话说现在做传统外贸可真是苦，上班看花眼，下班忙成狗，晚上还能梦询盘，过着颠三倒四不分昼夜的日子，却只赚到卖白菜的钱，连小编都看不下去了。传统外贸，别再那么累！世界在变，你也要变，外贸肉搏战能不能打赢，你得往下看！ 可能以前你认为可以一条路子走到黑，但小编告诉你，那是找死。传统外贸企业就像是一条濒临搁浅的活鱼，再不翻身，可就晚了。不信，看我给你说说现在99%的传统外贸企业都遇到的“夺命三枪”——外贸市场订单不足、价值链低端、利润空间变小。 夺命第一枪——外贸市场订单不足 近年来，外贸连续遭遇寒冬，主要原因是国外市场大环境不景气，外需乏力，购买力减弱，外贸市场面临着订单不足窘境。许多外贸企业靠维护老客户、降价等方式来支撑过活。这种被动式的做法，结果就是：一旦没有了单子，企业就活不下去了。 夺命第二枪——价值链低端 传统的对外贸易很难有高利润，因为一直摆脱不了“低端加工厂”的困境。“中国制造”到了海外经销商手里，经过多级代理和商场最后到消费者手里，这中间有着层层截留，中国制造业的低利润也成为了常态。 夺命第三枪——利润空间变小 中国制造向来以低价格闻名于世，随着中国外贸市场各种要素成本快速上升，固有优势逐渐变小，尤其是受到了来自东南亚国家的竞争威胁，可以看到许多国际企业都将工厂搬迁至东南亚地区了。再加上世界经济环境不景气，外贸企业利润空间被进一步压缩。 要改变局面，必须从根本上变被动为主动，把市场掌握在自己手里。小编告诉你，能让外贸这条濒临搁浅的鱼重获生机，就看你能不能搭上跨境电商的浪潮了，要不被跨境电商拍死在沙滩上，要不踏着跨境电商的浪头冲向大海。 跨境电商有着成本低、效率高、中间环节较少的优势，在有效解决企业利润下降的问题之下，还能大大提升企业接触客户的机会，自主掌握营销渠道，摆脱代工和价值链低端的困境。可以说将是外贸企业存活的一条生路。 小编的身边也有一些认识的外贸企业早就转型或正在转型跨境电商。王先生所在的外贸企业做饰品生意，早早就转型跨境电商，实行外贸+跨境电商“两条腿走路”。据他透露，传统外贸虽然都是大订单，但是价格战严重，利润稀薄，而且账期长，款项难收。“现在传统外贸企业走的十分艰难，也迫切需要转型，所以老板的思维观念一定要跟上。跨境电商可以说是一条新的出路。”据了解，转型之后，其公司Facebook平台，仅一天就销售了28万人民币。 王先生表示，转型跨境电商之后，不仅仅订单量增加，同时也省掉了中间环节，更有了直接面对市场的机会。在不断与买家沟通的过程中，改进并转变新的思路开发产品。其实，像王先生这样面临瓶颈懂得转型的占了绝大多数，但能成功突围的却是是寥寥无几。 世界变化太快，快要跟不上了。许多传统外贸企业也许还对跨境电商一头雾水，但是想挽救岌岌可危的外贸困境，就赶紧抓紧跨境电商这根救命稻草吧。什么？跨境电商怎么做? 除了大家耳熟能详的一些方法之外，工欲善其事必先利其器，拥有一个全流程数据打通的工具，自然能更好的增加你的战斗值：询盘云，可以把外贸推广数据、在线沟通工具数据、流量到询盘数据、询盘到订单的全流程打通，从各个环节来进行优化，哪里出问题了，去哪里找解决方法，不再迷茫于是不是自己不适合做外贸，是不是别人有什么独特秘籍？告诉你，拥有了询盘云，让别人对你望尘莫及！

首先，企业只有不断动态定期进行社交媒体营销数据的全面绩效度量，才能够判断哪种策略和什么类型的营销有效果，以方便企业及时对自己的营销计划做优化和调整。效果衡量主要应衡量以下几方面的内容：社交媒体营销策略是否有效；社交媒体营销广告是否实现了业务目标；营销活动是否带来了高投资回报（ROI） 一、社交媒体绩效度量的特点 社交媒体平台的绩效度量是根据真实用户进行衡量，相比于其它营销方法，社交媒体绩效度量有以下三个特点。 1、高准确性 社交媒体平台使用以人为本的衡量工具，以平台的有效用户产生的成效分析为基础。 根据真实的用户生成，不同于其他只追踪设备、Cookie 或浏览器的衡量工具。 轻松地跨各个数字广告投放平台追踪广告成效，获得准确成效。 深入了解受众的人口统计数据（包括年龄、性别和地区），帮助运营人员作出正确的广告投放决策。 2、衡量重要的指标 几乎可以衡量对广告主的业务具有重要意义的所有成效：包括品牌信息覆盖的用户数量，以及效果类广告带来的购买量。 这些指标有助于计算通过广告获得的投资回报 (ROI)。通过计算投资回报，可以了解广告对于促进业务发展的价值。 3、跨所有平台对比成效 跨所有平台衡量：包括跨设备、浏览器、发行商衡量，以及衡量线上和线下的成效。 整合各平台数据，整体了解营销活动的表现。 广告主可以调整广告策略，充分利用广告花费获得最优成效。 二、社交媒体营销效果衡量的维度 社交媒体营销效果衡量可以从多维度进行进行，下面就简要介绍下社交媒体营销主要的绩效度量维度。 