外贸社区
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在这个产品泛滥的年代,营销是一个产品的整个生命周期中最重要的一步之一,营销做不好,就有可能导致被竞争对手超越。出海企业的外贸网站营销尤为重要,所以,现在的外贸企业都在建网站,搞网站排名,搞流量。 好像这个想法很符合逻辑,但是,流量来了就会有询盘吗?从网站的引流到最后流量转化为订单,这之间还有好大的距离。流量来了,必须要有一个很高的询盘转化率,才有可能有高的订单转化率。 有的企业会遇到这样的问题,网站的关键词排名靠前,但是就是没有询盘,这又是什么原因呢?外贸网站排名过着广告推广很重要,但不是获得客户的唯一因素,其中关键词是否精准到位,网站定位是不是准确,都是重要原因。 下面为大家总结一下,总结了一下,外贸网站排名不错,但询盘却不怎么样的潜在原因有如下方面: 网站定位不精确 高调的开始做海外营销推广,网站关键词排名上去了,流量也有了,但是如果你的网站定位不精准,客户进入网站看到的内容不是他们想要的内容,这样是不会产生任何效果的。 这样的情景,我们自身也时常遇到,营销势头很猛,但点击之后发现,要么是产品自己用不上,要么是产品和自己不是一个档次的。 网站定位的基础是要分析哪些信息是用户希望看到的,继而满足目标用户的基本需求,提升网站本身的转化率,才能使网站流量变成实际客户,所以自己的目标客户要分析到位。 网站风格不够独特 一个人的外貌决定别人是否想进一步了解你,一个人的品质决定了别人是否想与你深入交往。 一个网站也一样,特别是外贸网站,用户是与我们有着不一样的审美观、浏览习惯,网站在他们眼里够不够独特,够不够美,直接导致他们是否有继续浏览下去的欲望。一个网站没有有效的浏览量,哪里来的询盘? 关键词不够精细 很多外贸网站在关键词的设置上有一个误区:往产品大类关键词上设置,就能囊括更多的用户,截来更多的流量。 但是,就像前面所说的,这些流量进来会询盘吗? 如果关键词不精细,那么意味着进来的流量,只是冲着产品大类进来的,但实际上产品并不是他想要的类别。 我们可以举例说明:一个手机卖家,设置的关键词为:手机、移动手机、智能手机等,但客户可能想要的是某某品牌的某某型号的手机、超长待机老人手机、高清拍照手机、某特定功能的手机等。设置大类关键词,客户虽然是冲着买手机的目的进来的,但很大一部分客户进来之后还是会离开,因为这些手机并不是他们想要的。 因此,只有设置精细的关键词,才能引导更多的精准客户进入网站,才有更大的询盘几率。 询盘工具与服务不够完善 询盘工具与服务不完善是许多网站存在的共同问题,具体表现为: 一、询盘工具与目标市场常用的聊天工具不相符; 二、询盘工具种类少,无法满足不同聊天工具使用习惯的客户需求; 三、询盘回复反应时间长,效率低; 四、询盘工具固定在某一个地方,不会跟随着客户浏览页面轨迹变动。 此外,还有一个很严重的问题是,许多外贸网站还是用原始的沟通工具,并不是在线沟通工具,需要用户加为好友,如果咨询步骤还这么麻烦,用户显然没有耐心。 目前国内只有少数针对外贸的询盘管理工具,比如“询盘云”。这个工具可以说是询盘管理的利器,打通了外贸营销到销售管理的环节,能够有效帮助企业提高获客效率,降低获客成本。
