对于一些新成立或刚刚开始有出口业务的外贸企业来说，对出口退税的整个申报流程，都是处于懵圈状态的，不知道怎么办理，去哪办理，办理顺序等等。

又到一年的末尾，在回顾2022的同时，很多人也开始琢磨明年的营销规划应该怎么制定。各大微信群又出现了求年度营销计划的人。

在一片羊羊羊中，我们迎来了2022年的最后一周，很多外贸企业正在或即将做今年的年度复盘和明年的具体规划。本文来分享一下，外贸企业该如何做好2022年度复盘？

WhatsApp由 Facebook 拥有，是一款消息应用程序，用户可以在其中发送文本消息、语音笔记和与他人进行视频聊天。它是一款移动优先的应用程序，但最近已面向桌面用户开放。下图是 WhatsApp 上的标准聊天线程。

SCRM全称：Social CRM 或 Social Customer Relationship Management 即社交化客户关系管理。

上月（2022.11），WhatsApp 在巴西、印度尼西亚、墨西哥和英国发布了企业搜索功能，这些国家的顾客可以使用 WhatsApp Business 平台查找企业。

WhatsApp 无疑是全球最受欢迎的即时聊天工具，通过了解谁在使用以及如何使用它，外贸企业可以更好地制定客户沟通战略。 

伴随着移动互联网的普及，占据用户时间的网络媒体和终端也呈现出区域化、年轻化和内容多样化的趋势。由此引发了整个数字营销领域的变革。逐步细分渠道获取流量，不再能够通过单一渠道的简单粗放获取精准用户。这样必然会导致，流量成本更高，投入大量资金覆盖的范围不够广，或者需要更多人力和时间成本覆盖更多的渠道。

WhatsApp提供了一种可以有效触达客户的手段，这就是WhatsApp marketing营销，对比传统的短信、邮件EDM营销，WhatsApp营销具有独特的优势和特点。

建立海外私域流量大本营从哪里开始呢？我们需要在产品外建立一个私域流量大本营，从哪里开始？

谈起私域，如今，没有人再会问：“什么是私域？”而是问：“如何做好私域？”不可否认，对于任何一家公司来说，流量意味着生意。很长一段时间以来，诸如阿里巴巴、Google、Facebook等平台，是企业公认的流量洼地。可随着玩家的涌入，被集体所共有、被平台所拥有的公域流量，不断被“瓜分”，这意味着，企业需要支付越来越高昂的营销费用，来“争夺”仅有的公域流量。

对很多外贸人来说，现在的状况可谓是步履维艰，平台上客单价越来越低，询盘越来越少，价格战严重，一年到头平台费都赚不回来。这还不够，平台还时不时一顿操作猛如虎，小卖罚款大卖封号，卖家一夜回到解放前，这内里滋味跨境人懂得都懂。 但是怎么办呢？总要寻找新的出路，这也就是为什么各路卖家们开始着手做私域的原因。鸡蛋不要放在一个篮子里，一颗红心两手准备，公域私域两手抓才是硬道理。那么问题来了，海外私域怎么做？怎么做得更好？