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询盘云——打通客户旅程全触点的 Marketing CRM;全球领先的 WhatsApp 私域管理工具

询盘云获得了例如“新商业年度影响力企业”,“企业云科技服务商50强”,“年度最具投资价值SaaS提供商”等行业大奖,也在2020年入选“新经济独角兽100强榜单”,排在第66位。

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    FB营销助力外贸企业“卖”向全球

    Facebook是最常用的社交营销渠道,花样繁多的营销手法不仅是引流手段,更是品牌运营的突破口,但是在利用Facebook进行海外推广的过程中,你是否也遇到过这些问题? Facebook中小卖家如何发展? 平台卖家转型独立站的优势在哪里? 如何利用Facebook,使中国“智”造卖向全球? 一小时课程给你答案!

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    询盘云受邀参加“跨境电商进万企”巡讲活动第三站(滨州站)

    为有效促进滨州市跨境电商发展,帮助企业提高运用跨境电子商务这一新兴外贸方式提升外贸进出口水平,增强全球市场竞争力,山东省商务厅于6月22日在滨州市博兴县举办“跨境电商进万企”巡讲活动,并邀请北京鑫互联科技有限公司总经理贾定强先生参与本次会议。作为外贸领域专家,贾定强先生为现场近300位外贸企业家带来了以“中国企业外贸营销形势分析与策略研讨”为主题的精彩演讲。 贾总针对中国企业外贸营销的形势作出理论性分析与研讨,并对新形势下的全球经贸环境与新一轮国际产业转移等情况作出详尽阐释,提出未来海外营销需要利用互联网对线上线下营销方式整合更新,并结合公司研发的产品——询盘云为与会嘉宾带来了切实的外贸营销解决方案。 通过经典案例分析与精准案例分享,贾总的演讲内容获得了与会嘉宾的一致赞赏——“我们要做的事情,不是让用户在付费的前几天获得寥寥的客户。而是要真正解决用户外贸营销问题,让用户在未来依然能够健康、持续、高效的获客“,这不仅是询盘云始终坚守的初心,也是每一个外贸人心中之所追求和必经之路。 滨州市商务局及各区(市)商务局外贸分管负责人及外贸科负责人、外贸企业或制造工厂负责人、各类产业集群业务负责人、外贸企业及跨境电商平台企业等共同参与了本次“跨境电商进万企”滨州站巡讲活动。本次活动围绕外贸行业纵深开展,重点促进跨境电商与特色产业集群融合,助推山东自主品牌企业通过线上渠道开拓国际市场,助力外贸企业转型升级,促进山东省跨境电子商务持续快速发展。

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    谷歌广告中的另一个维度—展示人群

    全球最大的搜索引擎——Google能给你的外贸带来什么?研究了关键词之后还有没有其他的投放策略?询盘云Google广告优化师刘德龙向你展示你不知道的另一个维度——展示人群,让你轻松get广告投放的诀窍!

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    干货 | Google AdWords 后台你该设置的6个小细节

    在操作GoogleAdWords的时候,有一些优化小细节可能会被忽略。而事实上,将这些细节做好,对你的广告有百利无一害。投放谷歌广告的时候,可以先自我检查一下下面这6个细节你是否已经做到,如果还没设置,就赶紧补上吧~ 第1则 确定你的目标:定义目标后,并将广告系列/广告组/关键字/广告与其进行比较,查看是否匹配。 第2则 确保已经选中“自动标记”。 这是将'Gclid(Google Click Identifier)'传递给Google  Analytics并允许AdWords向其发送数据的复选框。点击屏幕右上角的滚轮(位于客户ID和电子邮件旁边)后,该复选框位于帐户设置>首选项下: 之后,必须将AdWords帐户与Google  Analytics帐户关联,通过Google  Analytics帐户的页面完成。这样您才能在Google Analytics报告中看到您的AdWords广告系列数据: 第3则  确保您的广告轮播设置为“RotateIndefinitely(不定期轮换)”。 AdWords中的默认选项是“针对点击进行优化”,但默认选项在大多数情况下适用于初级使用者。您应将广告轮播设置为“Rotate Indefinitely”,以便所有广告都能获得平等机会。 通过这种方式,您的点击率将变得更加有效,并且不会出现“一个广告获得1,000次展示,而另一个广告仅获得10次展示”的极端情况。 第4则 不要在周五开始新的推广。 一般情况下,最好是在上传后的24小时内深入检查广告系列,但如果您在周五开始进行新的广告系列,由于人们在周末搜索的方式与本周其余时间的搜索方式明显不同,您将在周一进行第一次优化,这很有可能出现策略性的错误。 第5则 确保不出现“拒登广告”。 通常您可以找到错过的被拒登广告,出价过低的重要关键字、与其他关键字在不同广告组内发生冲突的关键字。要查找被拒登的广告,请转到AdWords中的广告标签并应用以下过滤器:  第6则 寻找优化归因。 高效优化的关键在于能够识别问题的根源,根据数据报告和指标将会识别归因。比如某个广告系列的转化成本比您的目标高出很多,此时,您需要做的是找出广告系列效果不好的原因,然后再决定如何处理。 通常情况下,您会发现这不是该广告系列运作不佳,而只是其中一个组件(广告组/广告/关键字/特定定位)效果不佳,影响了平均广告系列统计信息。 PS:从优化投放开始,从优化受众开始,从优质流量开始,为您撬动全球用户,从营销端再加入询盘云作为解决端对海量流量进行分析客观机器学习,让优质流量更加接近订单。询盘云作为拥有国内最符合国人思维的CRM的解决方案,秉承客户成功的使命,帮助中国外贸企业在销售端取得突破性进展。