为促进枣庄市跨境电商快速发展,推动外贸企业转型升级,帮助枣庄市加快新旧动能转换,山东省商务厅于6月12日在枣庄举办“跨境电商进万企”巡讲活动。北京鑫互联科技有限公司董事长张中一先生作为外贸领域专家受邀参与本次会议,并为现场来宾带来主题为“中国企业外贸营销形势分析与策略研讨”的精彩演讲。 张总从“外贸营销的基本获客逻辑 ”、“外贸营销及销售管理”、“外贸营销经典案例”等多个层次和角度进行了既“有用”又“有趣”的演讲!结合其公司研发的产品询盘云为与会来宾带来了切实的外贸营销解决方案,并对中国企业外贸营销的形势进行了理论性的分析和研讨……学术但不失生动的案例和经验分享,赢得了现场外贸企业家的一致赞赏——“我们要做的事情,不是让用户在付费的前几天获得寥寥的客户。而是要真正解决用户外贸营销问题,让用户在未来依然能够健康、持续、高效的获客," 这不仅是询盘云始终坚守的初心,也是每一个外贸人心中之所追求和必经之路。 本次“跨境电商进万企”枣庄站巡讲活动由枣庄市商务局及各区(市)商务局外贸分管机构组织主办,吸引了全市范围内已开展或有意开展跨境电商的企业负责人共260多人参会。整个培训活动围绕外贸新业态政策解读;中国企业外贸营销形势分析与策略研讨;跨境电商多平台运营; 跨境电商物流管理;外贸大数据精准营销;化工企业外贸转型升级之道等方面开展。
对于新客户开发来说,社交媒体平台是一个可攻亦可守的阵地。营销人员既可以主动出击,搜寻客户;又可以守株待兔,被有需求的客户找到(当然,并不是消极等待)。 以使用最广泛的Facebook为例(其他社交媒体大同小异),在创建完企业的公共主页之后,究竟该如何让更多的目标客户发现你、关注你,进而走入你的“营销圈”呢? 下面提供几种“涨粉”策略以供参考。需要注意的是,即使借助下面的技巧你可以找到很多目标客户,但在添加好友时一定要克制自己,否则当你每天添加的好友过多时,就有可能面临被封号的危险。 1. 利用好友推荐功能 Facebook为用户提供了好友推荐的功能,以“可能认识”的列表形式呈现。你可以在其中直接添加好友,进行新客户的开发。 该列表一般是根据用户填写的信息以及其现有的好友人脉进行推荐的。因此,为了使FB的推荐功能对你更加实用,你需要尽可能完善自己的信息资料,并“净化”好友列表,增加其中精准目标客户群体的比重,这样发散出去的人脉才能散而不乱。 2. 巧用搜索框 在FB左上角的搜索框中,可以进行四种形式的搜索: 一是直接输入姓名,这适用于你已经明确知道了客户的名字,且有相同名称的用户较少的情形,因而在新客户开发中的应用性不是很强。 二是输入邮箱,当该邮箱用户注册了Facebook,你就可以在Facebook中向该用户发出好友申请。 三是输入行业关键词、产品关键词,在搜索结果中你可以看到与该关键词相关的帖子、用户、公共主页、小组、活动等情况,依照需求找到可开发客户就可以了。 四是进行语句搜索,比如可以输入“people who like summer”,然后Facebook就会根据相关性实时显示个人、企业、小组以及主页等。 3. 通过“小组” 在Facebook中添加好友还有一个“迂回政策”——利用“小组”功能。 举例来说,如果你们公司的业务是矿山机械,那么你就可以搜索一些与选矿相关的小组。这些小组里的成员基本都是对选矿感兴趣或是从事相关业务的人,刚好是你较为精准的目标客户。这时你可以选择直接依次添加小组成员为好友;也可以选择加入小组,“蛰伏”在其中。后者有两大好处:一是在申请好友时,因为有了“志同道合”的身份,通过率会更高;二是当小组里有人提出与你的专业相关的问题时,你可以给出较为权威的回答,提升你在圈子里的声望,这也是一种巧妙的“圈粉”方式,到时根本不用担心没有人愿意关注你的主页。 4. 借竞争对手之力 如果你能够在社交媒体上找到竞争对手的公共主页,或是通过某种方式知晓某些同行的个人账号,那么你完全可以加他们的好友为好友,或是邀请他们的粉丝也来关注你的主页。因为他们肯定也跟你一样,在平台上“养”了很多潜在客户。此外,你也可以看看他们加入了哪些小组,然后参照上一条策略进行新客户的开发。 