询盘云——打通客户旅程全触点的 Marketing CRM;全球领先的 WhatsApp 私域管理工具
询盘云获得了例如“新商业年度影响力企业”,“企业云科技服务商50强”,“年度最具投资价值SaaS提供商”等行业大奖,也在2020年入选“新经济独角兽100强榜单”,排在第66位。
社会人的两大特征:1.小猪佩奇 2.询盘云 还没用询盘云的抓紧啦!为啥?因为你是社会人! 那么,询盘云到底是个啥? 别急,等我慢慢道来。 让我先问你,你是否感觉生意越来越难做,流量越来越少,获客成本越来越高,竞争大,利润薄?这似乎是市面上大多数外贸老板的声音,生意真的越来越难做了么?作为使用询盘云的社会人的我告诉你,是你的生意越来越难做,是你不是一个用询盘云的社会人 众所周知的传统的获客成本越来越高,参加展会,上B2B平台,广发邮件,做SEO,这是外贸行业的老套路,展会越来越贵,效果越来越差,但是又不得不参加,你不参加,老客户以为你不行了,同行以为你跑路了,即使看上去吃力不讨好,亏本赚吆喝,还是不得不去参加,这是多少外贸老板的心里苦痛,事实是你真的知道怎样做展会么?怎样让展会比别人更有效果,想知道怎样做得更好,我等下告诉你! 传统的B2B平台,流量越来越少,询盘质量越来越差,买家像周扒皮一样扒了又扒,生意成了,赚的钱还不够给平台的钱,但依旧仰着脖子幻想有流量,一年到头下来,到口袋里面的钱,只有自己知道。 “那SEO没有效果么?”你问我,我回答你,有,只是不适合你做,至少是不适合目前的你。 市面上做SEO的人,告诉你免费,只要你在他那里做SEO,客户在浏览器上搜索的时候,就能快速的找到你,让你排名靠前面,多么有吸引力,可是真的是这样么?天下没有免费的午餐,招人要钱,养人要钱,最大的损失是你满怀信心到最后的一无所获,不仅仅在市场上失去了先机,而且还成功的在这个行业错过了最好的发展机会 那什么才适合我?我又来告诉你,真的适合你的阶段,是需要大量的关键词,长尾词,需要大量的优化的,而不是简单的提供几百个几千个关键词就能做好的,市面上普遍的反对声音和实际上取得的效果都无不表明,效果不好! 我想要棒棒哒的效果,我应该怎么办? 当然是用这款社会人都在用的询盘云呀,因为它有源源不断的高质量询盘,也能让你知道这些流量从哪里来,帮你提升营业额,并自建引流体系,还打通外贸营销推广和销售环节管理,建立一套真正属于你的健康,持续,稳定流量体系,这就是现在社会人都在用的询盘云,一言以蔽之,拥有了它,你就拥有了开启外贸行业的神器,还有哒,你就是一个合格的社会人啦!
最近和外贸朋友交流,被问的最多的一个问题是,如何寻找客户,怎样在一片红海的外贸天空里寻找一片蓝海?这个问题,和很多人探讨过,我们都想寻找一片蓝海市场,可是,我们遇到了蓝海,你是否真的做好了准备了么?是的,当机会来敲门,是否已经做好了十足的准备。 中国的外贸企业,大多数人觉得,我们的竞争已经到了一个瓶颈,已经没有机会了,事实上是,大错特错。对于外贸企业,你看到的仅仅只是你局限于见到的客户,局限于你自己销售思路和方法,贸易是一门学问,如果你没有尝试市面上所有行之有效的方法,如果你没有很深的扎根进市场,你是不知道如何做外贸的,尽管你觉得你懂外贸。和很多高级外贸玩家,哪家不是销售投入几百万,销售额几十亿美金的外贸企业交流,看上去很难,但是,好像又很简单,今天告诉你无数个蓝海中的一个,掌握了这门技巧,你比别人,会好一点。 最近和facebook总部的人交流,我问了很多问题,概括起来有以下:第一,Facebook有多少用户,主要分布在哪些国家。第二,facebook对客户是否有精准划分。第三,如何有效的把facebook粉丝转换为用户,转换为询盘。第四,如何通过有效的办法来做。第五第六第七,我应该有问了几十个问题,我简单的分享下前面的几个问题,这不是一个广告,如果你认为它是一个广告的话,我希望你能从中看到更多的干货和寻找商机。 目前,对于全球最大的社交平台软件,全球拥有21.6亿用户,在某些程度上,它已经覆盖了某些国家移动互联网用户百分之七十以上的人群,举个栗子,我们的微信,号称六七亿用户,日活跃用户四五亿,这个数据相对于大家来说是深信不疑的,我们自己,身边的朋友,谁不是没事刷个微信。 