1、覆盖人数 覆盖人数指用户设备屏幕中出现过企业主页帖的用户人数，可以按“总数”、“自然”和“付费”细分。通过衡量覆盖人数，企业可以有效衡量营销覆盖的粉丝群体，比如有多少用户查看、赞、分享和评论了企业发布的内容。了解覆盖人数有助于企业了解哪些帖子最具吸引力，进而创建更多这类帖子，促进用户参与互动。 2、主页浏览量 主要浏览量主要是衡量有多少用户查看了企业的主页，以及这些用户查看了主页的哪些版块。此外，企业开可以按照年龄、性别和地区查看浏览主页的受众的详细统计信息。企业可以利用这些信息面向不同的受众投放速推帖和广告，或者定制他们感兴趣的内容。 3、主页操作 主要操作主要衡量粉丝在社交媒体平台中采取了哪些操作，例如访问网站或点击行动号召按钮等。这有助于企业调整主页内容，吸引用户采取企业希望粉丝执行的操作。 4、帖子表现 帖子表现主要衡量的是各主页帖子在特定时间段内的表现。企业可以衡量到每篇帖子的覆盖人数、以点击和发表心情方式回应帖子的人数，以及相关帖子类型，从而快速分析出哪些帖子表现最佳。 5、销售转化 企业社交媒体营销的最终目的是促进销售的转化，因此销售转化是企业衡量营销绩效的重要维度。如果企业属大众消费品类等B2C行业，销售转化周期较短甚至可以线上成单，销售转化直接看当期销售额就可以；如果企业属于工业制造品等B2B行业，销售转化周期则会较长，衡量也就更为困难一些。 三、绩效度量与优化的方法 利用社交媒体营销工具是进行社交媒体营销效果衡量的有效方法。有一些社交媒体平台会为企业提供一些绩效度量的工具。比如，Facebook为企业提供了成效分析工具，企业可以在自己的公共主页免费查看Facebook主页的营销成效，如果企业在Facebook上投放了广告，企业可以在广告管理后台看到更为详细的主页分析数据，并为企业提供广告优化建议。此外，国内外也有一些针对社交媒体营销设计的数据分析工具，比如Hootsuite、buffer、询盘云等。 询盘云是一款针对外贸场景的营销管理SaaS软件，它集成了企业外贸营销过程中营销推广、在线转化和询盘管理的所有功能，打通了流量获取-营销管理-销售管理全流程。利用询盘云企业可以在一个软件内记录与分析营销过程中的所有数据，可以有效帮助企业完善客户画像，衡量营销效果，降低营销成本，提升营销效率。

一、Facebook针对“this is your digital life”性格测试APP所引发的个人资料泄漏事件发表相关声明，将通过下列六项目标加强保护个人资料 1、全面重新检查FB平台(Review our platform.) Facebook将重新检查平台上的APP，主动处理有异常行为的APP，对于误用个人资料的开发商也将禁止。 2、向用户公布个人资料遭误用(Tell peopleabout data misuse.) Facebook将主动告知用户个人资料遭到误用，被“this is your digital life”APP泄漏个人资料的用户将会被告知；之后，若有因个人资料误用而被移除的APP，Facebook也将主动告知其使用者。 3、不使用的APP将被关闭存取资料权限(Turn off access for unused apps.) 若用户超过三个月未开启某个APP，Facebook将会主动关闭该APP存取用户资料的权限。4、使用FB登录存取用户资料更严格(Restrict Facebook Login data.) 使用Facebook登入的APP将只能向用户请求同意存取名字、头像、email信箱，若要存取其他资料，需经过Facebook同意。 5、鼓励用户主动管理APP(Encourage peopleto manage the apps they use.) 用户能查看目前帐号与哪些APP连结，控制APP的存取权限；之后，Facebook会更进一步，让用户能更易于管理。 6、 奖励用户举报安全漏洞(Reward people whofind vulnerabilities.) Facebook将扩大抓漏奖励方案(Bug Bounty Program)，用户若发现任何误用个人资料的APP开发商，能够过这个管道主动向Facebook举报。 接下来，Facebook会以保护个人资料与提升平台安全性为优先，之后也将公布执行细项，努力朝上述目标迈进。 二、Facebook 各项新功能上新 1、Facebook宣布结束“探索”页面测试 Facebook宣布结束在六个国家进行的“探索”页面(Explore Feed)测试；“探索”页面测试是拥有两个动态消息的Facebook版本，主要的动态消息提供朋友、家人贴文，粉丝主页与其他贴文则出现在另一个动态消息里。…

