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询盘云——打通客户旅程全触点的 Marketing CRM;全球领先的 WhatsApp 私域管理工具

询盘云获得了例如“新商业年度影响力企业”,“企业云科技服务商50强”,“年度最具投资价值SaaS提供商”等行业大奖,也在2020年入选“新经济独角兽100强榜单”,排在第66位。

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    询盘云内置WhatsApp和WhatsApp Chrome插件的区别

    目前,询盘云提供了两种方式同步WhatsApp聊天记录到CRM系统内,一种是直接在系统内扫码,另一种是使用Chrome插件导入。

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    外贸私域体系搭建,你应该知道的 What-Why-How

    说到私域,大家的第一反应应该都是微信好友。为什么微信好友是我们的私域,因为微信互加好友后,是可以免费再次或多次触达客户的。所以,私域其实是可以免费再次触达客户的渠道。

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    20年老外贸分享:如何抓住营销中关键的20%来提高业绩?

    一个很难得的机会,我们遇到了一位外贸老炮,并向他问了几个问题。

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    B2B移动“新玩法”,教你如何先人一步!

    过去,很多人都认为B2B和B2C在客户获取上差异非常大。B2B想卖出去货,一般会采用人海战术,疯狂参加行业展会,然后天天发邮件打电话和时差外的客户艰难地进行沟通。然而现在使用这种方式获取客户已经越来越难。 而现在,一部分企业转战移动端,在半年内轻松获得几十单生意,几百万坐收囊中,他们是怎么做到的?今天询盘云就带你从采购人员如何采购入手,研究下B2B移动营销新玩法吧。 一、采购移动时代全面来临 新时代的采购经理们如何调研和决策?知己知彼,百战不殆。准备采购之初,他们并不会直接联系销售,而是要先在网上搜索,在各个供应商网站上搜集和比对,比较出结果后才会与销售联系。通过调查显示,新时代的采购经理大部分都是手机党。 真正落实到工作中,他们在哪些环节上用到手机呢?从开始初期调研到深入研究、再到最后决策,40%的采购者从始至终都会使用手机。Google AdWords后台数据也显示有大量的移动端数据。 二、移动端采购经理使用行为 现在,我们已经知道新一代的采购人员正普遍使用手机工作,但他们使用手机有什么特点?一般情况下,下班时间后,PC端关于B2B的搜索量会大量下降,但移动端搜索量直到晚上22:00之后才会下降。手机移动端的行为便捷,B2B采购无论是否处于工作状态中,都可以随时做调研。 因此,晚上的时间绝不是B2B广告投放的无效时间,相反是您的同行业的竞争对手容易忽视的有效时间,那么也许您需要考虑重新调整广告投放时间。 三、产品关键词优于品牌关键词 移动端B2B采购经理在移动端74%的搜索与品牌无关,而与产品有关。也就是说,大多数B2B采购经理在用手机搜索的关键词都是产品词,而不会先去搜品牌。 因此在B2B营销中,建议可以先制作产品词库,从产品系列、产品作用、国际标准等方面进行整理,如该产品可用于建筑、家具装饰等,做到让采购商无论搜索什么,都可以找到你。 同时,图片和视频广告的作用不容忽视,它能够更直观地吸引潜在客户。不仅如此,B2B用户往往在手机上搜到信息后可以快速转化,行动力比来自PC端的用户要强很多。 要发挥移动端的营销优势,还需要保证你的移动端营销体验足够好。好的移动端营销体验,不但能提高转化率,而且还能让更多的采购经理成为回头客。90%的B2B采购经理表示,如果某个供应商的移动端网站用得“爽”,他们一定还会再回来购买产品。 四、玩转移动端,询盘云让您坐收百万业绩 下面就是对于外贸企业来说最为重要的问题,一个公司的竞价推广数据、线上流量的转化情况、询盘跟进情况、询盘转化率情况如何进行科学有效的分析呢? 一般情况下,数据分析需要通过各部门的聊天软件、GoogleAdWords账户、CRM系统等各个平台的数据,逐一下载并归类整理,再进一步分析。这样做不仅耗时耗力,且很难做到真正意义上的数据整合,甚至很可能因需要不断切换IP翻墙,而导致广告账户被封。此时,你需要的是一个可以打通外贸全流程的营销系统。 那么,询盘云就可以满足您所有的问题。老板再也不再追着各部门要数据,作为管理者,也省去了不少处理数据的时间,更多的时间用于制定营销推广策略。而且询盘云对接了Google的人工智能,免翻墙利用AI大数据学习询盘数据,自动匹配精准流量,改善了营销推广的效果。 询盘云打通营销推广、在线聊天、询盘转化、数据分析等各环节数据,实现从流量到成交的闭环营销,营销数据轻松分析,准确评估营销活动,能够一站式解决外贸企业面临的业务环节中所有的问题和痛点。

