在互联网蓬勃发展的今天，越来越多的外贸从业者走上了线上推广之路。然而，如何才能让你的海外线上推广之路走得顺畅，走得长远呢？为海外线上营销企业总结三招注意事项，为你的海外推广保驾护航。 一、看得懂流量  弄得懂渠道 我们想要了解人们在购买时会去哪类网站搜索，通常会比较各类网站的流量进行分析。根据调查显示，海外消费者的线上购物习惯与我们国内大相径庭，他们习惯去搜索引擎、品牌官网、甚至视频网站上直接搜索商品相关信息，而不是访问网购类平台。以法国、美国和新加坡为例，下图展示的是这三国的消费者购物时，在不同类型网站搜索商品信息的比例。 由此不难看出，如果你想在搜索阶段就截获目标客户，Google搜索及YouTube视频广告都是不错的选择。他们可以让你的产品及时出现在搜索或浏览商品的用户面前，把目标客户直接导入到你的网站里。 二、抓得住客群  瞄得准需求 高流量却不一定意味着能实现高转化率。如何将流量转化成网站上的询盘，是所有线上营销商家最关心也最费心的问题。如果你都已经按照计划投放广告，但依然没有达到理想转化率，那你得考虑一下，是不是因为没有准确定位你的目标客群。 事实上，线上营销真正要做的是准确找到目标客群，在他们面前展示推广你的产品。Google通过数据匹配的方式，经过基础定位匹配以及高阶段定位匹配，能够最大限度覆盖全部潜在买家。 比如，某个书包商家想要在开学季推广他的书包。最基础的定位匹配，是通过年龄、性别、是否有小孩这类用户基本信息，帮助你锁定目标客群，然后将你的广告展示给他们。 然而有时候，基础定位匹配并不一定准确，因为产品的最终使用者跟购买用户并不是同一拨群体。比如40%的婴幼儿产品购买者并没有孩子，而消费者却有可能是爷爷奶奶或是亲朋好友。这时就需要高阶段的定位匹配功能。 这个功能不再局限于基本信息，而是通过他们的搜索行为来判断购买意向，如主动搜索产品的人群代表了他们强烈的购买需求，而已经购买某类产品的人群往往可能还需要相关产品。例如订购结婚请帖制作的用户，可能还需要结婚礼服、喜糖、礼盒等等一系列婚礼必备商品。 三、留得住用户 卖得掉产品 通过正确的渠道和准确的人群匹配，推广的广告已经顺利展示在潜力客户眼前了，但是这不代表每个看了广告的人就会产生购买意向，影响订单完成的因素还有很多，网站的设计风格及加载速度，客服的服务态度等等。从流量点开网站开始，每一环节都需特别注意，为用户提供最优质的网站体验。 然而，有时候即使设计出了精美又好操作的网站，仍有74%的用户放弃了。别担心，这时你就需要Google的“再营销广告”的帮助，让他们重新注意你的产品，将他们再次吸引进你的网站。 当用户访问过你的网站后，你可以将他们加入“Google再营销名单”。之后无论他们搜索别的相关产品或是浏览视频、查看邮件，你都可以通过投放“再营销广告”再次推送到他们眼前。 海外线上营销总结起来也并不复杂。首先自身准备好的产品，借力线上营销投放广告的时候需要了解当地市场的网站流量来源、善用工具匹配到最精确的目标客群并向他们展示广告，以及留心各个细节是否影响转化。 以上问题解决，那您还需要了解一个可以打通外贸全流程的营销系统。 询盘云是一款全力打造的专门针对外贸企业的营销管理云工具。其功能模块包括：在线聊天系统、CRM系统、数据分析和营销推广平台。针对外贸企业所面临业务环节中的所有问题和痛点。 询盘云打通营销推广，在线聊天，询盘转化，数据分析等各环节数据，实现从流量到成交的闭环营销，营销数据轻松分析，准确评估营销活动。 那么从此以后还会忧心海外营销的流量和询盘转化率低？ 还在苦寻性价比高的海外聊天和CRM系统？ 还在担心因翻墙切换IP导致广告账户被封？ 还在发愁无法整合散落在各处的营销数据？ 询盘云就可以满足您的所有的问题。老板再也不再追着各部门要数据，作为管理者，也省去了不少处理数据的时间，更多的时间用于制定营销推广策略。而且询盘云对接了Google的人工智能，免翻墙利用AI大数据学习询盘数据，自动匹配精准流量，改善了营销推广的效果。  

网站在前期的运营推广中花费了大量的精力去提升网站的流量和引导用户，那么接下来要做的就是提高网站的转化率。何为转化率（Conversion Rate）？转化率是指访问某一网站访客中，转化的访客占全部访客的比例。这里所说的“转化”，可以是从单纯的访问您网站转变成为您网站会员（即注册会员）的行为，可以是您网站的会员从零购买经历转变成为有购买经历的会员的行为，可以是从单纯的网站访客转变成为参加您网站活动的访客的行为，可以是您的潜在客户转变为产品成交客户的行为。转化率是网站最终能否盈利的核心，提升网站转化率比例是网站综合运营实力的结果。   你的客户也是一样的！  试想一下，你的网站如果只是一个静态的页面，客户来了仅仅是增加了浏览量，并没有产生什么有价值的行为，那么无论是你投放的广告还是做的自然优化是不是都白费了呢？这样看来，倒不如加上一个在线对话系统，客户来了就聊天，公司获取更多的信息，客服人员下班后聊天生成留言，不错过任何一个客户。 说到在线对话系统，其实有比较重要的几点问题需要注意。    