何抓住难得的流量红利期，积累自己的Facebook粉丝，并形成企业自己的品牌资产？ 许多外贸人未必“用对了”，来自北京鑫互联科技有限公司的高级海外社交媒体营销官及Facebook高级运营优化师刘洋和王恩玲女士分享了她们精准营销、在社交媒体上获得百万粉丝、成交上亿元订单的成功经验，许多外贸人做了多年Facebook营销在这次活动中才“恍然顿悟”——原来Facebook营销应该这样做！ 本次活动规模创新高，汇聚天津外贸行业100多位热情满满的企业家，多位嘉宾上台演讲但现场观众热度丝毫不减，希望了解更多关于Facebook和外贸营销类的知识 , 从而实现健康、持续、高效的获客。接下来询盘云外贸专题活动会继续在其它几个城市展开，有意参与者请密切留意我们的官方网站。

2018年7月20日，由北京鑫互联科技有限公司主办的“外贸营销新风口”行业演讲在青岛黄海饭店成功举办，自询盘云“外贸营销新风口”行业演讲分别于长春站、天津站、合肥站的圆满落幕，各地外贸企业情绪高涨，纷纷发出邀请。本次，询盘云为青岛的外贸企业带来一场现象级营销盛宴，来自外贸营销行业的资深营销专家、Facebook高级分析师与运营管理专家等共赴现场，为与会嘉宾带来精彩的演讲。 一、Facebook外贸营销到底怎么做？ 首先，Facebook高级优化师，突破Facebook主页运营月活粉丝增长15万人的刘洋女士进行了 “Facebook外贸营销B计划”主题演讲。很多外贸企业都听说过Facebook营销，但碍于不可抗力的技术因素而推行乏力；或者已经申请了个人主页，但苦于无处得知绝佳营销方法而收效甚微。 刘洋女士结合个人成功案例，将多年Facebook营销经验倾囊而出，为与会嘉宾详尽讲解社交媒体营销干货技能，现场嘉宾纷纷表示顿悟良多。 二、你不知道的外贸营销逻辑与策略！ 如今越来越多的人看中了外贸市场这块肥肉，日益加大的竞争却使得外贸越来越难做，传统的广告渠道早已无法达成精准高效的营销目的，互联网技术在更新，营销策略也需与时俱进。 毕业于北京大学智能科学系的Mar-Tech专家，专精于外贸营销数据分析和智能化的徐旭先生在巡讲现场从“外贸营销基础逻辑和策略”的角度全面阐释，在当前大环境下外贸企业应如何进行营销推广，解决了外贸企业的诸多困惑。既然环境已变，适者生存，那为什么不能转换自身的思维方式？试着从“郊外”走进“市中心”，才能让你的客户来找你。 三、制造业外贸营销如何做才能成功？ 山东省外贸专家组成员，牛津大学数学硕士学位的大数据专家，北京鑫互联科技有限公司董事长&创始人张中一先生以“Facebook2017全球经典营销案例”鑫海矿装的成功营销经验为例，将自己踩过的坑、排过的雷为大家一一道来，并结合自己深耕外贸行业多年的心得，与现场嘉宾分享外贸营销中鲜为人知的“获客秘籍”，现场气氛更是走向高潮。 今年，询盘云“外贸营销新风口”系列活动已强势登陆各大城市，掀起一股外贸营销新热潮！ 第一站：长春站 5月29日，由北京鑫互联科技有限公司主办，凯鸿科技承办的“外贸营销新风口—Facebook”专题分享会在长春国际会展中心大饭店隆重召开。 来自外贸营销行业资深营销顾问们组成的强大的专家团，为现场所有来宾带来了一场精彩绝伦的讲演。 第二站：天津站 6月8日，由北京鑫互联科技有限公司主办，天津万合科技有限公司承办的“外贸营销新风口—Facebook”讲座登陆天津。 Facebook高管、外贸营销行业大咖等悉数登场，给天津外贸企业家们带来不一样的视听感受！ 第三站：合肥站 6月29日，由北京鑫互联科技有限公司主办，安徽亿思特会展有限公司承办的“外贸营销新风口”行业演讲在合肥泓瑞金陵大酒店隆重举行。 继天津、长春站活动的完美落幕之后，询盘云再次为安徽的外贸企业带来一场行业营销经验的传授与分享会，让现场与会来宾受益匪浅。 未来，询盘云的脚印将会陆续踏上更多城市，将会有更多城市的外贸从业者有机会现场聆听外贸营销大师、大数据专家的演讲。有意者请密切留意我们的官方网站！