先来看看当前的外贸形势:
1.外部环境不稳定不确定因素
全球经济还处在金融危机后的深度调整阶段,经济“逆全球化”升温,需求回升乏力,这也使得外贸市场 竞争激烈。
2.外贸发展内部改革压力大
互联网的迅猛发展,使外贸行业面临前所未有的机遇和挑战,新外贸时代已经到来。数据化、自动化已经成为外贸企业发展的必然趋势。
在这样的外贸形势下,如何快速适应新外贸时代,实现外贸数据化、自动化,甚至人工智能化至关重要。不过“一带一路”与“供给侧改革”的国家政策,也给外贸企业带来了前所未有的机遇。所以不要再抱怨外贸不行,不行的只是你的外贸!

传统的外贸存在弊端,受限于邮件、展会等传统渠道, 订单量不断缩水,而利润却在日益激烈的市场竞争中不断被压缩,新客户的开发和转化效率低,一味依赖B2B平台,守株待兔,而这样的外贸模式在智能化、自动化的互联网时代注定失败。
那么 外贸企业要如何抓住当下的机遇,提高竞争优势呢?
一、外贸流程自动化
外贸流程的繁琐复杂毋庸置疑,但是让业务员投入大量时间在产出极低的机械性工作是企业开源节流的最大敌人。比如你想要了解一票订单的进展情况,传统的外贸企业中,你需要花时间去挨个联系订单经手人,找到现在的负责人,问询进展情况。

二、客户开发智能化
客户开发的重要性也是不言而喻。如果智能化的今天,你还让你的业务员浪费大把时间在学习搜索技术或者筛选、优化大量劣质客户信息上,还谈什么竞争优势?
以开发客户的邮件营销为例,只需要设立好模板,邮件营销软件就能够帮你有节奏有逻辑的进行客户开发,客户开发智能化省时省力但却更高效。

三、企业管理数据化
企业发展策略和员工考核是企业发展的核心。旧外贸时代,脑袋一热想出来的新产品以及销售策略早就已经过时了。大数据时代,企业管理数据化才是王道。企业的什么产品受欢迎、客户的购买习惯和喜好是什么,这些数据决定了企业发展策略。
而通过流程自动化、客户开发智能化和企业管理数据化的升级,外贸企业才能够在智能化、自动化的互联网时代提升竞争优势,告别“外贸不行”的甩锅行为。
询盘云:主要通过云中大数据和人工智能,进行网上在线推广,记录在线对话内容,进行询盘画像,进行精准询盘,最后促成订单。


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外贸社区
有些产品页谷歌根本不收录,问题不在内容,在「点击距离」
点击查看详情先说结论:从首页点四五次才能到达的页面,对爬虫来说和"查无此页"差别不大。 很多人遇到过这种情况:几个自己觉得挺重要的产品页,谷歌压根没收录;或者收录了,但从来没进过前一百名。 第一反应通常是内容问题——重写产品描述,没用;加一堆外链,还是没动静。 真正的原因往往在结构上:这些页面藏得太深了。 一、“点击距离”是什么 简单说,就是用户从首页到某个页面需要点几次鼠标。「首页 → 分类页 → 产品页」,这就是两次点击。 你可能觉得这是导航设计问题,跟 SEO 有什么关系?关系很大。 谷歌官方虽然没明说"点击距离是排名因子",但实战里的共识是:离首页越近的页面,被爬取的频次越高。 原因很直接——爬虫预算是有限的。它会优先爬它认为重要的页面,而"重要"的衡量标准之一,就是结构上的可达性。 一个常见的误区是:以为只要页面存在,谷歌总会爬到。不会。藏在四层以下的页面,可能几个月才来一次,甚至一直不来。内容再好也等于零。 