上月(2022.11),WhatsApp 在巴西、印度尼西亚、墨西哥和英国发布了企业搜索功能,这些国家的顾客可以使用 WhatsApp Business 平台查找企业。
随着 WhatsApp Business 及 WhatsApp Business API 被越来越多的企业所接受,众多小企业和品牌纷纷入驻 WhatsApp,而顾客端也迫切希望能有一种便捷的方式,帮助自己快速找到企业并获得帮助。基于顾客和商家双向的需求,WhatsApp 本月推出直接在 WhatsApp 查找企业的功能。
顾客可以按类别(例如旅游或银行)浏览企业,或搜索企业名称。这样,顾客便无需在企业网站查找电话号码,或在联系人中输入电话号码。通过目录浏览的方式就能找到自己想找的企业。具体流程如下图:

WhatsApp 在巴西、印度尼西亚、墨西哥和英国发布了企业搜索功能,这些国家的顾客可以使用 WhatsApp Business 平台查找企业。同时开放了企业入驻申请,最近入驻 WhatsApp 的一些企业能帮助顾客开立银行帐户、购买地铁票和订购生活用品等等。在巴西,小企业入驻得到了更好的支持,顾客也能搜索到小企业,支持小企业也能获得 WhatsApp 流量。
企业搜索功能,结合目前已经在印度、巴西等国家推出的 WhatsApp 支付功能,顾客能直接在对话中使用信用卡或借记卡进行安全支付。WhatsApp 已经与多家支付合作伙伴联手,在测试支付体验。这一无缝衔接的结账体验将改变 WhatsApp 企业和顾客买卖商品的方式,大家再也不用前往网站、打开另一应用或当面付款。
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SEO专栏
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行业动态
低成本高回报!谷歌再营销了解一下~
点击查看详情在谷歌广告投放中,再营销投放是转化效果最好的广告形式之一,它的效果不容小觑。 每一个访问我们网站的用户,都说明对咱们的产品有兴趣,是很重要的意向用户。他们因为种种原因离开我们的网站并不意味着销售的完结。我们可以通过AdWords再营销广告,创建再营销列表,对这些客户量身定制广告,让客户只要上网就能看到咱们的广告,把他们再一次吸引到网站上来。 构建再营销列表有两种常见途径:AdWords和Google Analytics。 今天为大家讲解的是通过Adwords创建再营销列表。 再营销列表首要收集足够多的数据,这些数据从何而来? 首先,最重要的前提是将 AdWords 代码添加到网站后台,才能开始为再营销列表和转化跟踪收集数据,收集到足够多的数据之后,就可以创建再营销列表了。 例如,我们可以为访问过主推产品类别网页的用户创建一个再营销列表。再营销代码会将访问者保存至您的“主推类别列表”。当用户访问该网页时,其 Cookie ID 就会被添加到该再营销列表中。 在这以网站访问者为例,来为大家详细介绍。 根据网页访问者的访问行为自定义参数来确定要定位和排除的用户群体。 AdWords提供了基本的模板,我们可以针对来到自己的网站的特定受众群体创建专用的再营销列表。这种类型再营销列表有以下几种自定义设置,便于我们更加高效地创建列表: 通过这些选择,您可以定位到访问过您网站的所有用户,也可以只定位到某些特定用户,比如定位到来过网站但是没有形成转化的用户,比如没有下单或没有询盘,还可以定位到一段时间以前有过购买或其他转化的用户。创建好这些用户群体后,再撰写有针对性的广告创意,通过促销活动,特别优惠等噱头把用户再次吸引回来。 根据需要创建任意数量的再营销列表。创建完成后,制作新的广告系列和广告组来添加再营销列表,与非再营销广告分开投放。 再营销广告投放需要对账户数据和产品关键词的准确分析。询盘云提供完整的外贸营销解决方案,无论是网站对话数据,还是有效客户询盘数据,都能与Google AdWords营销数据打通,识别对企业最有价值的流量,准确评估营销效果,持续提升营销推广效率。同时,能够免翻墙查看Google AdWords常用报表(账户、广告系列、广告组、关键词、广告、地域、搜索词),推广情况随时查看,全面掌握企业营销推广数据;全方位、多维度查看各渠道营销指标,营销数据图表化呈现,营销数据更直观,快速了解企业营销推广效果。
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谷歌算法
如何通过Google Ads延长展会营销影响力,实现90天持续转化?