那么作为全球最大的用户用户平台,每天日活跃用户也是巨大的,facebook对客户的画像越来越标签定义,我们可以这样理解,如果没有标签定义和人群划分,它的价值是没有意义,正因为有了标签细分,才有了商业价值,作为商业价值的体现,它的盈利在于它的品牌价值和直接的广告价值,而作为一家伟大的互联网企业,最好的盈利在于双方共赢,多方共赢,所以一切以用户价值为导向,作为一个长期在互联网活跃的用户来说,如何被定义,如何在有需求的时候被找到,这种价值,是无限巨大的,对于敏锐度很强的客户来说,这无疑是一个商机。 当然,说的容易,做起来难,如果我们自己来做,第一不懂这个,第二不知道怎么来做,第三效果怀疑,第四价格和价值的对比。概括起来的问题是,首先你要认可这个方向,第二,用最小的成本来尝试,如果效果显著,皆大欢喜,继续投入,如果效果不好,无伤大雅,及时停止。但千万不要选择怀疑就不敢尝试,成功的企业都是敢于先知先觉,抓住机会,迅速壮大。 询盘云外贸营销解决方案依托于强大的运营团队和专业的队伍,目前绝对是外贸行业的一股清流,最关键,前期投入的成本小,效果显著,这是实实在在的,所以,花一点时间了解我们和联系我们,一定会有一个意想不到的收获,话不多说,只有真正尝试了,你就能得到你想得到的,因为我们是,真正为企业做事,做实事的企业,选择我们,绝对值得拥有。
目前,在Facebook上面投放广告已经成为很多外贸企业进行社交会营销的重要手段。越来越多的中小企业通过Facebook广告营销为企业招揽目标客户。根据报告显示,在众多已使用Facebook广告作为宣传手段的企业中,大部分的企业表示还会继续使用Facebook广告推广他们的产品。但是,也有企业表示,Facebook投放效果并不是很好,由此可见,投放成功的Facebook广告是需要一些技巧的。你可以遵循下面的建议投放自己的制胜Facebook广告。 1.明确广告投放目的后制定相应的策略 作为广告主,你得首先明确投放广告的目的。是吸引用户的注意力到公司身上,或是为网站带来流量,还是为促销活动做宣传?因为Facebook广告提供了不同的选项和定制方案,所以目的不同,投放Facebook广告时采用的策略也不同。 如果公司急需积累人气和关注,这时候应该投放标准的市场广告。这种广告以“喜欢”的方式将Facebook用户带到公司的Facebook页面。如果公司已拥有一定规模的用户,则可以投放“页面喜欢”(Page Like)形式的赞助商内容广告,显示"喜欢"公司页面的Facebook用户,以此表明产品的受欢迎程度从而吸引更多的Facebook用户。如果你想让Facebook用户更多地关注公司主页中的促销活动或是新产品发布消息,这时候应该投放“页面发布”(Page Post)形式的赞助商内容广告,这种广告将出现在Facebook用户主页的消息条目中。 不管你的目标和使用的方法是什么,要注意查看Facebook广告的营销效果。广告的点通率(CTR)固然是很重要的参考标准,但也不能局限于此。网络数据分析公司Webtrends的报告显示,Facebook广告的点通率为0.05%,只有整个广告业平均水平的一半。由于社交网络的特殊性,虽然广告的点通率很低,但相当数量的Facebook用户在好友的“喜欢”和评论的诱导下点击了公司的Facebook页面。这实际上达到了投放Facebook广告的目的。所以,关注广告点通率的同时别忘了查看Facebook主页的“喜欢”数、评论数以及活跃用户数。 2.采用有创意的广告受众定位方式 由于Facebook收集了海量用户的信息,广告受众的定位可以变得具有很强的针对性。企业可以根据用户的年龄,性别,地理位置,教育背景和兴趣爱好等条件定位那些目标潜在客户。 在定位客户时,投放Facebook广告也是有很多技巧的。不要仅仅依靠个人信息上的地理信息来定位本地客户,原因在于并不是所有的Facebook用户都会在他们的账户里写上地理位置。Facebook用户的教育背景、喜欢的地点和品牌都能传递出他们的地理信息。综合分析上面的Facebook用户信息之后,投放定位本地客户的Facebook广告将更加具有针对性。 