一般我们的外贸网站建成后，外贸业务算是就要正式开始了。当我们投入费用通过谷歌、Fcebook等平台进行推广引流后，如何锁定和留住潜在客户就会成为我们外贸业务成功的关键因素。 通过使用方便快捷的外贸在线客服系统，用实时翻译与全球采购商进行实时交流，可以更容易地实现潜在客户在我们网站的转化，并最终获得外贸订单。 外贸客服系统对一些外贸人来说可能已经不新鲜，但我依然发现有很多做外贸的朋友还在自己的网站上持之以恒的挂着QQ、skype、电话号码等，好吧….skype可能我们还说的过去，但是你挂QQ和电话号码是不是就有点说不过去了= =，试想一下，我们既然是外贸网站，那肯定来的访客都是国外客户，国外除了留学生和一些华人有几人在使用QQ…..电话我觉着比QQ更过分，难道您想让访客都像迪拜土豪一样挥金如土拼着国际长途费和我们询问业务吗…. 其实外贸网站取得与客户沟通的最优做法还是使用外贸客服系统，至于原因就在下面和大家一一列举。 1. 即时交流 当客户访问我们的外贸网站时，可以通过点击页面上的在线客服图标，如图所示，实现和客服人员的对话与各类信息的传递。当客服人员离线时，还可以通过在线客服的留言功能实现对客户的全天候服务。 2. 主动出击 客服人员可以根据访客的来源和进入网站后的浏览轨迹，实时查看访客在线访客数据，了解客户需求，根据实际情况主动向客户主动发出邀请并按照客户感兴趣的产品进行针对性对话。 3. 对话转接 当我们的客服人员发现客户询问的问题过于专业时，就可以及时将客户转接给专业的外贸员，快速解答客户所提问题，让客户更加信任公司的专业性。 4. 历史访客数据统计 通过外贸客服系统的历史访客数据，可以多维度查看访客的数据，比如访客IP，网站停留时长，浏览页数等，可以给运营人员提供基础数据进行数据分析，发现网站在用户体验、上的种种问题，比如内容是否受欢迎、网站打开速速是否足够快、某个网页或网页某部分内容停留时间最长等，发现访客的主要关注点，为营销人员提供更精准的客户画像，提升广告投放效率。 5. 常用话术 通过常用话术，可以针对访客的常见问题，制作标准答案存放到话术数据库，还可以按照不同语种进行话术分类，这样就可以方便、快捷地回复客户，提高企业服务形象和客户的满意度。 6. 外贸CRM管理 CRM（Customer Relationship Management），客户关系管理系统，主要目的是为了帮助企业统一管理客户、满足个性需求、维护客户关系、防止客户流失、简化销售流程、提升销售业绩等。目前市面上有很多独立的CRM系统公司，我在外贸客服系统这里提出CRM有人会觉得有点奇怪，外贸客服系统和CRM能有什么关系呢，其实两者之间有重要的联系，我这里就提主要的一点，如果外贸客服系统里能包含CRM系统，那么这个客户询盘等转接到外贸员手上的时候，外贸员得到的信息远比独立的CRM系统那固定字段填写的信息更完善，更立体，因为外贸员可以看到这个客户在网站的所有行为，包括与客服聊天的所有内容，这样外贸员在跟进询盘时会有更多的发挥空间和针对性，提升跟单转化率。 在上面我主要列举了外贸客服系统的六大作用，目前市面上有很多的外贸客服系统，绝大部分都能满足我提到的前五点，但是能打通外贸CRM的可以说少之又少，而打通这块的重要性我再上面已经提过，不再赘述，目前给内真正做到这一点的外贸客服系统只有询盘云一款SaaS产品，当然询盘云除了这块还同时打通了外贸营销端，可以说是真正的外贸利器，能帮助我们的外贸业务取得快速成功。 最后，我们再做下总结，外贸在线客服系统是真正可以实现企业与访问者的实时无障碍交流，可以有效的吸引和留住我们真金白银“买过来”的潜在客户，并将其转化为企业的询盘、订单，从而实现网络营销效益的最大化。总之，外贸在线客服系统就是一个实实在在的让流量变成销量的营销工具，让你的客户再也不会“来也匆匆，去也匆匆”。

一、什么是AdWords？ AdWords，全称Google AdWords，中文含义：谷歌关键字，是一种通过使用Google关键字广告或者Google遍布全球的内容联盟网络，来推广网站的付费网络推广方式。 AdWords可以选择包括文字、图片及视频广告在内的多种广告形式。广告计价方式采用CPC计费模式，即广告被用户点击后广告主才为此付费。 AdWords为广告客户提供高度智能化的后台操作和关键词广告管理系统，方便进行广告效果跟踪和优化。AdWords还通过Adsense计划，将客户的关键字广告投放于其它内容相关的网站上，进一步扩大了广告的潜在用户触及范围。 二、AdWords的优势有哪些？ 利用在线广告，您可以将广告定位到理想的目标客户，并滤除您不希望覆盖的受众群体。使用AdWords投放在线广告时，您可以使用不同的定位方式，吸引正在搜索您产品或服务的潜在客户。 实现营销目标 充分利用不同的广告格式和功能，根据您的各种业务目标定制您的广告。例如，您可以在广告中添加可点击的“致电”按钮，以此吸引更多来电；也可以借助视频广告来展现品牌风采。