随着一带一路和自由贸易区的建设，成百上千的外贸企业开始将生意目标转向了跨境电商。跨境电商为B2B外贸企业提供了更多的机遇，面对广阔的海外市场企业需要更多的渠道把产品和企业信息推送到世界的目标客户面前。单一的推广模式已经不能满足企业营销的需要，可供买家寻找产品的渠道也越来越多，多渠道整合是B2B外贸企业发展的最终趋势。 结合外贸行业目前的发展现状，将各个独立的营销渠道综合成一个整体，以产生协同的整合效应，这就是我们所说的外贸整合营销，也是询盘云——外贸营销解决方案在流量获取阶段的主要目标。 当前B2B外贸企业采用的海外营销推广渠道主要包括线上和线下两种： 线下营销主要指的是最初的展会形式和各类地推时的营销活动。早期企业开展外贸主要是通过大型展会借助宣传册或者样品为客户展示产品优势，通过面对面的交流沟通获取客户。这一营销形式虽然受互联网的冲击很大，在近年来的影响也大不如从前，但其精准性仍然是其他营销形式不能比拟的。线上营销得益于互联网的发展，主要包括：B2B平台、搜索引擎营销、邮件营销、社交媒体营销、数据营库销。 一、B2B平台营销 常见的B2B平台有阿里巴巴、环球资源等等，企业在这类平台发布产品图片、介绍；而客户则通过输入“关键词”来寻找与自己需求相符的产品。通过搜索，客户会看到排在前列的产品的一些描述和情况，所以如果产品想要排到前面，哪些原本已经排在前列的产品名单就是企业学习的榜样。 二、搜索引擎营销 除了B2B平台营销之外，搜索引擎营销也是相当普遍的。大多数外贸企业都在Google、Bing、Yahoo等搜索引擎上投放过广告，做过营销。Google等搜索引擎营销其实和上述的B2B平台营销的方式相差无几，都是通过产品的图片、描述、视音频等形式，向客户展示自己的产品。 当然想要获取更多客户询盘机会的话，除了重点关注图文、视音频之外，还需要注意以下几个小技巧，便于找到精准客户：高级搜索的title方法、观察搜索引擎右侧广告、关健词上加引号、market research方法、其他类型目标客户搜索、搜索buy +产品名称等等。同时，如果企业投放了竞价广告，也可以借助询盘云外贸营销工具，免翻墙查看Google AdWord广告投放数据报表。 三、社交媒体营销 社交媒体对于外贸企业来说，绝对不陌生，或多或少也接触过。其中最为熟悉的就是Facebook、LinkedIn、Twitter、Pinterest、Instagram等社交平台被越来越多的引入到外贸应用之中，虽然这类渠道发布的营销信息不一定精准，但是却是流量上涨的“温床”，对于提高口碑、品牌的认知感有很大帮助。 四、邮件营销 外贸营销的最佳“杀手锏”，非邮件营销莫属了。不管外贸人选择哪种渠道营销，必然会有邮件营销的用武之处，邮件营销的方式及书写技巧，小编在之前的文章中跟大家分享过。 五、数据库营销 数据库营销是一个主动营销的过程，它通过对客户信息的管理实行批量化沟通。数据库营销能帮助你保留客户、提高客户的忠诚度，一些外部购买的数据库则可能是你大量客户的来源。 企业在发展的过程中或许在应用一种或者其中的几种营销方式，究竟采用哪些没有定式，这要根据企业的发展需求和现状进行不熟营销战略，但是未来外贸企业想要扩大业务、创造企业价值，不能只依靠一种手段，必须要有一套外贸营销解决方案。拥有一套外贸营销解决方案，实现多渠道的客户开发及海外推广才是未来外贸企业的真正出路。

一、把握重点，一步到位 时刻关注各类社交平台的我们，每天都辗转在各大社交平台上，包括Facebook、Twitter、Linkedin等。 其实无形中我们就已经阅读了大量文字，甚至对繁琐的文字产生了视觉疲劳，因此，当我们在Facebook发布文章或传达信息时，尽量把握重点，做到一步到位。 一些话能用一句话讲完，绝不再多说一句。当然，后果在减少文字的情况下，保持文字的优美，那当然是最好的。 由此，用户也会对你印象深刻，甚至关注你的主页。 二、软文+案例营销，慎发广告 这是一个广告满天飞的信息时代，包括我们在内的社交平台用户都不喜欢别人“啪”的一下把广告甩给你。 许多Facebook用户看到上来就发广告的主页就会选择直接屏蔽，或者对你的产品发布不友善甚至负面的评论，更为严重的还会举报你。 正确的方式应该是将你的Facebook营销推广发展为社区活动的一部分。 一方面，可以利用软文发布来吸引访客和粉丝阅读，引起对方的兴趣。另一方面，利用发布成功案例的形式，来吸引潜在客户点击查看。 一旦他们了解并认可了你的实力，你的产品信息也就被浏览的用户牢牢记住了。 三、准确选择图片和视频 相较于那些长篇大论的文字而言，访客们更青睐于那些精美的图片和有趣的视频 图片和视频具有更高层次的吸引阅读特质。 调查显示，在Facebook的发布分享中，有图片和视频内容的阅读量会提高50%，互动率会提高20%。 而如果你的图片非常优质突出，那么也会带来更多的点赞、留言和转发。 与此同时，这也会为你带来更多的产品曝光和更高的点击转化率。 