3.保持更新比投放广告更重要 很多广告主都有这样的误区,广告比内容更重要。以至于广告频繁更换,公司Facebook主页上的状态和消息的更新日期却依旧停留在上个月。正确的做法是通过更新状态和消息更多地与“喜欢”你的Facebook用户互动,再利用广告推送优惠信息和新产品的消息,挖掘出那些可能会购买公司产品或服务的Facebook用户。当公司的Facebook主页的访问量保持稳中有增的态势后,点击广告的流量也会呈比例地上升,也就形成了一个良性发展的社交网络营销模式。 当然,外贸广告只是为了给企业的官网引流,从网站有了流量到真正转化为客户,还需要一段长时间的跟进过程。其中最重要的过程就在于对询盘的处理。目前国内只有少数针对外贸的询盘管理工具,比如“询盘云”。这个工具可以说是询盘管理的利器,打通了外贸营销到销售管理的环节,能够有效帮助企业提高获客效率,降低获客成本。
近年来,随着全球化市场的形成,海外市场已经成为企业整体市场的重要组成部分,海外市场营销的成败直接关系到企业的生死存亡。出海品牌的内容营销,最关注的必定是内容为品牌带来的传播效果。而海外用户对内容的偏好往往与国内用户是大不相同的,那么,到底什么样的内容才能引起海外用户关注呢? 据外媒统计,2017年海外线上内容转发Twitter占56%,Facebook占 20%,Pinterest占14%,而剩下的不到10%则分布在Google+、LinkedIn、WhatsApp等其他平台及email渠道上。 那么,哪些内容更容易吸引国外用户的眼球,容易病毒式的“一夜爆红”呢? 一、有趣才是王道 经过对2017年Facebook全球内容转发的统计数据得出,用户互动点赞频率最高的是视频内容,而在对被转发最多、互动效果最好的贴文进行分析后发现,引发用户惊叹的,搞笑和娱乐性的内容在热门内容中所占比例最高。 品牌用户在推广自己的产品时,可根据这些国外用户的兴趣偏好,将内容更丰富多元化的展现出来。人们都追求好玩有趣的东西,尤其是对于年轻人来说,有趣更是硬道理。 因此,企业在推广自己的品牌时,切入广告要恰到好处,独特新颖,把推广核心包装得更加生动有趣,这样的好故事才是王道,死板生硬的内容当然没有人喜欢看。 比如,当下十分火的短视频,那些非常有趣、娱乐化的东西就容易被广泛传播,也有助于的广告植入和推广。 二、有用才是精华 内容必须切实有用,包括知识、技能、方法、思路的分享,让别人读了你的内容,有所启发、有所价值、有所提升,将内容的核心和精华清晰明确地展现给用户,这才是你做内容的关键。 三、有品才是前提 这里的“品”,包括品质、品位、品相。有些内容一出来,条理清晰,图片精美,便于阅读,一方面符合人们的想象和认知,另外也符合人们对于新奇怪美潮乐酷的追求,当然视频推广也一样。 所以推广内容要将美学融合到内容中,打造成爆品。品质、品相加起来,就形成了一种品位,甚至成为一种涌现和潮流。当然做好内容不单单是这些,还需要加入你的品牌、产品等等,有效结合和融入。要能让用户和内容之间彼此吸引,建立情感链接,让用户能够产生情感共鸣,从而产生更多流量和询盘,触发消费。 内容和用户的关系像是一个层级结构,最底层的内容信息一定是对客户最有用的,最有价值的。现在很多企业会投入更多的时间和精力创造富有乐趣的内容信息。这些内容也都是可以让用户跟他人分享,甚至形成谈资的。 品牌要像人一样,来创造内容,这就是所谓的品牌人格化,我们需要用故事来做内容。说“好故事”与“说好”故事”一样重要,因为它能引发消费者一连串的感情投入,甚至补充与创建部分故事内容。 做内容营销,必须以四个目标为本:鼓舞用户,娱乐用户,教育用户,以及说服用户。而营销的最终目的,就是要提高自己品牌的知名度,让用户产生购买意向,形成有效的询盘。 询盘云系统针对外贸行业痛点,打通流量-营销-销售的所有环节,为外贸企业提供一站式外贸营销解决方案,全面打通Google Adwords、Facebook帐号,无需翻墙,一站式广告投放;支持多个账号绑定,营销内容一键群发;收件箱消息同步更新,新消息实时提醒,操作简单零压力。在实现精准流量获取的基础上,询盘云还能够科学管理外贸客户,有效实现销售团队能力最大化,从而给客户带来更加有效的询盘。