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    6.29 | 询盘云“外贸营销新风口”强劲登陆合肥站!

    6月29日,由北京鑫互联科技有限公司主办,安徽亿思特会展有限公司承办的“外贸营销新风口”行业演讲在合肥泓瑞金陵大酒店隆重举行,继天津、长春站活动的完美落幕之后,询盘云再次为安徽的外贸企业带来一场行业营销经验的传授与分享会,来自行业的资深Facebook优化师、大数据专家等带来了Facebook营销、外贸行业的精彩演讲,让现场与会来宾受益匪浅。 一、询盘云如何帮助外贸企业实现Facebook营销效果最大化? 现场来宾都是来自外贸企业的管理者或者从业人员,许多都开通了Facebook官方账号进行海外的推广和宣传,知名外贸营销专家、北京鑫互联科技有限公司总经理贾定强先生从“巨大的商业价值不止社交”、“以人为本的精准营销能力”和“询盘云助力Facebook营销”三个方面,对Facebook推广优势以及现阶段Facebook基本概况做了阐述。 二、外贸企业Facebook怎样做?这里有计划也有解决方案…… Facebook高级优化师,突破Facebook主页运营月活粉丝增长15万人的刘洋女士,带着她的“Facebook外贸营销B计划”为现场来宾带来了一场生动地干货演讲,Facebook营销做了却没有效果?粉丝增长速度慢?刘洋女士结合自身曾经的成功经验和实际案例为现场的来宾一 一 化解。 她表示:“外贸营销应该全球覆盖,迎合全球化趋势;社媒互动,显著提升广告效果;真实数据, 精准锁定用户数据;多样广告, 准确传递产品信息;粉丝页运维,塑造品牌企业形象;推动在线销量提高企业品牌知名度。" 三、外贸企业必须知道的外贸获客逻辑 做外贸如何获客?其中的规律、流程和步骤大有学问,许多对外贸易从业者并没有弄清楚其中的缘由,而盲目地做外贸生意,做海外营销也是跟风冒进,“运气”不好时效果自然不会好。 毕业于北京大学智能科学系,Mar-Tech专家,专精于外贸营销数据分析和运营管理的徐旭先生先从厘清外贸行业获客逻辑的角度,循序渐进式地帮助现场与会来宾介绍了外贸行业、市场以及获客逻辑、营销推广方式等,现场与会来宾在会后表示,一堂课仿佛读了一本教科书。 随着询盘云“外贸营销新风口”系列活动渐入佳境,将会有更多城市的外贸从业者获得现场聆听外贸营销大师、大数据专家演讲的机会,请有意者密切留意我们的微信公众账号。 四、往期往期“外贸营销新风口”精彩剪影 1.天津站·精彩剪影 2.长春站·精彩剪影

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    社交网站内容对外贸的价值

    交际网站为外贸企业做大额奉献越来越大,许多外贸人都利用国外交际媒体营销,如Facebook、Linkedin、Google+等来开发海外客户,保护客户,进行海外宣扬和推行,那为什么交际媒体关于外贸有这么大的作用呢? 传统的网站一般都会有信息的保护和更新,可是也只能是网站上有什么,用户看什么。可是交际媒体却大不一样。沟通功用是网站的主要内容,运营者只需保护网站的安稳即可。交际媒体的内容都是用户自己发生的,有很强的互动性和原创性。 很多的信息发生在交际媒体渠道,建议论题,吸引查找蜘蛛爬取,对录入有很大的协助。查找引擎也期望可以利用大众的力气去排序,可以为查找排名提供参考。 查找引擎对交际网站的录入速度是极其快的,可以说是时势录入。新的页面发生时,最快的录入速度一分钟。但关于传统的网站来说,这是无法到达的,有时的录入时间可能是一个月,或许会更长。高权重的网站录入速度相对快一些。所以,交际网站有它独特的优势。 交际媒体具有传达性强的特点。在一个大的主题下,会发生许多碎片化的内容。正是以这些细微的内容为小枢纽串联起个别,发生激烈的传达效应,招引新的用户。 由于热度较高,信息量较大,链接较多,所以愈加招引查找蜘蛛的留意,这是交际网站天上的长处。 交际媒体现在成为外贸互联网营销的要点,通过传达效应和粉丝效应带来更多的潜在客户,到达为外贸网站引流的意图,有的乃至直接在交际媒体上达成买卖。交际媒体,不能割舍的营销利器。 询盘云是一款由拥有十多年外贸出海营销经验产品经理和强大的技术团队合力策划研发的,集聊天工具、CRM系统、数据分析、海外营销平台为一体的外贸全网营销 SaaS 平台,针对外贸企业出海营销中的痛点,诚意提供解决方案。