以下是一些您可能希望实现的常见营销目标：在网站上执行操作（如留言、在线购买），访问实体店，给商家致电，安装应用。 为广告设置关键字定位方式 如果您在Google搜索网络的搜索结果旁边展示广告，那么您可以选择关键字定位方式，将广告展示给正在搜索相关字词的用户。您还可以选择在一天的特定时段展示广告，并指定地理位置和语言。 精确定位目标受众群体 如果您在Google展示广告网络（即展示Google广告的网站和移动应用）以及YouTube上投放广告，那么您可以选择要覆盖的用户的年龄、他们访问的网站类型以及感兴趣的领域，进一步细化您的定位条件。 只按效果付费 您可以决定自己的广告预算，并且只有当用户与您的广告进行互动（例如点击文字广告或观看视频广告）时才需要付费。您可以设置最有利于您的业务的出价方式。 5. 衡量广告效果 快速监测广告效果，轻松做出调整来改善成效。 6. 跨平台投放广告 无论客户使用的是计算机、平板电脑、手机还是在应用中，都能覆盖他们。 三、AdWords的工作原理是什么？ 1. 在搜索结果最上方和最下方展示广告 您将需要使用关键字，即对您的产品或服务加以说明的字词或短语，来定位您的广告。在搜索网络网站上，当有人搜索与您的关键字类似的字词时，您的广告就可能会出现在搜索结果的最上方或最下方。 您的广告是否符合展示条件，取决于您的关键字与用户的搜索字词的相似度以及您的关键字匹配类型。 关键字还会在一定程度上决定您需要支付的费用。每个关键字都设有每次点击费用的最高出价金额（或“最高每次点击费用”），该金额代表您愿意为您广告获得的每次点击所支付的最高金额。 2. 在各种互联网网站上展示广告 您还可以选择在用户浏览网页时向其展示您的广告。您的广告可以在您选择的特定网站或展示位置上展示，也可以根据您选择的定位方法（例如关键字、展示位置、受众群体和主题）在相应网站上展示。 关键字可以触发您的广告在相应的展示位置上展示，展示位置是可以用来展示您的广告的各种互联网网站。Google会通过将您的关键字与这些展示位置进行匹配来自动确定在哪里展示您的广告，您也可以自行选择具体的展示位置，以进一步掌控广告的展示位置。 除关键字之外，您还可以使用其他展示广告网络定位选项，从而根据用户的兴趣、年龄或性别以及他们之前是否访问过您的网站来向特定的用户群体展示广告。 3. 在手机上展示广告 潜在客户随时随地都可能使用手机进行搜索或访问网站来查询商品或购物，在他们使用手机时吸引他们。您的广告可以展示在以下各种不同的位置：当用户通过移动设备在Google和其他搜索网络上搜索时，可能会看到文字广告展示；当用户通过iPhone和Android设备等高端移动设备访问展示广告网络中的网站时，可能会看到文字广告、图片广告和视频广告展示。 4. 针对特定受众群体展示您的广告 您可以向位于特定地理位置的用户、使用特定语言的用户或特定用户群体展示广告。如果您投放的是文字广告，就可以选择向整个国家/地区、某个地理位置甚至是在搜索查询中加入了地理位置名称的客户展示这些广告。您还可以根据潜在客户所用的语言来定位广告系列。 询盘云利用AI深度学习企业推广数据、对话数据、询盘数据， 免翻墙查看Google AdWords数据报表，为你带来更加便捷、高效的海外营销体验！

你知道Google广告的分类吗？你知道Google广告怎么做才能实现效果最大化吗？外贸人不得不知道的Google广告设置、投放技巧，快速学起来！Google广告优化师、拥有多年运营营销经验的马慧老师为你带来精彩详解！你不可错过的行业干货，本次直播完全免费试听哦~ 本次直播将为您带来： 1. Google Adwords广告平台 2. Google Adwords搜索广告 3. Google Adwords展示广告 4. Google Adwords原理

作为全球流量最大的社交平台，FB一直以来都是外贸人的广告必争之地，怎样让FB小白光速入门？怎样让你的FB广告效益最大化？怎样让你的FB广告为你带来客户？询盘云高级Facebook优化师刘德龙教你掌握Facebook广告投放的正确投放姿势，变身为FB广告高手！投或不投、投好或投坏，结果大不一样哦！ 本次直播将为您带来： 1.Facebook 广告快速入门 2.三种Facebook广告形式的优势及使用方法 3.Facebook 广告优化技巧 4.Facebook广告为什么会被拒

