据了解，几乎任何一个外贸企业都有20%—30%的外贸业务员业绩非常差。或许作为读者的你，也是外贸业务员之一，那么是什么原因导致了外贸业务员业绩不佳？通过多方面了解沟通，小编为大家总结了业绩不佳的外贸业务员都有哪些问题呢？ 1.手中拥有的潜在外贸客户数量不多 外贸客户就是给外贸业务员下订单的人，外贸业务员手中拥有的客户数量越多，做生意的基础就会越稳固。优秀外贸业务员之所以能源源不断地售出产品，原因就在于他们拥有足够多的客户数量。研究表明，业绩不佳的外贸业务员手中拥有客户数量少的原因，在于他们常犯有以下三个错误中的一个或几个： （1）不知道到哪里去开发潜在客户； （2）没有识别出谁是潜在客户； （3）懒得开发潜在客户。 由于开发潜在客户是一项费时劳力的工作，因此一些外贸业务员不愿意去开发潜在客户，只满足于和现有客户打交道，这是一种自杀的做法。因为现在客户常以各种各样的原因离你而去，如客户转产、倒闭或人事变动，他们每年以15%-25%的速度递减。这样，外贸业务员如果不能不断开发新客户来补充失去的客户，那么4-7年后，外贸业务员手中的客户数量就会变成零。潜在客户少的外贸业务员常犯的另一项错误是，无法对潜在客户做出冷静的判断。他们往往变为“只有自己最清楚自己的客户”。如一位老外贸业务员告诉新外贸业务员：“××公司是竞争厂商的最佳客户，去了也没用。”“××公司的董事长非常顽固。”但是那位外贸业务员抱着姑且试一试的心情，前去拜访的结果是拿到了订单。这种由外贸业务员个人的偏见所造成的失败例子很多。 2.抱怨、借口特别多 业绩不佳的外贸业务员，常常抱怨，借口又特别多，他们常常把失败的原因归结到客观方面，如条件、对方、他人等，从未从主观方面检讨过自己对失败应承担的责任。他们常常提到的抱怨、借口如： “这是我们公司的政策不对。” “我们公司的产品、质量、交易条件不如竞争对手。” “××厂家的价格比我们的低。” 外贸业务员为自己的失败寻找借口，是无济于事的，与其寻找借口，倒不如做些建设性的考虑，如： “这样做可能打动客户。” “还有什么更好的方法？” 这些外贸业务员面对失败时，情绪低沉，态度消极，脑子中充满失败的观念。事实上当人们面临真正的困难时，通常是连话都说不出来的；如果还能够找些借口为自己辩解的话，这表示还没有完全发挥出自己的能力。外贸业务员对自己该做的事没有做好，或者，不去想爱自己应该怎么做而随口说些不满的话，这只不过显示出自己的幼稚无能罢了。真正优秀的外贸业务员绝对不会抱怨、找借口、因为自尊心绝对不会允许他们如此做。 3.依赖心十分强烈 业绩不佳的外贸业务员，总是对公司提出各种各样的要求，如要求提高底薪、差旅费、加班费等，而且经常拿别家公司作比较，“××公司底薪有多高”、“××公司福利有多好”。有这种倾向的人，是没有资格成为一名优秀外贸业务员的。外贸业务员不能向任何人要求保障，必须完全靠自己，没有指示就不会做事，没有上级的监督就想法人情，这种人是绝对无法成为优秀外贸业务员的。真正优秀的外贸业务员经常问自己：“自己能够为公司做些什么”，而不是一味地要求公司为自己做些什么。 4.对销售工作没有自豪感 优秀外贸业务员对自己的工作都感到非常的骄傲，他们把销售工作当作一项事业来奋斗。缺乏自信的外贸业务员，如何能取得良好业绩？想要向客户推销出更多的产品，外贸业务员至少必须要有一份自傲——你能够告诉客户他所不知道的事情。 5.不遵守诺言 一些外贸业务员虽然能说善道，但业绩却不佳，他们有一个共同的缺点，就是“不遵守诺言”。昨天答应客户的事，今天就忘记了。 外贸业务员最重要的是讲究信用，而获得客户信任的最有力的武器便是遵守诺言。 6.容易与客户产生问题 无法遵守诺言的外贸业务员，与客户之间当然容易发生问题，一些外贸业务员急于与客户成交，结果自己无法做到事情也答应下来，这是一种欺骗客户的行为。 优秀外贸业务员与客户之间也会发生问题。但是，他们却能够迅速地给予客户满意的解决方法，这样反而获得客户的信赖。记住，当与客户谈生意的时候，最重要的是让对方感觉出自己的诚意。 7.半途而废 业绩不佳的外贸业务员的毛病是容易气馁。推销是一场马拉松赛跑，仅凭一时的冲动，是无法成功的。闷高放弃成功的信念，并坚持不懈地追求下去，才能达到目的。 8.对客户关心不够 推销成功的关键在于外贸业务员能否抓住客户心，如果不善于察言观色的话，生意一定无法成交。外贸业务员既要了解客户的微妙的心理，也要关于选择恰当的时机采取适当措施。这就需要对客户的情况了如指掌，那些不关心客户的外贸业务员，是无法把握和创造机会的。 你的外贸业务员有这些问题吗？ 如果你想解决这些问题，不妨借助一个CRM客户管理系统，我们把业务员要具备的工具提供齐全，把要考虑的因素考虑进去了，这样一来销售同事们可以提高效率，知道哪些客户应该跟进，哪些客户去哪儿开发，尤其是对业务员跟进的客户数量、不同类型阶段的客户具体跟进到什么阶段，什么进度，作为管理者都可以了如指掌，督促、指导其跟单，帮助其成长，相信这样，业务员所抱怨的问题将会逐步被解决，我们外贸业绩也会翻翻翻上天！