这是一种借力获客的方式,能为你省去不少寻找和筛选客户的时间。但当然,你的竞争对手可能也会采取同样的策略,那么随后就是内容和运营的较量了。 5. 关注互动处 社交媒体有一个特点:一个人的社交行为基本就是他实际需求和真实喜恶的反映。这也是营销中可以利用的一点。体现到客户开发策略上就是,你可以在主页的互动处添加好友。 具体操作方式为:首先利用搜索框找到一些业务相关的公共主页或是同行公司主页;然后在这些主页帖子的点赞、评论处出现的人员列表中依次点击添加好友就可以了。因为愿意点赞或评论的基本都是有相关需求或相关爱好的人,都是你的潜在客户,所以非常值得与他们取得联系,让他们知道你、了解你。 6. 投放广告 为了开发新客户,你也可以选择投放付费广告,这样覆盖面就不只局限于粉丝群体,整个社媒生态都将是你筛选的基础。 还是以FB为例,在进行广告投放之前,平台会要求你设置自己的广告目标,包括品牌认知、购买意向、行动转化等三大类13种目标,一旦选定某一目标,FB就会尽可能帮助你促成该目标的实现。在选择完广告目标后,你需要进行受众设置,即选择自己的广告针对哪些人投放。对于新客户的开发,FB提供了“核心受众”及“类似受众”的定位方式,前者是根据兴趣、地区、人口、设备和用户行为等选项定位行业目标客户,后者则是平台根据你现有的客户特征,找到与其最为相似的受众,从而为你扩展你的潜在客户群体。 通过投放付费广告,企业可以以更高的效率获取更为精准的流量,相当于配备了“加速包”、“升级包”。因此,为了取得良好的营销效果,相比于依靠人力逐个邀请粉丝以及缓慢的内容运营,越来越多的企业会选择用付费广告将自己的优质内容推送给目标客户,然后等待有即时需求的客户找到自己,进而达成合作。 询盘云是基于外贸场景的解决方,集合在线客服、询盘管理、Google、Facebook、B2B营销推广等功能,帮助外贸企业提高营销获客效率,帮您留住网站客户,为2B企业的海外推广提供最佳的推广效果!
为促进德州跨境电商快速发展,推动外贸企业转型升级,帮助德州加快新旧动能转换,山东省商务厅于6月21日在德州乐陵市举办“跨境电商进万企”巡讲活动。北京鑫互联科技有限公司总经理贾定强先生作为外贸领域专家受邀参与本次会议,并为现场来宾带来主题为“中国企业外贸营销形势分析与策略研讨”的精彩演讲。 贾总从“外贸营销的基本获客逻辑 ”、“外贸营销及销售管理”、“外贸营销经典案例”等多个层次和角度进行了既“有用”又“有趣”的演讲!结合其公司研发的产品询盘云为与会来宾带来了切实的外贸营销解决方案,并对中国企业外贸营销的形势进行了理论性的分析和研讨…… 学术但不失生动的案例和经验分享,赢得了现场外贸企业家的一致赞赏——“我们要做的事情,不是让用户在付费的前几天获得寥寥的客户。而是要真正解决用户外贸营销问题,让用户在未来依然能够健康、持续、高效的获客“,这不仅是询盘云始终坚守的初心,也是每一个外贸人心中之所追求和必经之路。 本次“跨境电商进万企”德州站巡讲活动吸引了来自德州商务局及各区(市)商务局外贸分管负责人及外贸科负责人;全市范围内已开展或有意开展跨境电商的企业负责人共200+人参会。整个培训活动围绕外贸新业态政策解读;中国企业外贸营销形势分析与策略研讨;跨境电商多平台运营;跨境电商物流管理;外贸大数据精准营销;化工企业外贸转型升级之道等方面开展。
Facebook是最常用的社交营销渠道,花样繁多的营销手法不仅是引流手段,更是品牌运营的突破口,但是在利用Facebook进行海外推广的过程中,你是否也遇到过这些问题? Facebook中小卖家如何发展? 平台卖家转型独立站的优势在哪里? 如何利用Facebook,使中国“智”造卖向全球? 一小时课程给你答案!