Facebook品牌主页是吸引粉丝、品牌营销的阵地。企业在此发布店铺简介、推送动态消息、投放广告、开设店铺的同时，可以与粉丝及时有效的进行互动，让粉丝时时跟随你的“脚步”，为企业“打call“的同时，更有可能转化成为忠实客户。在Facebook品牌专页运营初期，你是否也被这些问题所困扰：如何利用Facebook主页提升移动端影响力？如何设置主页，为客户提供所需的信息？如何利用消息功能与客户交流互动？如何发布能吸引客户并促使他们采取操作的内容？ 希望下面这些方法可以帮助到您。 一、找准客户聚集地 如何设置主页才能既满足客户需求，又能助您实现业务目标，诸如提高移动端下载量和电子期刊订阅量等？ 1、联系方式要一目了然 主页是用户发现和了解您业务的绝佳途径。您可以在主页向用户提供业务信息，方便他们通过Facebook和搜索引擎找到您的主页。您可以展示以下信息：您的网站、营业时间和联系信息、业务说明、服务、产品、菜单、路线等。 例如，如果您的目标是吸引用户注册订阅电子周刊，那么您可以使用“立即注册”按钮，将用户引导至网站的注册表单。使用移动版行动号召按钮“立即拨打”、“发消息”和“联系我们”时，用户无需离开 Facebook 即可与您联络。 2、主页收件箱 个人资料：您只需点击用户发来的消息即可轻松查看其现居城市、工作地及其他在个人主页上公开分享的信息，无需离开收件箱再去点击用户的个人主页。 备注：添加关于用户的备注，例如当前订单、客户过去的服务偏好或任何其他相关信息。当负责回复消息的主页管理员不止一位时，这一功能尤为实用。该功能仅对主页管理员可见。 标签和搜索功能：利用关键词为对话添加标签。这对您管理消息非常有帮助。例如，对于高优先级的消息，您可以添加“重要”标签，然后搜索所有添加了这一标签的消息。该功能仅对主页管理员可见。 3、互动管理-Facebook Messenger Messenger通过主页消息互动，建立客户关系，让用户轻松与业务建立联系。每月有超过 10 亿用户使用 Facebook Messenger这一即时消息工具。Messenger 沟通渠道：直接在 Facebook 业务主页与用户展开对话；私密回答客户有关业务的问题或关心的事宜，例如订单等；告诉用户您能在什么时候回复消息和评论。 客户都希望消息能得到即时回复，现在您可以通过以下四种方式，让他们了解您是否方便回复消息： “离开”状态：启用后，主页将显示为“离开”状态，以便主页访客了解到您现在无法回复消息。“离开”状态下，主页接收消息不受影响，但未回复消息不会计入主页的回复率计算中。 “离开”消息：发送自动回复消息，让客户知道商家何时会作出回复或者可以去哪里找到其他信息。 即时回复：这是在收到客户首次发给主页的消息时作出的自动回复。这一选项有助您告知客户确认收到他们发送的消息并感谢他们联系您。 预存回复：您可以针对客户的常见问题创建回复。 展示回复率：对于那些实时接收消息且回复迅速的商家，Facebook 会在其主页标注“消息回复率非常高”，且会在标注旁边，主页头像下方显示一个绿色消息图标。此举旨在帮助客户更好地了解 Facebook 上的商家，因为他们可能想向这些商家发送消息与之互动。 4、与活跃客户交流互动 每当客户发布新评论、回应或分享主页帖子，主页的“通知”选项卡（位于“消息”图标旁边）中都将显示相关消息。在该选项卡下，您会发现左侧提供有一些其他功能选项，可以帮您管理通知。 5、移动便捷沟通 您还可以通过智能手机在Facebook主页管理应用中随时随地与客户保持联系。利用该应用，您可以在管理主页和快速响应客户时不受地域限制。 二、受众分析 借助Facebook品牌专页成效分析-用户模块，可以从用户性别、年龄、语言、国家等方面进行分析，然后有针对性的发布用户喜欢的内容。 三、突出显示重要信息 为确保用户看到某些帖子，还可以将这些帖子置顶，供访问主页时间线的用户了解业务的相关信息，如果想覆盖更多用户，让他们看到品牌专页的重要信息，还可以通过Facebook广告投放“主页赞”，帖文互动等目标提升知名度和品牌专页的活跃度。 四、衡量营销成效 主页成效分析可帮助您作出更明智的营销决策，让您的业务不断发展壮大。通过主页，您可以了解用户与您的业务、品牌或组织互动的情况。了解用户如何与品牌主页建立联系：帖子的覆盖人数以及与帖子互动的人数；通过主页致电业务的人数；回复客户的次数及平均回复时间；通过帖子在业务签到的人数。 例如，您可以查看每篇帖子，了解哪些帖子获得的心情、评论和分享量最多。您可以因而迎合用户的兴趣创建更多这类受欢迎的帖子。还可以了解受众何时处于 Facebook 在线状态，从而在可能覆盖更多受众的情况下发帖。 利用 Facebook 主页成效分析数据不断调整主页，从而壮大受众群，提高受众参与度。 询盘云是外贸营销解决方案，集合在线客服、询盘管理、Google、Facebook、B2B营销推广等功能，帮助外贸企业提高营销获客效率。帮您留住网站客户，促成订单的转化！