点击查看详情在传统外贸营销中,展会往往被看作是一个集中开发客户的黄金时段。但很多企业的操作逻辑仍停留在“展前准备、展中接待、展后跟进”的阶段性动作,无法真正把展会的影响力延长、转化效率提升。 Google 给出了一套新的解决方案:通过AI和广告技术,把原本3-4天的展会销售旅程拉长至90天,覆盖展前、展中、展后乃至复购转化全周期。核心逻辑只有一个:在客户的“全链路行为中”抢占关键触点。 一、为什么展会要配合广告操作? 参加展会的最大不确定性在于:客户什么时候来?你能收集到多少有效线索?传统方式下,销售人员被动等待客户上门,而展会时间有限、客户精力分散,很容易错过潜在买家。 但现在,通过Google生态(如Search、YouTube、Gmail、展示广告等),我们可以实现“精准围猎”: 客户不在展馆,但他在酒店刷YouTube时看到你的广告; 客户没留下名片,但你可以用Google的类似人群定向技术去找“像他一样的人”; 客户回国后淡忘了你,但你还可以继续触达他,反复唤醒兴趣。 二、Google展会营销五步法 根据图片内容和讲解,我们可以将整个展会营销流程分为五大阶段: 第1阶段:会前排期与数据准备(提前6-8周) 明确展会时间表,准备线上广告排期与预算; 提前准备素材、印刷品、官网落地页、YouTube频道; 若已知潜在客户名单,可开始上传Google广告受众列表。 第2阶段:活动前1个月(启动宣传) 开启搜索广告与品牌关键词投放(建议预算:100-200 RMB/天); 结合Pmax广告做品牌曝光; 制作短视频广告,用于YouTube预热投放(建议每条100元人民币起); 投放范围可设定为展馆周边11米内,提高精准性。 第3阶段:活动期间(锁定在会场内外流动客户) 利用展示广告和视频广告锁定“会场+酒店+机场”客户; 加强品牌曝光、辅助客户决策; 提供线下扫码或咨询入口,与线下展台互动联动。 第4阶段:活动后1个月(线索再营销) 把展会收集到的名片上传Google,进行定向追踪; 利用“相似受众”功能,挖掘与名片客户行为特征相似的新客户; 强化再营销投放,持续引导潜客回访网站。 第5阶段:潜在成交推进/再成交(长期跟踪) 分阶段触达客户(邮件、视频广告、再营销); 提供优惠、案例、白皮书等多维内容; 跟进UAC类广告(应用广告)或其他Google营销产品辅助转化。 三、真实场景:为什么设定“11米精确投放”?…
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知识分享
通过询盘云看到的网站UV、PV、visit指标算法解析
点击查看详情PV,UV,Visit,恩,这些不都是我们在网站分析中所使用的最基本的几项数据指标,甚至是外行人也常常会把它们挂在嘴上,互联网从业者以致爱好者更是没有不知道这三项指标含义的。但要真说这三个指标是如何度量的,其间有哪些细微差别,相信不是每个人都能了解得十分清楚,确切。 然而做网站分析又是一件需要极细致的工作,哪怕是最微小细节的不清楚或是误判都会带来决策判断上的偏差,因此,今天给大家分享一下我们通过询盘云首页经常看到的这三个指标的度量方法,已经知道的询盘云同学也可以再共同复习一遍。 一、PV– Page View PV的意思就是PageView,中文翻译即页面浏览。其具体的度量方法就是从浏览器发出一个对网络服务器的请求(Request),网络服务器接到这个请求后,会将该请求对应的一个网页(Page)发送给浏览器,从而产生了一个PV。那么在这里只要是这个请求发送给了浏览器,无论这个页面是否完全打开(下载完成),那么都是应当计为1个PV。(当然这一点在实际操作中通常以你的统计代码被调用执行作为计数点) PV(PageView)还有一些其他的说法,如:Page Impression 或 Impression。 好了,有关PV其实就是这么简单。 二、Visit Visit中文翻译即访问。当你访问到一个网站时,你就是一个访问者(Visitor),你可能只访问1个页面,也可能东看西看走了N多个页面,那么当你完成浏览这个网站的行为最终关掉这个网站所有页面离开时,那么你就对这个网站完成了一次访问(Visit)。 