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14岁“高龄”的外贸企业悄然回春,老国货玩出新套路

2019-07-03| 浏览:92

这已经是第二次写沈阳旗升的案例了,今年年初,旗升入选了Facebook优秀案例库,于是便着手准备素材,电话采访了旗升的创始人赵明,听到电话另一头轻快的女声,我颇为惊讶,这家不小的企业背后竟是一位80后掌舵人。

 

那次电话沟通过程中,赵明的手机时不时地响起,期间有客户过来洽谈生意,她用一口流利的普通话与之交谈,没有夹杂一丝东北口音,而与员工谈话时却熟练地用起了东北话,给我留下了深刻的印象。

 

半年后,再次提笔写旗升,是因其6月13日与询盘云又一次达成了持久的合作计划,且旗升已晋升为国内领先的旗帜产品和广告产品生产及设计的出口制造商企业,在非洲、澳大利亚、新西兰、美国、德国、中东等多个国家和地区树立了品牌影响力。

的确难以想象,这位年轻的创业人,已是国内知名户外品牌公司的领导者。在她的率领下,旗升品牌步入了发展的“快车道”。更让我为之佩服的是她求真务实、勤奋好学的工作状态,结束交谈后,我得知赵明已经安排好第二天赶往外地出差半个月的行程。

 

和所有励志鸡汤一样:所有的成功都源于最初的坚持。

 

14年前,5个人,3000元,几面旗子,一间简陋的办公室,大家走到一起,组建了最初的旗升户外用品公司。

 

当时的想法很简单,仅仅是因为想赚钱。

 

主营业务和目标市场梳理清晰后,赵明开始寻找生意机会。“刚开始只知道去展会,没有人带着,靠自己摸索,后来调整了营销策略,采用线上线下并重的方式开拓海外市场,成绩还是不错的。”

 

赵明亲自处理跨境业务大大小小的工作,她觉得只有自己亲力亲为每一件事情,才不会出现差错,才会让原有的企业老客户继续信任她和她的产品。

 

生意越做越大,每天回复几十封邮件,工作十几个小时已是常态。

 

一般励志故事到这里就应该结束了,然而现实生活并不是这样。

尝过了几年的甜头后,互联网大潮来袭对所有外贸行业带来了巨大冲击。外贸B2B平台已无法再像过去那样只需把流量引进来就行了,企业在B2B平台上收到的询盘质量大不如前。

 

每年投入的费用和客户产出率不成正比,询盘转化率很低;虽然还定期参展,但影响范围和周期有限,成效甚微。再加上户外用品行业竞争化程度非常高,在这样的环境背景下,旗升想突出重围是困难重重。

 

也许是机缘巧合,也许是幸运之神的眷顾,2018年,赵明无意之间在社媒上一口气挖出了近万美金的订单,一举颠覆了她对Facebook的认知。

原来Facebook上也有大订单,赵明如梦初醒。但她并没有盲目沉浸在这种喜悦中,她看到了Facebook的潜力,却也知道不能依赖于偶然性,需要借助工具从签约客户中找到相似性,然后针对同一类潜在客户投放广告,尽可能地提升投放精准度,节约广告预算。

于是2018年中,旗升选择“询盘云”作为营销出海的合作伙伴,采用询盘云系统中的Facebook营销模块,迅速打开海外市场,不断收获来自海外的新客订单。

 

数据辅助决策,科学划分目标市场

 

在市场定位方面,旗升经历了一次比较完整的适应过程。

 

旗升主营广告旗帜等户外产品,在足球、汽车等各类赛事中应用比较广泛,所以一开始,旗升看好了文化赛事繁荣、购买力强劲的欧美市场,想要把大部分预算分配到欧美地区。

 

但实际上,首次试水社交媒体营销的旗升还没有做好all-in的准备,预算没有那么充足,这时主投成本较高的欧美市场不是一个最明智的选择,可能还没有试出效果,钱就已经花完了。

这种情况下,询盘云团队经过调研分析,建议旗升关注中东等新兴市场。所以在投放初期,旗升主投的是中东地区,结果效果非常不错,每天都有线索源源不断地来。

 

这次试水让旗升彻底打消了疑虑,决心加大投入。随着预算的增加,“最初的梦想”逐渐变成现实。

 

旗升开始增投欧美市场及其他潜在市场。在这期间,双方团队频繁地复盘投放效果,不断分析和对比数据。

 

经过一段时间的试验,数据显示,相比于欧美市场,还是中东市场的ROI更高,在预算相同的情况下,收益几乎可以翻倍,所以在长期计划中,旗升还是以中东作为主要市场,科学地进行了预算的分配。

 

结合询盘云团队的专业策划与指导,经过数月投放,公司线索成本降低了50%,账户表现已趋向稳定。

 

平稳前行,自己掌控营销节奏

 

从结合询盘云Facebook营销模块开展推广以来,公司每天收到大量线索,这让外贸团队人数尚少的旗升一时之间应接不暇。

 

面对这样的变化,赵明的头脑非常清醒,她没有盲目地放任线索的进入和流失,而是理智地采用“暂停”策略,不定期暂停投放,留出整理和总结的时间,让每一条线索得到充分挖掘与转化,然后才去接收新的线索。

 

与此同时,她深知“时间是最大的成本”,所以也抓紧一切时间优化内部分工,搭建新的团队,以承接业务扩张带来的新的挑战。

 

遨游“蓝海”,潜力无限

 

此次推广的成功,再次唤醒了旗升进军全球的热情,旗升开始复制当前的营销模式,并启动了询盘云受众优化功能。通过在Facebook保持高质量的发帖及稳定的发帖频率,辅以广告推广,公司激活了老客户,也成功挖掘到新客户,获得了可观的询盘量。

 

目前,旗升Facebook投放所获线索数量累计达1700余条,公司从“无人问津”变成如今每天十几个询盘,推广期间已成交30多家客户

虽然投放的是潜在客户开发广告,粉丝积累不是公司选择的广告目标类型,但由于广告精准触达了目标客户群体,吸引了行业粉丝的关注,所以Facebook品牌主页粉丝数依然完成了从0到2000+的增长,每天Facebook收件箱、帖文留言非常多。

 

直至今年6月,由于前期投放效果极佳,旗升增加了新的产品线,又连续增购三次广告服务,现在旗升对Facebook运营已经有了很深入的了解,借助询盘云系统,大大减少了工作量,避免了机械性的重复工作,提高了工作效率。

 

外贸十四年,承载了一家创业公司的起伏兴衰,“我们会深耕户外广告用品这个领域,一步一个脚印走得踏踏实实。我们这伙人,把事情做成了,一定也能把它做得更好。”

 

这也正是询盘云的期许,帮助更多像旗升一样的外贸企业提升广告精准度,专心做一件事,把这件事做好。

 

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