生意越来越难做，流量越来越少，获客成本越来越高，竞争大，利润薄，这似乎是市面上大多数外贸老板的声音，生意真的越来越难做了么？生意真的越来越难做么？重要的事情不问第三遍，作为外贸服务行业的热心好市民，我认为，是你的生意越来越难做，是你不知道怎么做？ 传统的获客成本越来越高，参加展会，上B2B平台，广发邮件，做SEO,这是外贸行业的老套路。展会越来越贵，效果越来越差，但是又不得不参加，你不参加，老客户以为你不行了同行以为你跑路了。即使看上去吃力不讨好，亏本赚吆喝，还是不得不去参加，这是多少外贸老板的心里苦痛，事实是？你真的知道怎样做展会么？怎样让展会比别人更有效果，想知道怎样做得更好，我等下告诉你！ 传统的B2B平台，流量越来越少，询盘质量越来越差，买家像周扒皮一样扒了又扒，生意成了，赚的钱还不够给平台的钱，但依旧仰着脖子幻想有流量，一年到头下来，到口袋里面的钱，只有自己知道。这个原理其实很简单， 对于B2B平台来说，它本身的流量来源，也是基于它的推广运营，广告竞价引流到它的平台，再把平台的流量，慢慢分给会员用户，这完全是流量二道贩子做的事情嘛。 如果我们懂得了其中的原理，我们自己就可以做，对于被坑专业二十年的外贸玩家来说，如果还没有认清楚这个现状，等待你的，必然是被淘汰。 举个例子，市场上只有一家卖猪肉的，每天有十个人来买，日子还很滋润。别人看到了觉得这是赚钱的生意，觉得可以，就来摆摊了。市场上有两家卖猪肉的了，心想还行，十个人两家平分，还有点赚。然后第三家，第四家，第五家来了，这个市场就再也没有赚头了。于是大家拼命的想办法，但是这市场的经营者才是真正的玩家，本来拉不来多少客人，要想脱颖而出，可以自己去找买猪肉的人，自然就不用被别人掐着脖子了。原理很简单，方法很难，如何做？接下来我来告诉你。 市面上做SEO的人，告诉你免费，只要你在他那里做SEO，客户在浏览器上搜索的时候，就能快速的找到你。让你排名靠前面，多么有吸引力，多么让人振奋，真的是这样么？天下没有免费的午餐，招人要钱，养人要钱，最大的损失不是这样，而是你满怀信心的相信，到最后的一无所获，不仅仅在市场上失去了先机，而且还成功的在这个行业，错过了最好的发展机会。SEO没有效果么？答案是，有，只是不适合你做，目前做SEO不太适合你，是需要大量的关键词，长尾词，需要大量的优化，而不是简单的提供几百个几千个关键词，就能做好的。市面上普遍的反对声音，和实际上取得的效果，都无不表明，效果不好，要怎么做？我来告诉你。 确定了眼神，你就是我要找的询盘云，询盘云是基于外贸B2B外贸场景的解决方案，集合在线客服、询盘管理、Google、Facebook、B2B营销推广等功能，帮助外贸企业提高营销获客效率。同时询盘云能够免翻墙使用海外社交媒体推广、搜索引擎推广、海外B2B平台推广，深度学习用户画像，不断优化广告投放策略，为2B企业的海外推广提供最佳的推广效果。

我们常被问到的问题是：我要20万粉丝，要怎么做？ 在回答这个问题之前，首先要想清楚的是，你要这些粉丝是为什么？ A. 粉丝多了订单自然就多了…… B. 粉丝越多品牌越大…… C. 粉丝粉好吃…… 首先要了解的是，Facebook这个社交平台和国内的微博、微信公众号都不一样。Facebook是一个以人为本的平台，用户之所以对Facebook有很强的黏度，是因为Newsfeed后台算法让每个Facebook用户都能有最佳的使用体验，他/她会优先看到其最感兴趣的帖文、视频，尤其是那些许多亲友分享、回复的内容。 很多Facebook用户像我一样，粉了起码200多个品牌主页。如果我每次登陆Facebook看到的都是这些品牌主页的推送而看不到我亲友的更新或我最关注的内容，想必这个用户体验不会太好。 其次，Facebook用户的习惯都很不同，有些人喜欢看视频，有些人喜欢点击，有些人喜欢按赞，还有人更喜欢购买。如果一味地吸粉，你会找到许多点赞的人，但这些人未必会购买你的产品。几十万的粉丝数固然好看，但是数字并不等同于营销价值，若非真爱，强求无用，因此粉丝数不应该作为Facebook的营销目的。 我们再来分析文章开头的3个答案 A. 粉丝数与订单量未必有必然联系，但通过好的内容吸到真爱粉才是正道。 B. 粉丝数多是品牌大了以后的连带结果而不是原因。 那如何去找到会购买你产品的真爱粉呢？ 你需要用他/她喜欢的内容反复种草、互动，这个过程就像个沙漏一样，慢慢把核心用户沉淀下来，这就是我们常听到的营销漏斗。 说那么多，那品牌主页还建不建了啊？ 当然要！（不建还真不行，温馨提醒开广告账号之前一定要建好的哦） 品牌主页就是你在Facebook上的店铺，是你给你潜在客户的第一印象。布置好你的店铺只要简单3步： 1. 