Visit的定义其实很容易理解,但在实际的网站分析工具统计中却并不那么容易分辨了。 比如,你在网站上连续看了5分钟,然后突然有电话叫你出去,于是你离开了20分钟,回来后你又继续在这个网站上看起来。那么这样的一个行为到底算1次Visit还是2次Visit呢?如果算1次Visit,那么其实你中间已经有20分钟的间隔离开了电脑,并非连续的访问行为了;但如果计算2次Visit,你确实在离开前后没有关闭这个页面,又还是同一个人,这该如何处理呢? 这种情况的处理,通常要看网站分析工具对Visit的定义了,通常如果我们定义1个Visit是一系列在网站上浏览点动鼠标的动作,且两个点击你网站页面超链接的时间间隔不超过30分钟。OK,如上面例子所陈述的情况,那么你如果只离开了20分钟,仍然会算做1个Visit。 如果你的网站分析工具对Visit的定义中两个点击网站页面链接的间隔为10分钟,那么上述情况就要被算所2个Visit咯,想知道询盘云对visit是怎么定义的吗,这里卖个关子通过询盘云公众号回复Visit即可看到答案~ 三、UV– Unique Visitor UV的意思就是UniqueVisitor,中文翻译即唯一访问者。访问者很好理解,那么为什么还要标明是唯一访问者呢? 如上一段在解释Visit时所引用的例子,那么假设你Visit的时间定义是30分钟,而你在间隔了40分钟访问了这个网站。此时,网站分析工具会显示有2个Visit,但这2个Visit是由你这同一人完成的,你是这2个Visit记录的唯一访问者,因此网站分析工具会显示有1个UV。 因此,如果你的1个页面有100次的访问,那么很有可能不是来自100个不同的访问者,可能在这其中有些访问者贡献了2次甚至更多的访问,那么对于这个页面的UV一定是小于等于100的。UV又是如何被度量的呢? 1.网站服务器分辨 网站服务器会接收到很多页面请求,每次请求的信息内部都包含了你电脑的一些信息,比如:IP地址,请求发出的时间,浏览器版本,操作系统版本等等。 网站服务器对这些请求进行分析,如果这些请求满足一些共同特征,比如来自同一个IP地址,且浏览器版本,操作系统版本相同,请求时间又相近等等,如果满足这一系列的定义,那么就可以认为这些请求是来自于同一个Visitor的,那么这些访问自然是产生1个UV。 当然,共同特征的该如何定义是由网站服务器的设置决定的。通常来讲,用IP地址+其他特征共同来定义的情况比较多见。 2.用Cookie分辨 当客户端第一次访问某个网站服务器的时候,网站服务器会给这个客户端的电脑发出一个Cookie,通常放在这个客户端电脑的C盘当中。 在这个Cookie中会分配一个独一无二的编号,这其中会记录一些访问服务器的信息,如访问时间,访问了哪些页面等等。 当你下次再访问这个服务器的时候,服务器就可以直接从你的电脑中找到上一次放进去的Cookie文件,并且对其进行一些更新,但那个独一无二的编号是不会变的。如果在一定时间内,服务器发现2个Visit所对应的是一个编号,那么我们自然可以认为这个来源于同一个Visitor了,自然也就是1个UV。 使用Cookie的方法要比第一个更精确些。但也存在一些问题,比如:有的客户端为保证更高级别的安全,关闭了Cookie的功能;或者是有些客户端设置了在退出页面时自动删除Cookie,亦或你经常自己去手动删除Cookie,那么这个方法就不那么精确了。 由此看来,两个方法都只能得到近似的UV,而不是绝对精确的。但在浩如烟海的访问数据中,能计量出这些数据对我们的网站分析工作已经是可以有所指导并用于分析使用了。了解了这些数据的实际度量方法,有利于我们更加真实地还原用户的使用行为,让我们对网站真实的使用情况了解得更清楚。 好了,今天就到这里,要是你现在还不知道自己网站的UV、PV、visit这些关键指标,那就赶紧别再犹豫,装个询盘云是你最好的选择~
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SEO专栏