四、利用话题圈增加曝光 Facebook是一个互动交互式平台，用户之间的互动在上面扮演着重要角色。 因此，我们不能只单方面的推送广告，也要进行一些基本的粉丝互动，要知道取得用户信任的最佳方式就是和用户成为朋友。 一方面，我们需要参与到我们感兴趣的圈子里头，增加自身的互动和曝光，适时推荐自己的产品，让更多的粉丝和客户关注了解。 另一方面，我们可以建立一个自己的产品或者平拍的圈子，用来挖掘对自己话题感兴趣的人。有了这一群拥有共同话题的人，我们的产品做线上推广和营销活动就能一传十十传百，效果加强。 五、增加粉丝互动和福利 每一位粉丝都是我们的拥护者，他们都很希望我们可以及时的和他们互动，帮助他们解决疑难问题。因此，我们需要经常跟踪粉丝的需求，以及他们遇到的问题。 只有我们专注为粉丝和客户付出，认真以待，才能带来更好的客户回馈和粉丝忠诚度。 与此同时，我们也可以适当分享一些粉丝福利，包括发布内容留言抽奖、转发赠送X币（可用于兑换特定产品）等，来增强粉丝积极性和产品曝光率。 六、准确设置你的商店链接 通过以上渠道的内容曝光后，但客户和粉丝看到让他们觉得新鲜觉得眼前一亮的图片或者文字的时候，他们就会尝试点击进入你的着陆页一探究竟 请记住，一定要准确设置你的着陆页链接，避免对方因多次进入却无法看到自己感兴趣的产品的情况。 对于“阅品无数”的客户来说，他们没有那么多耐心去多次点击你的店铺，如果无法直接找到他们需要的，他们一般都会直接离开。 因此，最好的方式是设置一次进入链接，减少主页链接和二次广告链接。 直接让客户看到他们感兴趣的产品属性和价格信息，是带来产品转化率的最佳方式。 当然，从网站有了流量到真正转化为客户，还需要一段长时间的跟进过程。其中最重要的过程就在于对询盘的处理。目前国内只有少数针对外贸的询盘管理工具，比如“询盘云”。这个工具可以说是询盘管理的利器，打通了外贸营销到销售管理的环节，能够有效帮助企业提高获客效率，降低获客成本。

鲁迅先生曾经说过，心比长相好，懂比爱重要。鲁迅先生又说过，千万人撩你，不如一人懂你。这两句话对外贸人来讲可以说是很形象了，只有真正的了解客户，才能得到用户。所以鲁迅先生特别强调，确定用户角色真的很重要！ 不知道小伙伴们在讨论开发产品设计的时候是否会觉得为了容纳更多的用户，产品功能应该越广泛越好，然而这种逻辑是正确的吗？不急着下结论，我们先来看一个案例： 假设一家汽车公司准备设计一款新车，他们的产品种类广泛，一直以来的主要销售对象是如下几类人： A是个富二代，喜欢跑车，因为马力足、外形酷、好玩； B是个家庭主妇，希望自己的车能安全、舒适、空间大； C是个零售店主，经常拉货，所以希望自己的车解释耐用； D是个上班族，希望停车方便、省油； E是个农民，希望能够结实耐用动力强劲； F..； G...； 还有很多小众的用户需求，如果把ABCDEFG每个人的需求都集中在一辆车上来实现的话，那就会出现一辆四不像的车。正确的做法是将他们的需求最大程度的整合，比如农民的需求可能和零售店主的需求相近，就把零售店主的需求代表了农民的需求，同样家庭主妇和上班族的需求差别也不大，所以设计三辆不同的车就能满足大部分的用户需求了，其余特别小众的需求可以不考虑了。 由此可以看出，之前提到的逻辑是错误的，成功容纳大量用户的最好方式是为具有特定需求的特定个体类型设计。 其实以上的例子就是一个简单地用户角色设定，ABC即为三个具有代表性需求的用户，在此基础可以加入一些类似的需求，比如农民希望汽车有挡泥板能够遮挡农田里飞溅的泥浆，虽然零售店主对此需求要求并不强烈，但是可以把农民的需求融入到这个以零售店主需求为代表的用户模型里。 那么现在问题就来了，到底什么是用户角色呢？ 用户角色其实就是真实用户的综合原型。我们对产品使用者的目标、行为、观点等进行研究，将这些要素抽象综合成为一组对典型产品使用者的描述，以辅助产品的决策和设计。人物角色一般会包含一些个人基本信息，家庭、工作、生活环境描述，与产品使用相关的具体情境。这里需要注意的一点，大家通常会把用户角色和用户画像搞混，用户画像的正式名称是User Profile，而用户角色则是User Persona，前者是根据大数据给用户加上可视化标签，后者则是目标用户的集合，并不指代具体的谁而是聚焦在某类人群上。 下面我们以音乐播放器的用户角色设定作为例子： 要注意的是，用户角色模型不是一个人，而是融合了相近同类用户需求的一个代表，是一大类需求相近的用户代表，之所会做成具体某个人的形式是因为这样更生动，更容易在公司里边作为问题讨论的承载体。 创建用户角色模型可以分为下图所示的三个步骤： 现在我们明白了什么是用户角色也知道了如何设定它，但是创建用户角色的意义何在呢？ 为什么要创建用户角色？ 1.专注资源 人物角色的第一信条是“不可能建立一个适合所有人的网站”。成功的商业模式通常只针对特定的群体。一个团队再怎么强势，资源终究是有限的，要保证好钢用在刀刃上； 2.引起共鸣 感同身受，是产品设计的秘诀之一； 3.促成意见统一 帮助团队内部确立适当地期望值和目标，一起去创造一个精确的共享版本。