二、三次点击是底线,不是目标 一条可以直接抄的内部规矩: 核心页面(产品页、核心分类页、落地页)必须能在三次点击内到达。超过三次的,要么重构导航,要么合并页面。 为什么是三次?因为用户的耐心大致也就这么多。超过三次找不到想要的东西,跳出率就上去了——而跳出率、停留时间这些行为信号,最后又会反过来影响谷歌对页面质量的判断。 对爬虫友好和对用户友好,在这件事上是同一个方向。 三、怎么查自己的站有多深 不用猜,用爬虫工具跑一遍全站,重点看两列数据: 再对照 Search Console 的「页面」报告:这批深层页面里,有多少是"已发现但未编入索引"?两边一比对,问题页面就清清楚楚了。 四、把深页面提上来的四个动作 ① 导航做减法,不做加法。很多站的导航是历史堆出来的,一级菜单里塞了十几项。清掉低价值入口,把真正带来生意的分类提到显眼位置——相当于给网站减脂增肌。 ② 分类页当枢纽用。产品页不该直接挂在首页,而应该通过分类页承接。分类页本身也要有内容(选型说明、参数对比、常见问题),不能只是一排产品图。 ③ 从高流量页面往深页面加内链。你的博客文章、指南页往往有稳定的自然流量,从它们的正文里链到相关产品页,等于把"深"的页面直接拉到了两次点击以内。…
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行业动态
特朗普《大而美法案》背后的真实意图:是“劫贫济富”?还是中美博弈的底牌?
点击查看详情2025年7月4日,美国总统特朗普在重返白宫后,签署了他第二任期内首个具有标志性的立法——《One Big Beautiful Bill》,中文常译为《大而美法案》。这是一个被称为“史上最大规模减税”的法案,它不仅延续了2017年的税改路径,还在企业、个人、小费收入等方面进一步推进减税举措。法案一经签署,便在美政坛与全球财经圈引发轩然大波。 其中最引人注目的反对声音,来自硅谷科技巨头埃隆·马斯克。就在特朗普签字的第二天,马斯克在社交平台上发文:“今天,‘美国党’的成立还给你们自由。”这句颇具讽刺意味的声明,既是对该法案“偏向传统资本利益”的批评,也是对特朗普以“经济民族主义”重塑规则路径的警告。 更值得关注的是,《大而美法案》在国会的通过过程几乎是一场“刀尖上的投票”:参议院以51:50的微弱优势勉强通过,依赖副总统万斯的决定性投票;众议院同样险胜,仅以218:214通过——显示出这项法案在美国政界的高度争议性。外界普遍认为,这是特朗普对党内强势控制力的再证明,也是一项“不得不赌”的政策豪赌。 这部法案引发了三方面的舆论焦点与系统性担忧: 1️⃣ 财政赤字持续扩大 《纽约时报》指出,该法案将在未来 10 年令美国联邦财政赤字增加约 3.3 万亿美元,远高于疫情前的赤字基线。曼哈顿研究所研究员评论称,这是“自上世纪60年代以来最昂贵的一项立法”,其带来的财政风险堪比战争或全球金融危机。 2️⃣ 福利体系大幅收缩 《大而美法案》削减了对医保(Medicaid)、粮食补助(SNAP)等联邦福利项目的支持,转而扩大对小费收入、加班工资的免税范围,以及育儿账户、工薪家庭退税等措施。这一调整表面上倾斜于中产阶级,实则将更多保障责任转嫁给地方政府和个人家庭。 3️⃣ 主权信用评级再遭打击 目前,美国国债总额已高达 36.2 万亿美元。