为有效促进滨州市跨境电商发展,帮助企业提高运用跨境电子商务这一新兴外贸方式提升外贸进出口水平,增强全球市场竞争力,山东省商务厅于6月22日在滨州市博兴县举办“跨境电商进万企”巡讲活动,并邀请北京鑫互联科技有限公司总经理贾定强先生参与本次会议。作为外贸领域专家,贾定强先生为现场近300位外贸企业家带来了以“中国企业外贸营销形势分析与策略研讨”为主题的精彩演讲。 贾总针对中国企业外贸营销的形势作出理论性分析与研讨,并对新形势下的全球经贸环境与新一轮国际产业转移等情况作出详尽阐释,提出未来海外营销需要利用互联网对线上线下营销方式整合更新,并结合公司研发的产品——询盘云为与会嘉宾带来了切实的外贸营销解决方案。 通过经典案例分析与精准案例分享,贾总的演讲内容获得了与会嘉宾的一致赞赏——“我们要做的事情,不是让用户在付费的前几天获得寥寥的客户。而是要真正解决用户外贸营销问题,让用户在未来依然能够健康、持续、高效的获客“,这不仅是询盘云始终坚守的初心,也是每一个外贸人心中之所追求和必经之路。 滨州市商务局及各区(市)商务局外贸分管负责人及外贸科负责人、外贸企业或制造工厂负责人、各类产业集群业务负责人、外贸企业及跨境电商平台企业等共同参与了本次“跨境电商进万企”滨州站巡讲活动。本次活动围绕外贸行业纵深开展,重点促进跨境电商与特色产业集群融合,助推山东自主品牌企业通过线上渠道开拓国际市场,助力外贸企业转型升级,促进山东省跨境电子商务持续快速发展。
全球最大的搜索引擎——Google能给你的外贸带来什么?研究了关键词之后还有没有其他的投放策略?询盘云Google广告优化师刘德龙向你展示你不知道的另一个维度——展示人群,让你轻松get广告投放的诀窍!
在操作GoogleAdWords的时候,有一些优化小细节可能会被忽略。而事实上,将这些细节做好,对你的广告有百利无一害。投放谷歌广告的时候,可以先自我检查一下下面这6个细节你是否已经做到,如果还没设置,就赶紧补上吧~ 第1则 确定你的目标:定义目标后,并将广告系列/广告组/关键字/广告与其进行比较,查看是否匹配。 第2则 确保已经选中“自动标记”。 这是将'Gclid(Google Click Identifier)'传递给Google Analytics并允许AdWords向其发送数据的复选框。点击屏幕右上角的滚轮(位于客户ID和电子邮件旁边)后,该复选框位于帐户设置>首选项下: 之后,必须将AdWords帐户与Google Analytics帐户关联,通过Google Analytics帐户的页面完成。这样您才能在Google Analytics报告中看到您的AdWords广告系列数据: 第3则 确保您的广告轮播设置为“RotateIndefinitely(不定期轮换)”。 AdWords中的默认选项是“针对点击进行优化”,但默认选项在大多数情况下适用于初级使用者。您应将广告轮播设置为“Rotate Indefinitely”,以便所有广告都能获得平等机会。 通过这种方式,您的点击率将变得更加有效,并且不会出现“一个广告获得1,000次展示,而另一个广告仅获得10次展示”的极端情况。 第4则 不要在周五开始新的推广。 一般情况下,最好是在上传后的24小时内深入检查广告系列,但如果您在周五开始进行新的广告系列,由于人们在周末搜索的方式与本周其余时间的搜索方式明显不同,您将在周一进行第一次优化,这很有可能出现策略性的错误。 第5则 确保不出现“拒登广告”。 通常您可以找到错过的被拒登广告,出价过低的重要关键字、与其他关键字在不同广告组内发生冲突的关键字。要查找被拒登的广告,请转到AdWords中的广告标签并应用以下过滤器: 第6则 寻找优化归因。 高效优化的关键在于能够识别问题的根源,根据数据报告和指标将会识别归因。比如某个广告系列的转化成本比您的目标高出很多,此时,您需要做的是找出广告系列效果不好的原因,然后再决定如何处理。 通常情况下,您会发现这不是该广告系列运作不佳,而只是其中一个组件(广告组/广告/关键字/特定定位)效果不佳,影响了平均广告系列统计信息。 PS:从优化投放开始,从优化受众开始,从优质流量开始,为您撬动全球用户,从营销端再加入询盘云作为解决端对海量流量进行分析客观机器学习,让优质流量更加接近订单。询盘云作为拥有国内最符合国人思维的CRM的解决方案,秉承客户成功的使命,帮助中国外贸企业在销售端取得突破性进展。