人物角色帮助大家心往一处想，力往一处使，用理解代替无意义的PK； 4.创造效率 让每个人都优先考虑有关目标用户和功能的问题。确保从开始就是正确的，因为没有什么比无需求的产品更浪费资源和打击士气了。 5.带来更好的决策 与传统的市场细分不同，用户角色关注的是用户的目标、行为和观点用户目标或产品使用行为描述等。一个产品通常会设计3～6个角色代表所有的用户群体，如果太多了说明产品功能过于臃肿，需要简化了。 当你确定了自己的用户角色，要如何保证广告能更精确地覆盖到自己的目标用户呢？ 不用担心，询盘云会助你一臂之力!询盘云结合人工智能及大数据，通过云服务为制造业企业提供专业的海外整合营销整体解决方案,是国内唯一一款打通外贸营销及销售管理环节的营销工具，通过SEO、SEM能够有效帮助企业广告进行精准投放从而提高获客效率，降低获客成本。并且先后与Google、 Bing、 Yandex、 Facebook、 LinkedIn、Twitter 等全球知名的互联网公司建立合作关系，成为他们在中国地区的核心授权合作伙伴。

好好爱自己 就有人会爱你 这乐观的说辞 .... .......... ..... 爱一个人爱到如此慷慨又自私 你是我的关键词 ——《关键词》 上面这几句歌词不知道大家有没有听过哈，这是一首来自林俊杰的歌曲，名字叫《关键词》，貌似给JJ打了一波广告。为什么会出现这首歌呢？可能与我的工作内容相关吧，作为一名SEMer，虽时间不长，但也有一部分心得吧。 接下来给大家介绍一下作为推广账户中不可或缺的一份子——关键词。 想必但凡一个从事推广工作的人都比较了解什么是关键词，以及它的用处。但是呢，也有很多没有了解过这个岗位的人员，也或多或少的听说过或者接触过SEM，那就让我隆重介绍一下这个存在 一、什么是关键词 关键词源于英文“keywords”，特指单个媒体在制作使用索引时，所用到的词汇。 关键词搜索是网络搜索索引主要方法之一，就是访问者希望了解的产品、服务和公司等的具体名称用语。 简单易懂的来讲，在我们SEM搜索引擎营销当中呢，我们首先是有某个平台推广的账户，账户分为账户、推广计划、推广组、创意与关键词这几个层级，关键词在账户当中的地位相当于我们人体结构当中的“细胞”，可以看出关键词是有多么的重要了，它是构成一切的基础。 那为什么要有关键词呢？我们从它的概念上出发，假定一个场景：我是一个小boss，我企业是做外贸的，一直以来呢都是靠朋友啊或者传统的一些渠道去获取客户资源。然后就想看看网上有没有一款软件能够帮助到我获取客户资源，于是打开搜索引擎，输入“外贸人都用什么软件”然后看到了一家“询盘云”软件的公司。这就是一个正常的搜索流程，他输入的那个词就叫做“关键词” 二、选择关键词 有人会问，那么多词语，我怎么知道我应该选择那些关键词放到账户中呢？怎么能让别人看到我的广告呢？选择关键词呢我总结了一下几点 1.了解行业情况 2.关键词竞争程度 3.选择体现自己业务竞争力的关键词 4.不选择流量太差的关键词 5.选择有效转化率关键词 三、关键词有何作用 说了这么多，关键词到底有何作用呢？ 关键词优化的作用是直接让你的网站在众多的互联网中脱颖而出，关键词优化的作用对门户网站和企业网站的表现形式是不一样的。 具体如下： 对企业网站而言，作用如下： 1. 让用户输入关键词直接找到你，从而找到你的产品，为你带来实际的效益； 2. 提高你的网站知名度； 3. 提高你的网站的访问量(这里要说明的是企业网站一般访问量都是很低的，网站不是靠访问量来赚钱的)； 4. 目前在互联网中除了竞价，关键词优化是对企业最好的宣传手段； 对于门户网站而言： 1. 关键词优化是目前众多技术中提高门户网站访问量的最有效手段； 2. 能够让行业用户认可你，从而在你的网站投放广告； 3. 能够大大减少的推广费用，对门户网站而言，如果你没有相当的财力，做竞价是不可能的； 4. 关键词优化让网站在搜索引擎中更具亲和力 从以上我们就可以看出，关键词的分量是不容小觑的，它更像是账户中的“细胞”，他决定了你的账户有多少流量，你的广告有多少的的展现，能够覆盖的范围以及人群有多少。所以好好把握“关键词”吧！ 那我们除了在推广的平台当中能看到网民的搜索词以外，还有什么方式能够知道，用户是通过哪些关键词咨询到我们的呢？如何该整理营销数据呢？ 询盘云针对行业痛点，从业务流程上为中小型外贸企业提供解决方案，利用AI深度学习并分析企业推广数据、对话数据、询盘数据，免翻墙查看Google AdWords数据报表，免翻墙使用Facebook免费营销，极大提升中小型外贸企业出海营销效果。