客服耐心+话术辅助   首先就要说到在线对话系统的主要负责人——客服人员，做服务行业的人，最大的要求就是要有耐心和责任心，两者缺一不可，客服人员的态度是客户对你品牌认知的开始；而长期从事网络在线客服的工作人员每天面对的是各行各业不同的人，每个人的问题可能都不一样甚至是千奇百怪，也有可能一个问题客服要每天回答上十遍上百遍，要求每次回答都做到热情而不厌其烦，这本身就是对人的一种考验；这时候往往需要话术的支持，所谓话术，就是总结我们需要问到的客户信息或者客服经常被问到的问题，然后写成固定的句子存在系统中，以便使用。    稳定性+安全性+灵敏性    在线对话系统是一种网页即时通讯工具，它经常出现的问题是，网站访客点击在线对话对话窗口，结果半天点不开，或者会出现网站网页关闭或说网页无法显示等信息，这是在线对话系统反应不灵敏，及不稳定、不安全造成的。良好的在线对话系统，比如像询盘云，无论访客什么时间点击在线客服对话窗口，无论同一时间有多少访客点击在线对话对话窗口，在线客服窗口都能迅速被打开，这也是询盘云的特点——在线对话秒级响应，并且能够保证网站的网页运行仍然很稳定。    强大功能    功能较弱或较为单一的在线对话系统，可能只有简单的对话与访客留言功能，好一点的会增加对访客在网站的访问痕迹的追踪功能。而优秀的在线对话系统，不仅有抓取访客轨迹的功能，翻译功能也是很重要的，尤其是对于做外贸的人来说，客户来自全球各地，语言不通就没办法对话，如果能将客户的话翻译成中文，读懂之后再把回复一键翻译成对应的语言，这样有来有往，互相得到了信息，何乐而不为呢？

致踏上外贸行业的你： 不论你的公司刚刚成立还是在这个行业已经做了许多年；不管你迂回辗转地换过多少个国家；也不论你与多少个不同国籍的客户打过交道，上过多少当走过多少弯路，亦或是一个大单带给你怎样的成就感！因为外贸，你不曾想过这个世界的竟如此多样，也不曾想过，自己竟如此这般强大！ 从报关到清关，你的心可能飞跃一个大海，即使凌晨还在悬着；从客户到订单，你的情绪有可能忽高忽低，一时惊喜一时失望又一时惊喜；从预定金到尾款，你在与对方的几轮博弈中有了些许疲惫；从发货到收货，你的心追随者货物一路奔波两个月或是更久… 都说外贸不好做；都说外贸太操心；都说外贸风险高；都说外贸太浪费时间精力；都说外贸客户挖掘越来越难…… 而你，却选择了坚持。 坚持，坚持就是当初选择了这一行，就知道自己身上肩负的责任——对自己和员工的责任，明白纵然风雨也要兼程！ 撒网式的群发邮件，“轰炸式”的电话骚扰，穷追不舍式的短信和聊天软件追踪……然而，为什么你的客户成交率却越来越少？你增加了成本，扩充了销售的团队，然而，客户的发掘却变得越来越难。 一种过时的营销方式还在发挥着它的“余热”，这种备受争议的营销方式拖垮了许多企业，也打乱了市场。也许你也挂断过那些猝不及防的销售电话，甚至不给对方说话的机会，也许你从来不会去看你邮件中的广告，情愿等到真正需要时再去网上搜索，那些你不愿别人强加在你身上的营销方式，如今正在被你自己使用去做海外营销…… 海投广告的方式作为一种旧的营销模式，可能偶尔会运气好“捞到几条鱼”，但它的弊端已经日渐显露，从而渐渐淡出历史的舞台。告别“四处去找客户”的模式转变为让“客户自己主动来找你”已经成为大势所趋！ 在互联网时代的我们，经常会被网页上的某个广告吸引，有意无意地点击过我们感兴趣的广告，或是有意地去搜寻过我们想要购买的产品，对于国外的网络用户也是一样，Google或是Facebook这些流量最大的网站会经常接受他们的光顾，同时也会留下他们的“足迹”——他们的偏好、兴趣甚至潜意识的行为习惯都会被智能机器铺捉到，外贸人做营销的目的肯定不是“卖给所有的人”，让对你产品感兴趣的人来主动找你买东西才是王道，许多成功的外贸企业基本上都是在用这种新的营销模式。这种叫做“集客营销”的营销模式正在渐渐地被全世界各地做营销的企业所延用，许多外贸企业从小做大、从弱做强都是得益于这种营销模式。 现阶段许多中小型外贸企业面临着生存或发展扩大的问题，而1、获客难；2、守客难（客户流失率高）； 3、成单难（转化率低）成为中小型企业最为“头痛”的三大问题，做贸易“客户”是关键，没有客户一切都无从谈起，有了客户守不住也是白搭，投入大量精力维持的客户最终转化不成“成交客户”更是让人“痛心”！对于中小型外贸企业来说人力和物力的成本有限，单靠“人力”收效甚微，这时候，一款功能强大的智能营销系统就可以显现智能时代下的营销威力了！目前，越来越多的企业开始尝到了智能营销系统的“甜头”，根据数据提供商的分析，国内SaaS市场未来5年内将进入高速发展期，速度是传统套装软件的10倍；到2021年SaaS市场规模将达到48.9亿美元。（其中SaaS领域内的CRM细分市场，在2017年规模突破了10亿元大关，今年增速将保持在41.7%。）由此可见，越来越多做外贸的企业愿意在营销成本上增加投入，购买SaaS系统的外贸企业也越来越多。 对于中小型外贸企业来说，转化盈利是关键，询盘云2.0海外营销系统就是这样一款为国内中小型企业打造的一款智能营销系统，询盘云2.0除了拥有一键式推广、在线客服、询盘管理和数据分析等询盘云1.0的功能属性外，还新增了超强对接100多个网站，一键上传企业产品的B2B模块、CRM管理、BI（数据分析）、自由移动建站等新的功能，从获客到精准广告投放，到客户数据分析，打通了推广、销售、管理等各个环节，形成一条清晰可见的数据链条，方便销售随时调取查阅，极大地促进潜在客户到客户的转化！ 你可能抱怨过外贸的辛苦，抱怨过汇率波动带来的影响，抱怨过一次订单的不易，但没有人比你更明白，外贸行业带给你的收获、带给你的成就感、带给你的惊喜——你跟全球形形色色的人都打过交道，还有什么能难倒你呢？再没有人比你更需要成功，因为这一行的代价实在太高；也没有人比你更希望成功，因为你的成功会带来更多的案例，供外贸行业膜拜学习，也没有人比你更坚信成功，因为新营销模式、与时俱进的方法和适配的营销系统，你没有理由不成功。 愿你的成功和你当初的努力一样精彩！

