客户在WhatsApp上聊了发货的各种要求，但到货后客户却反悔了，说自己当时不是这么要求的，到的货不是自己要的，而业务员明明记得客户当时是这么说的。这时候去翻看WhatsApp的聊天记录，但偏偏这时候聊天记录竟然离奇的消失了。

一个很难得的机会，我们遇到了一位外贸老炮，并向他问了几个问题。今日访谈：老陈，20年老外贸机械设备行业销售负责人

很多外贸老板总会问这样一个问题：   “我们这个行业到底适不适合做SEO？”   有些人听别人说 SEO 很有效，于是立刻投入；   也有人做了几个月没看到效果，觉得SEO没用。   其实，SEO是不是适合你的行业，不靠感觉，也不靠别人说，关键看你行业的“搜索特性”和“决策链条”。今天我们就来一文说清楚，教你快速判断自己的行业到底适不适合做SEO！ 一、判断标准1：你的客户是不是会“主动搜索”？   SEO的本质，是用户主动在谷歌搜索关键词时，你能不能被发现。   所以第一件事你要问自己：   我的客户会在谷歌上找我们吗？   如果你属于以下这些行业，那99%适合做SEO： 机械设备（如灌装机、注塑机、打包机、数控机床） 五金建材（如门窗、瓷砖、石材、洁具） 汽配摩配（如刹车片、滤清器、LED大灯） 美容仪器（如激光脱毛、射频、冷冻溶脂） 消费品批发（如假发、服装、宠物用品、玩具） 电子产品与配件（如手机壳、充电器、电源适配器）   因为你的客户本身就依赖Google来找产品、找工厂、找解决方案，这类行业的自然搜索需求旺盛，SEO是标配。   二、判断标准2：你产品的决策周期长不长？   谷歌SEO更适合那种决策周期长、用户需要做对比的行业。   举个例子： 一个买家要买美容仪器，会先查技术参数、认证、品牌，再去比价格、谈交期 他可能会搜索：best diode laser machine for clinicChina diode laser manufacturerdiode laser CE certified   这类客户不是一眼就下单，而是需要多个内容触点反复打动他。你通过SEO布局这些关键词，就能把客户一步步引导到询盘阶段。  …

如何优化GoogleAds CPC竞价广告,在此分享优化Google Adwords广告的经验。Google Adwords优化，主要从3个步骤来优化：   Google Ads广告优化步骤1：关注曝光率 广告只有先获得足够的曝光才能有点击率提升的可能。提升曝光率可以从以下两点着手。 1、修改关键词匹配模式不少用户为了“精准”，关键词的匹配方式都设置为精确匹配，渔夫认为，在没有得到足够的数据前，建议先开启广泛宽展匹配，这样可以更好的了解用户搜索需求，特别是您如果对定位市场没有很清晰的了解，不清楚客户会搜索什么关键词找到你的企业的时候。 2、修改关键词出价在投放广告前可以通过预览工具，了解关键词广告出现的位置，如果广告位置不在前三，建议先提高关键词出价，将广告排名尽量先靠前，获得好的展示位置，争取更多曝光机会，以便为以后优化做数据积累。   Google Ads广告优化步骤2：关注点击率 曝光意味着需求，点击意味着意愿。用户看到广告后，是否会点击，和广告语和广告位置相关。优化Google Adwords点击率，不同的广告形式，优化方式不一样。 搜索广告，主要是依据搜索数据，优化关键词匹配模式，增加否定关键词，优化广告语，尽量体现免邮和实际价格，相关服务保证承诺，增加Call Out附加语句，扩展链接，如果网站启用了好评服务，也可以开启好评链接。 展示广告，可以优化的点比较多，比如广告的设计色彩，广告的元素布局，广告的定位设置，再营销列表优化等。     三、GoogleAds广告优化步骤3：关注转化率 转化率的优化，分转化前，转化中，转化后优化 1、转化前优化主要是针对广告着陆页的优化，广告着陆页需要先关注用户体验设计和页面打开时间。