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    解读:B2B行业“红海时代”已来临,预测未来4大发展趋势

    近几年来,B2B行业一直处于稳步发展阶段。B2B领域已进入红海,但却并未接近尾声,市场仍然有很大的潜在发展空间。 据统计,2017年第一季度,B2B电商涉及融资金额达100.94亿元,其中融资金额较大的交易型B2B电商平台是物流行业。 这些获投平台共包含:物流、旅游、建材、MRO、钢铁、农业、快消、跨境、汽车后、医药、印刷、工业、MICE、房产、化工等15个行业,北京、上海、重庆等3个直辖市为重点聚集区。 随着国内政策发展和竞争趋势增强,2018年互联网必然会继续以不可逆转的态势深入到各行业,中国市场渠道的数字化升级已经是所有人的共识。而2018已经过半,B2B行业还会有怎样的蓬勃发展呢? 一、信息、交易服务转向数据、全方位服务 由于B2B业务前期更容易走量,也方便安排工厂生产,如今已成为中小企业的首选模式。经过20年的发展,B2B市场发展从开始的信息展示,让贸易双方能通过B2B电商平台获取对方的信息,随后到撮合交易。 而现在,更多的方向是提供数据服务,是能覆盖整个贸易链条的全方位服务,而不是盲目地做一个非常完美的交易系统。所以,2018年B2B企业要从多个维度如供应链、物流、全渠道等方面为用户打造全方面服务体系,为客户提供更多更有利的价值。 二、政策助推出口,B2B迎来高速增长 “一带一路”发展背景下,跨境出口B2B电商迎来难得的发展机遇。目前跨境电商在广东、浙江、福建等网络、物流比较成熟的沿海区域已经率先形成规模,优先享受到跨境电商发展的历史机遇。响应政策号召,从事跨境电商出口B2B业务的公司业绩将迎来高速增长。 三、B2B订单碎片化将成为“新常态” 随着B2B用户需求越来越垂直化,消费者也因移动互联网的普及开始改变自己的消费认知和消费方式,总体的特点是碎片化、在线化,在任何场景、任何地点、任何时间,只要有购物冲动,都可以即时购买。 因此,满足碎片化的订单成为B2B电商所面临的常态,提供更多高附加值的增值服务,将是新模式下B2B电商的一大特点。 四、B2B技术迭代将加快 过去几年,云计算、物联网、大数据等技术的发展,实际上也是给B2B的发展奠定了一个非常好的基础。每一个B2B企业都应该关心的是,我们要如何将这些利用新技术构建的平台和内部决策系统有效地打通,这对每个B2B企业都非常关键。 所以未来B2B企业的技术能力可以从信息技术、供应链组织技术、物流技术、营销技术等方面全面提升,让平台发展更加成熟。 为帮助外贸B2B企业在发展中先人一步,询盘云营销系统针对外贸行业痛点,打通流量-线索-询盘-数据所有环节,为中小型企业提供一站式外贸营销解决方案。 B2B平台:全面对接多个B2B平台,无需登陆平台账号。辅助注册,一键上传产品,同步一体化模式,简单快捷,更有效地为客户和企业带来流量与询盘。 在线聊天:外贸场景网站在线聊天工具,Google云端服务器架构,外贸场景网站在线聊天工具,Google云端服务器架构,精准记录访客轨迹,并自动同步于CRM系统,方便销售精准定位客户动向。 CRM系统:全渠道询盘对接,如谷歌、Facebook、邮件、电话等,有序管理询盘客户信息。实时跟进客户访问轨迹和邮件动态科学销售漏斗设计,让销售管理更加合理。 数据分析:多维度询盘管理分析,提升询盘转化率,实时对话分析,关注客服流程情况,流量、对话、询盘数据实时上传至营销推广平台,实现不断数据学习。 Facebook账户管理:同时管理多个账户、主页、小组内发帖。及时查收评论、点赞、消息等,建立Facebook发帖素材库,Facebook广告账户投放。 Google广告账户投放:实时查看Google账户投放情况,并进行广告投放。询盘云海外营销平台利用大数据分析,自动优化广告投放账户。