PV,UV,Visit,恩,这些不都是我们在网站分析中所使用的最基本的几项数据指标,甚至是外行人也常常会把它们挂在嘴上,互联网从业者以致爱好者更是没有不知道这三项指标含义的。但要真说这三个指标是如何度量的,其间有哪些细微差别,相信不是每个人都能了解得十分清楚,确切。 然而做网站分析又是一件需要极细致的工作,哪怕是最微小细节的不清楚或是误判都会带来决策判断上的偏差,因此,今天给大家分享一下我们通过询盘云首页经常看到的这三个指标的度量方法,已经知道的询盘云同学也可以再共同复习一遍。 一、PV– Page View PV的意思就是PageView,中文翻译即页面浏览。其具体的度量方法就是从浏览器发出一个对网络服务器的请求(Request),网络服务器接到这个请求后,会将该请求对应的一个网页(Page)发送给浏览器,从而产生了一个PV。那么在这里只要是这个请求发送给了浏览器,无论这个页面是否完全打开(下载完成),那么都是应当计为1个PV。(当然这一点在实际操作中通常以你的统计代码被调用执行作为计数点) PV(PageView)还有一些其他的说法,如:Page Impression 或 Impression。 好了,有关PV其实就是这么简单。 二、Visit Visit中文翻译即访问。当你访问到一个网站时,你就是一个访问者(Visitor),你可能只访问1个页面,也可能东看西看走了N多个页面,那么当你完成浏览这个网站的行为最终关掉这个网站所有页面离开时,那么你就对这个网站完成了一次访问(Visit)。 Visit的定义其实很容易理解,但在实际的网站分析工具统计中却并不那么容易分辨了。 比如,你在网站上连续看了5分钟,然后突然有电话叫你出去,于是你离开了20分钟,回来后你又继续在这个网站上看起来。那么这样的一个行为到底算1次Visit还是2次Visit呢?如果算1次Visit,那么其实你中间已经有20分钟的间隔离开了电脑,并非连续的访问行为了;但如果计算2次Visit,你确实在离开前后没有关闭这个页面,又还是同一个人,这该如何处理呢? 这种情况的处理,通常要看网站分析工具对Visit的定义了,通常如果我们定义1个Visit是一系列在网站上浏览点动鼠标的动作,且两个点击你网站页面超链接的时间间隔不超过30分钟。OK,如上面例子所陈述的情况,那么你如果只离开了20分钟,仍然会算做1个Visit。 如果你的网站分析工具对Visit的定义中两个点击网站页面链接的间隔为10分钟,那么上述情况就要被算所2个Visit咯,想知道询盘云对visit是怎么定义的吗,这里卖个关子通过询盘云公众号回复Visit即可看到答案~ 三、UV– Unique Visitor UV的意思就是UniqueVisitor,中文翻译即唯一访问者。访问者很好理解,那么为什么还要标明是唯一访问者呢? 如上一段在解释Visit时所引用的例子,那么假设你Visit的时间定义是30分钟,而你在间隔了40分钟访问了这个网站。此时,网站分析工具会显示有2个Visit,但这2个Visit是由你这同一人完成的,你是这2个Visit记录的唯一访问者,因此网站分析工具会显示有1个UV。 因此,如果你的1个页面有100次的访问,那么很有可能不是来自100个不同的访问者,可能在这其中有些访问者贡献了2次甚至更多的访问,那么对于这个页面的UV一定是小于等于100的。UV又是如何被度量的呢? 1.网站服务器分辨 网站服务器会接收到很多页面请求,每次请求的信息内部都包含了你电脑的一些信息,比如:IP地址,请求发出的时间,浏览器版本,操作系统版本等等。 网站服务器对这些请求进行分析,如果这些请求满足一些共同特征,比如来自同一个IP地址,且浏览器版本,操作系统版本相同,请求时间又相近等等,如果满足这一系列的定义,那么就可以认为这些请求是来自于同一个Visitor的,那么这些访问自然是产生1个UV。 当然,共同特征的该如何定义是由网站服务器的设置决定的。通常来讲,用IP地址+其他特征共同来定义的情况比较多见。 2.用Cookie分辨 当客户端第一次访问某个网站服务器的时候,网站服务器会给这个客户端的电脑发出一个Cookie,通常放在这个客户端电脑的C盘当中。 