先来看看当前的外贸形势： 1.外部环境不稳定不确定因素 全球经济还处在金融危机后的深度调整阶段，经济“逆全球化”升温，需求回升乏力，这也使得外贸市场 竞争激烈。 2.外贸发展内部改革压力大 互联网的迅猛发展，使外贸行业面临前所未有的机遇和挑战，新外贸时代已经到来。数据化、自动化已经成为外贸企业发展的必然趋势。 在这样的外贸形势下，如何快速适应新外贸时代，实现外贸数据化、自动化，甚至人工智能化至关重要。不过“一带一路”与“供给侧改革”的国家政策，也给外贸企业带来了前所未有的机遇。所以不要再抱怨外贸不行，不行的只是你的外贸！ 传统的外贸存在弊端，受限于邮件、展会等传统渠道， 订单量不断缩水，而利润却在日益激烈的市场竞争中不断被压缩，新客户的开发和转化效率低，一味依赖B2B平台，守株待兔，而这样的外贸模式在智能化、自动化的互联网时代注定失败。 那么 外贸企业要如何抓住当下的机遇，提高竞争优势呢？ 一、外贸流程自动化 外贸流程的繁琐复杂毋庸置疑，但是让业务员投入大量时间在产出极低的机械性工作是企业开源节流的最大敌人。比如你想要了解一票订单的进展情况，传统的外贸企业中，你需要花时间去挨个联系订单经手人，找到现在的负责人，问询进展情况。 二、客户开发智能化 客户开发的重要性也是不言而喻。如果智能化的今天，你还让你的业务员浪费大把时间在学习搜索技术或者筛选、优化大量劣质客户信息上，还谈什么竞争优势？ 以开发客户的邮件营销为例，只需要设立好模板，邮件营销软件就能够帮你有节奏有逻辑的进行客户开发，客户开发智能化省时省力但却更高效。 三、企业管理数据化 企业发展策略和员工考核是企业发展的核心。旧外贸时代，脑袋一热想出来的新产品以及销售策略早就已经过时了。大数据时代，企业管理数据化才是王道。企业的什么产品受欢迎、客户的购买习惯和喜好是什么，这些数据决定了企业发展策略。 而通过流程自动化、客户开发智能化和企业管理数据化的升级，外贸企业才能够在智能化、自动化的互联网时代提升竞争优势，告别“外贸不行”的甩锅行为。 询盘云：主要通过云中大数据和人工智能，进行网上在线推广，记录在线对话内容，进行询盘画像，进行精准询盘，最后促成订单。  

据了解，几乎任何一个外贸企业都有20%—30%的外贸业务员业绩非常差。或许作为读者的你，也是外贸业务员之一，那么是什么原因导致了外贸业务员业绩不佳？通过多方面了解沟通，小编为大家总结了业绩不佳的外贸业务员都有哪些问题呢？ 1.手中拥有的潜在外贸客户数量不多 外贸客户就是给外贸业务员下订单的人，外贸业务员手中拥有的客户数量越多，做生意的基础就会越稳固。优秀外贸业务员之所以能源源不断地售出产品，原因就在于他们拥有足够多的客户数量。研究表明，业绩不佳的外贸业务员手中拥有客户数量少的原因，在于他们常犯有以下三个错误中的一个或几个： （1）不知道到哪里去开发潜在客户； （2）没有识别出谁是潜在客户； （3）懒得开发潜在客户。 由于开发潜在客户是一项费时劳力的工作，因此一些外贸业务员不愿意去开发潜在客户，只满足于和现有客户打交道，这是一种自杀的做法。因为现在客户常以各种各样的原因离你而去，如客户转产、倒闭或人事变动，他们每年以15%-25%的速度递减。这样，外贸业务员如果不能不断开发新客户来补充失去的客户，那么4-7年后，外贸业务员手中的客户数量就会变成零。潜在客户少的外贸业务员常犯的另一项错误是，无法对潜在客户做出冷静的判断。他们往往变为“只有自己最清楚自己的客户”。如一位老外贸业务员告诉新外贸业务员：“××公司是竞争厂商的最佳客户，去了也没用。”“××公司的董事长非常顽固。”但是那位外贸业务员抱着姑且试一试的心情，前去拜访的结果是拿到了订单。这种由外贸业务员个人的偏见所造成的失败例子很多。 2.抱怨、借口特别多 业绩不佳的外贸业务员，常常抱怨，借口又特别多，他们常常把失败的原因归结到客观方面，如条件、对方、他人等，从未从主观方面检讨过自己对失败应承担的责任。他们常常提到的抱怨、借口如： “这是我们公司的政策不对。” “我们公司的产品、质量、交易条件不如竞争对手。” “××厂家的价格比我们的低。” 外贸业务员为自己的失败寻找借口，是无济于事的，与其寻找借口，倒不如做些建设性的考虑，如： “这样做可能打动客户。” “还有什么更好的方法？” 这些外贸业务员面对失败时，情绪低沉，态度消极，脑子中充满失败的观念。事实上当人们面临真正的困难时，通常是连话都说不出来的；如果还能够找些借口为自己辩解的话，这表示还没有完全发挥出自己的能力。外贸业务员对自己该做的事没有做好，或者，不去想爱自己应该怎么做而随口说些不满的话，这只不过显示出自己的幼稚无能罢了。真正优秀的外贸业务员绝对不会抱怨、找借口、因为自尊心绝对不会允许他们如此做。 3.依赖心十分强烈 业绩不佳的外贸业务员，总是对公司提出各种各样的要求，如要求提高底薪、差旅费、加班费等，而且经常拿别家公司作比较，“××公司底薪有多高”、“××公司福利有多好”。有这种倾向的人，是没有资格成为一名优秀外贸业务员的。外贸业务员不能向任何人要求保障，必须完全靠自己，没有指示就不会做事，没有上级的监督就想法人情，这种人是绝对无法成为优秀外贸业务员的。真正优秀的外贸业务员经常问自己：“自己能够为公司做些什么”，而不是一味地要求公司为自己做些什么。 4.对销售工作没有自豪感 优秀外贸业务员对自己的工作都感到非常的骄傲，他们把销售工作当作一项事业来奋斗。