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    客户已来,但你准备好了吗

    随着国家“一带一路”政策不断落实推进,以及中国企业在国际市场竞争力的增强,越来越多的中国企业走向海外市场。在中国企业走向海外的过程中,线上营销也成为许多中国企业走向海外的重要途径。 然而,很多企业通过散发名片、展会推广或线上营销等各种渠道,千方百计将全球客户吸引到自己精心制作的网站,却没有留住这些访客,流量转化率依旧很低,询盘量依旧很少。 问题出在哪里呢? 问题在于你少了一个关键的流量转化入口——在线客服。 据统计,在企业没有在线客服系统的情况下,大概有97%的网站访客会直接流失,企业销售机会大大减少。安装在线客服系统后,流量成为询盘的转化率将提升50%以上,其中通过客服对话形成的询盘转化为订单的概率是网站留言的5倍以上。为什么在线客服系统有助于提升企业的流量转化率? 1.为客户多打开一扇了解企业的门 如果您的网站上没有客户沟通软件,就好像企业在线下开了一家实体店,客人在店里转了一圈儿,没有发现接待人员,却只看到店里立了一个牌子说“店家不在,有事请留言或拨打电话400-180-1511”。这种情况下,试问会有多少客户愿意在你的店里买东西呢? 所以,在线客服系统就相当于线下实体店的导购人员。有了在线客服,客户不仅可以通过留言、邮件或者拨打电话找到企业,还可以直接通过客服在线对话与企业取得联系。 有了在线客服系统,就相当于为客户多打开了一扇可以了解企业的门,网站的转化率自然会大大提升。 2.建立客户与企业的信任感 在客户第一次访问企业的网站时,客户对企业的产品质量、企业信用等一无所知,网页上的图片和文字介绍并不能让客户卸下所有的防备心。在不信任的情况下,客户并不愿意留下自己的姓名、电话和邮箱等信息。 然而,有了在线客服以后,客户可以通过与客服的在线聊天对企业进行深入了解,切实的沟通交流之后,客户更容易建立对企业的信任感,也更愿意把自己的私人信息告诉企业,销售在与客户的后期沟通中也将会更加顺利。 3.加深客户与企业间的了解 企业网站对接的是全球的客户,有许多母语非英语的客户会访问企业网站,如果客户的英语并不是很好,加之企业的英文网站的介绍也有可能并不详细,仅仅通过网站介绍,客户并不能十分了解企业的产品。尤其是对to B类的制造业企业来说,客户可能会有更复杂的专业问题需要向企业确认。 如果此时有在线客服为客户分析和解决复杂的问题,将会使客户更深入的了解企业以及企业的产品,将大大提升客户的访问体验。同时,对于企业来说,也多了一次向客户销售产品的机会,销售机会和销售量当然都会有所提升。 4.意向客户也需要强化指引 此外,你有没有想过,为什么许多人一直认为很骚扰人的聊天弹窗,会成为众多外贸客服软件的标配? 因为即使是高意向客户,也需要企业的强化指引,才会愿意在浏览网站后与企业进行聊天,从而对企业进行深入的了解,更何况是有些本来意向不强的客户呢? 据统计,增加邀请框可以将企业对话数量提升30%以上,如果没有强化指引这一步,很多企业花钱做营销吸引来的流量将会白白流失。 因此,邀请框只要频次设置合理,不仅不会引起客户反感,反而会提高客户购买意向,提升企业的流量转化率。 5.获得更多高质量询盘 在线聊天不仅可以让访客增加对企业的了解,对也可以让企业了解客户的准确需求。不仅可以第一时间确认是否是企业的有效客户,较传统的利用邮件反复确认客户需求的工作方法相比,也大大提高了销售的工作效率。让销售把更多时间花在高价值的客户身上,提高询盘转化率。 6.抢占接触客户的先机 当客户在访问你的网站时,他同时一定也在浏览着至少三家竞争对手的网站。试想,即使客户愿意在留言板给你留言,但是他此时已经与竞争对手进行沟通,竞争对手获得了更多的客户信息,在交流过程中客户也对竞争对手有了更强的信任感和购买意向。 而你,却还在组织语言给客户发邮件,甚至是还没看到客户留言,结果可想而知…… 既然在线聊天系统对企业转化率提升有如此明显的效果,外贸企业怎能不花时间寻找一款最适合自己企业的的聊天工具呢? 然而,当前市场上并没有一款专门针对外贸企业的聊天工具。在使用针对内贸企业设计的聊天工具的过程中,企业面临着响应速度慢、语言不通无法翻译、部署麻烦等问题,尤其是市场上的聊天工具在和企业现有的CRM系统共同使用过程中,出现了诸多兼容性方面的问题,聊天过程中的高质量询盘也不能对营销端的推广优化提供建议。 询盘云正是针对企业面临的这些问题,为外贸企业量身定制开发的一款全网营销SaaS系统,内置强大的在线聊天工具,同时集成了营销推广和CRM模块,帮助外贸企业更好的留住客户,实现“流量——询盘”的转化率提升。 相比于其它聊天工具,询盘云聊天系统有以下六大优势: 1.海外云服务器 服务器架构在Google Cloud上,保证海外客户毫秒级响应,海外客户对话零延迟,不错过任意一个客户。据统计,客户的等待耐心不超过十秒钟,客服反映时间稍稍延长,将会导致大量客户白白流失。 2.强大的Google翻译 内置强大的Google Translate全语种在线翻译,自动检测客户语言并翻译对话内容,翻译准确,客服响应速度快 3.多语种适配 邀约窗口、聊天窗口多语种适配,根据客户语言显示对应语种的界面,符合海外客户特点,改善客户体验,提升转化率。 4.操作简便轻松使用 企业端:全新SaaS模式,企业无需安装,轻松部署 访客端:访客无需安装任何软件或插件,只需轻轻一点,就能够与客服人员进行即时交流,大大降低客户的沟通门槛,提高成交转化率。 5.访客轨迹跟踪 客服人员可以在询盘云系统中实时跟踪访客的身份信息、网站访问轨迹,清楚的知道客户来自哪个关键词,需哪些网站更感兴趣,对话更有针对性。 6.“流量—询盘”全流程打通 打通营销推广、在线对话、询盘转化、客户跟进等各环节数据,整合Google AdWords、网站对话数据、有效询盘数据、客户跟进数据等全流程营销数据,不断提升线上推广效率、客服对话成功率、网站留言处理效率和询盘管理效率,全面提升企业营销效果。询盘云,针对外贸场景的外贸营销解决方案——帮助外贸企业以最小的成本迅速获取有效流量,不错过任意一个客户。