6月29日,由北京鑫互联科技有限公司主办,安徽亿思特会展有限公司承办的“外贸营销新风口”行业演讲在合肥泓瑞金陵大酒店隆重举行,继天津、长春站活动的完美落幕之后,询盘云再次为安徽的外贸企业带来一场行业营销经验的传授与分享会,来自行业的资深Facebook优化师、大数据专家等带来了Facebook营销、外贸行业的精彩演讲,让现场与会来宾受益匪浅。 一、询盘云如何帮助外贸企业实现Facebook营销效果最大化? 现场来宾都是来自外贸企业的管理者或者从业人员,许多都开通了Facebook官方账号进行海外的推广和宣传,知名外贸营销专家、北京鑫互联科技有限公司总经理贾定强先生从“巨大的商业价值不止社交”、“以人为本的精准营销能力”和“询盘云助力Facebook营销”三个方面,对Facebook推广优势以及现阶段Facebook基本概况做了阐述。 二、外贸企业Facebook怎样做?这里有计划也有解决方案…… Facebook高级优化师,突破Facebook主页运营月活粉丝增长15万人的刘洋女士,带着她的“Facebook外贸营销B计划”为现场来宾带来了一场生动地干货演讲,Facebook营销做了却没有效果?粉丝增长速度慢?刘洋女士结合自身曾经的成功经验和实际案例为现场的来宾一 一 化解。 她表示:“外贸营销应该全球覆盖,迎合全球化趋势;社媒互动,显著提升广告效果;真实数据, 精准锁定用户数据;多样广告, 准确传递产品信息;粉丝页运维,塑造品牌企业形象;推动在线销量提高企业品牌知名度。" 三、外贸企业必须知道的外贸获客逻辑 做外贸如何获客?其中的规律、流程和步骤大有学问,许多对外贸易从业者并没有弄清楚其中的缘由,而盲目地做外贸生意,做海外营销也是跟风冒进,“运气”不好时效果自然不会好。 毕业于北京大学智能科学系,Mar-Tech专家,专精于外贸营销数据分析和运营管理的徐旭先生先从厘清外贸行业获客逻辑的角度,循序渐进式地帮助现场与会来宾介绍了外贸行业、市场以及获客逻辑、营销推广方式等,现场与会来宾在会后表示,一堂课仿佛读了一本教科书。 随着询盘云“外贸营销新风口”系列活动渐入佳境,将会有更多城市的外贸从业者获得现场聆听外贸营销大师、大数据专家演讲的机会,请有意者密切留意我们的微信公众账号。 四、往期往期“外贸营销新风口”精彩剪影 1.天津站·精彩剪影 2.长春站·精彩剪影
交际网站为外贸企业做大额奉献越来越大,许多外贸人都利用国外交际媒体营销,如Facebook、Linkedin、Google+等来开发海外客户,保护客户,进行海外宣扬和推行,那为什么交际媒体关于外贸有这么大的作用呢? 传统的网站一般都会有信息的保护和更新,可是也只能是网站上有什么,用户看什么。可是交际媒体却大不一样。沟通功用是网站的主要内容,运营者只需保护网站的安稳即可。交际媒体的内容都是用户自己发生的,有很强的互动性和原创性。 很多的信息发生在交际媒体渠道,建议论题,吸引查找蜘蛛爬取,对录入有很大的协助。查找引擎也期望可以利用大众的力气去排序,可以为查找排名提供参考。 查找引擎对交际网站的录入速度是极其快的,可以说是时势录入。新的页面发生时,最快的录入速度一分钟。但关于传统的网站来说,这是无法到达的,有时的录入时间可能是一个月,或许会更长。高权重的网站录入速度相对快一些。所以,交际网站有它独特的优势。 交际媒体具有传达性强的特点。在一个大的主题下,会发生许多碎片化的内容。正是以这些细微的内容为小枢纽串联起个别,发生激烈的传达效应,招引新的用户。 由于热度较高,信息量较大,链接较多,所以愈加招引查找蜘蛛的留意,这是交际网站天上的长处。 交际媒体现在成为外贸互联网营销的要点,通过传达效应和粉丝效应带来更多的潜在客户,到达为外贸网站引流的意图,有的乃至直接在交际媒体上达成买卖。交际媒体,不能割舍的营销利器。 询盘云是一款由拥有十多年外贸出海营销经验产品经理和强大的技术团队合力策划研发的,集聊天工具、CRM系统、数据分析、海外营销平台为一体的外贸全网营销 SaaS 平台,针对外贸企业出海营销中的痛点,诚意提供解决方案。
