近两个月，询盘云 CRM 系统主要功能更新汇总如下：   01 功能模块更新   ✅ 新增 Instagram 触点   02 重要功能点更新   ✅ 触点功能 WhatsApp 跟进时效统计 WhatsApp 新增独立 IP 增值服务 WhatsApp 功能优化：会话分组、置顶、标未读 邮件模块新增客户箱 沟通页面顶部触点菜单支持调整排序   ✅ CRM功能 线索/客户等详情页新增文档管理组件 新增个人话术 个人名片功能 跟进记录支持快速创建 新建/编辑页支持自定义设置预查重字段 动态页分类平铺展示 工作台支持显示多套布局 工作台中的数据指标与报表支持导出 登录安全验证 增加版本更新记录查看入口 图片&文件支持复制粘贴、拖拽上传 客户详情页支持新标签页打开&放大查看   👉更多详情，请点击查看2025年12月、2026年1月功能月报  

2026 年 6 月，询盘云 CRM 继续围绕外贸销售团队的高频业务场景进行功能优化，重点提升订单承接效率、客户识别效率和业务数据流转能力。   本次更新覆盖订单管理、ERP 对接、网站与 Facebook 聊天识别、Google Ads 价值回传、WhatsApp 跟进时效统计、公海分组和账号状态管理等场景。   从报价转订单到广告转化回传，从客户自动识别到公海资源自动归类，我们希望帮助企业减少重复录入、降低人工查找成本，让销售跟进、运营优化和管理动作都更顺畅、更透明、更有依据。   👉更多详情，请点击查看2026年6月功能月报

WSMate.com 集成的 chatGPT 已经上线！打开 WSMate.com，用手机 WhatsApp 扫码即可免费使用。也就是说，只要你有 WhatsApp，即可免费使用 chatGPT。

9 月 2 日腾讯 WorkBuddy 生态发布会上，询盘云作为首个面向外贸场景的 Buddy 应用亮相，联合方案已正式上线。本文完整梳理它的五个能力分区、24 位外贸业务专家与 40 项技能、三步接入方法、数据授权边界以及哪些外贸企业适合先用。

在快节奏的外贸竞争中，效率就是竞争力。想象一下，有一个智能助手帮你培训新员工、快速回复客户邮件，甚至还能通过WhatsApp与客户实时互动——这不是科幻电影，而是企业 DeepSeek带来的现实。这款先进的AI模型正在改变企业的工作方式，让繁琐的任务变得简单高效。今天，我们就来聊聊企业 DeepSeek 是什么，以及它如何成为你企业的“秘密武器”。 企业 DeepSeek 是什么？一分钟Get它的厉害之处   企业 DeepSeek 是一款推理性AI模型，简单来说，它是一个超级聪明的助手，不仅能理解你的问题，还能联网搜索最新信息，给出靠谱的答案。更厉害的是，企业可以把自己的资料——比如培训手册、产品说明、客户FAQ——上传到企业知识库，企业 DeepSeek 就会变成你的“专属大脑”，提供定制化的解决方案。   它的核心优势： 智能推理：能处理复杂问题，还能根据实时信息更新答案。 定制化：通过企业知识库，让AI完全“懂你”。 多场景适用：从员工培训到客户服务，一网打尽。   企业 DeepSeek 的实战应用：企业效率的“加速器”   1. 新员工培训？交给企业 DeepSeek 就行了   新员工入职，培训是个大难题。资料太多找不到？问题太多讲不完？企业 DeepSeek 来帮忙！把公司的培训材料上传到企业知识库后，新员工可以直接问企业 DeepSeek：“我们公司的报销流程是啥？”“产品特点有哪些？”企业 DeepSeek 会根据企业知识库秒回答案，省时省力。新人上手快，老员工也能少操心。 2. 客户邮件回复，快到飞起   客户邮件堆积如山，人工回复又慢又累？企业 DeepSeek 能根据企业知识库中的客户文档和历史邮件，自动生成专业又贴切的回复。比如客户问：“你们的产品保修期多久？”企业 DeepSeek 立刻给出标准答案，还能加上点个性化问候，显得既有温度又高效。客户满意度up，企业形象也up！ 3. WhatsApp上聊客户，销售效率翻倍   现在很多客户喜欢用WhatsApp联系企业，快速响应成了销售的关键。企业 DeepSeek 可以直接集成到WhatsApp，帮你自动回复常见问题，比如价格、发货时间等。更妙的是，它还能根据企业知识库给出精准回答，客户觉得你专业又靠谱，成交率自然水涨船高。 定制化：让企业 DeepSeek 成为你的“企业大脑”…

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