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    如何设计一个高质量的网站落地页

    相信很多企业对网站着陆页并不陌生,一个好的着陆页承载着网站转化率的重担,也是潜在用户第一时间判断该企业网站是否符合需求,是否值得花更多的时间进行浏览。网站着陆页的做法是把市场推广和展示策略进行融合。运用视觉元素、文案内容、心理暗示、营销手法等多方面的内容结合制作一个高转化率的网站着陆页。 一、抓住目标用户群的特点与喜好 用户在网站上搜了这个词,肯定是想看这个产品或者服务的信息,如果你的着陆页面与之无关,他还要找半天进入产品的链接,会很影响用户体验,可能会直接走人。以网站建设行业为例,用户搜索“做网站”,而你的着陆页出现了各种各样的新闻,那么可想而知,这个页面无论做的有多么好,都不会带来高的转化率。 另外,如果你提供给用户有吸引力、具有信息量的图形化设计,那么就可以让着陆页更加吸引用户目光,在访问者快速浏览时,能让他们产生审美的愉悦,同时减少阅读大段文字的时间。 二、能够解答用户心中的潜在问题 着陆页优化需要描述出自己品牌的优势,才算给到了用户有用的信息,才有机会转化用户,比如对于公司的实力,售后服务问题,以及有没有类似的成功案例等等,这些都需要我们用图片和文字来表达,同时还要保证页面的美观,按照一定的顺序来进行布局。 着陆页对于用户而言,就像一个人在介绍自己,因此需要有一定的逻辑性,可以按照:公司实力→产品说明→产品细节→产品性能→服务优势→成功案例→产品推荐→咨询窗口。 三、能够促使用户与你互动或留下信息 在关键信息上,要给客户一个咨询的机会,这样客户不仅不会反感,而且还能够增加咨询的概率。通常来说是产品价格,功能性疑问是触发用户点击咨询的核心问题。所以在这些点上尽量不要在着陆页上展现出来,让用户来问你,增加互动率,给予用户信任感,才有机会转化用户。另外,有时候也可以通过一些“优惠活动”等,吸引用户前来咨询,留下信息。 四、拒绝广告弹窗 着陆页应该让用户能够保持专注力,所以你得去除页面上那些会让用户分心的弹窗和无关的广告,并加强会影响转化效率的关键信息的展示。越少的额外链接越好,应该以最容易被注意到的方式展现引导用户进行下一步操作的元素,以便用户能够找到并完成他们的操作任务。之前,小编打开一个网站,那个在线客服窗口弹出个不停,这也会严重影响到用户体验,得设置好弹出时间,要注意一下细节问题。 五、提升网站加载速度 网站着陆页加载速度对于转化的影响非常大,推广着陆页做的再精美,如果加载太慢,客户没进来就离开了也没用。加载网速最主要的影响因素是服务器性能。另外,网站内部的多余代码、图片大小也会影响网速的快慢。所以,作为“门面”的着陆页面要保证给力的网速。 着陆页是访问者从某个地方链接进入网站的第一个页面。如何让网站的游客可以最后变成网站的用户甚至是客户,达成合作?着陆页的设计至关重要。

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    如何用Facebook提高流量和订单?