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    致外贸人,你见过三点半多城市灯火么?

    最近朋友圈被一篇凌晨三点半的文章刷屏,各个行业各个层级的人仿佛都在里面看到自己的影子,纷纷转载,作为外贸人,怎能不有所感触,伴着凌晨三点半的灯光,我们何尝不半夜爬起来回复客户的邮件,处理询盘,做PI报价,然后在夜半灯光昏暗的时候,我们忙碌在电脑面前,你这样努力,可是结果真的如你所愿么? 邮件石沉大海,客户一拖再拖迟迟不下订单,你像抓住一根救命稻草一样等待救赎,不停的暗示自己客户一定会下单的,这个月业绩还没有完成,收入将会大打折扣,房租生活开销都靠着薪水,为什么别人家的业务员,公司的销售冠军业绩那么轻松,收入那么高,why?你是够努力,可是,努力不代表就有收获,而是,你找对了方法和技巧,加上努力,才是正确打开外贸的方式。 所有的存在即合理,我们所谓的瓶颈和天花板,远远不存在,为什么找不到客户,为什么你在客户眼里如流星般划过,你的客户在哪里,如何快速高效的找到他搞定他,有没有诀窍和秘诀,天下没有这么好的方法吧,是你觉得没有,事实上,真的有,而且别人有的多得多。自古有云,旧时王谢堂前燕,飞入寻常百姓家,对于大的外贸公司,因为人力物力财力巨大,在营销投入上,大手笔投入,然后源源不断的投入营销成本,得到海量的流量和询盘,然后不停的循环,这简直是要垄断行业的势头呀,我们在羡慕别人家的企业的时候,是否可以找到一款能帮助到我们自己的平台软件,是否能让我们在大家同样时间下都能得到一样效果,答案是,不可能。物竞天择,适者生存,只有这这个时代下能找到方法,快速发展才是王道,红海对于大家都去做的事情,就慢慢变成死海了,如何快速有效的做好这个事情,抓住时代机遇,来,我慢慢跟你讲解讲解。 外贸企业需要把自己的命运掌握在自己手里,而不是流量受制于人,别人为刀俎,我们为鱼肉,任人宰割。而是,我们要把命运掌握在自己手里,所以如何有效的自建流量系统,尤为重要。致外贸人,你不再需要在午夜的灯光下,再努力的为苦苦追寻客户而苦恼,你可以做更简单更高效更有方法,所以询盘云是你不二之选。 对于外贸而言,如何在有效的的流量体系下寻找新的机会,寻找一片蓝海市场和新的流量渠道,外贸人,这是一片蓝天和新的希望,在大纵深切入外贸行业,在目前行业背景下,我们需要不停的寻找和发展,这就是新的希望。 所以,目前情形下,外贸的突破在于流量的新的开拓,而开拓的新的办法,必然在于做谷歌做facebook,以及在流量普遍昂贵的前提下,如何花最小的钱,获取更多的流量和机会,必须寻找新的蓝海,所以选择询盘云,选择新的流量入口,这是外贸企业必须要做的事情,作为在新时期下的一片新的机遇,询盘云打通了外贸营销推广和销售管理环节,目前合作的企业中,许多企业通过询盘云带来了持续稳定健康的流量体系,而苦苦寻找机会的外贸人,还不知道如何去突破更好的机会,因此,我们有责任和义务告知外贸人,在市场的机遇下,有效的开展流量体系,更好的寻找到新的流量和机会,让整个外贸市场,做得好的企业,能得到好的流量,选择鑫互联,选择询盘云,是必然的选择。

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    外贸业务员该如何突破自我?