国际评级机构穆迪、惠誉和标普已先后对美国的财政可持续性发出警告,并对主权信用评级做出不同程度的下调。穆迪在5月的报告中直言:“如果当前税收和支出路径不变,美国将在十年内面临结构性财政失衡。”《大而美法案》的推出,无疑加剧了这一趋势。 那么,《大而美法案》究竟想解决什么问题?它真的是如批评者所言,“劫贫济富”,还是一场以中美竞争为核心的战略再布局?本文从政策逻辑链、结构性限制、制度困境、国际博弈四个角度深度解析。 一、《大而美法案》的支持者逻辑链:五步闭环 尽管法案饱受争议,但特朗普团队及支持者并不认为这是一场“劫贫济富”的倒退政策。他们给出了自己的核心逻辑——这是一项为了“制造业回流”和“财政脱虚向实”设计的系统性改革。 其政策逻辑,主要呈现为五步闭环模型: ① 企业减税 → 刺激资本投资 法案核心条款之一是将联邦企业所得税从21%进一步下调至20%。此举被视为向全球释放“美国重新欢迎制造业回归”的信号。减税能够释放现金流,鼓励企业在美国本土建厂、扩招工人、提升产能。 ② 削减补贴 → 强迫劳动力重返市场 通过压缩对低收入人群的直接补助(如医保、粮补),提高“躺平成本”。这在特朗普团队眼中,是引导底层劳动力进入蓝领工厂和中端制造业的必要一步。其核心理念是用“就业激励”取代“福利依赖”。 ③…
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行业动态
现代版“农夫与蛇”:扒一扒外贸平台的逻辑
点击查看详情刚刚结束的春节假期,询盘云热线不停,其中一通电话让我们印象深刻。 在北京做美容仪器出口生意的Bowen,一直靠“展会+平台”的方式做外贸,2020年受到疫情冲击,线下渠道一下坍塌,只能把全部精力放到国际站店铺的运营上。 然而,平台规则的变化莫测、站外沟通工具的严控严防、官方自营的公然入场、还有这么多年无休无止的圈钱套路……所有这些都让Bowen深感疲惫和迷茫,以致在春节也心不能安。他觉得,是时候跳出这种“受制于人”的困境了。 而我们,也在Bowen的讲述中再一次感叹:所谓平台,其初心就是“唯我独尊”。平台永远不会希望客户变强,因为那会让它自己失去在上下游绝对的统治力。 今天我们也想借着Bowen的电话,用这篇文章带大家一起回顾,平台这些年究竟在做什么样的事情。 01/富人的游戏 只要对阿里国际站的产品稍有研究,就不难发现,阿里把“流量变现”做到了极致。 为了把搜索结果首页的流量最大程度转化为收益,国际站相继推出了令人眼花缭乱的广告产品,如问鼎、顶展、P4P直通车、橱窗等,每一个产品下又不断细分,形成各种类型。除了动辄几十万的高昂价格让人咋舌,规则的不断推翻重构更是令人心累,永恒不变的只有一点:花钱多的是上帝。 就像P4P,除了我们所熟知的搜索广告,即所谓的“人找货”外,如今又衍生出了“货找人”的推荐广告形式。这意味着什么?我们来模拟一下买家采购的过程。 当买家在国际站搜索一个产品关键词(如hand tool)时,看到的依次是:问鼎 → 顶展 → P4P → 橱窗 → …… → 自然排名。P4P广告的进一步细拆,就意味着原本属于后面店铺的位置又会被更多的广告所挤压,每隔几个就会出现“猜你喜欢”、“跨店推荐”等入口。卖家之间的流量竞争压力更大了,买家在店铺之间跳来跳去的成本更低了,平台可以坐收渔翁之利。 之前买了顶展广告位的企业绝对想不到,2020年“问鼎”的推出,一下子就结束了他们原本登顶的王者之位。