    Facebook是一个受欢迎的免费交际网站,到2017年6月,Facebook每月活泼用户超越20亿。越来越多的我国外贸企业经过Facebook进行外贸推行,关于许多外贸B2B企业来说作用仍是不错的。以下是依据经验丰厚的外贸人士总结出来的关于Facebook外贸推行的一些具体操作方法。 一、翻墙 翻墙是你要访问FACEBOOK的第一步,他指的是直接或许经过一定的手法实现打破防火墙所屏蔽的网站阅读境外的网页。但是现在市面上很多的翻墙都不能使用了,现给大家推荐使用询盘云的facebook功能,就可以不翻墙就可以跟用户互动。 二、设置个人主页 在Facebook中,个人主页(Profiles)是指个人账户的材料页,页面(Pages)则是指企业账户的材料页。两者最主要得区别在于:企业页面答应设定多名办理员一起办理,也就是说即便有其间一名办理员脱离,页面的正常运作并不会遭到任何影响。其他,企业页面创立之前,体系要求创立者区分企业的类型,这样能协助企业在相关查找中更简单被罗列出来。Facebook还为用户供给“成为老友“这一功用选项,成为个人用户的老友需求相互认可,而成为企业用户追随者(Fan)则不需求经过办理者的认可。 以下将具体为我们介绍怎么设置个人主页,以及怎么联络朋友及进行信息同享。 (1)第一步:注册一个账号 登陆Facebook官网,请求一个免费账号。(登录后能够挑选中文页面)。 (2)第二步:修改个人主页 点击“个人简介(Edit Profile)”,再点击“信息(Edit Your About Info)” 按自己的状况填写基本信息、联络方法、作业/教育阅历等。您所供给的材料越全面,老友将更简单检索到您,您也会越简单经过老友请求。 (3)第三步:信息同享 Facebook为用户进行信息同享供给了一个宽广的渠道,打开您的Facebook个人主页或许您的材料页,然后在页面上面的小方框里输入您想与老友共享的内容。 您输入的内容会当即发布到个人页面的“墙(Wall)”标签傍边,而且以“新鲜事(News Feed)”的方法显示在老友页面中。 (4)第四步:联络朋友 Facebook树立之初的意图就是为了更好的联络朋友、家人及搭档,因而,网站为用户与用户之间树立开端联络供给了不少途径。 首先,在页面左上方的查找框中你能够输入要查找的老友,找到朋友之后,点击“添加为老友(Add Friend)”,体系将给您的朋友发送确认信,一旦您的朋友确认了您的请求,你们正式就成为Facebook上的老友而且能够开端信息同享了。 (5)第五步:添加群 在页面左上方的查找框中你能够输入要查找群,找到想参与的群之后,点击“参与(Join)”,体系将发送确认信,等群办理确认了您的请求,你能够入群发帖或谈论了。 (6)第六步:其它应用程序 在完结了以上一切过程之后,信任您现已能开端熟练地运用Facekook及其各式各样的程序了,包含“相册”,“事情”,“电影”等。挑选您感爱好的一项开端与老友互动吧。 三、创立广告、页面、群组(Create Ad·Page·Group) 除了个人页面(Profile)外,企业用户还能创立一个页面(Page)或一个群组(Group)进行SNS营销。 1.创立页面 设置企业页面与个人页面相似,但需求办理员先登录个人账户。企业页面并不会显示出任何办理员的姓名和材料,办理员的一切办理行为都将在暗地进行。一起,您也能够成为企业的粉丝,但这时您的姓名就会与其他粉丝一起列在页面中。 (1)第一步:在左下角挑选“创立主页”。挑选“为品牌或产品树立一个页面”,并填好公司名称。大部分公司会挑选为品牌或产品创立页面,挑选这一类别使企业简单出现在同类型查找傍边,也为企业供给更多相关的信息。 (2)第二步:找到“信息(Info)”标签,点击“修改”,并填写企业的相关信息,如:网站、描绘、产品等等。假如您现已过“热销全国”体系搭建了独立网站,此处就能够放独立网站的链接。 (3)第三步:在完结一切准备作业之后,点击“发布(Publish)”来揭露页面。 (4)第四步: 成功树立页面后,您能够经过宣扬页面来添加人气,具体有以下几种: *丰厚页面:充分运用discussion board和YouTube等应用程序丰厚页面。Facebook用户喜爱阅读自己朋友的材料页,以及朋友感爱好的页面,内容丰厚的页面无形地招引着用户眼球。让“粉丝”们真实参与到页面活动中。丰厚的页面也让来到页面的粉丝“有事可做”。一旦粉丝们对页面中的趣事宣布了谈论,Facebook就会将这一行为以“news feed”的方法发布给他们的老友。即用户登录后,会看到某个老友最近在您的页面临某件趣事宣布了谈论,所以他也来到您的页面,如此循环。 *运用现有网络:通知企业的电子邮件用户及博客读者,现在他们能够经过成为Facebook的粉丝来重视企业最新动态。 *把页面列入揭露查找中:再次确认现已把企业页面“揭露”。 *运用Facebook广告:Facebook答应用户对页面、群组及事情等做广告,接下来下将进行具体说明。 2.创立广告 Facebook企业可经过广告来招引更多粉丝,取得更多潜在客户: (1)第一步:在左下角挑选“创立广告(Create an Ad)”,依据广告内容填入外部链接、标题、广告词,还可挑选载入图片。假如要对Facebook上的内容做广告,可点击图片方框内的链接,然后挑选广告内容并填上相应信息即可。 (2)第二步:按需求填写方针用户和计费方法。方针用户可依据地址、年纪、性别及爱好来区分,计费方法则可挑选按点击率或阅读率来计算。通常状况下主张按点击率计费,尽管广告的阅读量很大,但真实的点击率并不高,因而挑选按点击率计费一方面到达做广告的开端作用,另一方面也降低了广告本钱。 (3)第三步:点击页面 “预览广告(Review Ad)”,并把制成的广告合理排序。Facebook有一个内置的体系对广告展现次数、点击率和经过点击率进行剖析,这样能够协助用户判别哪个广告本钱出资率最高,最适合企业页面。 3.创立群组…