在这个Cookie中会分配一个独一无二的编号,这其中会记录一些访问服务器的信息,如访问时间,访问了哪些页面等等。 当你下次再访问这个服务器的时候,服务器就可以直接从你的电脑中找到上一次放进去的Cookie文件,并且对其进行一些更新,但那个独一无二的编号是不会变的。如果在一定时间内,服务器发现2个Visit所对应的是一个编号,那么我们自然可以认为这个来源于同一个Visitor了,自然也就是1个UV。 使用Cookie的方法要比第一个更精确些。但也存在一些问题,比如:有的客户端为保证更高级别的安全,关闭了Cookie的功能;或者是有些客户端设置了在退出页面时自动删除Cookie,亦或你经常自己去手动删除Cookie,那么这个方法就不那么精确了。 由此看来,两个方法都只能得到近似的UV,而不是绝对精确的。但在浩如烟海的访问数据中,能计量出这些数据对我们的网站分析工作已经是可以有所指导并用于分析使用了。了解了这些数据的实际度量方法,有利于我们更加真实地还原用户的使用行为,让我们对网站真实的使用情况了解得更清楚。 好了,今天就到这里,要是你现在还不知道自己网站的UV、PV、visit这些关键指标,那就赶紧别再犹豫,装个询盘云是你最好的选择~
FB小白光速入门: 全球流量最大的社交平台!外贸人的广告必争之地!Facebook带给你的价值超乎你想象!想知道怎样让你的FB广告效益最大化吗?想知道怎样让你的FB广告为你带来客户吗?询盘云高级Facebook优化师刘老师免费传授Facebook广告投放技巧,教你瞬间变身FB广告高手! 本次直播将为您带来: 1.不同的广告目标对应不同的市场需求 2.广告的基本设置操作 3.Facebook 广告优化技巧 4.主业运营技巧
随着询盘云外贸营销讲座首站——长春站的成功举办,由北京鑫互联科技有限公司主办的“外贸营销新风口—Facebook”讲座于本月8号再登天津站,本次活动由天津万合科技有限公司承办,Facebook高管、外贸营销行业大咖等悉数登场,分享行业经验,给现场到场的天津外贸企业家们带来了不一样的视听感受! 一、Facebook助力中国“智”造卖向全球 Facebook大中华中小企业渠道总监Erin专程从新加坡莅临天津,现场带来了主题为“Facebook助力中国卖向全球”的讲座,从Facebook众多家族的营销能力引入,一步步由浅入深的讲解Facebook如何为中小企业带来最具价值的潜在客户,助力中国“智”造卖向全球。 二、把握正确外贸营销方式 参加展会,中间人介绍,海外地推,搜索引擎竞价……几乎尝试了所有外贸营销获客的方式,然而,一直在用的展会效果越来越差,阿里价格越来越贵,外贸营销的出路在哪?别人已经做到了客户主动找上门,而自己还停留在不断推销的客户开发阶段……针对一个又一个的外贸人“痛点”,来自北京鑫互联科技有限公司董事长&创始人张中一从“外贸营销的基础逻辑 ”、“营销渠道的选择 ”、“营销、销售管理”等多个方面逐一化解“外贸难题”,最后引出询盘云——外贸营销解决方案,从而将会议引入高潮,也将询盘云的理念——把握正确的外贸营销方式,真正解决用户外贸营销问题,让用户在未来依然能够健康、持续、高效的获客,深入每一个外贸人心中。 三、Facebook“顿悟”时刻 目前Facebook营销依然是蓝海一片,外贸企业没有不使用Facebook的,但是如何抓住难得的流量红利期,积累自己的Facebook粉丝,并形成企业自己的品牌资产? 许多外贸人未必“用对了”,来自北京鑫互联科技有限公司的高级海外社交媒体营销官及Facebook高级运营优化师刘洋和王恩玲女士分享了她们精准营销、在社交媒体上获得百万粉丝、成交上亿元订单的成功经验,许多外贸人做了多年Facebook营销在这次活动中才“恍然顿悟”——原来Facebook营销应该这样做! 本次活动规模创新高,汇聚天津外贸行业100多位热情满满的企业家,多位嘉宾上台演讲但现场观众热度丝毫不减,希望了解更多关于Facebook和外贸营销类的知识 , 从而实现健康、持续、高效的获客。接下来询盘云外贸专题活动会继续在其它几个城市展开,有意参与者请密切留意我们的官方网站。