加张品牌的标题视频或图片，填上基本信息 2. 加上电商必不可少的用户评论区 3. 别忘了设置行动呼吁按钮 (电商会建议使用“shop now”） 建完品牌主页，就可以开张营业啦！除了发文、照片、视频之外，还有许多方式可以让你的Facebook店铺更出彩哦! 1. 速推帖子：一键推送，如此简单 使用帖子右下角的“速推帖子”让你的帖文被更多用户看到 (用广告后台Ads Manager也可以发布一样的广告，但速推更快捷方便）。 2. 创建优惠: 大甩卖大甩卖，走过路过看一看 如果店铺有什么促销活动，都可以用offer来吸引消费者。 3. 直播新鲜事： 直播办一场，网红不是梦 4. 接收消息: 小二在此，卖货不难 除了可以及时回复潜在客户的询盘以外，你可以设置店铺欢迎语、自动回复让用户在你店铺有更好的体验 5. 创建群组: 免费交流群，加加不要钱 如果你的产品适合使用者互相交流使用经验，与对你主页感兴趣的用户互动，也可以用更新和优惠奖励老客户，也可以让老用户和新用户更方便地交流。…

当我们拿到客户询盘后，我们理所应当的会选择对询盘进行回复，儿回复询盘的内容，旺旺决定了询盘转化成订单的概率，下面我们总结一下外贸业务员到底该如何回复询盘呢？ 首先，在回复询盘时候需要关注以下几点： 1.查看是否明确买家目的 2.检查邮件语言啰嗦 3.查看回复内容结构是否完整 4.价格和产品是否已经考虑同行竞争 5.你是否主动推进，并留给买家再次回复形成互动的空间 6.你的产品行业专业度够了吗？ 7.一个询盘究竟多久回复较合适 8.如何写邮件标题 因此，以下为整理的询盘回复九项自检表： 1、随时查看询盘，如不在，设置自动回复。 2、收到询盘后首先通过各种渠道挖掘买家信息、需求。 3、解析买家询盘信息，包括价格、MOQ、寄样等问题。 4、24小时内有效回复，并且表达诚意。 5、简单明了概括公司优势、产品优势。 6、首次联系尽可能不带附件或附件过大，修改系统自带的标题。 7、能够根据买家信息进行差异化报价。 8、有专业的多种报价单版式，有精美的产品图片、链接。 9、将买家相关信息录入档案进行分类管理、定期问候、沟通。 关于邮件回复，小编帮大家整理了一些实用技巧： 1、在我们回复询盘的时候，我们需要注意邮件的标题。邮件的标题最好包括客户要购买的产品名称，这样一来，客户打开你的邮件的可能性就会变得更高。 2、一定要在回复内容的开头给客户留下你非常专业的印象，这样可以增加信任度，不要过度的寒暄，那样子会适得其反。不少人喜欢一开始说怎么得到的客户信息，其实这大可不用提，因为客户自己知道，他在哪里发了询盘。 3、开头语特忌讳主动过多介绍自己，因为会给人一种推销的感觉，给人的第一感觉就不好，事实上，没有几个客户会有耐心来阅读你的长篇介绍的，不主动过多介绍自己将一定反而会给客户一种很自信、很专业的印象，这种印象对你来说是非常重要的；那么，“过多”的标准是什么呢？我们认为，介绍性语言超过两句即是“过多”！ 4、简洁开头后，你必须立即进入正文，即报价，因为客户最关心的无非是产品规格与价格而已，你如不能提供客户想要的东西，客户会理你吗？立即进入报价，证明你是专业做该行的，你是有诚意、实实在在想做生意的，大家的时间都很宝贵，都不想浪费时间，特别是欧美商人更是如此；有人说，客户询盘中规格说的不全，无法报价，事实上，没有哪个外商会在询盘中一次就把要求说完的，你可估摸着试探性报，报错了没关系，这只是证明你是专业的、多年做该行的，如所报的规格与客户所要的不符，客户一般会很快回复你并详细告诉你他所需产品的具体要求；有人总喜欢第一次联系客户时就问东问西的，有些国家的客户（如日本、印度、韩国）可能会耐心回你，但对大多数欧美客商（如美国）来说，他们一般是不会回复该类邮件的。 5、报价必须为实价，必须与行情保持吻合。价格太低，客户会觉得你不是专业做这个的，不会理你。价格太高则会吓跑客户，客户也不会回你，所以不要乱报价 6、第一次联系客户时，除非客户在询盘中提出，最好不要主动附上图片，以免被删或被国外反垃圾邮件软件拦截。 7、如你不能报出有一定竞争力的价格，请最好不要联系客户，既然报不了价自然就成不了，不仅客户很可能不会理你，你又何必浪费你及外商宝贵的工作时间呢？对外贸公司来说，何不在货源上多下点功夫，效果一定好很多。 目前国内只有少数针对外贸的询盘管理工具，比如“询盘云”。这个工具可以说是询盘管理的利器，打通了外贸营销到销售管理的环节，能够有效帮助企业提高获客效率，降低获客成本。