缺乏自信的外贸业务员，如何能取得良好业绩？想要向客户推销出更多的产品，外贸业务员至少必须要有一份自傲——你能够告诉客户他所不知道的事情。 5.不遵守诺言 一些外贸业务员虽然能说善道，但业绩却不佳，他们有一个共同的缺点，就是“不遵守诺言”。昨天答应客户的事，今天就忘记了。 外贸业务员最重要的是讲究信用，而获得客户信任的最有力的武器便是遵守诺言。 6.容易与客户产生问题 无法遵守诺言的外贸业务员，与客户之间当然容易发生问题，一些外贸业务员急于与客户成交，结果自己无法做到事情也答应下来，这是一种欺骗客户的行为。 优秀外贸业务员与客户之间也会发生问题。但是，他们却能够迅速地给予客户满意的解决方法，这样反而获得客户的信赖。记住，当与客户谈生意的时候，最重要的是让对方感觉出自己的诚意。 7.半途而废 业绩不佳的外贸业务员的毛病是容易气馁。推销是一场马拉松赛跑，仅凭一时的冲动，是无法成功的。闷高放弃成功的信念，并坚持不懈地追求下去，才能达到目的。 8.对客户关心不够 推销成功的关键在于外贸业务员能否抓住客户心，如果不善于察言观色的话，生意一定无法成交。外贸业务员既要了解客户的微妙的心理，也要关于选择恰当的时机采取适当措施。这就需要对客户的情况了如指掌，那些不关心客户的外贸业务员，是无法把握和创造机会的。 你的外贸业务员有这些问题吗？ 如果你想解决这些问题，不妨借助一个CRM客户管理系统，我们把业务员要具备的工具提供齐全，把要考虑的因素考虑进去了，这样一来销售同事们可以提高效率，知道哪些客户应该跟进，哪些客户去哪儿开发，尤其是对业务员跟进的客户数量、不同类型阶段的客户具体跟进到什么阶段，什么进度，作为管理者都可以了如指掌，督促、指导其跟单，帮助其成长，相信这样，业务员所抱怨的问题将会逐步被解决，我们外贸业绩也会翻翻翻上天！

生意越来越难做，流量越来越少，获客成本越来越高，竞争大，利润薄，这似乎是市面上大多数外贸老板的声音，生意真的越来越难做了么？生意真的越来越难做么？重要的事情不问第三遍，作为外贸服务行业的热心好市民，我认为，是你的生意越来越难做，是你不知道怎么做？ 传统的获客成本越来越高，参加展会，上B2B平台，广发邮件，做SEO,这是外贸行业的老套路。展会越来越贵，效果越来越差，但是又不得不参加，你不参加，老客户以为你不行了同行以为你跑路了。即使看上去吃力不讨好，亏本赚吆喝，还是不得不去参加，这是多少外贸老板的心里苦痛，事实是？你真的知道怎样做展会么？怎样让展会比别人更有效果，想知道怎样做得更好，我等下告诉你！ 传统的B2B平台，流量越来越少，询盘质量越来越差，买家像周扒皮一样扒了又扒，生意成了，赚的钱还不够给平台的钱，但依旧仰着脖子幻想有流量，一年到头下来，到口袋里面的钱，只有自己知道。这个原理其实很简单， 对于B2B平台来说，它本身的流量来源，也是基于它的推广运营，广告竞价引流到它的平台，再把平台的流量，慢慢分给会员用户，这完全是流量二道贩子做的事情嘛。 如果我们懂得了其中的原理，我们自己就可以做，对于被坑专业二十年的外贸玩家来说，如果还没有认清楚这个现状，等待你的，必然是被淘汰。 举个例子，市场上只有一家卖猪肉的，每天有十个人来买，日子还很滋润。别人看到了觉得这是赚钱的生意，觉得可以，就来摆摊了。市场上有两家卖猪肉的了，心想还行，十个人两家平分，还有点赚。然后第三家，第四家，第五家来了，这个市场就再也没有赚头了。于是大家拼命的想办法，但是这市场的经营者才是真正的玩家，本来拉不来多少客人，要想脱颖而出，可以自己去找买猪肉的人，自然就不用被别人掐着脖子了。原理很简单，方法很难，如何做？接下来我来告诉你。 市面上做SEO的人，告诉你免费，只要你在他那里做SEO，客户在浏览器上搜索的时候，就能快速的找到你。让你排名靠前面，多么有吸引力，多么让人振奋，真的是这样么？天下没有免费的午餐，招人要钱，养人要钱，最大的损失不是这样，而是你满怀信心的相信，到最后的一无所获，不仅仅在市场上失去了先机，而且还成功的在这个行业，错过了最好的发展机会。SEO没有效果么？答案是，有，只是不适合你做，目前做SEO不太适合你，是需要大量的关键词，长尾词，需要大量的优化，而不是简单的提供几百个几千个关键词，就能做好的。市面上普遍的反对声音，和实际上取得的效果，都无不表明，效果不好，要怎么做？我来告诉你。 确定了眼神，你就是我要找的询盘云，询盘云是基于外贸B2B外贸场景的解决方案，集合在线客服、询盘管理、Google、Facebook、B2B营销推广等功能，帮助外贸企业提高营销获客效率。同时询盘云能够免翻墙使用海外社交媒体推广、搜索引擎推广、海外B2B平台推广，深度学习用户画像，不断优化广告投放策略，为2B企业的海外推广提供最佳的推广效果。