SNS，全称Social Networking Services，即社会性网络服务，通俗讲就是交友网络服务。当然，SNS还有其他更深层次的意义，它最重要的地方就是在于缩短了人与人在空间和时间上的距离，只要有一个搜索框，你甚至可以快速找到二十年未见的小学同学。 除了个人，对于企业来说SNS同样意义重大。现在的互联网上SNS大行其道，特别是在国外，国外社交网站SNS更是风靡一时，外贸企业可以充分利用这一点，有效推广自己的产品。 一、用好Facebook  Facebook大家用的比较多一些，效果也相对显著，这里重点跟大家分享一下Facebook的推广技巧： 1.头像和个人资料 不要使用刻意带有广告性质的头像，过于商业化，同时也给人不友好的感觉。Facebook提倡真人实名，因此最好使用真实的照片。在头像下面，适当加上推广链接或推广文字，既达到了营销效果，又让人看着不排斥。 Facebook看别人的主页，通常第一眼就是看TA的个人资料，因此这个价值极高的“地段”必须有效利用。要做Facebook推广，个人资料设置里一定要让所有人可见。 2.写日志 使用Facebook做营销推广，必须要勤写日志，不断更新日志，内容尽量要原创，还有要注意的是：发布一篇日志时要利用分享或是通知功能让你的好友看到。 3.自动回复 Facebook有很多插件游戏，这些游戏很多都带有自动回复通知功能，利用好这些自动回复，放上你的广告。 二、Twitter搜索  Twitter也是国外非常流行的社交网站，拥有两亿用户。用过Twitter的朋友应该都知道，在Twitter页面的顶部有个搜索框，大家可能就以为这只是简单的站内搜索。其实不然，Twitter用户提到相关词是想告诉大家他在某个问题上需要帮助。好好利用这一点，你就可以快速找到潜在用户了。 举个例子，如果你是一家广告设计公司，你可以搜索“vi设计”，那么与之相关的内容就展现在搜索结果里。你也可能会搜到这样的结果：谁认识好的logo设计师?这样你就可以找到你的客户了。 Twitter搜索功能主要是人或者信息。现在Twitter内部搜索其实很简单的，只要你是最新的，相关关键词就会排在前面，围绕一个关键词不停地更新，你就会始终排在Twitter搜索的前面。 比如你做ugg产品，只要守着ugg关键词更新即可。可当Twitter信息泛滥到用户不喜欢用twitter搜索的时候，Twitter会怎么做呢?个人认为Twitter搜索的排名机制可能会把follower和回复考虑进去，被回复越多的信息，可能就是用户想看到的。未来Twitter可能会不止按时间排名一种方式。 三、Google+的圈子  Google+大家可能比较陌生，它是Google为了抗衡Facebook推出的社区服务系统，Google+的优势在于它允许用户自己创建不同社交圈，这一点与搜狐、网易博客里面加的圈子类似，建好圈子你就可以向圈子里的人发送信息。这样你就可以选择你的目标客户并向他们发送信息。Google+最大的优势与在于你可以把你的目标群体细分，网络推广带来的效果会更明显。 以上就是国外三种主流的SNS营销方式，询盘云是针对外贸场景的全网营销的SaaS系统，因为我们深知线上营销是大势所趋，跨境电商将逐渐成为中国企业走向海外市场的主要方式，其中谷歌和facebook是最大的流量口。 以Facebook为例，询盘云提供免翻墙功能，解决国内登陆受限的问题；支持多个账号绑定，营销内容一键群发；收件箱消息同步更新，新消息实时提醒；翻译、话术功能辅助聊天等等。询盘云能为外贸类企业带来的不仅仅是营销推广的流量，它更能带来更科学的销售管理思路，为服务客户锦上添花。

保持领先于竞争对手的前提是能准确预测未来的营销趋势。 2016年对于快消品来说是个艰难的年头，实体经济下行让消费者不再任性，传统行业面临转型。到了2017年，倚靠互联网创新的B2B平台却迅速成长壮大起来，并开创性地迎来了发展的“元年”，并在今后几年会迎来更大的变化。 以下是您需要整合到今后营销计划中的四种新兴营销趋势。 1.营销自动化 自动化日常B2B营销任务，可以解放出大量的时间。借助市场营销自动化，我们不仅可以自动执行重复性任务，还可以在转化路径中通过高度个性化的内容培育潜在客户。 虽然这项技术还处于成熟的早期阶段，但营销人员已经在利用这项技术向潜在客户展开精细化营销，并且取得了较好的效果。 营销自动化更重要的是培育你的潜在客户，而不仅仅是向他们兜售产品或服务。它可以帮助我们精简营销策略，并通过在恰当的时间提供内容来加强与用户的沟通。 2.内容营销 没错，“内容营销”早不是什么新鲜话题。多年来，内容营销一直是培育和获得B2B行业询盘的一种手段。随着客户旅程变长，企业需要在客户生命周期的不同阶段部署大量研究。内容营销对B2B营销人员来说非常有效，可以向潜在客户介绍他们行业的最佳实践。 但99%的营销人对它的理解有偏差，即把文字、视频、语音、图片等作为信息载体的营销就叫做内容营销，实际上内容营销本质上是指导如何做营销的一种思维方式，它是一种战略指导思想。 