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    外贸SOHO的十大经典问题

    想做外贸SOHO肯定会有很多的困惑,也会有很多艰难的抉择,经过询盘云官方的调查总结,今天小编特意为大家整理出了十个做外贸SOHO常常会有的的疑问,广大外贸同行们可以做一些参考。 一、是否需要一个公司名称? 答案是需要的!因为是要在网上发布一些公司信息,至少公司简介是要有的,那么没有公司名称又何来简介啊,并且公司名称最好不要太具体,宽泛一点比较好,如果是注册公司的话,因为如果换了产品或产品种类增加了公司名称还可以继续使用。但如果真的是和代理打算长期合作,也可以用代理的公司名称而不去虚拟公司的名称,大多数外贸SOHO应该都不愿意这样去做的。 二、一定要用企业邮箱吗? 不是的!公共邮箱并不是不可以的,只是如果有企业邮箱当然会更好,没有的话公共邮箱也是可以的,用雅虎邮箱的国外客户和供应商也是不少的。 三、需要建立自己的官方网站吗? 必须的!Internet是强有力的工具,能以低代价却很方便的把产品或服务的信息发向全世界的每个角落。以往传统企业想对产品做些宣传,可能采取的方式就是做宣传册,一本宣传册充其量做到几十页,但网站却可以做到几百上千页。比如在介绍一个项目时,我们在宣传册上最多放上一两张照片,一段简短的文字介绍,但在网站上却可以详细介绍项目的背景、技术难度、施工情况等,这种效果显然比宣传册好很多。而且两种方法的成本相差之大,这个大家想想就明白。 四、外贸SOHO该怎么收汇呢? 代理公司、个人账户、离岸账户。三种方法都有各自的优缺点,具体的可以自己上网查或者研究一下。 五、名称不同,如何说服客人到外贸代理公司贷款? 这个只有想办法让客户相信代理公司时自己的,很专业,很有能力,总之让他相信这家代理公司的专业性就好了,具体就要见形势分析了。最后客户不相信也是很有可能的,成功失败都很正常。 六、跟客户说是SOHO还是工厂呢? 如果你事先不知道客户的态度,如果客人问了就说是工厂,不问最好,基本上会问这个问题的客户都是想找工厂的,所以先厚着脸皮说工厂肯定没错,实在瞒不住就说好了,我们不可能能拿下所有客户的,如果客户因为这个而放弃合作那也是理所当然的事。 七、没有产品目录,工厂也不愿意配合怎么做? 俗话说无利不起早,想让人家配合肯定是要讲究互利互惠的,实在是没得让了就另寻他法,各种方法假装自己是老外来试试,说不定连报价都拿到了呢,肯定比以SOHO的身份去要效果好多了,虽然都是在做生意,但有些工厂就是更乐意直接跟来外企业合作,这个也是没办法的。 八、选择什么样的收款方式比较好? 一般还是按常规的方式比较好,至少3成预付,7成装船前或者见BL COPY。至于L/C啥的,看能不能贴现或者有人帮你垫资,抑或跟工厂关系超好,可以发货后再付,这些都不是常见的,大多数SOHO没有这么牛。 九、如果客人想验厂该怎么做? 那就好好准备吧,这个是没办法挡回去的,所以就尽力去跟工厂沟通好了,如果跟工厂关系比较好的话就好办多了,不太好就只有在利益上达成共识了,有舍才有得的,不可能独善其身的,有钱大家一起赚总比都不赚要好。 十、需要平台吗? 当然需要了!竞争那么激烈,能用到的渠道都是不能放弃的,那么除了高投入的展会外,还是要充分利用平台的,对于大多数SOHO来说,展会并不是一个好的选择,投资太大。 所以平台是至关重要的,但也不能完全依赖于平台,好好利用就是了。询盘云外贸营销解决方案,产品自动上传上百B2B平台,自动填写企业和产品信息;针对B2B行业受众少、客户分散的特点,在海量媒体中为企业精准定位客户。 以上就是一些SOHO新手们在开始阶段都有的一些疑问,答案也仅供参考,具体的就要视情况而定,靠各位大显身手了。

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    超实用「外贸查询工具」,有效提升80%工作效率!