    曾经有人对业务人做了个“世俗”的等级划分,把业务人员划分为:新手、熟手、老手、高手、专家。新手是这个金字塔的低端,人员众多,流动频繁,他们是最富有激情同时也是最迷茫的一族,他们渴望成为领域的佼佼者,但未来会怎样,没有明确的方向。在大多数的时候,他们甚至会怀疑自己是否选错了行,从而想到退却。新手在一个行业或公司做上一年半载就能成为熟手,他们对行业、产品、公司基本熟悉,能够自我分析和解决问题,如果持之以恒,可以承载公司更多的使命,发展为公司的主管或者经理,也就是老手。 从新手成为老手当然是要付出相当的努力,一般而言,老手已经进入公司的中间管理层,他们更多的是带领团队去完成销售指标。因此除了自己竭心尽力,还必须能够加强队伍的力量,在培养人、训练人中扮演重要的角色;他们开始面临更多的动态环境,必须学会处理各种突发事件。而另外一方面,他们中的一部分人开始享受高薪和加班加点的苦乐生活。 “千军易得,一将难求”,这里的“将”恐怕指的就是高手。而从老手成为高手,既要完成心灵的磨练,突破自我发展的各种瓶颈,又要“百炼成钢”,在业务及管理中游刃有余。高手在某个领域的出类拔萃足以使其成为猎头争夺的目标了。 高手是将,专家就是帅了。在任何一个公司,专家级的人物凤毛麟角。往往他们的职位就是总监,或是老板了。“不想当元帅的士兵不是好士兵”,不想成为“专家”的业务人同样不是好的业务人员。 业务人的职业发展道路有如登山,一个台阶比一个台阶难爬,然而“一览众山小”却是共同的目标。在现实中,我们经常看到有人“独步天下”,更多的人却在等待、在迷茫。特别是当我们成为“熟手”,或者成为“老手”后,想要向上发展感觉特别的难,甚至无助无力。那么,业务人,我们该如何自我突破呢?笔者愿在此与大家交流我的观点。 1.绷紧神经  这里的“绷紧神经”是要求我们时刻关注自己的销售,始终绷紧销售神经,并因此能不断挖掘销售的潜力。要知道,是否成为“专家”,也是需要优秀的销售数据来说话的 销售人员首先明白应该是“成王败寇”的道理。这句话有时候未免偏激,但大多数情况下确实是至理名言。前因而后果,成功失败一定有它必然的原因。战场有战场的规则,商场亦然。我们身处其中,就必然要遵从其基本的游戏规则。 所以如果你的销售数据不够好,就不要去为自己寻找借口;如果你的业绩一直提不上去,首先想到的应该是正视现实,想办法去提升它,业务是一种要求“全力以赴、尽力而为”的工作。绷紧神经会使你关注自己的每一笔生意,并能从中发现另一个销售的机会。 询盘云:主要通过云中大数据和人工智能,进行网上在线推广,记录在线对话内容,进行询盘画像,进行精准询盘,最后促成订单,全方位覆盖外贸四大核心环节,让外贸不再难做。 绷紧神经同时也会让你体会到销售的乐趣:它永远在你期望或不经意中出现,给你酸甜苦辣的感受;它也似乎永无止境,一直让你探索新的、更新的模式来获取回报。 “不以物喜不以己悲”是中国的古人所推崇的生活理念,而现在运用到销售中就应该是,时刻保持清醒的头脑。要知道,当你取得小的胜利而举杯欢庆的时候,对手正在酝酿一场足以让你付出百倍代价才能夺回的市场战役呢! 时刻保有危机感是对这一要求最好的注解。这种危机感应该是自发的,决非为工作的得失而忧心忡忡,而是一种本能的牵挂。 现在我们应该不难理解,为什么很多的CEO要求必须具有“强壮的心脏”,为什么很多的老板在成功之前都经过了超出常人想象的付出。我们也不难理解,为什么华为的任正非先生的危机意识会那么强烈,而《华为的冬天》也能引起很大的共鸣。 如果我们的销售人员能够时刻保持这种压力,那么对于生意中的每一个细节,他必然会非常关注;他每天思考的一定是如何更快地提高销售能力,如何去达成最大的覆盖率;他一定会花很多的时间来研究他的客户,使每次的销售活动更加有的放矢;他也一定会上班早一些,下班迟一些…… 你一定学习了《世界上最伟大的推销员》,你的身边也一定有比你优秀的业务同事,想想他们为什么会比大家做得出色,也许最根本的原因在于,他比大家更专心自己的工作。 2.独当一面 如果你想步步高升,就应该能够独当一面。我们经常看到身边的业务同事,他们业务工作做的不错,但几年下来,职业上很难有大的进展,在销售局面上也很难有大的突破。 