Facebook是当今全球最大的社交网络服务网站，2004年上线之初主要为了满足大学生之间的相互交流，以及日常生活的娱乐休闲体验。至今已发展成为一个为任何用户间进行对话，展现自我，表达自己个性化需求而提供平台的门户网站。 随着Facebook用户的不断增加，它的用途已不再局限于纯粹提供社交服务，越来越多的企业已经开始通过Facebook来吸引客户，并推销自己的品牌。如今，国内已有不少外贸企业开始利用Facebook来做外贸营销。 一、Facebook能对企业的益处： 1、用户在搜寻企业产品或服务时更容易被找到； 2、与客户及潜在客户更紧密得联系在一起； 3、为企业自身创造一个交流社区； 4、能更直接的推广企业所创造的资源。 二、如何设置Facebook资料页 在Facebook中，个人主页是指个人账户的资料页，页面则是指企业账户的资料页。两者最主要得区别在于：企业页面允许设定多名管理员共同管理，也就是说即使有其中一名管理员离开，页面的正常运作并不会受到任何影响。另外，企业页面创建之前，系统要求创建者划分企业的 类型，这样能帮助企业在相关搜索中更容易被列举出来。Facebook还为用户提供“成为好友“这一功能选项，成为个人用户的好友需要相互认可，而成为企 业用户追随者则不需要通过管理者的认可。 以下将详细为大家介绍如何设置用户资料页，以及如何联系朋友及进行信息共享。 第一步：注册一个账号 登陆到www.facebook.com并申请一个免费账号。（登录后可以选择中文页面）。 第二步：编辑个人主页 点击页面左上方的“个人简介”链接，再点击“信息”标签下的“编辑”。 按自己的情况填写基本信息、联系方式、工作/教育经历等等。所提供的资料越全面，好友将更容易检索到您，您也会越容易通过好友申请。 第三步：加入网络 点击页面右上方“设置（Settings）”链接，然后按顺序选择“账户设置（Account Setting）”和“网络（Networks）”。 加入自己感兴趣的网络会有可能认识到更多志同道合的朋友。您可以且只能加入一个区域网络和最多五个学校或公司的网络，且每一个都要求要有相应的邮箱地址。此外，加入网络也能方便对用户的检索。 第四步：联系朋友 Facebook成立之初的目的就是为了更好的联系朋友、家人及同事，因此，网站为用户与用户之间建立初步联系提供了不少途径。 首先，点击页面左上方的“好友（Friends）”链接，再选择“寻找好友（Find Friends）”。接着，您可以导入联系人列表，或逐一添加。找到朋友之后，点击“添加为好友（Add as a Friend）”，系统将给您的朋友发送确认信，一旦您的朋友确认了您的申请，你们正式就成为Facebook上的好友并且可以开始信息共享了。 第五步：信息共享 Facebook为用户进行信息共享提供了一个广阔的平台，打开您的Facebook个人主页或者您的资料页，然后在页面上面的小方框里输入您想与好友分享的内容。 您输入的内容会立即发布到个人页面的“墙（Wall）”标签当中，并且以“新鲜事（News Feed）”的形式显示在好友页面中。 第六步：使用应用程序 在完成了以上所有步骤之后，相信您已经能开始熟练地使用Facekook及其各种各样的程序了，其中包括“相册”，“事件”，“电影”等等。点击个人页面底部栏左上方的“应用程序（Applications）”，然后选择您感兴趣的一项开始与好友进行互动吧。 三、如何使用Facebook进行营销 除了个人页面（Profile）外，企业用户还能创建一个页面（Page）或一个群组（Group）进行SNS营销。 1、如何设置页面 设置企业页面与个人页面类似，但需要管理员先登录个人账户。企业页面并不会显示出任何管理员的姓名和资料，管理员的一切管理行为都将在幕后进行。同时，您也可以成为企业的粉丝，但这时您的名字就会与别的粉丝一同列在页面中。 第一步：打开 www.facebook.com/pages/create.php，选择“为品牌或产品建立一个页面”，并填好公司名称。大部分公司会选择为品牌或产品创建页面，选择这一类别使企业容易出现在同类型搜索当中，也为企业提供更多相关的信息。 第二步：找到“信息（Info）”标签，点击“编辑”，并填写企业的相关信息，如：网站、描述、产品等等。 第三步：在完成所有准备工作之后，点击“发布（Publish）”来公开页面。 2、如何宣传页面 成功建立页面后，您可以通过以下方法来增加人气。 丰富页面：充分运用discussion board和YouTube等应用程序丰富页面。Facebook用户喜欢浏览自己朋友的资料页，以及朋友感兴趣的页面，内容丰富的页面无形地吸引着用户眼球。 充分利用病毒式营销特性：让“粉丝”们真正参与到页面活动中。丰富的页面也让来到页面的粉丝“有事可做”。一旦粉丝们对页面中的趣事发表了评 论，Facebook的病毒性营销特性就会将这一行为以“news feed”的形式发布给他们的好友。即用户登录后，会看到某个好友最近在您的页面对某件趣事发表了评论，于是他也来到您的页面……如此循环。 利用现有网络：告诉企业的电子邮件用户及博客读者，现在他们可以通过成为Facebook的粉丝来关注企业最新动态。…