    1. 邮箱地址真假验证: http://verify-email.org/ 2. 全球汇率换算器: https://themoneyconverter.com/CN/USD/GBP.aspx 3. PDF免费在线转换: http://www.free-pdftoword.com/cn/ 4. 识图: https://www.tineye.com/ 5. 国家缩写、区号、上班时间查询: http://www.dragon-guide.net/hangye/guojidianhua.htm 6. 世界时间查询: http://www.dragon-guide.net/hangye/worldtime.htm 7. 出口退税率查询: http://hd.chinatax.gov.cn/fagui/action/InitChukou.do 8. 商品HS码查询: http://www.hsbianma.com/ 9. 每日外汇牌价查询: http://www.boc.cn/sourcedb/whpj/ 10. 海关业务查询: http://www.haiguan.info/OnLineSearch/Index.aspx 11. 英文缩写查询: http://www.acronymfinder.com/ 12. 进口关税查询: http://www.customs.gov.cn/publish/portal0/tab67735/ 13. 报关状态查询: http://www2.hpedi.com.cn/edi_que/EntryIdQue.aspx 14. 国际快递查询: http://www.track-trace.com/ 15. 数字译成英文: http://www.dragon-guide.net/hangye/xiaogongji.htm 16. 度量制式转换: http://www.dragon-guide.net/hangye/zhiliangzhuanhuan.htm 17. FOB/CIF价格计算器:…

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    外贸企业站建设需要解决哪些技术问题?

    想要开展外贸生意,制作一个外贸企业网站是建立企业对外形象的第一步。建设外贸网站不仅显得公司正规,也可以让外商通过网站了解公司的一些情况,那么制作一个外贸企业网站需要解决哪些技术问题呢? 一、域名选择 域名是在互联网上唯一标识你网站的字符串,简洁易于记忆的域名对于用户更好的记忆网站很有好处,此外,域名最好和公司名称,公司行业或者公司产品相关,很多国外网站会使用英文翻译作为网站的域名,可以借鉴一下。 另外,外贸型网站在挑选域名后缀的时候优先考虑国际域名,或者销售国家的国别域名。此外,由于目前很多还不错的域名被一些做域名竞价的人拥有,如果你挑选的域名来自这些人,那就需要你付出域名常规价的几倍来价格来购买。所以挑选域名的时候还是要慎重。 二、服务器的选择 服务器是用来放置你网站文件和数据的,好的服务器直接影响到网站的跳出率。在挑选服务器的时候要注意以下几点: 地址:服务器地址在一定程度上影响着网站的打开速度,所以物理位置较近或者配置良好的服务器有限选择,很多人碍于美国经济技术实力,倾向于选择美国的服务器,个人认为如果你的目标客户群在美国或者北美洲,可以有限考虑美国的服务器,如果是在其他的国家,可以考虑一些距离较近,相对还不错的服务器。 大小:根据网站的体量选择合适大小的服务,可以偏大,不要太小; 虚拟云主机vs云服务器: 如果网站不是特别大,架构简单,推荐使用虚拟云主机;如果网站较大,代码复杂,对服务器的性能要求高,可以考虑购买云服务器,管理更便捷。 三、编码问题 这个涉及到网站制作的技术话语了。做外贸网站首先要把如下代码更改成通用编码,不然搜索引擎不会收录你的站点。GB2312代表简体中文,需改为“UTF-8”。“UTF-8”涵盖的字符范围最广,是全世界通用的一种编码,做外贸网站会涉及到多个国家的语言,自然首选UTF-8编码。 四、目录和文件名命名规则 1、目录名、文件名、图片名均可以采用关键词命名; 2、关键词之间用中划线隔开。 五、网站SEO优化相关设置 标题Title、描述Description、关键词Keywords、属性Alt:这几个点很多文章都讲的很清楚了,简单概况就是:多用公司产品相关的名词 1、每个页面的Title、description、keywords都要不同,并与网站主题相符。 2、不要重复堆砌关键词,多用长尾关键词。 六、网站分布 导航栏:用文字做导航是最佳选择,链接名最好就是关键词,如不方便都放关键词,可在代码中加Title标签。但导航的位置也要注意。最好是放在顶部或左侧,放右侧既不利于搜索爬虫最快的抓取链接,也不符合一般人的浏览习惯。 Banner图:这个可以制作的“高大上”一点,Banner占据网站主要视觉点,可以放上企业的主广告宣传语和产品。 产品展示:网站首页可以放置几张主要产品的图片,一定要做的精致一点,一是可以告诉外商我们是做这个产品的,二是吸引外商进一步了解产品的重要通道。一定要有让人看了,想看第二眼的感觉。内页的产品展示编辑,可以借鉴我们的多角度展示,产品侧面,正面,反面多个角度的照片。然后加上详细的介绍,产品的属性,制作工艺,使用方式等等。 公司介绍,联系方式:这个可以放在首页或者内页都可以,内容详细明确即可,不用长篇大论,太多了外商根本就不会看的。一般网站侧边最好都有快速联系的通道。像skype,Email,whatsapp等。 七、程序和看不懂的代码类 这个就长话短说,一个是制作时用div+css,还有一个是制作后需要能全站生成静态页面。还有一个是可以生成下网站地图,这个对搜索引擎很友好哦! 询盘云是外贸营销解决方案,同时支持免翻墙使用海外社交媒体推广、搜索引擎推广、海外B2B平台推广,深度学习用户画像,不断优化广告投放,为2B企业的海外推广提供最佳的推广效果!