最近朋友圈被一篇凌晨三点半的文章刷屏,各个行业各个层级的人仿佛都在里面看到自己的影子,纷纷转载,作为外贸人,怎能不有所感触,伴着凌晨三点半的灯光,我们何尝不半夜爬起来回复客户的邮件,处理询盘,做PI报价,然后在夜半灯光昏暗的时候,我们忙碌在电脑面前,你这样努力,可是结果真的如你所愿么? 邮件石沉大海,客户一拖再拖迟迟不下订单,你像抓住一根救命稻草一样等待救赎,不停的暗示自己客户一定会下单的,这个月业绩还没有完成,收入将会大打折扣,房租生活开销都靠着薪水,为什么别人家的业务员,公司的销售冠军业绩那么轻松,收入那么高,why?你是够努力,可是,努力不代表就有收获,而是,你找对了方法和技巧,加上努力,才是正确打开外贸的方式。 所有的存在即合理,我们所谓的瓶颈和天花板,远远不存在,为什么找不到客户,为什么你在客户眼里如流星般划过,你的客户在哪里,如何快速高效的找到他搞定他,有没有诀窍和秘诀,天下没有这么好的方法吧,是你觉得没有,事实上,真的有,而且别人有的多得多。自古有云,旧时王谢堂前燕,飞入寻常百姓家,对于大的外贸公司,因为人力物力财力巨大,在营销投入上,大手笔投入,然后源源不断的投入营销成本,得到海量的流量和询盘,然后不停的循环,这简直是要垄断行业的势头呀,我们在羡慕别人家的企业的时候,是否可以找到一款能帮助到我们自己的平台软件,是否能让我们在大家同样时间下都能得到一样效果,答案是,不可能。物竞天择,适者生存,只有这这个时代下能找到方法,快速发展才是王道,红海对于大家都去做的事情,就慢慢变成死海了,如何快速有效的做好这个事情,抓住时代机遇,来,我慢慢跟你讲解讲解。 外贸企业需要把自己的命运掌握在自己手里,而不是流量受制于人,别人为刀俎,我们为鱼肉,任人宰割。而是,我们要把命运掌握在自己手里,所以如何有效的自建流量系统,尤为重要。致外贸人,你不再需要在午夜的灯光下,再努力的为苦苦追寻客户而苦恼,你可以做更简单更高效更有方法,所以询盘云是你不二之选。 对于外贸而言,如何在有效的的流量体系下寻找新的机会,寻找一片蓝海市场和新的流量渠道,外贸人,这是一片蓝天和新的希望,在大纵深切入外贸行业,在目前行业背景下,我们需要不停的寻找和发展,这就是新的希望。 所以,目前情形下,外贸的突破在于流量的新的开拓,而开拓的新的办法,必然在于做谷歌做facebook,以及在流量普遍昂贵的前提下,如何花最小的钱,获取更多的流量和机会,必须寻找新的蓝海,所以选择询盘云,选择新的流量入口,这是外贸企业必须要做的事情,作为在新时期下的一片新的机遇,询盘云打通了外贸营销推广和销售管理环节,目前合作的企业中,许多企业通过询盘云带来了持续稳定健康的流量体系,而苦苦寻找机会的外贸人,还不知道如何去突破更好的机会,因此,我们有责任和义务告知外贸人,在市场的机遇下,有效的开展流量体系,更好的寻找到新的流量和机会,让整个外贸市场,做得好的企业,能得到好的流量,选择鑫互联,选择询盘云,是必然的选择。