最近好火的社会人?好火的高考?刮来一阵来自雨的来自云的风,什么风?询盘云,感觉最近到处都有橘黄的一朵云在我眼前飘荡,绝不是我老了,也不是我梦游,主要的还有那些穿T恤漂亮的小姐姐,我其实一点也没惦记小姐姐,那朵云好像真的引起了我的注意力。因为我看到了云后面的好东西。 啥好东西,独好不如众好哒,那好哒,确认了眼神,我愿意我们众好。询盘云是什么,外贸人的福音?otz,快快道来 外贸营销解决方案——询盘云 从客户建站到线上推广的转化,再到转化营销,形成一个闭环。询盘云的主要价值是,帮助企业获得更多的流量,提升转化率(流量——询盘——订单)。 询盘云是如何做到这些的? 首先要了解询盘云的初衷:不是简简单单的让企业在付费的前几天获得寥寥的客户,而是真真正正的解决用户的海外营销问题,让用户在若干年后仍能健康、持续、高效的获客。 怎样才能做到这些? 只有让流量到达营销管理和销售管理全部打通的系统才能是真正的解决方案。 以流量为例,流量的来源有很多种渠道:SEM,SEO,SNS,B2B平台等,首先SEO是在已知产品的关键词上做文章;B2B平台主要是为企业做店铺,是典型的流量贩子;而前期建议企业做SEM的目的是能更有效的确定产品的关键词,使其更精准化,让企业推广的排名更规范化,可以更快的获得精准的用户,也能让企业自己有效的把控自己的推广费用,并快速的让关键词达到万级数量,这个时候可以再去做SEO。而目前免费的B2B平台有很多,企业完全可以自己先去大量注册免费的平台去引流。 所以我们的询盘云因为它有源源不断的高质量询盘,也能让你知道这些流量从哪里来,帮你提升营业额,并自建引流体系,还打通外贸营销推广和销售环节管理,建立一套真正属于你的健康,持续,稳定流量体系,用上询盘云订单翻翻了,也就越来越离不开了。
在这个产品泛滥的年代,营销是一个产品的整个生命周期中最重要的一步之一,营销做不好,就有可能导致被竞争对手超越。出海企业的外贸网站营销尤为重要,所以,现在的外贸企业都在建网站,搞网站排名,搞流量。 好像这个想法很符合逻辑,但是,流量来了就会有询盘吗?从网站的引流到最后流量转化为订单,这之间还有好大的距离。流量来了,必须要有一个很高的询盘转化率,才有可能有高的订单转化率。 有的企业会遇到这样的问题,网站的关键词排名靠前,但是就是没有询盘,这又是什么原因呢?外贸网站排名过着广告推广很重要,但不是获得客户的唯一因素,其中关键词是否精准到位,网站定位是不是准确,都是重要原因。 下面为大家总结一下,总结了一下,外贸网站排名不错,但询盘却不怎么样的潜在原因有如下方面: 网站定位不精确 高调的开始做海外营销推广,网站关键词排名上去了,流量也有了,但是如果你的网站定位不精准,客户进入网站看到的内容不是他们想要的内容,这样是不会产生任何效果的。 这样的情景,我们自身也时常遇到,营销势头很猛,但点击之后发现,要么是产品自己用不上,要么是产品和自己不是一个档次的。 网站定位的基础是要分析哪些信息是用户希望看到的,继而满足目标用户的基本需求,提升网站本身的转化率,才能使网站流量变成实际客户,所以自己的目标客户要分析到位。 网站风格不够独特 一个人的外貌决定别人是否想进一步了解你,一个人的品质决定了别人是否想与你深入交往。 一个网站也一样,特别是外贸网站,用户是与我们有着不一样的审美观、浏览习惯,网站在他们眼里够不够独特,够不够美,直接导致他们是否有继续浏览下去的欲望。一个网站没有有效的浏览量,哪里来的询盘? 关键词不够精细 很多外贸网站在关键词的设置上有一个误区:往产品大类关键词上设置,就能囊括更多的用户,截来更多的流量。 但是,就像前面所说的,这些流量进来会询盘吗? 如果关键词不精细,那么意味着进来的流量,只是冲着产品大类进来的,但实际上产品并不是他想要的类别。 我们可以举例说明:一个手机卖家,设置的关键词为:手机、移动手机、智能手机等,但客户可能想要的是某某品牌的某某型号的手机、超长待机老人手机、高清拍照手机、某特定功能的手机等。设置大类关键词,客户虽然是冲着买手机的目的进来的,但很大一部分客户进来之后还是会离开,因为这些手机并不是他们想要的。 