我们常被问到的问题是：我要20万粉丝，要怎么做？ 在回答这个问题之前，首先要想清楚的是，你要这些粉丝是为什么？ A. 粉丝多了订单自然就多了…… B. 粉丝越多品牌越大…… C. 粉丝粉好吃…… 首先要了解的是，Facebook这个社交平台和国内的微博、微信公众号都不一样。Facebook是一个以人为本的平台，用户之所以对Facebook有很强的黏度，是因为Newsfeed后台算法让每个Facebook用户都能有最佳的使用体验，他/她会优先看到其最感兴趣的帖文、视频，尤其是那些许多亲友分享、回复的内容。 很多Facebook用户像我一样，粉了起码200多个品牌主页。如果我每次登陆Facebook看到的都是这些品牌主页的推送而看不到我亲友的更新或我最关注的内容，想必这个用户体验不会太好。 其次，Facebook用户的习惯都很不同，有些人喜欢看视频，有些人喜欢点击，有些人喜欢按赞，还有人更喜欢购买。如果一味地吸粉，你会找到许多点赞的人，但这些人未必会购买你的产品。几十万的粉丝数固然好看，但是数字并不等同于营销价值，若非真爱，强求无用，因此粉丝数不应该作为Facebook的营销目的。 我们再来分析文章开头的3个答案 A. 粉丝数与订单量未必有必然联系，但通过好的内容吸到真爱粉才是正道。 B. 粉丝数多是品牌大了以后的连带结果而不是原因。 那如何去找到会购买你产品的真爱粉呢？ 你需要用他/她喜欢的内容反复种草、互动，这个过程就像个沙漏一样，慢慢把核心用户沉淀下来，这就是我们常听到的营销漏斗。 说那么多，那品牌主页还建不建了啊？ 当然要！（不建还真不行，温馨提醒开广告账号之前一定要建好的哦） 品牌主页就是你在Facebook上的店铺，是你给你潜在客户的第一印象。布置好你的店铺只要简单3步： 1. 加张品牌的标题视频或图片，填上基本信息 2. 加上电商必不可少的用户评论区 3. 别忘了设置行动呼吁按钮 (电商会建议使用“shop now”） 建完品牌主页，就可以开张营业啦！除了发文、照片、视频之外，还有许多方式可以让你的Facebook店铺更出彩哦! 1. 速推帖子：一键推送，如此简单 使用帖子右下角的“速推帖子”让你的帖文被更多用户看到 (用广告后台Ads Manager也可以发布一样的广告，但速推更快捷方便）。 2. 创建优惠: 大甩卖大甩卖，走过路过看一看 如果店铺有什么促销活动，都可以用offer来吸引消费者。 3. 直播新鲜事： 直播办一场，网红不是梦 4. 接收消息: 小二在此，卖货不难 除了可以及时回复潜在客户的询盘以外，你可以设置店铺欢迎语、自动回复让用户在你店铺有更好的体验 5. 创建群组: 免费交流群，加加不要钱 如果你的产品适合使用者互相交流使用经验，与对你主页感兴趣的用户互动，也可以用更新和优惠奖励老客户，也可以让老用户和新用户更方便地交流。…

当我们拿到客户询盘后，我们理所应当的会选择对询盘进行回复，儿回复询盘的内容，旺旺决定了询盘转化成订单的概率，下面我们总结一下外贸业务员到底该如何回复询盘呢？ 首先，在回复询盘时候需要关注以下几点： 1.查看是否明确买家目的 2.检查邮件语言啰嗦 3.查看回复内容结构是否完整 4.价格和产品是否已经考虑同行竞争 5.你是否主动推进，并留给买家再次回复形成互动的空间 6.你的产品行业专业度够了吗？ 7.一个询盘究竟多久回复较合适 8.如何写邮件标题 因此，以下为整理的询盘回复九项自检表： 1、随时查看询盘，如不在，设置自动回复。 2、收到询盘后首先通过各种渠道挖掘买家信息、需求。 3、解析买家询盘信息，包括价格、MOQ、寄样等问题。 4、24小时内有效回复，并且表达诚意。 5、简单明了概括公司优势、产品优势。 6、首次联系尽可能不带附件或附件过大，修改系统自带的标题。 7、能够根据买家信息进行差异化报价。 8、有专业的多种报价单版式，有精美的产品图片、链接。 9、将买家相关信息录入档案进行分类管理、定期问候、沟通。 关于邮件回复，小编帮大家整理了一些实用技巧： 1、在我们回复询盘的时候，我们需要注意邮件的标题。邮件的标题最好包括客户要购买的产品名称，这样一来，客户打开你的邮件的可能性就会变得更高。 2、一定要在回复内容的开头给客户留下你非常专业的印象，这样可以增加信任度，不要过度的寒暄，那样子会适得其反。不少人喜欢一开始说怎么得到的客户信息，其实这大可不用提，因为客户自己知道，他在哪里发了询盘。 3、开头语特忌讳主动过多介绍自己，因为会给人一种推销的感觉，给人的第一感觉就不好，事实上，没有几个客户会有耐心来阅读你的长篇介绍的，不主动过多介绍自己将一定反而会给客户一种很自信、很专业的印象，这种印象对你来说是非常重要的；那么，“过多”的标准是什么呢？我们认为，介绍性语言超过两句即是“过多”！ 4、简洁开头后，你必须立即进入正文，即报价，因为客户最关心的无非是产品规格与价格而已，你如不能提供客户想要的东西，客户会理你吗？立即进入报价，证明你是专业做该行的，你是有诚意、实实在在想做生意的，大家的时间都很宝贵，都不想浪费时间，特别是欧美商人更是如此；有人说，客户询盘中规格说的不全，无法报价，事实上，没有哪个外商会在询盘中一次就把要求说完的，你可估摸着试探性报，报错了没关系，这只是证明你是专业的、多年做该行的，如所报的规格与客户所要的不符，客户一般会很快回复你并详细告诉你他所需产品的具体要求；有人总喜欢第一次联系客户时就问东问西的，有些国家的客户（如日本、印度、韩国）可能会耐心回你，但对大多数欧美客商（如美国）来说，他们一般是不会回复该类邮件的。 