DSP（Demand-Side Platform），就是需求方平台，以精准营销为核心理念。这一概念起源于网络广告发达的欧美，是伴随着互联网和广告业的飞速发展新兴起的网络广告领域。它与Ad Exchange和RTB一起迅速崛起于美国，已在全球快速发展，2011年已经覆盖到了欧美、亚太以及澳洲。在世界网络展示广告领域，DSP方兴未艾。DSP传入中国，迅速在国内成为热潮，成为推动中国网络展示广告RTB市场快速发展的动力之一，DSP将成为SEM后的一个新的广告模式。 1 、DSP的工作原理 传统的广告投放方式 广告主A想把广告投放给潜在客户a。 在互联网出现之前，传统的广告推送方式是这样的：广告主A找到流量平台B，比如报纸、杂志、电视、广播……并签订合同，通过流量平台B把广告展示给a。 互联网时代广告投放方式 广告主A想把广告投放给潜在客户a。 a在浏览网站时，B通过cookie收集了a的兴趣等行为特征，同时，B还掌握着丰富多元的广告资源。那么A和B一拍即合，A于是从B购买广告资源，可是想和B购买广告资源的企业很多，大家都想抢，所以产生了竞价交易—RTB（实时竞价）。 DSP为广告主提供了一个综合性的操作平台，广告主可以通过一个平台管理多个渠道的流量来源，避免复杂的媒体购买方式带来的资源浪费。 2 、DSP必须具备的要素 一个统一的、综合的操作平台 DSP为广告主提供一个综合性的操作平台，广告主可以通过一个平台管理多个渠道的流量来源，避免复杂的媒体购买方式带来的资源浪费。 能够整合、优化、管理不同渠道的流量 真正的DSP能够简化媒体购买的流程，要做到这一点，它必须有整合、优化和管理不同渠道流量来源的能力，这些流量主要来自Ad Exchange。 支持RTB实时竞价 RTB(Real-TimeBidding)实时竞价协议(允许购买者对单一广告展现进行实时竞价购买的广告交易协议)，利用该协议，DSP可以从广告交易平台中实时的按需购买广告。 领先的优化算法 DSP的广告投放都是围绕广告目标完成的，使用优化算法来满足广告主所设置的广告目标是DSP服务品质的基础保证，通过优化算法，DSP可以让广告主在100毫秒内确定目标受众、优化竞价策略并投放广告。 全面统一的数据报表 广告主无法对所有广告投放进行整体把控，避免重复的广告达到，这在要求一个统一的操作平台之外，也要求DSP为广告主提供及时的、全面的数据报表，其中包括花费、频次、效果、订单状况等等。 以受众购买为中心 DSP除了颠覆传统媒体的购买方式外，也颠覆了传统的广告逻辑，明确了以受众为中心的购买模式。 3 、DSP广告服务 在搜索广告上占有霸主地位的Google，可以在AdWords广告后台根据广告主自定义的用户特征精准投放展示类广告。Google展示网络联盟是全球最大的网站广告联盟，拥有200多万个网站合作伙伴，日广告展示量超过100亿。 访问过网站但是没有形成转化的客户不一定是没有价值的客户，也有可能是没被吸引的。询盘云和世界著名的数据公司合作，整合众多广告资源平台，让高意向度的客户在访问其他网站时可以看到我们的广告，达到唤醒客户的目的。 DSP是追求效果的营销方式，将成为除SEM外的精准营销的广告模式。总之，研究DSP是时髦的表现！是潮流的表现！是先进的表现！

一、外贸企业如何启动Inbound Marketing 当谈到Inbound Marketing时，你投入的越多，回报就越大，那么外贸企业如何启动Inbound Marketing呢？外贸营销人员应该专注于发布高质量内容，而不是专注于“足够数量”的内容。教育目标客户并建立品牌和权威的内容。正确的、有价值的内容将被共享，扩大您的覆盖范围，提高认识，增加信任和增加潜在客户。错误的内容将失去追随者并损害你的品牌声誉。 外贸企业启动Inbound Marketing步骤如下：  （一）、确定你的目标受众（目标客户群）并尽可能地了解他们。 （二）、确定你独特，引人入胜的故事（核心产品或解决方案）。明确你的观众为什么要听你的故事（核心产品或解决方案）？ （三）、选择您的传播平台。使用Google？使用Facebook？ 使用Pinterest？使用B2B平台？ （四）、创建并执行您的内容发布日历。确定要发布的内容规划，产品、服务、解决方案、案例、技术手册、新闻、视频等等，来建立在买家心中的专业形象。制定一个时间表是非常重要的，该时间表会持续发布新鲜和相关的内容，以继续吸引您的观众。请记住，您的主题应该专注于客户问题，而不仅仅是您的业务。 （五）、不要忘记留出时间进行分析。这一步将帮助您了解您的Inbound Marketing 工作的效果以及如何改进。 二、与营销自动化工具协同工作 InboundMarketing不能作为产生业务的唯一手段。为了实现更好的营销效果，将Inbound Marketing与营销自动化的其他组件结合起来使用会产生更好的效果。 营销自动化为Inbound Marketing营销人员提供了使用工具和策略将粉丝转化为销售线索和客户的途径。自动化通过与尚未准备购买的销售线索（通常通过有针对性的电子邮件活动）培养关系来实现这一目标。自动化还可以帮助您将不合法合法销售线索与合法销售线索分开，从而加强您的营销工作。