跟着交际媒体的快速生长和自媒体影响力的不断增强，越来越多广告主开端注重KOL（要害定见首领，Key Opinion Leader）营销，并计划投入大量预算询盘元注重Facebook以及Google等大型社交平台进行海外推广。据AdMaster2017 《数字营销趋势报告》显示，有72%的广告主表明会在2017年增加社会化营销投入，其间63%的表明要点将是在网红、KOL推行上。由于比起广告，广告主以为消费者更相信自己信赖的人所引荐的产品和效劳。这些“信赖的人”就是品牌要寻觅和培育的KOL。 然而在现在网红遍及各大渠道的社媒年代，想要真正有效的利用KOL来进行营销并不是一件简略的工作。尤其关于出海人员来说，在不完全熟悉的海外商场，怎么鉴别、选用与产品“气质”相符的KOL已成为要点难题。针对这个痛点，AdSeeData隆重推出Influence Ads新功能版块，为出海人员拟定KOL营销提供策略性协助。 怎么寻觅国外网红（KOL） 在兴旺的海外商场，网红营销现已老练运作多年，因而Facebook和Youtube集合许多各个范畴不同粉丝量级的网络红人。怎么在特定范畴寻觅适宜的KOL，树立有用匹配，对广告主来说特别重要。 InfluenceAds InfluenceAds是一个网红广告创意集市，您能够： 1、即时监控各地区各渠道每日更新的网红广告，洞悉各商场最新的KOL营销趋势 2、把握同类竞品凭借了哪些网络红人进行KOL营销，发掘更多有营销契合度的KOL 3、多维度条件挑选抢手KOL广告，敏捷找出特定范畴网络红人 4、归纳多项目标衡量网红广告成效，挑选出更多有营销价值的KOL InfluenceRank InfluenceRank是全球KOL排行榜，您能够： 1、把握当前各国各平台的抢手网络红人，紧跟KOL商场最新趋势 2、点击进入网红广告主页，了解其最新营销动态 3、发掘更多有潜力的网络红人，有用下降KOL营销本钱 APPRank APPRank是Facebook、Youtube广告主KOL营销排行榜，您可以： 1、敏捷了解有哪些同类竞品进行了KOL营销，观察职业最新KOL营销动态 2、追寻同类竞品常常协作或最新协作的KOL，剖析其营销作用，有用削减KOL营销试错本钱 3、监测优异竞品KOL营销情报（构思、案牍等），优化本身KOL营销策略 如何评价网红的营销价值？ 在选择合作的KOL时，广告主不只需求考虑KOL的粉丝数量，还需求要点重视其粉丝质量，及粉丝所构成的社群特色是否与产品方针受众相匹配。但是，Facebook、Youtube等渠道一般不会给出这样的具体数据，因而广告主需求凭借Influence Ads对KOL进行更深入剖析，程度进步KOL带来的营销价值。 进入Influence Ads网红广告主页，您能够得悉该网红： 1、最新的营销事例及互动作用，整体掌握KOL的创造风格和营销方法 2、曾推行过的APP/游戏类型散布，剖析KOL粉丝构成的社群特色 3、粉丝的各地区散布,进一步评价KOL粉丝与产品方针受众的“匹配度” 4、APPRank (曾推行过的APP/游戏排名)，观察KOL擅长的营销范畴 通过对KOL粉丝特色、内容风格、互动作用等多个维度进行剖析，从定量与定性不同角度客观地监测KOL 体现，才干制定更稳健的KOL营销战略。 在询盘云海外营销平台绑定账号，自动优化广告投放，提升投放效果。

营销，是现在产品及品牌宣扬的重要方法，而营销的关键便在于创新，假如一个营销的思路满足明晰，自然会由于其中所含有的趣味招引用户，所带来的价值远超幻想，询盘云精准定位客户动向，抓住销售时机。可是关于大多数的国内品牌而言，营销的思路、主意都比较单一，学习一些海外商场拓展的营销方法，也是提高品牌价值的重要因素。接下来，本文就为您带来近期Top5海外营销事例。 海外营销案例1：FCB的新型创口贴 每个小朋友在生长的过程中或许都多多少少有一些心思阴影，比如有怕黑的小朋友，还有的小朋友总觉得有怪物的存在……假设身理上受伤了，伤口贴还能为你止血止疼，假设心灵蒙上了灰，伤口贴还有用吗？ 近期，海外的一家全球一户产品品牌，就联合了FCB设计了协作推出了一款特别的伤口贴。这些伤口贴被设计成心形形状，不仅如此还印上了许多可爱的小动物的卡通形象，它被取名为“Heart”，一共有五款形象。这五款形象还有五个不一样的主题精力，例如狮子代表勇气和生长，据了解这款限量版的伤口贴现在在比利时最大的超市中能够收购，现在收到了来自家长和孩子们的喜欢。 