内容营销要求企业能利用内外部价值生产内容，从而吸引特定受众。也就是说你的内容是否足够有吸引力，让潜在客户主动关注你的品牌或产品，而不是单纯利用媒介曝光。 尽管近90％的B2B营销人员将内容营销作为其在线营销战略的核心组成部分，但根据2017年内容营销协会的调查显示，只有37％的人拥有文档化的内容战略，也就是缺少行之成文的战略部署，缺乏策略是内容创新失败的主要原因。 为了使您的内容计划有效，除了制定文档化的内容策略外，衡量内容营销投资回报率也至关重要。首先设定您想要实现的目标，并通过KPI来衡量它们。虽然内容营销更便宜，但并不是免费的。要衡量ROI，需要统计内容制作成本，以及通过内容营销获得的流量、品牌知名度、客户参与度等和销售额。 3. LinkedIn营销 传统上，社交媒体被认为是B2C营销的领先一代渠道，但越来越多的营销人员将其重点转向社交媒体，以教育和沟通潜在的前景。 在2016年被微软收购后，LinkedIn发布了大量功能，旨在使LinkedIn成为达到B2B受众的最有效和最具成本效益的平台。例如，最近发布的InMail Analytics功能可帮助您获得更多回应并提高整个团队的绩效。 B2B营销人员正在比以往更多地使用LinkedIn进行数据驱动型决策，并且这一趋势还在继续增长，LinkedIn有望超越B2B业务的其他社交渠道。 随着技术的不断发展，B2B企业与其潜在前景的可能性是无止境的。借助互联网思路来开展传统企业B2B营销，现在是正确的时机。通过事先做好准备并尽早采纳变化，您将在同行中占有快人一步的先发优势。 询盘云助力中小B2B企业打通营销销售全流程 全渠道询盘对接，客户信息一键导入，意向客户分类评级，全面掌控客户背景信息，销售过程更有针对性。 科学的外贸销售漏斗设计，销售管理更加合理，实现团队销售能力最大化。 支持创建、转移、分享、导入等多种客户管理功能，高效管理询盘信息和客户信息。 关键销售节点自动提醒，确保及时跟进客户，提升销售转化效率。 客户跟进情况随时记录，销售经理及时把握客户情况，不错过最佳销售时机。

近年来，外贸的增长促进了制造业的快速发展。中国经济正逐渐步入“新常态”，在拉动实体经济的三驾马车中，消费和投资仍显疲软，曾令中国引以为傲的出口也正因新兴经济体的崛起而面临冲击，外贸下滑的压力正逐渐加大。 但另一方面，近年来国内跨境电商与海外推广却异常活跃，国家也相继出台了众多政策予以扶持。 事实上，互联网是我国当下的一个热门新经济领域，且取得了令世界瞩目的成就。在此背景下，外贸企业如何通过互联网找到更好的市场，建立中国品牌的口碑，提高外贸效率，实现外贸转型升级，成为企业以及政府所关注的焦点。因此，发展跨境电商也顺理成章的成为政府增出口、促转型的制高点。 根据数据显示2016 年美国互联网普及率达 87%，美国成年人智能手机持有率从 2011 年的 35%提升至 2015 年的 68%，美国智能手机的普及直接促进了移动互联网渗透率的提升，个人在数字媒体上消费的时间从 2008 年的不足 3 小时上升至 2016 年的5.6 小时。 以信息技术为土壤，美国电商蓬勃发展：从规模看，2015 年电商规模达到 3417亿美元，同比增长 12%，2010-15 年 CAGR 为 15%；从占比看，电商规模扩大的同时占比零售比例从 2000 年不足 2%，提升至2015年的10%+。 全球互联网用户规模及增速 美国每人每天在数字媒体上的消费时间（小时数/天） 在实体经济下行、压力不断增大的背景下，如何借助互联网实现传统产业的转型升级，成为很多人思考的问题。特别是，当中国劳动力成本不断增加，越来越多的劳动密集型产业正在向周边国家转移，作为拉动实体经济三驾马车之一的出口，近年来不断受到挑战。 互联网的存在并没有创造新的产业，但是却在加速传统产业的变革。如何利用互联网进行线上与线下的整合，实现外贸转型升级，将是外贸企业需要探索的课题。 一、传统外贸渠道到底有何问题？ 1. 产品：大部分外贸产品主要还是集中于中低档次。 2. 成本：本土劳动力成本上升，而东南亚，等地因为劳动力成本原因对中国制造造成很大压力。 3. 品牌化：在产品的品牌塑造、推广、以及渠道开拓等方面力度不够。代工是很多工厂的主流，随着这些年全球经济低迷，工厂订单利润极低。 我国传统贸易的整个产业链很长，包括制造厂商、出口商、进口商、渠道商、批发商、零售商，最后才是世界各地的消费者，海外推广的存在就是为了使中间环节扁平化。海外推广才是真正的主流，要想让这块业务做起来，必须对传统模式进行创新！ 二、我们可以帮你做到什么？ 我们能够为您提供： 1. 包括Google、Bing、Yandex、Facebook、LinkedIn等搜索及社交平台的代理服务，以专业、精准和低成本的营销推广方式，促进企业客户数量的增加，完成销售额的不断提升。 