此外，将营销自动化与客户关系管理（CRM）系统连接起来，确保您的潜在客户不会在洗牌过程中迷失方向。 三、量化你的成功  在衡量Inbound Marketing成效时，有大量指标可供选择。无论您决定查看SEO排名，入站链接还是发布的文章数量，您都一定会深入了解您的广告系列的效果。 但是，请不要仅仅根据您的营销活动决定。例如，在Twitter上拥有5000名追随者可能听起来令人印象深刻，但这个数字并不能提供真正的业务成果方面的太多洞察力。相反，您应该看看财务指标，这些指标显示了营销如何帮助您的公司在与竞争对手相互堆叠时获得更多利润和更快增长。 这些有价值的指标之一是有机流量，它涉及人们通过输入您的网址或搜索您的品牌名称以外的方式找到您的网站。因此，假设您是一家员工公司，并且潜在客户在Google搜索中输入了“本地员工解决方案”。如果您的公司名称在结果中出现高位，那么您已经从成功的有机搜索中受益。跟踪这些流量转化为潜在客户的数量可以让您了解如何调整您的营销策略。更进一步，您应该跟踪趋势（不仅仅是硬数字），以便您可以快速了解您的在线状态正在改善。一些营销自动化解决方案具有内置的这种有用的功能。 四、外贸Inbound Marketing神器 询盘云是针对外贸B2B的全网营销解决方案，集合在线客服、询盘管理、Google、Facebook、B2B营销推广等功能，帮助外贸企业提高营销获客效率。同时询盘有支持免翻墙使用海外社交媒体推广、搜索引擎推广、海外B2B平台推广，深度学习用户画像，不断优化广告投放等，所以说询盘云是融合多种InboundMarketing推广方式，为2B企业的海外推广提供最佳的推广效果。

用国外交际媒体推行外贸网站的优点?使用国外交际媒体展开外贸推行早已是许多外贸企业推行工作中的重要环节，在交际平台中展开推行能有用的协助用户建立起品牌忠诚度。关于企业来说提高用户的参加度、忠诚度其实是一件适当困难的工作，那么外贸企业终究该如何做呢?什么是外贸整合营销？在询盘云海外营销平台绑定账号，自动优化广告投放，提升投放效果。 1、注重客户的体会 注重现有客户对产品或效劳的体会，了解客户的感触，只有为这些用户供给了杰出的效劳企业才干愈加了解自己的方针用户群，才有利于品牌忠诚度的提高。 2、增加娱乐的元素 在交际渠道中企业需求经过一些风趣的元素招引用户的注重和参加，比方一些小检验或是活动，很简单招引更多人加入其间或进行点评。此外供给一些奖品也会鼓励用户的参加，当然奖品不需求过分丰盛就能到达不错的作用。 3、具体的产品和效劳 虽然企业的网站可能现已具体论述了公司的产品和效劳，但是在该渠道中企业仍然需求注重，尽可能让用户对自己的产品或效劳发生形象。比方经过益智类的小问题，不单能调集粉丝的猎奇，招引他们参加其间，还会展现更多的内容。 4、向客户寻求构思 向你的客户和粉丝寻求协助以完善你某一个产品，共享他们所等待产品的主意，或为你行将推出的新产品想出一个姓名。调集粉丝积极性并且增强互动性。 这个构思适用于任何交际渠道，不只适用于微博、微信公众号，你的粉丝在哪个当地最活泼，那么那里就是你要开端的当地。 5、及时解决客户的疑问 利用好交际媒体这个渠道，要及时给给予客户解答，不要让顾客感觉到慢待。你的慢待将十分不利于品牌忠诚度的树立。 6、注重客户的定见 客户的主意和定见都有助于企业提高产品和效劳。这点许多企业都做到了，这是十分正确的一种做法。知道了顾客的需求，想要满意他们就比较简单了。 7、树立互信 不管是做事务，仍是单纯的处联系，信赖都十分重要。信赖联系是很难树立的，并且一旦破裂了，再想树立更是难上加难。所以，一定要诚信，使顾客对你发生信赖感。 询盘云facebook账户管理系统，自动优化广告投放账户！

1、以阅读者的习气为中心。 网站的受众为外国客商，因而有必要仔细、详细研讨外国人阅读互联网站的习气、喜爱。网站的内容、色彩、风格，应当参阅欧美网站的风格和内容安排形式，而不是简单地以中国人的习气和观点，来安排面向外国客商的网站内容。外国客商一旦感觉你的网站不好用或许阅读不方便，下次再让其拜访就会变得困难。 能够考虑在网站开始建造完成后，请几个联络亲近的客商，拜访、点击公司网站，提出改善定见，并加以完善。 2、以产品展现为中心。 客户拜访公司网站的意图，就是为了看产品，对产品感兴趣了，才会持续看公司的其他背景材料。因而，整个网站的内容安排和首页排版，都需求从客户的视点，以产品招引客户，以产品留住客户。 产品目录的安排方法和产品的展现方法，也要依照外国客户的阅读习气和喜爱进行。并依据公司的事务发展，完成定时或许不定时更新。别的产品图片的拍照、处理也非常重要，要从图片作用、网页作用上招引客户点击。再好的产品，如果相片没有处理好，也是白费。 3、以方便、方便为辅导。 一个内容简单、阅读快速的网站，在互联网是很受欢迎的。