海外营销案例2：Y&RAR技能 近来Y&R纽约盘绕女性领导力这个主题做了一个有意思的案例，他们推出一款App，运用AR技术能够在纽约市的任何地方“建立”女性伟人的雕像。 在这个App的营销下，现在美国第二任总统约翰·亚当斯之妻、美国作曲家与钢琴表演家妮娜·西蒙、居里夫人等人的雕像都通过这个App建好了。Y&R这次是和美国国家女性历史研究网站协作，首要为了宣传在美国历史上对美国发作重大意义的女性人物。 海外营销案例3：奥利奥 5月16日，被定为奥利奥的天猫超级品牌日，为了造势奥利奥在15日便发布音讯将推出一款奥利奥音乐盒，并在16日 0点开抢。这个奥利奥音乐盒接连了 上一年FCB为奥利奥带来的构思，使用了光线感应技术，完结“吃一口饼干换一首歌”。除了听歌的奥利奥音乐盒，这次的包装还可以定制，扫一扫盒子还有 VR 的体会。据了解这款音乐盒在开售没多久就断货了，二手价乃至被抬到了两三百元。 总结：海外营销事例总是能带给同行人士一种耳目一新的感觉，关于国内的营销知道而言，汲取海外营销的特性及构思，信任也能在一定程度上进步自己的营销才能。询盘云专攻制造业海外营销，为企业提供全方位的海外营销解决方案，提高转化！

海关数据，是海关履行进出口贸易统计职能中产生的各项进出口统计数据。海关统计的任务是对进出口货物进行统计调查、统计分析和统计监督，进行进出口监测预警，编制、管理和公布海关统计资料，提供统计服务。这部分数据，海关会定期发布进出口统计预警监测数据。数据会具体到某类行业、某类商品，但不会具体到某企业。 简单来说海关数据是不说谎的依据凭证，可以帮助企业了解竞争对手，了解买家数据，了解市场状况，尤其在开发客户这一方面，海关数据的效果相当显著。 一、方便快捷地找到产品买家 海关数据中有买家的真实信息，通过条件筛查，根据上面的数据来分析其交易的具体信息：采购产品，采购数量等，从而找到适合我们产品的买家。 二、找到更多高质量客户 通过数据来搜索高质量客户，可以根据数据筛选进口量大，以及相对于利润较高的进口商，着重去开发，这样更容易达到事半功倍的效果。 三、掌握买家采购规律 海关数据里包含企业的交易记录，通过对买家交易记录的跟踪与分析，根据客户采购数量、采购周期、采购产品等来分析买家的采购规律，从而在最佳时间将公司产品推荐给买家，增加命中率。 四、提高现有买家忠诚度 通过对现有客户交易记录的跟踪和分析，能够知晓该客户还从哪些供应商采购过同一类产品。通过对竞争对手和自己的对比分析，找到突破口，进一步巩固客户关系，提升客户价值。 五、救回即将或已经失去的客户 通过对客户交易记录和竞争对手的对比分析，发现买家的关注点，找到自身产品、交货、沟通等环节存在的问题，针对性地改进和调整，更好地与买家沟通，重新获得客户的认可。 六、了解竞争对手 通过对买家交易记录的跟踪，可以从数据上看到客户都从哪些供应商那里购买产品，对竞争对手交易记录全程跟踪，掌握其买家资料和交易记录，然后分析对手，从而利用我们现有的优势去攻破对手的弱点，或者对自己现存的问题及时进行针对性调整，把客户抓得更牢。 七、输了解同行业新型产品 通过海关数据可以了解同行业的新型产品，了解到客户的需求变化，以便公司及时调整运营策略，更及时的应对，提升自身的竞争力，不至于导致客户流失。 八、判断对手经营状况 通过对竞争对手交易记录跟踪，能够掌握其买家资料和采购规律，并能判断竞争对手的经营状况，一旦竞争对手倒闭，能够第一时间对其客户做出反应，获取最大利益。 九、节约业务人员时间 外贸业务员人每天会接到很多询价，但由于对买家的底细不清楚，导致很多人丧失了主动权，往往报完价后就没有了回音。这时可以通过海关数据来了解这个买家是否为真实的，采购实力怎么样，现有的供应商与其的交易是否稳定等等，进而确定需不需要跟进，如何跟进等。 无论是寻找客户、监控对手还是市场分析，海关数据都有不可忽视的作用，当然前提是数据要真实、有效，其次是对数据好好利用分析，来帮助企业更好地营销运作。 需要注意的是，不同国家的海关数据是有所差异的，目前除了美国、巴基斯坦是海运提单，基本其他的国家都是海陆空的数据，所以在购买的时候，如果自己主打美国市场，并且空运为主，这种数据对于你来讲，就没有任何意义。 了解海关数据，学会用海关数据，让海关数据帮助外贸人提高工作效率！而询盘云系统提供海关数据功能，帮助企业在与潜在客户沟通过程中直接调取其过往海关数据，从而辨别客户的真实性与有效性，以便于合理安排客户跟进。