除了不断跟投、加注,企业别无他法,因为命脉掌握在平台手里,一切规则的解释权都归平台所有。 这还只是“搜索流量”的套路。随着首页付费位置不再能满足创收需求,国际站又推出了“场景流量”(专区),在每个专区下又可以把之前那套流量兜售逻辑再来一遍。 叠加各种资质产品,如出口通、金品诚企、信保以及SKA,GSKA……毫不夸张地说,店铺上每个不起眼的小图标,其实都是企业用钱“砸”出来的。只要平台想,分分钟就可以推出一个换汤不换药的新产品,或者把两个产品任意交叉组合,形成新的“阶级”。 比如:金品橱窗品的曝光远超非金品橱窗品,金品下通过星级的划分又会产生“三六九等”。现在,很多行业的金品覆盖率都已经达到了一半以上,当这个图标不再稀缺,下一个又会是什么?我们不得而知,但可以肯定的是,一定会有。 有限的流量翻着无限的花样卖,越卖越贵——这就是亘古不变的平台“生意经”。 这也是为什么,当平台整体流量效果越来越差时,阿里甚至把主意打到了收购一款成熟的CRM产品上,希望通过对CRM中存量客户的再营销,为整个平台流量降本增效。 我们看到:像天猫、京东等所有的平台一样,当中小玩家把平台养起来,平台也毫不犹豫地抛弃了他们。 最终,剩下头部玩家不断氪金,但也只是一时贪欢,饮鸩止渴;腰部玩家为了不陷入沉没成本,只能被动加注,被吊在高不成低不就的位置上,内卷自残;而尾部玩家,拿着张入场券,满场陪跑罢了,在平台眼里,可能连一个“客户”都算不上了。 02/ 钱给我,数据也给我 Bowen说,更令人绝望的是,阿里已经开始自营了,其中就包括医疗美容产品。甚至有同行卖家表示,阿里自营产品线的人已经开始私下联系他的客户,明抢订单了。 直到这个时候,大家才恍然发现,原来阿里的目标除了钱,还有数据。是的,别忘了,阿里是一家大数据公司。 我们应该还记得:2010年-2015年,阿里先后收购了一达通、推出了信保产品。 一方面外贸综合服务的生态就此形成,让上下游对平台形成了前所未有的依赖;另一方面,国际站也开始正式涉足贸易全链,逐渐掌握了真实有效的贸易数据。 后来,随着布局RTS、以及收购外贸CRM,阿里有节奏地将线上成交数据、线上线下客户跟进数据也都收入了囊中。 有人疑惑:阿里为什么要做自营?——当然要做,谁都能看出今年外贸会有爆发性增长,何况阿里现在既知道谁是你的好客户,也知道你给他的报价,还知道你们所有的对话内容,再用大数据选品筛出好卖的品类,明显能挣钱干嘛不做?这是国际站筹划已久的,势在必得。 还有人一时难以接受:阿里为什么一声不响就断我生路?——其实阿里一直在向你表明它的初心啊,我们来看这些明晃晃的证据: ① 阿里让你做一达通,走线上信保。 ② 阿里一轮轮“割韭菜”,不断推出新产品,瓜分你现有的流量,甚至专门给买家出了个群发比价的功能,乐得看见卖家之间互相竞争、价格低廉、无法做大、无处逃匿。 ③ 阿里让你做小满客户通,要你的成交数据、跟进数据、客户信息。 ④ 阿里下场自营,公开和客户抢买家,既当运动员又当裁判。 ⑤ 阿里禁止你的店铺有网站链接,禁止你用平台以外的工具(包括不限于邮件、WhatsApp、Messenger 等)和客户沟通,还用一个包含相关功能的CRM“钓鱼执法”,抓到就处罚你。 ………
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致外贸人,你见过三点半多城市灯火么?