现在广告手机流量会占了不少，所以网站设计一定要支持自适应设计，让手机端用户可以操作方便顺畅。 因为我们服务器位置原因，不能完全适应全球国家，我们需要留意广告着陆页的打开时间，我们可以借助Google Ads里的页面加载时间统计，Google Ads页面跳出率或服务器日志分析来分析页面打开时间。有时页面设计不合理，也会让我们打开时间很长，跳出率很高。广告着陆页跳出率，我们一般要求在30%以下，才能有较高转化率。 2、转化中优化用户通过广告到达广告着陆页后，会依着他对关键词的想法找产品或服务，产品的布局，导航的设计，信息透明度，产品信息的专业性将影响用户是否完成一个我们想要的转化。 3、转化后优化不少客户只是了解Google竞价广告，可以带来流量，但却不知道如何来衡量广告的效果，结合GoogleAnalytics，我们是可以很好的评估广告的效果。转化是我们希望客户实现网站目的的一个过程。比如我们做B2B，是希望客户询盘，做B2C，是希望客户购买产品或服务。这个过程，我们通过Google Analytics设置一个可视漏斗转化图，也可以将每个步骤设置一个目标，每个操作设置一个事件跟踪，比如将用户点击“加入购物车”或“立即购买”增加是Google Ads事件跟踪，将注册页面，支付页面，购物成功感谢页面做个目标，通过事件目标+访问页面目标，就可以了解用户转化过程中的问题所在。 Google Ads广告优化是一个系统持续的过程，文章分享的优化，只是Google Ads广告优化的步骤，每个步骤里还有很多优化的细节和注意事项。 客户的需求在变，竞争对手在变，我们需要结合Google Ads数据不断优化我们的信息。询盘云系统内收集了所有潜在客户的行为信息，将这些处理过的信息准确地发送给Google，并依据营销目标选择正确的出价方式，可以最大限度地提高投资回报率。

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Google AdWords和Facebook这两个平台无疑是在线广告的佼佼者，但它们在功能方面是截然不同的，因此企业主需要针对平台特性量身定制策略，以充分利用每一个平台，并看到其广告投资的显著回报。 不幸的是，有时我们受限于我们的预算，而不得不在两者之间做出选择，选择Google AdWords或Facebook广告以供我们首次使用。无论你先尝试哪一个，你都应该稍后再给另一个平台尝试的机会。 本文将帮助您了解Google AdWords和Facebook广告之间的差异，各自的优势以及需要考虑哪些因素来达成您的在线营销策略。 一、Google AdWords：付费搜索 Google AdWords等付费搜索平台专注于定位关键字并使用由搜索查询触发的基于文字的广告。以下是它的工作原理：广告主对Google用户可能在搜索中使用的关键词、特定字词或短语设置出价，这将允许他们的广告与这些搜索结果一起显示。当搜索者点击广告时，广告主将会支付一定数量的金钱（因此称为“按点击付费广告”）。 二、通过Google AdWords投放广泛的网络 Google是全球最受欢迎和使用最广泛的搜索引擎，因此被视为在线广告领域无可争议的领导者。每天有超过35亿次的搜索查询进入Google，为其广告客户提供了大量的积极搜索商品和服务的无与伦比的潜在受众群体。 Google的广告选项分为两个主要网络：搜索网络和展示广告网络。借助搜索网络，用户可以在搜索结果旁边，Google的其他部分（如购物或地图）或搜索合作伙伴的网站上看到您的广告。借助展示广告网络的更多视觉广告，您可以将广告定位到特定环境，特定受众群体或特定位置，并融入高分辨率图片和交互式地图等视觉元素。 三、巨大的影响力 Google的广泛影响力是广告平台的主要优势之一。