越来越多的外贸人开始使用各种社交媒体扩展自己的海外业务。在此过程中，困惑许多人的一个问题是：我该发些什么内容？另一个相同被问许多次的问题是：我该怎么发布这些内容？ 依据这两个问题，本系列将环绕三个相互关联的论题打开：在海外社交媒体营销过程中，什么是优质的内容，怎么制作和发布优质内容以及添加黑科技和内容。海外社交媒体包括的领域比较广，本文首要围绕主流的Facebook和Twitter展开。 一、什么样的内容才称得上优质内容？ 1、通过用户画像，了解你的粉丝 在制作和发布内容之前，应该先对你的方针读者（注意不是客户）进行剖析。从年龄、性别、地域等基本信息入手，再详细到读者群体的兴趣爱好、谈论论题、活跃网站等等。这些行为的总称，就是用户画像。 做用户画像，是为了尽可能地了解你的方针粉丝群体。在这个基础上，有方向地制作和他们相关的、他们喜爱的论题与内容。 比如，锁定20个典型的方针粉丝，剖析他们在社交媒体上的轨迹，看看他们在分享哪些内容。这样就会基本上知道你的粉丝喜爱的类型和风格。以此顺藤摸瓜，找到信息发布的源头，跟从学习。 2、与方针读者相关，并且有一定的搜索量 （1）相关性。依据用户画像的数据，规划粉丝喜爱的内容。请注意，这些内容不需要总是和你的产品有关，最重要的是要符合粉丝的兴趣。 （2）内容查找量。除了相关性，在拟定文章标题的时分，还要在标题中加入查找量大的关键词。核心概念是：用意思相同，但查找量大的关键词和短语，替换你正在用的词汇。 假定你打算要用的标题是：Good Plants for A Better Sleep，经过调查，发现许多人都在查找 Natural Plants for Sleep Problems and Apnea。两者意思是相同的，但是后者查找量大许多，那么就决断用后一个标题。 要想知道哪些关键词被查找的多，可以用Google Trends、Google Keywords Planner等，获取关键词的查找量，意思相同的情况下，优先使用查找量大的词汇。 3、使用Google Keyword Planner取得关键词每月查找量级 （1）信息丰富，解决问题，令人有所收获 现在的互联网，不是缺少信息，而是冗余信息太多，用户很难找到实在有用的内容。所以制作内容时，应该将“为读者供给价值”放在首位。 要做到这点，愈加需要对粉丝有深入的了解，知道他们的痛点、痒点，在此基础上，有针对性地供给靠谱的解决方案，可以到Quora以及相似的社区，经过关键词查找和类目检查的方法，观察人们关心什么样的问题。 （2）内容风趣，使人情愿分享 社交媒体的内容，面对的都是实在的个人，而且是国际友人，对内容的质量和趣味性要求极高。要极力为内容加入有意思的、让人情愿分享的元素，包括：最新的、搞笑的、别致的、技术GET类的、名人明星的、宠物的（尤其是猫）、常识汇总类等等。 遵从的原则是，假定你是粉丝，当你看到自己的内容后，你情愿分享到自己的Facebook吗？ （3）长短适中、要点杰出，便于读者快速掌握核心意思 上面所讲的都是内容的类型，除此之外，内容的形式也很重要。标题长度，介于40~60个字母的标题，阅览几率最大；视频长度，一般介于60~90秒，被看完的几率最高；文章字数1000字左右，拥有4张图片的文章，被转载的次数最多；发布节点挑选用户泡在社交媒体上的时间，比如当地时刻的午饭、晚餐、睡前等时段；使用“How To” “Lists”之类的标题，可以用查找引擎搜一下Best Blog Titles；将要点的部分，经过排版、字体色彩、大小等方法突出展示，便于读者捉住要点。不浪费读者的时间，是对自己账号质量的基本尊重。 经过这一部分，大家可以大致了解优质内容的一些标准。实际上，这些原则也不是一成不变的，由于每个粉丝集体都或多或少有一些差异。在实践操作过程中，一定要灵活变通。   二、怎么制作优质内容而且正确发布？ 1、Creation-100%自主原创 望文生义，就是自己拟定主题，然后创造原创的文章和内容，也包含找外包的写手写作的文章。 对于原创文章，不论是读者，还是搜索引擎来说，质量都是最高的。假如没有时间或写作功底达不到要求，可以到Fiverr、Elance等网站上面寻找外包作者，一篇文章5-10美金不等，不只言语地道，还会契合搜索引擎关于关键词等的要求标准，性价比很高。 2、Curation-汇总编纂 现在网络上盛行的很大一部分内容，其实并非原创，而是经过Curation，也就是汇总编纂的方法制作出来的。将某个论题的各种资料会集到一起，能够为读者提供一站式的内容，同样很受欢迎。许多优秀的Curation文章，乃至超过了本来的原创文章，成为抢手文章。 询盘云是外贸营销解决方案，集合在线客服、询盘管理、Google、Facebook、B2B营销推广等功能，打通海外搜索引擎后台数据、网站访问数据、对话数据、客户询盘数据。同时询盘可免翻墙使用海外社交媒体推广、搜索引擎推广、海外B2B平台推广，为外贸企业的海外推广提供最佳的推广效果。

相信每位做外贸的朋友都一定有过以下遭遇：为了说服国外客户下订单，你投资了大量的时间，精力甚至金钱，打了无数个电话，发了上百封邮件，国外客户就是不为所动，每次都以“I want to think it over（我还要再考虑考虑）”来回答你。 对于外贸人来说，这种情况可谓是司空见惯，那么大家遇到这种情况，通常是怎样回应客户的呢？ 大部分外贸销售人员可能会顺应客户的要求，说：“好的，那这边我就先不打扰您了，您后续有任何问题或者需要都可以随时联系我。”或者与客户另约时间再谈。 但采用以上的做法，最后能谈成理想结果的成数有多大？客户真的是在考虑吗？客户在考虑什么？客户还要考虑多久？ 其实，这样做，只能让客户更加犹豫，举棋不定，甚至导致与客户沟通不畅，完全无法解决现有的问题！要让客户克服“我还要考虑一下”的顾虑，并且不再抗拒我们的产品，就一定要弄清客户到底在考虑什么。