5、报价必须为实价，必须与行情保持吻合。价格太低，客户会觉得你不是专业做这个的，不会理你。价格太高则会吓跑客户，客户也不会回你，所以不要乱报价 6、第一次联系客户时，除非客户在询盘中提出，最好不要主动附上图片，以免被删或被国外反垃圾邮件软件拦截。 7、如你不能报出有一定竞争力的价格，请最好不要联系客户，既然报不了价自然就成不了，不仅客户很可能不会理你，你又何必浪费你及外商宝贵的工作时间呢？对外贸公司来说，何不在货源上多下点功夫，效果一定好很多。 目前国内只有少数针对外贸的询盘管理工具，比如“询盘云”。这个工具可以说是询盘管理的利器，打通了外贸营销到销售管理的环节，能够有效帮助企业提高获客效率，降低获客成本。

DSP（Demand-Side Platform），就是需求方平台，以精准营销为核心理念。这一概念起源于网络广告发达的欧美，是伴随着互联网和广告业的飞速发展新兴起的网络广告领域。它与Ad Exchange和RTB一起迅速崛起于美国，已在全球快速发展，2011年已经覆盖到了欧美、亚太以及澳洲。在世界网络展示广告领域，DSP方兴未艾。DSP传入中国，迅速在国内成为热潮，成为推动中国网络展示广告RTB市场快速发展的动力之一，DSP将成为SEM后的一个新的广告模式。 1 、DSP的工作原理 传统的广告投放方式 广告主A想把广告投放给潜在客户a。 在互联网出现之前，传统的广告推送方式是这样的：广告主A找到流量平台B，比如报纸、杂志、电视、广播……并签订合同，通过流量平台B把广告展示给a。 互联网时代广告投放方式 广告主A想把广告投放给潜在客户a。 a在浏览网站时，B通过cookie收集了a的兴趣等行为特征，同时，B还掌握着丰富多元的广告资源。那么A和B一拍即合，A于是从B购买广告资源，可是想和B购买广告资源的企业很多，大家都想抢，所以产生了竞价交易—RTB（实时竞价）。 DSP为广告主提供了一个综合性的操作平台，广告主可以通过一个平台管理多个渠道的流量来源，避免复杂的媒体购买方式带来的资源浪费。 2 、DSP必须具备的要素 一个统一的、综合的操作平台 DSP为广告主提供一个综合性的操作平台，广告主可以通过一个平台管理多个渠道的流量来源，避免复杂的媒体购买方式带来的资源浪费。 能够整合、优化、管理不同渠道的流量 真正的DSP能够简化媒体购买的流程，要做到这一点，它必须有整合、优化和管理不同渠道流量来源的能力，这些流量主要来自Ad Exchange。 支持RTB实时竞价 RTB(Real-TimeBidding)实时竞价协议(允许购买者对单一广告展现进行实时竞价购买的广告交易协议)，利用该协议，DSP可以从广告交易平台中实时的按需购买广告。 领先的优化算法 DSP的广告投放都是围绕广告目标完成的，使用优化算法来满足广告主所设置的广告目标是DSP服务品质的基础保证，通过优化算法，DSP可以让广告主在100毫秒内确定目标受众、优化竞价策略并投放广告。 全面统一的数据报表 广告主无法对所有广告投放进行整体把控，避免重复的广告达到，这在要求一个统一的操作平台之外，也要求DSP为广告主提供及时的、全面的数据报表，其中包括花费、频次、效果、订单状况等等。 以受众购买为中心 DSP除了颠覆传统媒体的购买方式外，也颠覆了传统的广告逻辑，明确了以受众为中心的购买模式。 3 、DSP广告服务 在搜索广告上占有霸主地位的Google，可以在AdWords广告后台根据广告主自定义的用户特征精准投放展示类广告。Google展示网络联盟是全球最大的网站广告联盟，拥有200多万个网站合作伙伴，日广告展示量超过100亿。 访问过网站但是没有形成转化的客户不一定是没有价值的客户，也有可能是没被吸引的。询盘云和世界著名的数据公司合作，整合众多广告资源平台，让高意向度的客户在访问其他网站时可以看到我们的广告，达到唤醒客户的目的。 DSP是追求效果的营销方式，将成为除SEM外的精准营销的广告模式。总之，研究DSP是时髦的表现！是潮流的表现！是先进的表现！