点击查看详情最近朋友圈被一篇凌晨三点半的文章刷屏,各个行业各个层级的人仿佛都在里面看到自己的影子,纷纷转载,作为外贸人,怎能不有所感触,伴着凌晨三点半的灯光,我们何尝不半夜爬起来回复客户的邮件,处理询盘,做PI报价,然后在夜半灯光昏暗的时候,我们忙碌在电脑面前,你这样努力,可是结果真的如你所愿么? 邮件石沉大海,客户一拖再拖迟迟不下订单,你像抓住一根救命稻草一样等待救赎,不停的暗示自己客户一定会下单的,这个月业绩还没有完成,收入将会大打折扣,房租生活开销都靠着薪水,为什么别人家的业务员,公司的销售冠军业绩那么轻松,收入那么高,why?你是够努力,可是,努力不代表就有收获,而是,你找对了方法和技巧,加上努力,才是正确打开外贸的方式。 所有的存在即合理,我们所谓的瓶颈和天花板,远远不存在,为什么找不到客户,为什么你在客户眼里如流星般划过,你的客户在哪里,如何快速高效的找到他搞定他,有没有诀窍和秘诀,天下没有这么好的方法吧,是你觉得没有,事实上,真的有,而且别人有的多得多。自古有云,旧时王谢堂前燕,飞入寻常百姓家,对于大的外贸公司,因为人力物力财力巨大,在营销投入上,大手笔投入,然后源源不断的投入营销成本,得到海量的流量和询盘,然后不停的循环,这简直是要垄断行业的势头呀,我们在羡慕别人家的企业的时候,是否可以找到一款能帮助到我们自己的平台软件,是否能让我们在大家同样时间下都能得到一样效果,答案是,不可能。物竞天择,适者生存,只有这这个时代下能找到方法,快速发展才是王道,红海对于大家都去做的事情,就慢慢变成死海了,如何快速有效的做好这个事情,抓住时代机遇,来,我慢慢跟你讲解讲解。 外贸企业需要把自己的命运掌握在自己手里,而不是流量受制于人,别人为刀俎,我们为鱼肉,任人宰割。而是,我们要把命运掌握在自己手里,所以如何有效的自建流量系统,尤为重要。致外贸人,你不再需要在午夜的灯光下,再努力的为苦苦追寻客户而苦恼,你可以做更简单更高效更有方法,所以询盘云是你不二之选。 对于外贸而言,如何在有效的的流量体系下寻找新的机会,寻找一片蓝海市场和新的流量渠道,外贸人,这是一片蓝天和新的希望,在大纵深切入外贸行业,在目前行业背景下,我们需要不停的寻找和发展,这就是新的希望。 所以,目前情形下,外贸的突破在于流量的新的开拓,而开拓的新的办法,必然在于做谷歌做facebook,以及在流量普遍昂贵的前提下,如何花最小的钱,获取更多的流量和机会,必须寻找新的蓝海,所以选择询盘云,选择新的流量入口,这是外贸企业必须要做的事情,作为在新时期下的一片新的机遇,询盘云打通了外贸营销推广和销售管理环节,目前合作的企业中,许多企业通过询盘云带来了持续稳定健康的流量体系,而苦苦寻找机会的外贸人,还不知道如何去突破更好的机会,因此,我们有责任和义务告知外贸人,在市场的机遇下,有效的开展流量体系,更好的寻找到新的流量和机会,让整个外贸市场,做得好的企业,能得到好的流量,选择鑫互联,选择询盘云,是必然的选择。
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Inbound Marketing,让外贸销售更有尊严