SEO策略分析:如何提升网站排名,获得更多流量
点击查看详情在当前信息爆炸的数字化时代,搜索引擎优化(SEO)已成为企业提升品牌知名度、吸引潜在客户和推动销售的必备工具。无论是大型企业还是中小型公司,SEO对于提升网站流量、提高搜索引擎排名、增强用户体验都起着至关重要的作用。要想在激烈的市场竞争中脱颖而出,制定一套行之有效的SEO策略是企业成功的关键。本文将从多个角度深入分析如何打造一个高效的SEO策略,帮助企业提升网站排名和流量。 1. 关键词研究与布局:为你的内容找到精准的目标 关键词研究是SEO的基石。有效的关键词策略不仅能提升搜索引擎排名,还能帮助企业吸引到精准的用户群体。如何进行关键词研究和布局,是每个成功SEO策略的第一步。 关键词研究的重要性 在开始任何SEO活动之前,首先要对目标受众进行全面的研究,了解他们的搜索行为和兴趣点。通过关键词研究,企业可以找出潜在客户常用的搜索词汇,并根据这些关键词进行内容创作和页面优化。使用Google Keyword Planner、询盘云、SEMrush、Ahrefs等工具,可以帮助企业识别出哪些关键词最能吸引用户。 理解不同类型的关键词 关键词可以分为多种类型,如核心关键词、长尾关键词、修饰词、地理定位词等。核心关键词通常竞争激烈,长尾关键词则竞争较小,通常具有更高的转化率。选择合适的关键词类型对SEO效果至关重要。 例如,如果你经营一家电商平台,核心关键词可能是“购买鞋子”,而长尾关键词可能是“适合夏季的舒适运动鞋”。长尾关键词通常具有较高的转化潜力,因为它们通常更精确地匹配用户的搜索意图。 关键词布局策略 将关键词自然地融入到网页内容中,避免堆砌关键词,以保持文章的自然流畅性。关键词应出现在页面的标题标签、H1标签、meta描述、图片的alt文本、正文内容等位置。合理的关键词布局不仅能提高页面的排名,还能提升用户体验。 除了页面内容,URL的优化也是关键词布局的一部分。确保URL简洁、包含关键词,并且符合SEO友好格式。例如,“/product/comfortable-summer-sneakers”就比“/product/12345”更具SEO价值。 监控竞争对手 通过分析竞争对手的关键词策略,企业可以发掘潜在的关键词机会。工具如SEMrush和Ahrefs提供了竞争对手的关键词排名、流量来源等信息,帮助企业发现自己忽视的关键词。此外,还可以通过分析竞争对手的排名和流量,找出市场中的空白领域,从而制定更加精准的SEO策略。 2. 高质量内容创作:内容为王,打造用户价值 内容是吸引流量的核心,它不仅要迎合搜索引擎的算法,还要满足用户的实际需求。高质量的内容可以提升页面停留时间,降低跳出率,提高转化率。 创建有价值的内容 内容不仅仅是为了提高排名,它需要帮助用户解决实际问题。你的内容应该回答用户的疑问,提供实用的信息。例如,如果你的公司销售健康食品,那么你可以撰写关于“如何选择适合的健康食品”或者“健康饮食的5个秘诀”这样的文章,这样不仅能吸引搜索流量,还能增加用户对品牌的信任。 Google越来越注重内容的“搜索意图匹配度”,即内容是否能够真正满足用户的搜索需求。因此,企业需要确保内容的原创性和信息的深度。 避免过度依赖AI AI工具,尤其是GPT-4等语言模型,在内容创作上起到越来越重要的作用。但过度依赖AI生成的内容可能会导致内容质量下降,甚至影响用户体验。建议企业将AI作为辅助工具,帮助生成基础内容或创意,但最重要的部分仍需人工审核和优化,确保内容的高质量。询盘云AI,一键降低内容的AI度到30%以下,感兴趣的私聊我。 内容更新:保持活跃 定期更新网站内容是提升SEO效果的有效策略。Google倾向于对频繁更新的页面给予更高的排名。通过更新过时的内容、发布新文章或增加新的页面,可以保持网站的新鲜度。 例如,某些行业如科技、金融等,信息更新非常频繁。企业可以定期发布行业动态、产品更新或趋势分析,以确保内容始终保持最新,从而提高网站的相关性和搜索引擎的信任度。 建立关键词集群…