它的用户每秒都会进行超过40,000次的搜索查询，每年的搜索量超过1.2万亿次。随着谷歌变得更加复杂，它的搜索量还将会持续增加，广告商可能会接触到更多的潜在客户。简而言之，没有其他搜索引擎可以与Google的潜在受众竞争。 四、各种各样的广告格式 尽管AdWords中的PPC广告是基于文本的，但仍然有很多极具特色的广告功能可供选择，广告商可以利用它们使广告更具吸引力。广告附加信息，地理位置定位，附加链接，用户评论，Google购物和Google地图上的广告以及大量其他功能都为广告客户提供了令人难以置信的控制和自定义程度。 此外，通过展示广告网络，谷歌引入了富媒体广告格式，超越了典型的基于文字的广告，融入了引人注目的视觉元素，如交互式地图和高分辨率图像。 无论您的产品、服务或受众群体如何，Google拥有能帮助您吸引目标市场的各种广告格式，并且一直致力于开发新的广告格式和功能。 五、Facebook广告：付费社交 另一方面，Facebook广告是“付费社交”（在社交网络平台上进行广告推广）的黄金标准，因为它拥有全球任何社交网络的月度活跃用户数量。由于Facebook拥有全球的广泛用户群，Facebook广告已成为许多企业数字广告策略的关键组成部分。与付费搜索不同，付费社交根据用户的人口统计，兴趣和行为将用户引导至相关的企业。 六、通过Facebook广告获得专注和视觉效果 Facebook是全球领先的社交媒体平台，因此我们有理由认为它也是全球领先的社交媒体广告平台。Facebook广告不仅拥有广泛的内置受众群体，还提供高度特定且准确的受众群体定位，可帮助您的企业吸引与您现有的忠诚客户群共享兴趣和消费者行为的新客户。你可以以一种引人入胜、视觉诱人的方式来做到这一点。 七、受众粒度 与Google一样，Facebook拥有庞大的全球受众群体，每月有超过20亿的活跃用户。然而，Facebook并没有将广告客户的信息暴露在充斥着大量受众的信息流中，而是巧妙地利用广告客户设置定位的精细粒度。这种高度详细的定位充分利用了社交媒体的性质，不仅包括用户的人口统计数据，还包括他们的兴趣，行为，甚至是生活事件。 八、一个有冲击力的视觉平台 与枯燥的基于文本的PPC广告不同，Facebook广告与平台本身在视觉上是一样的刺激。Facebook广告可以与图片、视频和其他视觉内容完美地结合在一起。与Google一样，Facebook不断致力于改善用户体验，而且还改善其广告客户的体验。 九、高投资回报率（ROI） Facebook广告的一个方面往往让新人感到惊讶，它提供的潜在投资回报，以及能够在多大程度上利用有限的广告预算。虽然Facebook广告活动的预算会根据其范围和目标等因素而有所不同。 但Facebook广告的价格是惊人的，尤其是考虑到它们的潜在影响。这种极具竞争力的价格使Facebook广告成为资源有限的企业以及具有充足营销预算的公司的绝佳选择，为任何规模的广告系列提供令人惊讶的潜在投资回报（ROI）。 十、有效分开与结合 Google AdWords和Facebook广告都是非常强大的广告平台，可以满足几乎任何企业的需求。正如我们所概述的，这两个平台具有互补的优势，并且在作为您业务的综合在线营销策略的一部分进行部署时最为有效。只要您根据每个平台各自的优势制定战略，利用Facebook付费社交和Google付费搜索的力量就可以实现高效的广告策略。 询盘云是外贸营销解决方案，集合在线客服、询盘管理、Google、Facebook、B2B营销推广等功能，帮助外贸企业提高营销获客效率，打通海外搜索引擎后台数据、网站访问数据、对话数据、客户询盘数据；同时支持免翻墙使用海外社交媒体推广、搜索引擎推广为外贸企业的海外推广提供精准、最佳的广告投放，促进流量到询盘，询盘到客户的转化！