这一类的业务人已经积累了一定的经验,成为很好的执行者,也能够根据市场的变化进行一定的判断,但却往往受制于知识、经历、阅历的因素,缺乏全面负责的心态,做事起来自然有所欠缺,很难让上司真正放心,进而无法委以重任。 一个业务人员,其实从你踏上岗位的第一天起,就应该养成承担责任的习惯。没有一个上司或者老板喜欢一个总是寻找借口的人,换成是你,你愿意你的下属经常为自己寻找开脱的理由吗? 业务人在任何时候不要仅仅作问题的提出者,重要的是做问题的建议者、解决者。试想,如果你的工作都要上司来思考的话,上司敢把你放到更高的岗位上去吗? 承担责任另一个要求是要以高出自身职位的标准来要求自己。在很多时候,做这个事情是非常痛苦的,但是想象一下,如果两年后我们还停留在现在的职业和收入水平,那不是更悲哀呢! 3.未雨绸缪 业务人面临很多的机会,我们身边的朋友,有些入行几年之后就有大的改观,生活和眼界都得到大的发展;而有些朋友依然在原地踏步,陷入职业的迷团。所以业务人要非常重视自己的职业规划,“静观通神”,我们需要在繁忙的工作中能够冷静下来,思考自己未来的发展道路。 我们是否认真想过,两年以后,我们的业务做得怎样,我们应该发展到什么样的阶段?我们距离这个阶段还要培养什么样的素质?如果能够看到几年后的高度,现在就要着手去实践它。“董事会关注产业、总裁关注行业、总经理关注企业、员工关注职业”,更高的视角只会让我们心胸开阔,为人处事会更加得心应手。 成为领导者的业务人必须在没有成为领导者之前就养成自己的习惯和风格。特别是要养成坚强的性格和承受压力的韧性。做分公司经理的时候,我手下有一位高级业务代表,悟性不错,销售做的也很扎实。在半年后,我准备提拔他起来做业务主任。后来被老总否决了。老总为此专门给我说明: 公司对每个业务人员的绩效是非常清楚的,也知道他做的不错。但是要把他推动管理的岗位还为时尚早。因为要成为管理者,必须有足够的耐心和承受压力的能力。我们要培养他,也要考验他!”所以朋友,如果你经常有怀才不遇的抱怨,建议你也能冷静看看,是否这个时候是公司有意安排的考验呢! 4.学无止境 “性格决定命运,气度影响格局”,这是《易经》首先教导国人的。而性格和气度,都可以通过学习来弥补和培养。学习可以通过很多的方式来进行。我们也看到很多的企业家,在他们成名成功后,依然保持学习的热情。 “冰冻三尺,非一日之寒”,成长的过程往往也是上升的过程。一张MBA的毕业证书也许不能帮助你很快成为CEO,但当大家都拥有MBA的时候,没有证书的人被淘汰的几率可能是最大的。 学习的一个部分是学会思维的方法。在我刚开始做业务的时候,去拜访我最大的经销商。她在过去的一两年里依一个产品狂赚了2000万。在得知我的过去是从事策划、现在改来做销售后,这位志得意满的女老板说了一句至今我难以忘记的话“做生意,最重要的是借势发力”! 一个优秀的业务人员同时是沟通的高手。所以如果要发展自己的职业,学会和客户打交道是不够的,应该能够合理整合各种资源,为我所用。如果您从事的是渠道销售,那么就要非常清楚知道你和经销商各自的优劣,并且能够趋利避害。 5.积极主动 史蒂芬柯维在《高效能人士的七个习惯》一书中首先提到的习惯就是“积极主动”,而成功学最推崇的理念就是培养“积极的心态”。 提到勤奋,感觉有些反璞归真,而真正做到勤奋,殊为不易。去年特别流行《细节决定成败》,为什么很多企业把它奉为至尊。也许大家都清楚,细节只能影响成败,真正的决定因素在于战略和战术的运用。大家把细节放在特别重要的位置,只是因为过去大家或多或少的“偷懒”了,得过且过了。 高手是将,专家就是帅了。在任何一个公司,专家级的人物凤毛麟角。往往他们的职位就是总监,或是老板了。“不想当元帅的士兵不是好士兵”,不想成为“专家”的业务人同样不是好的业务人员,业务人的职业发展道路有如登山,一个台阶比一个台阶难爬,然而“一览众山小”却是共同的目标。在现实中,我们经常看到有人“独步天下”,更多的人却在等待、在迷茫。特别是当我们成为“熟手”,或者成为“老手”后,想要向上发展感觉特别的难,甚至无助无力。