因而，除了考虑外国客商的阅读习气外，如何进步网站的查找、导航、栏目设置、网页编码、主机设置等方面进步网站拜访的便利性，也是要点考虑的内容。 总的一个准则是，让客户能够敏捷找到其感兴趣的内容；让客户能够敏捷翻开页面内容；让网站能兼容外国客户常见的各种阅读器版别而不出现乱码。别的考虑租借国外的虚拟主机，让客户就近拜访。也是一个不错的挑选。 4、专人办理、及时更新。 应当指使专人，担任网站的日常保护和产品材料的定时更新。一个没有人保护、产品材料没有及时更新的网站，是没有生命力的，更谈不上对客户的招引力。当然，应当依据公司营销战略和商场开发的最新需求，辅导网站的保护和更新动作。 5、注重网站的网络营销。 网站建好今后，除了日常保护更新，还应当注重网站的推销，即网络营销作业。酒香也怕巷子深。做好外贸网站的网络营销、推行，能够成为公司外贸商场营销战略的重要弥补。可在以下几个方面做好网站的网络营销作业。 网页针对英文查找引擎中的关键词优化（SEO）。在网页代码中添加适宜的英文关键词，添加公司网站被国外闻名查找引擎（如Yahoo、Msn、Google等）搜集的概率。客户查找产品或许供货商，经常是从这些查找引擎开始的。恰当情况下，能够考虑出资购买这些引擎的产品关键字排名，进步网站的拜访率。 参与B2B网站，运用自助网站登录公司产品，并链接到本公司网站地址。参与B2B网站，好比参与网络环境下的专业展览，那里专业的买家聚集，可招引专业买家今后直接拜访公司的网站。 运用直接电子邮件营销（DM）。前面讲到，公司在推出新产品的时分，能够介绍新产品为主题，发送电子邮件给新老客户，一起供给新产品的网站地址，招引客户拜访公司的网站。这种推行方法能够定时运用，前提是公司需求树立、保护一个客户邮件地址列表。 国外职业门户网站上注册。可通过向客户调研，了解相关职业在国外哪些网站最具影响力。直接到这些网站上注册，发布供给信息和公司材料。直接招引对应职业、区域的客户拜访公司网站。 刊登网站Banner广告。在国外具有影响力的专业职业门户网站上，刊登专为本公司规划制造的Banner广告，招引潜在客户点击广告，直接进入公司网站。 综上所述，外贸公司的网站，是公司现有商场营销拓宽的弥补；是双向的客户交流途径；是重要的客户效劳渠道，应当从客户的视点和运用习气动身，建造好、保护好、推行好，才能为公司的事务拓宽发挥助力。

外贸营销解决方案——询盘云 从客户建站到线上推广的转化，再到转化营销，形成一个闭环。询盘云的主要价值是，帮助企业获得更多的流量，提升转化率（流量——询盘——订单）。 询盘云是如何做到这些的？ 首先要了解询盘云的初衷：不是简简单单的让企业在付费的前几天获得寥寥的客户，而是真真正正的解决用户的海外营销问题，让用户在若干年后仍能健康、持续、高效的获客。 怎样才能做到这些？ 只有让流量到达营销管理和销售管理全部打通的系统才能是真正的解决方案。 一、流量 流量的来源有很多种渠道：SEM，SEO，SNS，B2B平台等，首先SEO是在已知产品的关键词上做文章；B2B平台主要是为企业做店铺，是典型的流量贩子；而前期建议企业做SEM的目的是能更有效的确定产品的关键词，使其更精准化，让企业推广的排名更规范化，可以更快的获得精准的用户，也能让企业自己有效的把控自己的推广费用，并快速的让关键词达到万级数量，这个时候可以再去做SEO。而目前免费的B2B平台有很多，企业完全可以自己先去大量注册免费的平台去引流。 二、提升流量到询盘的转化 询盘云的价值之一体现在：它可以使企业的网站更具有营销性，关键词到着陆页更准确化， 其本身具备对话系统，可以根据客户的浏览轨迹选择相应的话术，对话系统识别客户的语言并做到自动翻译，储存话术以便迅速的答复客户一些常规问题（增加用户的交互体验）；价值之二：可以通过云中数据与AI分析有效的确定出精准的用户画像，让企业再做SEM广告推广时更精确，更有效，同时减少投资成本。 三、提升询盘到订单的转化 从企业做SEM推广带来的流量到进入企业网站到交流，再到CRM，最后到订单这整个环节期间，会有大部分的客户流失掉，这些流失掉的客户有很大一部分是企业的精准用户，尤其体现在CRM里流失掉的，询盘云在此过程中根据云中数据确定出精准的用户画像，同时CRM管理系统中根据客户的详细信息进行销售跟进管理，可以很好的抓取到流失掉的客户再次进行追踪唤醒与DSP培育，可以根据对方的IP向其不断的推送该企业的产品广告。 询盘云在整个的外贸营销过程中完美的展现出如何有效的打通外贸营销的全流程，让B2B完美的形成闭环营销。我们做的事情，不是简简单单的让用户在付费的前几天获得寥寥的客户。而是真真正正的解决用户的海外营销问题，让用户在若干年后仍能健康、持续、高效的获客。