下面为大家分享8个有效、好用的话术，中英结合，让你即学即用，有效逼单！ 一、找出客户最大的抗拒点 “That's totally understandable. Most of our customers need time to think it through. Could it be that you're worried about the cost, implementation, or not being too sure about what you've heard from us?" “我完全理解您的想法。事实上，我们的大多数客户在购买之前，都需要时间去考虑。同时我想请问下，您主要是担心产品的成本，效果，还是您对我们公司还不太了解？” 解析：当你说完这句话后，不要再说其他话，等待客户的回应。客户会与你确认他最大的抗拒点究竟是哪一个，或者他还有没有其他更大的抗拒点。 二、查明真相 “Most of…

营销策略，是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动。营销就是通过教育迫使目标观众或听众赏识你的产品，服务或公司给他们提供的优势、利益、收效或保护的能力。 你提供给客户的，不仅要高于、优于他们所拥有的，而且还要高于、优于他们得到的一切选项和选择。说到底，营销就是销售一种利益。 怎样才能把一个产品做好，提高品牌的知名度，以最快捷最有效的方式推广出去，是每一个销售人员值得思考的问题。 作为产品的销售工作人员，需要做的事情是清晰地介绍自己的产品情况，说明自己的产品优势具体有哪些，尽量把自己的产品优势与核心用几句简单精准的语言介绍完毕。另外，不仅仅是介绍自己的产品，还要学会了解用户的心理思维。通过客户的举止和动作，分辨真正的买家，提高工作效率。 想要把自己公司的产品很好的推销出去，需要一定的方法和手段。下面询盘云来具体介绍一些可行的推广方法： 第一：优化产品信息 一个能够吸引客户的标题，详细的产品属性和描述，都是很重要的。只有这些内容写得完整恰当，才能在最大程度上增加公司产品的曝光量，从而增加点击率。 第二：利用社交媒体 要学会利用Facebook、Twitter等社交媒体，通过内容营销的方式，增加公司的可信度和专业性。如果有朋友看到你的内容，对你的产品感兴趣，自然就会进到网站，这样既可以增加公司网站的点击量，也可以在一定程度上增强转化率，形成更多的订单。 第三：多逛相关论坛 多到国外网站、社区、论坛逛逛，多回帖，回答商友的问题，也可以发布一些关于自己公司产品的帖子，这样可以在一定程度上增加自己公司的人气。 上述免费推广方式，需要长期坚持方能见到成效，可能会比较耗费时间和精力。询盘云针对外贸行业痛点，打通流量-线索-询盘-数据所有环节，为外贸企业提供一站式外贸营销解决方案。 询盘云对接谷歌人工智能，利用AI大数据学习有效询盘数据，自动匹配精准流量，改善跨境电商推广效果；打通线上推广、在线对话、询盘转化、客户跟进等各环节数据，实现从流量到订单的闭环营销，营销数据轻松分析，提高营销效率，降低询盘成本；整合Google AdWords、网站对话数据、有效询盘数据、客户跟进数据等全流程营销数据，不断提升线上推广效率、客服对话成功率、网站留言处理效率和询盘管理效率，全面提升营销效果。

外贸从业者的花费除了每年在世界各地参展，就是借助第三方电子商务平台进行的外贸推广上了。 但随着金融危机的蔓延，各种大型的外贸电子商务推广平台的客户质量不断下降。越来越多的外贸企业已经开始认识到在这些平台的推广，收到客户询盘的数量不断减少，甚至出现一个月也没有一个的局面。根据国际权威机构的统计显示，海外客户通过特定关键字，在搜索引擎网站寻找货源的人数达到80%以上。 所以谷歌推广是一个比较有效也是当下最流行的海外推广方式。谷歌推广可分为搜索引擎竞价推广（SEM）和SEO优化推广。 搜索引擎竞价推广，即：打造一个高质量的着陆页， 通过谷歌竞价，将着陆页页面放上谷歌，怎么才能降低谷歌竞价成本，提高询盘的质量呢？这取决于您的关键词质量得分。 质量得分是谷歌对广告、着陆页与关键词的相关度及关键词的订单与询盘的转化率的相关性综合打分。 关键词，着陆页与广告相关度越高，质量得分就越高，反之越低。 对很多外贸商来说，广告组，广告，着陆页等都是息息相关的，对于Google系统这个以质量得分为王的规定，商家也没必要深感无奈，只要提高质量得分，结果就会大大提升。 SEO优化推广是采用符合搜索引擎网站收录特点，利用合理的网站优化技术，来提高外贸网站在各大搜索引擎网站的排名，以便海外客户在使用搜索引擎寻找信息之时，能优先看到你的推广信息。良好的SEO优化技术能持续2-3年，不仅节省外贸推广的费用，效果也比较显著。 以上也体现出外贸企业做好广告优化的重要性。利用询盘云的云中大数据与AI分析，通过后台各项数据的统计分析，可以很好的为外贸企业提供合理有效的广告优化与推广渠道。其也代表询盘云的主要功能之一。 外贸网站是面对的是国外的客户，不仅要符合他们的体验习惯，还要获得国外搜索引擎的认可，只有这样才能立足于外贸市场。 如何建造一个合格的外贸网站呢? 