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    社交媒体营销如何选择适合自己的平台?

    企业在制定社交媒体营销方案之前,首先应该明确需要在哪些社交媒体平台进行营销。是否需要在每个流行的社交媒体平台都进行推广?如果要专注于某几个社交平台如何进行选择?哪些平台是对自己最有利的?这些都是企业在选择社交媒体平台中最常见的问题。 解决这些选择社交媒体平台的问题,其实四步就可以,今天小编就带大家学习一下如何选择适合自己的社交媒体平台。 第一步,清楚平台专攻领域 每个社交媒体平台都有自己的专攻领域,只有了解平台专攻领域企业营销才能更加有针对性。SearchEngine Land的专栏作家Jason DeMers曾在一篇文章中将各大社交媒体网络分为不同种类: 图像类平台:Pinterest,Instagram和Tumbl “多面”平台:Facebook, Twitter 视频网络:Vimeo,YouTube 商务专业类网络:LinkedIn SEO和作者平台:Google+ 基于位置的网络:Foursquare, Yelp 利基网络:Reddit 要想知道哪种网络适合自己,您需要明白每个平台的专攻,以及他们与您之后将会分享的文章的相关性如何。 第二步,结合企业行业特点 社交媒体平台虽然以其强大的用户基数,对营销企业的行业有很强的兼容性,但并不是所有的平台对每个行业都适用。如果企业是时尚、美容、晚餐等靠视觉驱动的行业,Instagram、Pinterest、Snapchat等平台将更加适用;如果公司的行业是软件等依赖文本多过依赖视觉的行业,Twitter平台就更合适一些,因为企业可以在Twitter上展示自己的专业文本内容,引导用户进入企业网站。 因此,在选择社交媒体平台之前,企业需将自己的行业特点与设计媒体平台相结合,以选择适合自己行业的社交媒体平台进行营销。 第三步,分析目标客户特征 目标客户,即企业提供产品和服务的对象。在选择社交媒体平台时,无论是B2B企业还是B2C企业,企业在分析目标客户特征时首先应该从企业产品和服务的应用场景着手,然后再分析该场景下具体个人的特征。 分析目标客户具体个人的特征可以从人口属性(性别、国家、年龄、婚否)、兴趣特征(兴趣爱好、品牌偏好、浏览/收藏内容)、消费特征(收入、购买力、购买渠道偏好)等方面进行分析。 企业只有明确了目标客户的特征,不仅能帮助企业选择正确的社交媒体平台,还将有助于企业制定后续的营销计划。 第四步,紧跟目标受众脚步 分析完目标客户特征后,企业需要思考的就是目标受众喜欢使用哪个社交媒体平台。如果企业的目标客户主要在俄语地区,企业首选的社交媒体当然是VK;如果企业目标客户中的大部分受众更喜欢看视频,那么YouTube就是企业首选的社交媒体平台。因此,在明确了目标客户的特征后,下一步要做的就是把目标受众特征和社交媒体统计资料相匹配。 除此之外,企业还可以对感兴趣的平台做一个调查。看看该平台上发布的内容,原作者是谁,与企业的行业相关的一些内容在该平台上的反响如何等。比如,企业可以输入跟你行业相关的关键词,看看平台用户是否活跃。 如果通过以上步骤企业仍不能确定自己需要选择的社交媒体平台,首先选择受众最多、用户最活跃的主流平台进行推广总是不会错的。Facebook作为全球最大的社交媒体平台,拥有22亿以上的活跃人群,当然是企业进行社交媒体营销的首要选择。 鑫互联拥有专业的Facebook运营团队,来帮助外贸企业增加网站流量,提高转化。鑫互联推出的询盘云外贸营销解决方案能确保从流量到对话到线索到询盘再到订单一整个流程打通可控,提高流量,促进转化,确保销售跟进过程,让广大外贸企业对自己的运营推广包括销售跟进过程做到心里有数。

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    企业如何有效获得B2B询盘?

