新春伊始，万象更新。询盘云 CRM 始终致力于通过持续的产品迭代，为外贸企业提供更强大、更智能的客户管理工具。   2026年2月，我们聚焦于精细化运营与操作提效，带来多项重要功能更新，覆盖Web端与移动端，助力公司在全球贸易中把握每一个细节，赢取每一分先机。   询盘云 CRM 系统主要功能更新汇总如下，详情可查看功能更新月报。   01 Web端功能更新   ✅ 支持多币种管理 ✅ WhatsApp大号分身支持会话置顶、屏蔽、标未读 ✅ 跟进记录列表支持筛选跟进对象（客户/线索/商机）   02 App端功能更新   ✅ 新建页面支持自定义设置“需要预查重字段” ✅ 页面必填字段、校验规则提示交互优化   👉更多详情，请点击查看2026年2月功能月报  

在快节奏的外贸竞争中，效率就是竞争力。想象一下，有一个智能助手帮你培训新员工、快速回复客户邮件，甚至还能通过WhatsApp与客户实时互动——这不是科幻电影，而是企业 DeepSeek带来的现实。这款先进的AI模型正在改变企业的工作方式，让繁琐的任务变得简单高效。今天，我们就来聊聊企业 DeepSeek 是什么，以及它如何成为你企业的“秘密武器”。 企业 DeepSeek 是什么？一分钟Get它的厉害之处   企业 DeepSeek 是一款推理性AI模型，简单来说，它是一个超级聪明的助手，不仅能理解你的问题，还能联网搜索最新信息，给出靠谱的答案。更厉害的是，企业可以把自己的资料——比如培训手册、产品说明、客户FAQ——上传到企业知识库，企业 DeepSeek 就会变成你的“专属大脑”，提供定制化的解决方案。   它的核心优势： 智能推理：能处理复杂问题，还能根据实时信息更新答案。 定制化：通过企业知识库，让AI完全“懂你”。 多场景适用：从员工培训到客户服务，一网打尽。   企业 DeepSeek 的实战应用：企业效率的“加速器”   1. 新员工培训？交给企业 DeepSeek 就行了   新员工入职，培训是个大难题。资料太多找不到？问题太多讲不完？企业 DeepSeek 来帮忙！把公司的培训材料上传到企业知识库后，新员工可以直接问企业 DeepSeek：“我们公司的报销流程是啥？”“产品特点有哪些？”企业 DeepSeek 会根据企业知识库秒回答案，省时省力。新人上手快，老员工也能少操心。 2. 客户邮件回复，快到飞起   客户邮件堆积如山，人工回复又慢又累？企业 DeepSeek 能根据企业知识库中的客户文档和历史邮件，自动生成专业又贴切的回复。比如客户问：“你们的产品保修期多久？”企业 DeepSeek 立刻给出标准答案，还能加上点个性化问候，显得既有温度又高效。客户满意度up，企业形象也up！ 3. WhatsApp上聊客户，销售效率翻倍   现在很多客户喜欢用WhatsApp联系企业，快速响应成了销售的关键。企业 DeepSeek 可以直接集成到WhatsApp，帮你自动回复常见问题，比如价格、发货时间等。更妙的是，它还能根据企业知识库给出精准回答，客户觉得你专业又靠谱，成交率自然水涨船高。 定制化：让企业 DeepSeek 成为你的“企业大脑”…

目前，询盘云提供了两种方式同步WhatsApp聊天记录到CRM系统内，一种是直接在系统内扫码，另一种是使用Chrome插件导入。

过去十年，大家都在拼命做 Google SEO：想尽办法让自己排到首页，被客户搜到。 但时代变了。现在客户问的不是“怎么搜到你”，而是直接跑去 ChatGPT、Gemini、DeepSeek、Grok 问   👉“美容仪器行业有哪些靠谱的供应商？” 👉“谁是2025年矿山机械领域的领先企业？” 👉“中国靠谱的假发制造商有哪些？” 👉“符合欧标的家具代工厂推荐一下” 如果这个时候，AI 答案里出现的是你的公司——恭喜，你已经赢在了客户面前。这就是 GEO（Generative Engine Optimization，生成引擎优化） 的价值。   为什么 GEO 突然火了？   很多人问，为什么 GEO 这个词最近突然火了？ 原因有三： 谷歌 AI Mode 正在逐步推广谷歌搜索结果被 AI 重构，传统关键词排名逐渐边缘化。客户未来看到的，不再是十个蓝色链接，而是 AI 的直接回答。 ChatGPT 周活跃用户突破 7 亿这意味着客户获取信息的入口，已经从“搜索”大量转移到“对话”。谁能在 ChatGPT 的答案里被点名，谁就抢到了客户的注意力。 AI Agent 逐渐成熟未来，每个人都有一个自己的 AI 助理，帮忙搜索、对比和推荐。这些 AI 背后的“答案库”，就是 GEO 优化的战场。   所以说，GEO…

2026 年 5 月，询盘云 CRM 继续围绕外贸销售团队的日常高频场景进行体验优化，重点提升沟通效率、客户数据透明度和移动端业务查看能力。   本次更新覆盖工作台数据穿透、WhatsApp 功能优化、Facebook 附件、客户操作日志，以及 APP 端信息查看等场景。   团队能够更快与客户建立联系、更准确判断沟通时机，也能更清楚地追踪客户信息变化，提升销售跟进效率和管理者对业务过程的掌控。我们希望让每一次点击都更接近业务动作，让客户管理更顺畅、更透明、更可持续。   询盘云 CRM 系统主要功能更新汇总如下，详情可查看功能更新月报。   ➤ Web端功能   ✅ 工作台数据穿透 ✅ WhatsApp 查看客户在线状态/最后上线时间 ✅ WhatsApp 支持编辑群组名称 ✅ WhatsApp 高级搜索：支持按标签、建档状态筛选 ✅ WhatsApp 搜索结果列表分类展示 ✅ Facebook 发送附件上限提升 ✅ 客户操作日志明细   ➤ App端功能   ✅ APP 端支持查看 WhatsApp 动态分组 ✅ APP 端支持查看订单功能  …

熟悉询盘云的朋友都知道，询盘云系统的底层逻辑，是对外贸客户旅程全触点的打通。这些触点包括：邮件、WhatsApp、网站、在线对话、留言表单、社媒主页、Messenger、Instagram等。都是外贸营销链条上，客户与企业取得联系、产生交互的关键媒介。