点击查看详情先看看什么是Outbound Marketing? Inbound Marketing这个词咱们先不解释,首先看看他的反义词“Outbound Marketing”, 这个反而更容易理解一些,就是主动找到自己行业的客户,然后花尽一切心思,让销售不遗余力的去给他们打电话、发邮件,直到产生订单或者再也联系不上这个公司。 外贸老王跟很多企业的外贸销售交流过,好多企业还在沿用着这种传统的销售模式,企业主想做外贸了,命令销售去列一个潜在客户名单,名单列不出来怎么办?几千块钱买一下海关数据,看看有哪些企业曾经有过这一品类的跨境贸易。好了,现在有了名单,之后怎么做?在各种搜索引擎上面搜这些企业潜在的联系方式,电话、Skype、邮箱。然后定下一个KPI,每天每个销售要打200个电话、发100个邮件去联系这些客户。有多少本来帅气阳光的销售人员被客户一天天无情的拒绝给蹉跎的生无可恋?看似是一天天激情满满不负青春的工作,却没有效果,最终是打扰了别人而又没有成就自己。 这种传统的销售模式为什么不行呢?想一下这个场景,你曾经在某个房屋中介问过一次租房的事情,在之后的几年内基本每个周你都会接到5-10个销售电话来问“哥现在还考虑租房吗”,你再怎么温柔的拒绝他们以后还是会接到此类电话。而如果你是企业主,那恭喜你,“老板要注册商标吗”,“老板要买发票吗”,“老板要申请高新技术企业吗”,这些话肯定已经将你的耳朵洗过无数遍了。那么现在再转换一个场景,还是这些话,但是来电显示变成了“无法显示”,接听后所有的话都变成了你很可能听都听不懂的地方方言,问好半天才搞明白对方是想干嘛,你说你能不沮丧吗,对来电的人会有好语气吗?这样也就不难理解为什么订单难以达成,而销售人员会觉得很受挫了。 Inbound Marketing为什么有效? Inbound Marketing的解释也就来了:让有需求的客户找到匹配的企业。 还是想象一个场景,当你特别需要某样东西,或者在做着某项特别重要的采购预算而遇到一些技术问题。在寻求帮助的过程中终于找到一个能解决你这方面问题的企业,你是不是会把他当成顾问,虚心向他请教?如果答案是肯定的话,把这个场景想象成为外贸销售。有客户带着需求向你询问产品匹配度或方案实施上的技术问题,你正好可以以顾问销售的方式与他接触,通过解决他的问题而达成订单,这种方式绝对会让订单转化率提高好几倍!而且无论从客户的体验还是从你的销售的体验上来看都是特别好的。 Inbound Marketing有哪些操作? 其实基于“让有需求的客户找到匹配的企业”这一逻辑的话,符合条件的营销方式有很多,例如: 社交媒体营销,通过经营好企业的Facebook主页,不断发布吸引度较高的产品信息或行业动态,并通过Facebook广告精准的展示给所在下游行业的人群并获得关注,在买家有需求时会主动找到企业询单。而暂时没有需求的客户也会作为粉丝存活下来而变成企业资产。 优化过的Google AdWords付费广告营销:盲目的在Google投放广告不算Inbound Marketing, 但如果将关键词优化准确,做好长尾,写好准确的广告语,且链接到正确的着陆页上,这也是Inbound Marketing的一种。其实Adwords广告在外贸获客上还是效率最高的一种手段,但需要使用工具优化好这一环节,提升买家的体验。 内容营销,在行业博客或者论坛上发布软文,或经营好自己的博客,扩大线上影响力。这一块对外贸企业来讲难度是比较高的,语言将是比较大的门槛。 如何启动Inbound Marketing? 询盘云是一款打通营销管理和销售管理的外贸营销解决方案式系统,遵从Inbound Marketing的原则,学习企业的客户画像,对接Google AdWords的机器学习,获得更精准的流量。而Facebook营销板块则可以大大降低企业运营Facebook主页的门槛,以性价比最高的方式获得行业的粉丝,在社交广告红利期,抢得低成本流量,完成更多的订单。 当顾问式销售模式启动后,你会发现销售工作会更有针对性,并且特别有动力,启动Inbound Marketing,让外贸销售更有尊严!