一、外贸企业如何启动Inbound Marketing 当谈到Inbound Marketing时，你投入的越多，回报就越大，那么外贸企业如何启动Inbound Marketing呢？外贸营销人员应该专注于发布高质量内容，而不是专注于“足够数量”的内容。教育目标客户并建立品牌和权威的内容。正确的、有价值的内容将被共享，扩大您的覆盖范围，提高认识，增加信任和增加潜在客户。错误的内容将失去追随者并损害你的品牌声誉。 外贸企业启动Inbound Marketing步骤如下：  （一）、确定你的目标受众（目标客户群）并尽可能地了解他们。 （二）、确定你独特，引人入胜的故事（核心产品或解决方案）。明确你的观众为什么要听你的故事（核心产品或解决方案）？ （三）、选择您的传播平台。使用Google？使用Facebook？ 使用Pinterest？使用B2B平台？ （四）、创建并执行您的内容发布日历。确定要发布的内容规划，产品、服务、解决方案、案例、技术手册、新闻、视频等等，来建立在买家心中的专业形象。制定一个时间表是非常重要的，该时间表会持续发布新鲜和相关的内容，以继续吸引您的观众。请记住，您的主题应该专注于客户问题，而不仅仅是您的业务。 （五）、不要忘记留出时间进行分析。这一步将帮助您了解您的Inbound Marketing 工作的效果以及如何改进。 二、与营销自动化工具协同工作 InboundMarketing不能作为产生业务的唯一手段。为了实现更好的营销效果，将Inbound Marketing与营销自动化的其他组件结合起来使用会产生更好的效果。 营销自动化为Inbound Marketing营销人员提供了使用工具和策略将粉丝转化为销售线索和客户的途径。自动化通过与尚未准备购买的销售线索（通常通过有针对性的电子邮件活动）培养关系来实现这一目标。自动化还可以帮助您将不合法合法销售线索与合法销售线索分开，从而加强您的营销工作。此外，将营销自动化与客户关系管理（CRM）系统连接起来，确保您的潜在客户不会在洗牌过程中迷失方向。 三、量化你的成功  在衡量Inbound Marketing成效时，有大量指标可供选择。无论您决定查看SEO排名，入站链接还是发布的文章数量，您都一定会深入了解您的广告系列的效果。 但是，请不要仅仅根据您的营销活动决定。例如，在Twitter上拥有5000名追随者可能听起来令人印象深刻，但这个数字并不能提供真正的业务成果方面的太多洞察力。相反，您应该看看财务指标，这些指标显示了营销如何帮助您的公司在与竞争对手相互堆叠时获得更多利润和更快增长。 这些有价值的指标之一是有机流量，它涉及人们通过输入您的网址或搜索您的品牌名称以外的方式找到您的网站。因此，假设您是一家员工公司，并且潜在客户在Google搜索中输入了“本地员工解决方案”。如果您的公司名称在结果中出现高位，那么您已经从成功的有机搜索中受益。跟踪这些流量转化为潜在客户的数量可以让您了解如何调整您的营销策略。更进一步，您应该跟踪趋势（不仅仅是硬数字），以便您可以快速了解您的在线状态正在改善。一些营销自动化解决方案具有内置的这种有用的功能。 四、外贸Inbound Marketing神器 询盘云是针对外贸B2B的全网营销解决方案，集合在线客服、询盘管理、Google、Facebook、B2B营销推广等功能，帮助外贸企业提高营销获客效率。同时询盘有支持免翻墙使用海外社交媒体推广、搜索引擎推广、海外B2B平台推广，深度学习用户画像，不断优化广告投放等，所以说询盘云是融合多种InboundMarketing推广方式，为2B企业的海外推广提供最佳的推广效果。

用国外交际媒体推行外贸网站的优点?使用国外交际媒体展开外贸推行早已是许多外贸企业推行工作中的重要环节，在交际平台中展开推行能有用的协助用户建立起品牌忠诚度。关于企业来说提高用户的参加度、忠诚度其实是一件适当困难的工作，那么外贸企业终究该如何做呢?什么是外贸整合营销？在询盘云海外营销平台绑定账号，自动优化广告投放，提升投放效果。 1、注重客户的体会 注重现有客户对产品或效劳的体会，了解客户的感触，只有为这些用户供给了杰出的效劳企业才干愈加了解自己的方针用户群，才有利于品牌忠诚度的提高。 2、增加娱乐的元素 在交际渠道中企业需求经过一些风趣的元素招引用户的注重和参加，比方一些小检验或是活动，很简单招引更多人加入其间或进行点评。此外供给一些奖品也会鼓励用户的参加，当然奖品不需求过分丰盛就能到达不错的作用。 3、具体的产品和效劳 虽然企业的网站可能现已具体论述了公司的产品和效劳，但是在该渠道中企业仍然需求注重，尽可能让用户对自己的产品或效劳发生形象。比方经过益智类的小问题，不单能调集粉丝的猎奇，招引他们参加其间，还会展现更多的内容。 4、向客户寻求构思 向你的客户和粉丝寻求协助以完善你某一个产品，共享他们所等待产品的主意，或为你行将推出的新产品想出一个姓名。调集粉丝积极性并且增强互动性。 这个构思适用于任何交际渠道，不只适用于微博、微信公众号，你的粉丝在哪个当地最活泼，那么那里就是你要开端的当地。 5、及时解决客户的疑问 利用好交际媒体这个渠道，要及时给给予客户解答，不要让顾客感觉到慢待。你的慢待将十分不利于品牌忠诚度的树立。 6、注重客户的定见 客户的主意和定见都有助于企业提高产品和效劳。这点许多企业都做到了，这是十分正确的一种做法。知道了顾客的需求，想要满意他们就比较简单了。 7、树立互信 不管是做事务，仍是单纯的处联系，信赖都十分重要。信赖联系是很难树立的，并且一旦破裂了，再想树立更是难上加难。所以，一定要诚信，使顾客对你发生信赖感。 询盘云facebook账户管理系统，自动优化广告投放账户！