1、网站定位 外贸网站面向的是国外市场，浏览网站的用户则是国外用户，故针对网站定位的市场需求情况，研究用户的体验习惯以及消费心理，确定好目标主题。 2、网站页面 因中西方文化始终有所差异，从网站风格考虑，最好选择适合外国用户审美角度的欧美风，英伦风等格调再根据网站的实际情况进行调整。 3、网站内容 首先取得外国客户对网站的信任。跨越国度的营销最重要的是解决用户的疑虑，故对于企业本身的介绍以及资质的展示要尽可能的详细，让用户可以更加深入的了解企业，对网站信任度的体现有一定的作用。其次是外贸产品的信息内容，最好可以从网站上获得大量的产品详情，并且可以找到联系方式，促进交易。另外，网站内容更新也要及时，让用户觉得这是一个真实的网站，无形中增加交互作用，提高用户体验满意度。 4、网站优化 国外搜索引擎不同国内的百度，对外贸网站的优化应着重于国外的搜索引擎来完成，如国外较大的搜索平台是谷歌，那么网站优化要重视谷歌优化，根据谷歌算法研究关键词排名规则，获得搜索引擎的喜爱，就可增加外贸网站在国外的可用度以及可信度。 5、语言设置 由于外贸网站进入的是国外市场，因此采用的语言分享通常应使用国际语言，或者针对网站瞄准的市场所在的国家来设置固定的语言。 6、网站服务器 外贸网站建设还需考虑的即是访问速度。 网站也可以说是用户的着陆页，故着陆页的体验对于用户来说是很重要的，通过询盘云的云中大数据与AI分析，可以很好的监控到着陆页的问题所在，提高用户的第一次登陆体验好感度。

说到B2B首先我们先来了解一下什么是B2B，B2B英文缩写是Business To Business，是一种企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换形成的购买关系。它与B2C不同的是，B2C英文缩写是Business To Custmoes是一种企业对终端消费用户的业务营销模式，是企业与个人形成的消费关系，企业卖东西给消费者。 很多企业利用B2B来推广自己品牌的知名度，从而获得有价值的的询盘，那么，如何才能到抛砖引玉的效果，有效的获得B2B询盘呢？   1．平台选择：如果有足够的时间和激情，注册的平台越多越好。如果不想注册的太多，那么20-30家应该是要的。所选择的应该是ALEXA排名比较靠前的综合B2B，以及本行业的专业网站。有很多介绍网站排名的，大家可以自己GOOGLE，YAHOO或百度一下，找到自己需要登录的平台，这里不多讲了。 　2．注册：很多朋友在注册的时候喜欢用公司或者自己名字的一些简写，这不是一个好的习惯。网站一般都会给会员一个二级域名，因此如果能够以自己公司的主打产品名称来注册的话，就会有一个含有关键字的二级域名了，这对于搜索效果是很有帮助的。比如以greatwall这个单词在ec21上面注册，就可能得到一个http：//www.ec21.greatwall.com的域名，这样对搜索还是有一点点地帮助的 3．网站信息登录：尽可能完整的提交公司信息，地址电话网址邮箱联系人等等。看到很多朋友只是登记了一下公司名称，其余的全空白，这样给人感觉不严谨不可靠。虽然我们是免费的但要做到简约而不简单。 4．网站功能使用：进行产品登陆前，可以先看几家在这个平台上已经注册的会员的网站，这样会大体了解一下这个平台都有什么功能，有效利用。以免自己当时没有发现，还要回头进行修改，浪费时间。 5．产品登录：产品要合理的分类，每个产品要有详细地介绍，名称，功能，规格，代号等等，这样可以让客户看到你严谨的风格，同时加深产品的印象。不要笼统地介绍，甚至所有的产品都用同一个介绍。产品介绍里面要适当包含关键词，如果可以进行超链接一定不要放过。有兴趣的朋友可以看一下这个公司的网站，看看他们对产品的介绍是否对你有所启发。一些情况下，你所想登陆的产品在这个平台上已经有了无数家的付费登陆，这时可以考录登率一些别人登录较少而本工厂又做的产品，这样另辟蹊径会多一些曝光率。 6．产品图片：产品图片是吸引眼球的地方，一定要清晰漂亮，这样子客人看了才会有深刻的印象。曾经看到过国内一家公司网站，里面的产品图片处理得让人看了就有一种要买它产品的冲动，大家可以借鉴一下。图片上如果可以水印公司网址也是可以考虑的。PS的知识多少还是要知道一点的。 7．网站管理：新登记网站在开始半年往往会有一些好的效果，但是时间久了以后效果就感觉要减弱一些，可能是收索引擎也有了左手握右手的感觉，哈哈，因此要不断地进行更新。建议每1-2周REPOST一次，每个月对PRODUCTS & TREAD LEADS进行一次EDIT。 8．邮箱：B2B平台在收到客户询盘后，有的会转发到你登记的邮箱里，有的是不转发的。因此有必要自己发一个询盘给自己，看看是什么情况。如果平台不转发，那就要定期登陆看一下有没有询盘信息了。 9．最后检查：完成所有登录等工作后有必要自己全面检查一下看有没有小的错误等等，及时更正。 10.保持良好心态：如果有收获则更好，加倍努力，获取更多的询盘。如果没有收获，保持良好的心态很重要，分析询盘率低的原因，从中寻找更好的方法或途径。 “询盘云”是针对B2B行业的外贸营销解决方案，360度全面对接各大免费B2B平台，无需登录平台账号，一键上传多个产品。强大快捷的同步一体化模式，更有效地为客户和企业带来流量与询盘。