因此,只有设置精细的关键词,才能引导更多的精准客户进入网站,才有更大的询盘几率。 询盘工具与服务不够完善 询盘工具与服务不完善是许多网站存在的共同问题,具体表现为: 一、询盘工具与目标市场常用的聊天工具不相符; 二、询盘工具种类少,无法满足不同聊天工具使用习惯的客户需求; 三、询盘回复反应时间长,效率低; 四、询盘工具固定在某一个地方,不会跟随着客户浏览页面轨迹变动。 此外,还有一个很严重的问题是,许多外贸网站还是用原始的沟通工具,并不是在线沟通工具,需要用户加为好友,如果咨询步骤还这么麻烦,用户显然没有耐心。 目前国内只有少数针对外贸的询盘管理工具,比如“询盘云”。这个工具可以说是询盘管理的利器,打通了外贸营销到销售管理的环节,能够有效帮助企业提高获客效率,降低获客成本。
为促进枣庄市跨境电商快速发展,推动外贸企业转型升级,帮助枣庄市加快新旧动能转换,山东省商务厅于6月12日在枣庄举办“跨境电商进万企”巡讲活动。北京鑫互联科技有限公司董事长张中一先生作为外贸领域专家受邀参与本次会议,并为现场来宾带来主题为“中国企业外贸营销形势分析与策略研讨”的精彩演讲。 张总从“外贸营销的基本获客逻辑 ”、“外贸营销及销售管理”、“外贸营销经典案例”等多个层次和角度进行了既“有用”又“有趣”的演讲!结合其公司研发的产品询盘云为与会来宾带来了切实的外贸营销解决方案,并对中国企业外贸营销的形势进行了理论性的分析和研讨……学术但不失生动的案例和经验分享,赢得了现场外贸企业家的一致赞赏——“我们要做的事情,不是让用户在付费的前几天获得寥寥的客户。而是要真正解决用户外贸营销问题,让用户在未来依然能够健康、持续、高效的获客," 这不仅是询盘云始终坚守的初心,也是每一个外贸人心中之所追求和必经之路。 本次“跨境电商进万企”枣庄站巡讲活动由枣庄市商务局及各区(市)商务局外贸分管机构组织主办,吸引了全市范围内已开展或有意开展跨境电商的企业负责人共260多人参会。整个培训活动围绕外贸新业态政策解读;中国企业外贸营销形势分析与策略研讨;跨境电商多平台运营; 跨境电商物流管理;外贸大数据精准营销;化工企业外贸转型升级之道等方面开展。
对于新客户开发来说,社交媒体平台是一个可攻亦可守的阵地。营销人员既可以主动出击,搜寻客户;又可以守株待兔,被有需求的客户找到(当然,并不是消极等待)。 以使用最广泛的Facebook为例(其他社交媒体大同小异),在创建完企业的公共主页之后,究竟该如何让更多的目标客户发现你、关注你,进而走入你的“营销圈”呢? 下面提供几种“涨粉”策略以供参考。需要注意的是,即使借助下面的技巧你可以找到很多目标客户,但在添加好友时一定要克制自己,否则当你每天添加的好友过多时,就有可能面临被封号的危险。 1. 利用好友推荐功能 Facebook为用户提供了好友推荐的功能,以“可能认识”的列表形式呈现。你可以在其中直接添加好友,进行新客户的开发。 该列表一般是根据用户填写的信息以及其现有的好友人脉进行推荐的。因此,为了使FB的推荐功能对你更加实用,你需要尽可能完善自己的信息资料,并“净化”好友列表,增加其中精准目标客户群体的比重,这样发散出去的人脉才能散而不乱。 2. 巧用搜索框 在FB左上角的搜索框中,可以进行四种形式的搜索: 一是直接输入姓名,这适用于你已经明确知道了客户的名字,且有相同名称的用户较少的情形,因而在新客户开发中的应用性不是很强。 二是输入邮箱,当该邮箱用户注册了Facebook,你就可以在Facebook中向该用户发出好友申请。 三是输入行业关键词、产品关键词,在搜索结果中你可以看到与该关键词相关的帖子、用户、公共主页、小组、活动等情况,依照需求找到可开发客户就可以了。 四是进行语句搜索,比如可以输入“people who like summer”,然后Facebook就会根据相关性实时显示个人、企业、小组以及主页等。 3. 通过“小组” 在Facebook中添加好友还有一个“迂回政策”——利用“小组”功能。 举例来说,如果你们公司的业务是矿山机械,那么你就可以搜索一些与选矿相关的小组。这些小组里的成员基本都是对选矿感兴趣或是从事相关业务的人,刚好是你较为精准的目标客户。