    什么是B2B?B2B英文缩写是Business To Business,是一种企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换形成的购买关系。它与B2C不同的是,B2C英文缩写是BusinessTo Customer,是一种企业对终端消费用户的业务营销模式,是企业与个人形成的消费关系,企业卖东西给消费者。 很多企业利用B2B来推广自己品牌的知名度,从而获得有价值的的询盘,那么,如何才能到抛砖引玉的效果,有效的获得B2B询盘呢? 1.平台选择 如果有足够的时间和激情,注册的平台越多越好。如果不想注册的太多,那么20-30家应该是要的,选择的应该是ALEXA排名比较靠前的综合B2B,以及本行业的专业网站。有很多是介绍网站排名的,大家可以自己GOOGLE,YAHOO或百度一下,找到容易收录的平台,这里不多讲了。 2.注册 很多朋友在注册的时候喜欢用公司或者自己名字的一些简写,这不是一个好的习惯。网站一般都会给会员一个二级域名,因此如果能够以自己公司的主打产品名称来注册的话,就会有一个含有关键字的二级域名了,这对于搜索效果是很有帮助的。比如以Great Wall这个单词在ec21上面注册,就可能得到一个http://www.ec21.greatwall.com的域名,这样对搜索还是有一点点地帮助的。 3.网站信息登录 尽可能完整的提交公司信息,地址电话网址邮箱联系人等等。看到很多朋友只一下公司名称,其余的全空白,这样给人感觉不严谨不可靠。虽然我们是免费的但要做到简约而不简单。 4.网站功能使用 进行产品登陆前,可以先看几家在这个平台上已经注册的会员的网站,这样会大体了解一下这个平台都有什么功能,有效利用。以免自己当时没有发现,还要回头进行修改,浪费时间。 5.产品登录 产品要合理的分类,每个产品要有详细地介绍,名称,功能,规格,代号等等,这样可以让客户看到你严谨的风格,同时加深产品的印象。不要笼统地介绍,甚至所有的产品都用同一个介绍。产品介绍里面要适当包含关键词,如果可以进行超链接一定不要放过。有兴趣的朋友可以看一下这个公司的网站,看看他们对产品的介绍是否对你有所启发。一些情况下,你所想登陆的产品在这个平台上已经有了无数家的付费登陆,这时可以考录登率一些别人登录较少而本工厂又做的产品,这样另辟蹊径会多一些曝光率。 6.产品图片 产品图片是吸引眼球的地方,一定要清晰漂亮,这样子客人看了才会有深刻的印象。曾经看到过国内一家公司网站,里面的产品图片处理得让人看了就有一种要买它产品的冲动,大家可以借鉴一下。图片上如果可以水印公司网址也是可以考虑的。PS的知识多少还是要知道一点的。 7.网站管理 新登记网站在始半年往往会有一些好的效果,但是时间久了以后效果就感觉要减弱一些,可能是收索引擎也有了左手握右手的感觉,哈哈,因此要不断地进行更新。建议每1-2周REPOST一次,每个月对PRODUCS& TREAD LEADS进行一次EDIT。 8.邮箱 B2B平台在收到客户询盘后,有的转发到你登记的邮箱里,有的是不转发的。因此有必要自己发一个询盘给自己,看看是什么情况。如果平台不转发,那就要定期登陆看一下有没有询盘信息了。 9.最后检查 完成所有登录等工作后有必要自己全面检查一下看有没有小的错误等等,及时更正。 10.保持良好的心态 如果有收获则更好,加倍努力,获取更多的询盘。如果没有收获,保持良好的心态很重要,分析询盘率低的原因,从中寻找更好的方法或途径。 “询盘云”的B2B模块,是一款帮助外贸企业达到一键发布产品信息的平台,该平台360度全面对接各大免费B2B平台,无需登录平台账号,就可一键上传多个产品,强大快捷键同步一体化模式,更有效地为客户和企业带来流量与询盘!