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千万人撩你,不如一人懂你——用户角色的重要性
点击查看详情鲁迅先生曾经说过,心比长相好,懂比爱重要。鲁迅先生又说过,千万人撩你,不如一人懂你。这两句话对外贸人来讲可以说是很形象了,只有真正的了解客户,才能得到用户。所以鲁迅先生特别强调,确定用户角色真的很重要! 不知道小伙伴们在讨论开发产品设计的时候是否会觉得为了容纳更多的用户,产品功能应该越广泛越好,然而这种逻辑是正确的吗?不急着下结论,我们先来看一个案例: 假设一家汽车公司准备设计一款新车,他们的产品种类广泛,一直以来的主要销售对象是如下几类人: A是个富二代,喜欢跑车,因为马力足、外形酷、好玩; B是个家庭主妇,希望自己的车能安全、舒适、空间大; C是个零售店主,经常拉货,所以希望自己的车解释耐用; D是个上班族,希望停车方便、省油; E是个农民,希望能够结实耐用动力强劲; F..; G...; 还有很多小众的用户需求,如果把ABCDEFG每个人的需求都集中在一辆车上来实现的话,那就会出现一辆四不像的车。正确的做法是将他们的需求最大程度的整合,比如农民的需求可能和零售店主的需求相近,就把零售店主的需求代表了农民的需求,同样家庭主妇和上班族的需求差别也不大,所以设计三辆不同的车就能满足大部分的用户需求了,其余特别小众的需求可以不考虑了。 由此可以看出,之前提到的逻辑是错误的,成功容纳大量用户的最好方式是为具有特定需求的特定个体类型设计。 其实以上的例子就是一个简单地用户角色设定,ABC即为三个具有代表性需求的用户,在此基础可以加入一些类似的需求,比如农民希望汽车有挡泥板能够遮挡农田里飞溅的泥浆,虽然零售店主对此需求要求并不强烈,但是可以把农民的需求融入到这个以零售店主需求为代表的用户模型里。 那么现在问题就来了,到底什么是用户角色呢? 用户角色其实就是真实用户的综合原型。我们对产品使用者的目标、行为、观点等进行研究,将这些要素抽象综合成为一组对典型产品使用者的描述,以辅助产品的决策和设计。人物角色一般会包含一些个人基本信息,家庭、工作、生活环境描述,与产品使用相关的具体情境。这里需要注意的一点,大家通常会把用户角色和用户画像搞混,用户画像的正式名称是User Profile,而用户角色则是User Persona,前者是根据大数据给用户加上可视化标签,后者则是目标用户的集合,并不指代具体的谁而是聚焦在某类人群上。 下面我们以音乐播放器的用户角色设定作为例子: 要注意的是,用户角色模型不是一个人,而是融合了相近同类用户需求的一个代表,是一大类需求相近的用户代表,之所会做成具体某个人的形式是因为这样更生动,更容易在公司里边作为问题讨论的承载体。 创建用户角色模型可以分为下图所示的三个步骤: 现在我们明白了什么是用户角色也知道了如何设定它,但是创建用户角色的意义何在呢? 为什么要创建用户角色? 1.专注资源 人物角色的第一信条是“不可能建立一个适合所有人的网站”。成功的商业模式通常只针对特定的群体。一个团队再怎么强势,资源终究是有限的,要保证好钢用在刀刃上; 2.引起共鸣 感同身受,是产品设计的秘诀之一; 3.促成意见统一 帮助团队内部确立适当地期望值和目标,一起去创造一个精确的共享版本。人物角色帮助大家心往一处想,力往一处使,用理解代替无意义的PK; 4.创造效率 让每个人都优先考虑有关目标用户和功能的问题。确保从开始就是正确的,因为没有什么比无需求的产品更浪费资源和打击士气了。 5.带来更好的决策 与传统的市场细分不同,用户角色关注的是用户的目标、行为和观点用户目标或产品使用行为描述等。一个产品通常会设计3~6个角色代表所有的用户群体,如果太多了说明产品功能过于臃肿,需要简化了。 当你确定了自己的用户角色,要如何保证广告能更精确地覆盖到自己的目标用户呢?不用担心,询盘云会助你一臂之力!询盘云结合人工智能及大数据,通过云服务为制造业企业提供专业的海外整合营销整体解决方案,是国内唯一一款打通外贸营销及销售管理环节的营销工具,能够有效帮助企业广告进行精准投放从而提高获客效率,降低获客成本。并且先后与Google、 Bing、 Yandex、 Facebook、 LinkedIn、Twitter 等全球知名的互联网公司建立合作关系,成为他们在中国地区的核心授权合作伙伴。