这时你可以选择直接依次添加小组成员为好友;也可以选择加入小组,“蛰伏”在其中。后者有两大好处:一是在申请好友时,因为有了“志同道合”的身份,通过率会更高;二是当小组里有人提出与你的专业相关的问题时,你可以给出较为权威的回答,提升你在圈子里的声望,这也是一种巧妙的“圈粉”方式,到时根本不用担心没有人愿意关注你的主页。 4. 借竞争对手之力 如果你能够在社交媒体上找到竞争对手的公共主页,或是通过某种方式知晓某些同行的个人账号,那么你完全可以加他们的好友为好友,或是邀请他们的粉丝也来关注你的主页。因为他们肯定也跟你一样,在平台上“养”了很多潜在客户。此外,你也可以看看他们加入了哪些小组,然后参照上一条策略进行新客户的开发。 这是一种借力获客的方式,能为你省去不少寻找和筛选客户的时间。但当然,你的竞争对手可能也会采取同样的策略,那么随后就是内容和运营的较量了。 5. 关注互动处 社交媒体有一个特点:一个人的社交行为基本就是他实际需求和真实喜恶的反映。这也是营销中可以利用的一点。体现到客户开发策略上就是,你可以在主页的互动处添加好友。 具体操作方式为:首先利用搜索框找到一些业务相关的公共主页或是同行公司主页;然后在这些主页帖子的点赞、评论处出现的人员列表中依次点击添加好友就可以了。因为愿意点赞或评论的基本都是有相关需求或相关爱好的人,都是你的潜在客户,所以非常值得与他们取得联系,让他们知道你、了解你。 6. 投放广告 为了开发新客户,你也可以选择投放付费广告,这样覆盖面就不只局限于粉丝群体,整个社媒生态都将是你筛选的基础。 还是以FB为例,在进行广告投放之前,平台会要求你设置自己的广告目标,包括品牌认知、购买意向、行动转化等三大类13种目标,一旦选定某一目标,FB就会尽可能帮助你促成该目标的实现。在选择完广告目标后,你需要进行受众设置,即选择自己的广告针对哪些人投放。对于新客户的开发,FB提供了“核心受众”及“类似受众”的定位方式,前者是根据兴趣、地区、人口、设备和用户行为等选项定位行业目标客户,后者则是平台根据你现有的客户特征,找到与其最为相似的受众,从而为你扩展你的潜在客户群体。 通过投放付费广告,企业可以以更高的效率获取更为精准的流量,相当于配备了“加速包”、“升级包”。因此,为了取得良好的营销效果,相比于依靠人力逐个邀请粉丝以及缓慢的内容运营,越来越多的企业会选择用付费广告将自己的优质内容推送给目标客户,然后等待有即时需求的客户找到自己,进而达成合作。 询盘云是基于外贸场景的解决方,集合在线客服、询盘管理、Google、Facebook、B2B营销推广等功能,帮助外贸企业提高营销获客效率,帮您留住网站客户,为2B企业的海外推广提供最佳的推广效果!
为促进德州跨境电商快速发展,推动外贸企业转型升级,帮助德州加快新旧动能转换,山东省商务厅于6月21日在德州乐陵市举办“跨境电商进万企”巡讲活动。北京鑫互联科技有限公司总经理贾定强先生作为外贸领域专家受邀参与本次会议,并为现场来宾带来主题为“中国企业外贸营销形势分析与策略研讨”的精彩演讲。 贾总从“外贸营销的基本获客逻辑 ”、“外贸营销及销售管理”、“外贸营销经典案例”等多个层次和角度进行了既“有用”又“有趣”的演讲!结合其公司研发的产品询盘云为与会来宾带来了切实的外贸营销解决方案,并对中国企业外贸营销的形势进行了理论性的分析和研讨…… 学术但不失生动的案例和经验分享,赢得了现场外贸企业家的一致赞赏——“我们要做的事情,不是让用户在付费的前几天获得寥寥的客户。而是要真正解决用户外贸营销问题,让用户在未来依然能够健康、持续、高效的获客“,这不仅是询盘云始终坚守的初心,也是每一个外贸人心中之所追求和必经之路。 本次“跨境电商进万企”德州站巡讲活动吸引了来自德州商务局及各区(市)商务局外贸分管负责人及外贸科负责人;全市范围内已开展或有意开展跨境电商的企业负责人共200+人参会。整个培训活动围绕外贸新业态政策解读;中国企业外贸营销形势分析与策略研讨;跨境电商多平台运营;跨境电商物流管理;外贸大数据精准营销;化工企业外贸转型升级之道等方面开展。
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