从 2013 年年底到 2014 年年底，人们在线观看视频的时间增加了 38.5%。每月有超过 10 亿人观看 YouTube 视频，观看时间超过 60 亿小时。此外，超过一半的 YouTube 视频观看次数来自移动设备。 这意味着存在大量的潜在客户，包括在家的和出门在外的。而且，您可以决定视频广告的展示位置和时间以及向哪些潜在客户展示视频广告。 一、在 YouTube 上投放广告的优势 下面是一些在 YouTube 上投放视频广告的优势： 1、与您的受众群体建立联系 视频广告通过令人难忘的独特方式，帮助您与潜在客户建立联系。您可以分享自己的亲身体验，把自己的专业经验分享给全世界，或者在镜头前讲述您的产品或服务能为受众群体带来什么好处。向您的受众群体展示，他们为何应该关注您的产品或品牌。 2、覆盖合适的受众群体 您可以根据主题、关键字或受众特征（比如“35 岁以下的女性”）在 YouTube 上覆盖客户。 3、只需几分钟即可制作一个视频广告系列 您只需创建帐户、制作或上传视频广告、覆盖您的受众群体，就可以开始向全世界分享您的故事了。 4、评估成效 了解您是否覆盖了合适的受众群体。查看您的 AdWords 帐户，追踪观看次数、费用和预算明细，访问 YouTube 帐户中的“分析”标签来详细了解您的观看者。例如，您可以知道自己的客户观看了哪些视频以及观看时长。 在 YouTube 上，观看者可以通过多种方式来查找视频：例如，在 YouTube 的搜索页上搜索、在观看页面上点击推荐视频或从首页 Feed 中选择视频。这也就是说，您在 YouTube 上可以更有效地吸引那些正在搜索您及您品牌的用户 （需要特别注意：在未推出 YouTube 的国家或地区，目前的法律与合规限制不允许销售 YouTube 广告。YouTube 已在…

1、Google AdWords如何收费？ 谷歌AdWords支付的实际金额取决于我们选择的出价策略。 如果我们使用每次点击费用出价或每千次展示费用出价，那我们所支付的实际金额不会超过排在排名仅次于我们广告的客户前面所需的金额。 如果使用每次转化费用出价，那我们实际支付的金额可能会超过我们的具体出价，因为这时实际金额取决于Google无法控制的因素，例如对对我们网站或广告的更改或广告竞价竞争的加剧。Google AdWords的系统可以随着时间的推移而进行调整，因此使用每次转化费用出价的时间越长，出现实际转化费用超出我们的具体出价的情况就越少。 采用每次点击费用出价时，仅在用户足够感兴趣并且点击了我们的广告和访问我们的网站后，我们才需要付费。我们需要告诉Google AdWords愿意为每次广告点击支付的最高金额（称为“每次点击费用的最高出价”），最终实际支付的费用可能要低于此金额。 AdWords预算由我们自己掌控。我们广告主可以自主决定每天希望花费的平均金额。如果我们的广告在某些日子更受欢迎，AdWords会允许在平均每日预算的基础上将金额最多提高20%，以免错失宝贵的点击。同时也不用担心，AdWords会在其他日期降低我们的最高预算金额，确保一个月之后，账户的整体平均支出能够达到您之前设置的限额（假设广告系列投放满一个月）。 2、Google AdWords有哪几种广告类型，它们的优势是什么？ 搜索广告系列 --将我们的文字广告展示在Google搜索结果旁边 --吸引那些主动搜索他们的特定产品或服务的客户 展示广告系列 --利用富有吸引力的广告格式来吸引大量兴趣各异的客户 --提高品牌认知度和客户忠诚度 --提高与客户的互动度 --更确切地选择将广告投放到哪些网站以及展示给哪些受众群体 视频广告系列 --与我们的受众群体建立联系 --覆盖合适的受众群体 --只需几分钟即可制作一个视频广告系列 --评估成效 l购物广告系列 --吸引更多流量 --吸引更优质的潜在客户 --易于管理且专门面向零售的广告系列 --扩大覆盖面 --强大的报告功能和竞争数据 3、Google AdWords的广告会展示在哪些位置？ 搜索网络包括Google搜索、其他Google网站（如Google地图和Google购物）以及上百个不属于Google的搜索合作伙伴网站，这些网站都可以展示与搜索结果相符的AdWords广告。 展示广告网络由一系列Google网站（如Google财经、Gmail、Blogger以YouTube）、合作伙伴网站以及移动网站和应用组成，它们都可以展示与特定页面上的内容相符的AdWords广告。 视频广告可以投放到YouTube和Google展示广告网络中的网页上。展示位置包括：YouTube频道、YouTube视频、展示广告网络上的网站、展示广告网络上的应用。 购物广告系列展示位置：Google购物（仅限部分国家/地区）、Google搜索（在搜索结果旁边并与文字广告分开）、Google搜索网络合作伙伴网站，在部分国家/地区还包含YouTube和Google图片搜索（前提是我们的广告系列设置为包含搜索网络合作伙伴）。 4、Google AdWords的账户结构是怎样的？ 这里有必要说明一下，目前国内是无法查看Google AdWords数据报表的，想登陆了解Google AdWords数据报表的话，大家可以通过询盘云后台进行查看，可以看到Google AdWords广告账户下的数据报表信息。  