曾经有人对业务人做了个“世俗”的等级划分,把业务人员划分为:新手、熟手、老手、高手、专家。新手是这个金字塔的低端,人员众多,流动频繁,他们是最富有激情同时也是最迷茫的一族,他们渴望成为领域的佼佼者,但未来会怎样,没有明确的方向。在大多数的时候,他们甚至会怀疑自己是否选错了行,从而想到退却。新手在一个行业或公司做上一年半载就能成为熟手,他们对行业、产品、公司基本熟悉,能够自我分析和解决问题,如果持之以恒,可以承载公司更多的使命,发展为公司的主管或者经理,也就是老手。 从新手成为老手当然是要付出相当的努力,一般而言,老手已经进入公司的中间管理层,他们更多的是带领团队去完成销售指标。因此除了自己竭心尽力,还必须能够加强队伍的力量,在培养人、训练人中扮演重要的角色;他们开始面临更多的动态环境,必须学会处理各种突发事件。而另外一方面,他们中的一部分人开始享受高薪和加班加点的苦乐生活。 “千军易得,一将难求”,这里的“将”恐怕指的就是高手。而从老手成为高手,既要完成心灵的磨练,突破自我发展的各种瓶颈,又要“百炼成钢”,在业务及管理中游刃有余。高手在某个领域的出类拔萃足以使其成为猎头争夺的目标了。 高手是将,专家就是帅了。在任何一个公司,专家级的人物凤毛麟角。往往他们的职位就是总监,或是老板了。“不想当元帅的士兵不是好士兵”,不想成为“专家”的业务人同样不是好的业务人员。 业务人的职业发展道路有如登山,一个台阶比一个台阶难爬,然而“一览众山小”却是共同的目标。在现实中,我们经常看到有人“独步天下”,更多的人却在等待、在迷茫。特别是当我们成为“熟手”,或者成为“老手”后,想要向上发展感觉特别的难,甚至无助无力。那么,业务人,我们该如何自我突破呢?笔者愿在此与大家交流我的观点。 1.绷紧神经 这里的“绷紧神经”是要求我们时刻关注自己的销售,始终绷紧销售神经,并因此能不断挖掘销售的潜力。要知道,是否成为“专家”,也是需要优秀的销售数据来说话的 销售人员首先明白应该是“成王败寇”的道理。这句话有时候未免偏激,但大多数情况下确实是至理名言。前因而后果,成功失败一定有它必然的原因。战场有战场的规则,商场亦然。我们身处其中,就必然要遵从其基本的游戏规则。 所以如果你的销售数据不够好,就不要去为自己寻找借口;如果你的业绩一直提不上去,首先想到的应该是正视现实,想办法去提升它,业务是一种要求“全力以赴、尽力而为”的工作。绷紧神经会使你关注自己的每一笔生意,并能从中发现另一个销售的机会。 询盘云:主要通过云中大数据和人工智能,进行网上在线推广,记录在线对话内容,进行询盘画像,进行精准询盘,最后促成订单,全方位覆盖外贸四大核心环节,让外贸不再难做。 绷紧神经同时也会让你体会到销售的乐趣:它永远在你期望或不经意中出现,给你酸甜苦辣的感受;它也似乎永无止境,一直让你探索新的、更新的模式来获取回报。 “不以物喜不以己悲”是中国的古人所推崇的生活理念,而现在运用到销售中就应该是,时刻保持清醒的头脑。要知道,当你取得小的胜利而举杯欢庆的时候,对手正在酝酿一场足以让你付出百倍代价才能夺回的市场战役呢! 时刻保有危机感是对这一要求最好的注解。这种危机感应该是自发的,决非为工作的得失而忧心忡忡,而是一种本能的牵挂。 现在我们应该不难理解,为什么很多的CEO要求必须具有“强壮的心脏”,为什么很多的老板在成功之前都经过了超出常人想象的付出。我们也不难理解,为什么华为的任正非先生的危机意识会那么强烈,而《华为的冬天》也能引起很大的共鸣。 如果我们的销售人员能够时刻保持这种压力,那么对于生意中的每一个细节,他必然会非常关注;他每天思考的一定是如何更快地提高销售能力,如何去达成最大的覆盖率;他一定会花很多的时间来研究他的客户,使每次的销售活动更加有的放矢;他也一定会上班早一些,下班迟一些…… 你一定学习了《世界上最伟大的推销员》,你的身边也一定有比你优秀的业务同事,想想他们为什么会比大家做得出色,也许最根本的原因在于,他比大家更专心自己的工作。 2.独当一面 如果你想步步高升,就应该能够独当一面。我们经常看到身边的业务同事,他们业务工作做的不错,但几年下来,职业上很难有大的进展,在销售局面上也很难有大的突破。 这一类的业务人已经积累了一定的经验,成为很好的执行者,也能够根据市场的变化进行一定的判断,但却往往受制于知识、经历、阅历的因素,缺乏全面负责的心态,做事起来自然有所欠缺,很难让上司真正放心,进而无法委以重任。 