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    如何提高Facebook广告投放效果?

    近几年来,B2B行业一直处于稳步发展阶段。B2B领域已进入红海,但却并未接近尾声,市场仍然有很大的潜在发展空间。 有数据统计,当前70%的美国人至少有一个社交网络主页,一半以上有两个或更多的社交账户。到2018年,世界上的社交媒体用户预计已达到了25亿。随着社交软件使用得越来越普遍,社交媒体逐渐成为外贸人不可忽视的吸粉渠道。可以说,社交媒体在消费者的购买决策中起着重大作用,57%的消费者表示,在看到好评和赞美后,他们会受其影响多加考虑。 因此,越来越多的公司开始使用社交媒体推广,在福布斯500强的top50企业中,有40家企业的CEO活跃在社交媒体上。相关人士预测,到2020年,社交媒体营销在总的营销预算中所占比例将达到24%。 说到社交媒体广告,Facebook可以说是无冕之王,其功能强大,定位准确,洞察力深刻,是卖家投放广告的理想平台。如何通过各种技巧和手段优化再优化,吸引更多的客户,进一步提升转化率,是外贸人的关注点。下面将针对如何提高广告投放效果来提几个建议。 一、多尝试视频广告 我们都知道视频在社交平台上有多么受欢迎,在Facebook上,视频得到的自然流量要比照片多135%,相较于普通的文本广告,视频广告的观看量和互动率会更高,进而带来的转化量也显而易见。当然,视频广告制作时候也要注意时间长度、像素清晰度等问题,只有高质量的精炼视频广告才能为您带来意想不到的效果。所以,在营销内容架构搭建时,不要忘记视频广告。 二、了解和利用颜色心理学 有调查显示,我们在看一个产品时,所做出的瞬间判断取决于产品的颜色。如果将这个统计数据用于广告领域,我们就能得到结论,广告的颜色能成就你也能毁了你。中老年人喜欢蓝色、紫色和绿色,而年轻人更喜欢黄色、橙色和红色……卖家要根据自己的产品和目标客户而定。 需要注意的是,Facebook的原色是蓝色,准确来说是#3b5998,如果广告的图片和视频中有蓝色系,就不利于在News Feed中脱颖而出。 三、制作精炼丰富的广告语 单纯文本内容的广告语可能会看起来很单调,而且面对大段的文本内容,人们的下意识反应会觉得反感,因此要让广告语变得精简意赅、诙谐幽默、读者不反感,是运营人员要努力的方向。例如,阅读过程中,表情符号可以让表达更具体形象,更贴近人心,因此我们可以尝试在广告语中也加一两个。不过在使用表情符号时要注意,吸引读者当然是主要目的,但是使用得当才是最关键的。所以我们在运用时候要注意两点:不要过度使用;要有意义。 四、不要只依赖链接按钮 很多人使用Facebook广告就是为了引流,一种比较常见的方式就是在广告语中加入产品页面链接,将流量引到网站,用户能清楚地知道链接到哪,如果有兴趣可以立马点击进去。链接按钮要有但是要注意正确的表达方式。例如,在广告中加入产品页面的链接,然后按钮命名为“Learn More”,粉丝看到广告里的“Learn more”就不知道会链接到具体的什么内容,只知道看起来更像广告。从心理上来说,大家都喜欢自主选择,没有人喜欢被广告。所以,要想让我们的广告看起来不像广告,就不要依赖这类按钮。 五、适当提出问题 提出一个困扰着大部分目标受众的问题,给他们一个不离开的理由,关键的是,这个问题最好能用你的产品或服务解决。当然,其他相关问题也可以,达到目的就行。至于问题放什么位置效果最好,就需要我们自己不断地尝试与测试了。 社交平台玩得就是用户体验,用户喜欢了高兴了,你的广告效果才更好,如何做到让用户喜欢你的广告,愿意与你互动,直接影响着广告的投放效果。 作为社交媒体里的领头者,Facebook可以带来的价值不言而喻,所以如果开展社交营销推广,Facebook广告是首选。 询盘云海外营销系统对接了Fackbook端口,实现了免翻墙操作Facebook,只要登录询盘云系统,即可完成在Facebook上的一切操作,解决了大部分企业上外网使用Facebook的难题,让Facebook营销推广变得更方便快捷。

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