Facebook作为全球最大的社交媒体平台，已受到越来越多中国外贸人的关注，类似于Google拓展海外客户，Facebook也成为开发海外客户的平台之一，很多人都在探究Facebook开发卡户的新方法。对于很多外贸人来说，首次尝试Facebook可能会觉得无从下手，对Facebook的了解也只限于日常跟同行之间的简单交流，没有任何实质性的方法。那么今天我们就来说说有关Facebook如何开发新客户的方法。首先想要登陆Facebook网址，你必须得有个VPN，也就是翻墙软件，在这里提醒一下，尽量购买稳定版本的VPN软件，可以适当减少被封号的风险。那么当你成功得登陆之后你应该做些什么呢。 第一步：注册账户登陆www.facebook.com之后按照页面得提示填写相关得资料成功申请一个账户，申请成功之后请选择中文界面。 第二步：编辑个人主页电业页面左上方的“首页”，再点击左下方的创建菜单下的“主页”，点击进去之后，按照个人需求选择适合自己的分类，然后按照相关的信息提示去填写。 第三步：添加好友Facebook一开始建立的时候是没有相关的朋友的，所以你需要的就是添加很多的好友，那么你可以点击页面最上方的“搜索好友”的方式去添加相关的好友找到好朋友之后，你需要点击“添加好友”，系统会给您的朋友发送确认申请，一旦你添加的好友同意并且通过了，那么你们就正式的在Facebook上成为好友了，并且可以信息共享的。 第四步：信息共享Facebook就是一个信息共享的平台，那么当你打开你的Facebook个人主页之后，你只需要在Create aPost中输入你想哟分享给好友的内容，编辑成功之后发布，你的好友就可以看到你的最新动态信息，这个和我们发布微博是一个道理的。 那么当我们目前还没有那么多的好友的可以来添加的时候，我们如何在Facebook上寻找更多的目标用户添加成好友呢？ 第一：我们现在搜索框中输入“eveningdress”，然后我们就会看到很多有关“eveningdress”的用户列表，那么我们接下来就是点击一家进入去看看。 我们来看一下这个用户的个人简介，这个就相当于一个网址的自我介绍，如果你看了对方的简介，觉的还不错，那么你就可以申请添加好友了，但是记住一天最好不要超过20个好友的请求添加。有些人通过这个方法一天发现好几百个潜在的客户，就非常的激动全部添加了，这个我要告诉了，很危险的，一旦被发现封号，再想申请基本就没有可能了。不过，这时候如果能够通过Facebook官方代理商能够很快解决被封号的问题。 接着就是我们开始翻看这个客户之前的帖子内容了，从这些帖子上可以看出这个客户这一年来在Facebook上的动态了，这个是我们调查一个客户非常重要的途径，接着我们在点击一下简介看看这个客户的网址和邮箱，我们可以通过客户的网站了解到更多关于该客户的信息。 我们再回用首页，现在来看看用户，我们再搜索框中输入中输入eveningdress，再点击用户，你会看到很多卖晚礼服的，那个开发客户的方法和上面一样，你点击查看一下他们的主页去了解相关的信息。 我们一般在搜索的时候出现的都是公司的主页，哪我们前面那种方法出来的一般是个人主页，如何区分公司主页和个人的呢，我们只需要看这里就可以了。请注意下图中的左侧列表有个“创建主页”，如果有这个就是公司主页，如果没有就是个人主页了。 大家在FACEBOOK上发布相关的推广信息，我建议还是以公司的名义去推送比较好，这样更能让老外相信你，而且个人facebook做推广被封的可能性比公司大。我们再来看看地点，点击一下地点来看看。 当你点击地点之后，这里跳出来的的卖家一般都是有自己的实体店的，那么既然有实体店，哪比一般的网店的客户更有实力，拿货的可能性更大，所以在这里找到的潜在客户我们一定要重视。我们再来看下小组！ 这里的一个小组里面会有很多卖晚礼服的，我们加好友的时候有技巧。每个小组都写了有多少成员，那么如果一个小组里面就几个哪肯定没必要添加的，我建议是以百为单位以上的小组才是有意义的。但是这个也不是绝对的，有些产品本身就比较少见，那么可能卖这个的人也就少了。 说到这里，我相信你对FACEBOOK怎么注册，怎么建立主页，如何添加好友都有一定的了解了吧，虽然现在外贸不好做，尤其是外贸营销获客方面，我们询盘云团队自创立伊始，专注于外贸营销解决方案，对于Facebook获取流量和客户方面，能够有效解决Facebook封号和访客获取难题，打通外贸营销过程中流量--询盘---订单转化的关键环节，帮助外贸企业能够在长久的未来，依然保持健康、持续、高效的获客能力。