一个业务人员,其实从你踏上岗位的第一天起,就应该养成承担责任的习惯。没有一个上司或者老板喜欢一个总是寻找借口的人,换成是你,你愿意你的下属经常为自己寻找开脱的理由吗? 业务人在任何时候不要仅仅作问题的提出者,重要的是做问题的建议者、解决者。试想,如果你的工作都要上司来思考的话,上司敢把你放到更高的岗位上去吗? 承担责任另一个要求是要以高出自身职位的标准来要求自己。在很多时候,做这个事情是非常痛苦的,但是想象一下,如果两年后我们还停留在现在的职业和收入水平,那不是更悲哀呢! 3.未雨绸缪 业务人面临很多的机会,我们身边的朋友,有些入行几年之后就有大的改观,生活和眼界都得到大的发展;而有些朋友依然在原地踏步,陷入职业的迷团。所以业务人要非常重视自己的职业规划,“静观通神”,我们需要在繁忙的工作中能够冷静下来,思考自己未来的发展道路。 我们是否认真想过,两年以后,我们的业务做得怎样,我们应该发展到什么样的阶段?我们距离这个阶段还要培养什么样的素质?如果能够看到几年后的高度,现在就要着手去实践它。“董事会关注产业、总裁关注行业、总经理关注企业、员工关注职业”,更高的视角只会让我们心胸开阔,为人处事会更加得心应手。 成为领导者的业务人必须在没有成为领导者之前就养成自己的习惯和风格。特别是要养成坚强的性格和承受压力的韧性。做分公司经理的时候,我手下有一位高级业务代表,悟性不错,销售做的也很扎实。在半年后,我准备提拔他起来做业务主任。后来被老总否决了。老总为此专门给我说明: 公司对每个业务人员的绩效是非常清楚的,也知道他做的不错。但是要把他推动管理的岗位还为时尚早。因为要成为管理者,必须有足够的耐心和承受压力的能力。我们要培养他,也要考验他!”所以朋友,如果你经常有怀才不遇的抱怨,建议你也能冷静看看,是否这个时候是公司有意安排的考验呢! 4.学无止境 “性格决定命运,气度影响格局”,这是《易经》首先教导国人的。而性格和气度,都可以通过学习来弥补和培养。学习可以通过很多的方式来进行。我们也看到很多的企业家,在他们成名成功后,依然保持学习的热情。 “冰冻三尺,非一日之寒”,成长的过程往往也是上升的过程。一张MBA的毕业证书也许不能帮助你很快成为CEO,但当大家都拥有MBA的时候,没有证书的人被淘汰的几率可能是最大的。 学习的一个部分是学会思维的方法。在我刚开始做业务的时候,去拜访我最大的经销商。她在过去的一两年里依一个产品狂赚了2000万。在得知我的过去是从事策划、现在改来做销售后,这位志得意满的女老板说了一句至今我难以忘记的话“做生意,最重要的是借势发力”! 一个优秀的业务人员同时是沟通的高手。所以如果要发展自己的职业,学会和客户打交道是不够的,应该能够合理整合各种资源,为我所用。如果您从事的是渠道销售,那么就要非常清楚知道你和经销商各自的优劣,并且能够趋利避害。 5.积极主动 史蒂芬柯维在《高效能人士的七个习惯》一书中首先提到的习惯就是“积极主动”,而成功学最推崇的理念就是培养“积极的心态”。 提到勤奋,感觉有些反璞归真,而真正做到勤奋,殊为不易。去年特别流行《细节决定成败》,为什么很多企业把它奉为至尊。也许大家都清楚,细节只能影响成败,真正的决定因素在于战略和战术的运用。大家把细节放在特别重要的位置,只是因为过去大家或多或少的“偷懒”了,得过且过了。 高手是将,专家就是帅了。在任何一个公司,专家级的人物凤毛麟角。往往他们的职位就是总监,或是老板了。“不想当元帅的士兵不是好士兵”,不想成为“专家”的业务人同样不是好的业务人员,业务人的职业发展道路有如登山,一个台阶比一个台阶难爬,然而“一览众山小”却是共同的目标。在现实中,我们经常看到有人“独步天下”,更多的人却在等待、在迷茫。特别是当我们成为“熟手”,或者成为“老手”后,想要向上发展感觉特别的难,甚至无助无力。
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