2. 帮助企业了解和分析行业的互联网营销现状，根据企业的经营状况、发展规划、产品和服务特点、客户和渠道特征等要素，为企业量身定制互联网营销方案，帮助企业进行组织变革和流程改造，助力企业完成"传统制造企业——互联网营销转型——工业互联网转型"的二段跳。 3. 我们还为企业提供量身定制的营销型品牌网站建设服务、整站SEO优化服务等互联网营销基础服务，借助品牌网站，让您在互联网上接触到更多的客户。 在众多渠道以及大数据统计下，如何能做到整合营销数据，询盘云应运而生。 询盘云针对行业痛点，为企业提供一站式外贸营销解决方案，打通流量-营销-销售的所有环节，形成完整的闭环系统，从而极大提升外贸企业出海营销效果。

Facebook截止到目前，用户量已经突破二十亿大关，成为全球规模最大的社交媒体，对于外贸行业来说，这样巨大的用户数量，显然是一块巨大的蛋糕。 一、专业的 page 运营技巧 1. 搜索并访问一些与自己所经营的业务相关度高且有一些热度的 Facebook 主页，在该主页上留言，显示为“访客来贴”。 2. 经常性的在之前找到的那些主页上点赞或者发帖回复。 3. 转发热门视频，大多数用户都喜欢看热门的视频内容。 4. 利用Facebook的推荐系统。Facebook根据用户的点赞主页类目，自动推送更多的相关主页。通常Facebook所推送的主页都是粉丝数、参与度比较高的主页。通过这个方法我们可以找到大量的网络红人。 根据Facebook的自动推送功能，我们在加第一批好友的时候需要特别小心谨慎。因此在注册Facebook账号的时候，相关信息包括国家、家乡、曾经的工作地点、初中高中大学的地址，都可以设置为我们的推广市场。例如我们的市场主要是美国，那么我们就把资料填写为美国。Facebook无法判断这些信息的真实性，但它可以根据我们的基本资料，自动推荐所在地区的用户，让我们加为好友。 二、如何最大限度保证Facebook账户的安全运营 1. 使用相同 IP 登陆 Facebook 账号。 2. 真实的注册信息，比如身份证明和姓名要保持一致。 3. 每天通过的好友申请不要超过200个，主动加好友的数量不要超过20个。 三、Facebook 群组营销分析 1. 添加群组的时候，一定要选择一个和我们相关度较高的群组。比如说时尚女装行业的公司可以选择爱美的女生群组， shopping 群组以及美甲等群组加入。需要注意的是，不能盲目选择成员数量多但不活跃的群组，高活跃度的群组才是最值得我们付出精力和时间的。 2. 加群组里的管理员为好友，平时多沟通，他们发的内容要积极回复或者点赞，说白了就是为了和他们搞好关系，这样以后在你发帖子的时候自有好处。 3. 当一个贴子拥有大量的用户评论之后，我们再去发评论，所有之前发布过评论的用户都会收到新评论。例如一个贴子已经有了150个评论，我们再发布一个评论，那么前面150个用户都会收到我们的新评论。 四、个人广告账户、企业广告账户与广告账户安全详解 1. 个人广告账户与企业广告账户的区别。 个人广告账户：不需要任何代理商即可开户，但是具有不稳定性及投放广告的金额有限，一旦账号被封，账户里所有投放的金额都会找不回。 企业广告账户：需要通过代理商进行开户，账号稳定，投放金额可预存。即使账号被封，也可以通过代理商找回账户剩余资金。 2. 广告账号被封的原因 1)  IP登录不规律 2)  违反Facebook广告政策 3)  广告支付信息与注册信息不一致。投放Facebook广告必须绑定信用卡或者Paypal支付。信用卡的持卡人名字必须与Facebook注册名字要一致，信用卡不可有欠款或者违约不等良记录。 4)   新注册的Facebook账号不可马上投放广告 5)   其他不明原因 五、Facebook图片误区及广告审核机制 图片误区： 1. 文字部分超过整个图片的20% 2. 不能利用政治，性，或者其他敏感话题 3. 不能发布过分的色情和暴露大量皮肤 4. 不能描绘不存在的功能 5. 不能含有二维码 6. 不能未经许可，使用Facebook品牌图像 广告审核机制 1. 当用户广告符合规定，Facebook会快速通过新广告的审核，否则会降低广告审核速度。 2. 第一次被Facebook拒绝刊登广告时，Facebook会使用人工审核，此时广告审核的力度较高，速度会下降。当广告被拒绝刊登达到一定次数时，会直接导致账号暂停或者惨遭永久封号。为此我们应当培养一些高信用等级的账号。 Facebook公司主页运营好，你才可能收获大量的粉丝，这些粉丝将会成为公司的一部分资产，而想要提高粉丝转化为客户的转化率，就不得不提打通流量获取、询盘管理和销售管理的询盘云—外贸营销解决方案。尤其是在Facebook流量获取方面，询盘云能够实现多 Facebook…