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    外贸故事丨SEO“黑帽”引发的行业思考

    刘总说他几年前已经把他所在行业的关键词在谷歌上全部买断了,入行7年的外贸老王无言以对…… 刘总是机电行业的老人,创业早,技术强,在国内市场做的很不错。外贸老王有幸在一饭局上和他相识。酒过三巡,聊起外贸来,刘总面露红光神采飞扬的说起来:跨境电商这个事情那是非做不可,昨天没做,今天也得做。你们看虽然我们公司现在还没啥海外业务,但早在几年前我可就把这个行业的谷歌关键词排名给买断了。 听到这句话,老王的脑回路绕不回来了,互联网营销、外贸做了这么多年,各种服务、各种工具全都见识过,这个把一个行业的关键词全都买断是什么意思? 向谁买? 谷歌会卖吗? 那造成的结果呢? 买家搜索该行业产品,同行网站无法展示? 既然有这种黑科技,外贸为啥还没做起来呢? 这一句话引发出好多连环问题,一时间无言以对。而桌上有一些不明觉厉的人连忙举杯:刘总太厉害了,真是有远见啊! 一、SEO黑帽害人不浅 对,没错,回过神来的外贸老王想到的第一个词就是这个。 “要做谷歌优化吗?不花广告费哟,我们有谷歌的算法。” “你随便给我个词,明天你就能看到他排在第一位。” “谷歌SEO,再不做就晚了,你看你们同行谁谁谁都做了。” 怎么样?是不是很熟悉?相信跟着外贸稍微沾点边的企业主或者外贸经理,经常接到这种电话,第一句话是“你好,我们是XXX网络公司的”,如果这时候你不挂断他的电话,你听到的第二句话大概率就是上面那几句。 而这几句话无非就是抓住了听众的几个心里“免费诱惑”“速成妄想”、“竞争焦虑”,然后老板们就乖乖的交上X万九千八购买多少个关键词的优化套餐。 之后会发生什么呢?第二天打开网站一搜产品关键词,第一位,满怀欣喜,第二天再看,怎么没了?更有甚者,直接英文网站被K掉了。这种非常规手段的SEO优化通常被称为黑帽,一但被发现,网站就很难翻身了。其实这种事件不光在小企业身上发生过,甚至在大企业身上老王也都见过。 二、SEO的逻辑是什么 SEO的英文全名是“Search Engine Optimization”翻译过来就是搜索引擎优化,指的是在不花谷歌广告费的情况下,在用户搜到某词的时候,能让你的网站自动的排到网站列表的前面部分。 谷歌能够心甘情愿的让你的网站排名靠前,核心点就在于,谷歌一定认可用户搜的这个词,你的网站是能够最专业的匹配到他的。那么逻辑其实也就出来了,要做到这一点,首先你的网站要围绕用户要搜的这个关键词去搭建,另外要围绕这个关键词做一些优化工作。 其实SEO的工作还是非常重要的,尤其对于大型企业,在海外互联网营销的后半程,一个企业的SEO实力如果能崛起,可以显著降低该企业的营销费用。但SEO其实是最不能速成的一种营销方法,因为首先需要企业具备大量的关键词的储备,另外运营这些关键词的优化工作也需要大量的时间。 但是对于做SEO服务的公司不能全盘否定,毕竟还是有一些老黄牛式的服务公司在一点一点努力的做着真正的关键词的优化,只不过在决定选取什么样服务的时候,还是需要结合企业的自身情况而定。 三、SEO VS SEM 这里又列出了一个新词,“SEM”,解释一下,SEM的全称是“Search Engine Marketing”,翻译过来是搜索引擎营销,俗称付费点击广告。 一个是免费搜素引擎优化,一个是付费搜索引擎营销,乍一听,不懂行的肯定说那我要选免费的。但再不成熟的我们也已经都成熟了,这世界上哪有免费的午餐,SEO只是你没有把钱给谷歌而已,但你还是要支付给服务公司这部分费用,如果企业自己做SEO优化,那么人员工资也是大量的。而这其实仅仅是问题之一。 我们在上面已经看到了,SEO的逻辑是我们要提前知道客户可能会搜什么关键词,然后建立一个词库,针对这些词来做优化运营工作。但我们怎么才能做到尽可能猜到更多的客户会搜的关键词呢? 这是一块大量的工作,而且很多企业在前期其实不会特别注意到,理论上可能觉得自己的产品名称就是客户可能会搜的关键词,但是实际上还差的很远。对于这一块的选择,还是让老王直接给出答案吧,毕竟在这一个外贸抢钱的时代,任何时间上的浪费其实都是犯罪。 对于外贸互联网营销起步期的中小外贸企业:毫不犹豫的选择一个靠谱的谷歌代理商做SEM付费点击广告,最快见效果,而且试错成本低,当天发现形势不对直接停掉,随着营销的深入不断优化投放关键词,达到性价比高的营销。 对于外贸互联网营销起步期的大型外贸企业:也是坚定不移的从SEM开始,但是在不断优化投放关键词的同时,建立起自己的关键词词库,在储备的关键词达到可以数以万计的时候,可以衡量一下是否开始SEO的工作。这里衡量的关键因素在于SEO带来的精准询盘成本是否会低于SEM的精准询盘成本。 四、什么是营销管理 看到上述描述的询盘成本,不要觉得懵,用你在一段时间内投入的营销费用(花费+人员工资)除以所获得询盘数即可获得。 有效建立营销管理体系非常重要,通常外贸企业在做海外互联网营销的时候,SEM、Facebook营销、B2B多平台营销都是标配,那么就需要让营销数据可视化,通过一个系统看到所有营销数据,并能够精确地算出每一个渠道来源的询盘成本,以及每一条优质询盘的渠道来源,来指导企业下一步的营销工作。 讲的再具体一点,我们定义一个线上客户的轨迹为一个流量,那么他会经历这样一个过程:流量——流量转化为线索——线索转化为询盘——询盘转化为订单。 一套好的营销管理系统应该是将这一个过程全部串起来的,市场工作是以性价比最高的方式获得尽可能多的高质量线索,而销售将线索确认为询盘后,以最有效的方式将他转化为订单。整个数据链条可视化之后,企业能知道每一个环节如何去优化,向前提升流量的精准度,向后指导销售提高转化率,获得更多的订单。 五、询盘云基础版:流量——询盘——订单 其实只要很低的价格,询盘云基础版便可以帮助企业达成这一目的。在流量端,询盘云集成了谷歌广告投放、Facebook付费和免费营销板块、B2B百平台一键发布板块,当买家到达企业网站上时可以使用询盘云在线对话工具进行交互,并且企业能够识别买家在网站上的浏览轨迹以便使用精准的话术进行回复,流量得到确认后会进入线索库,销售确认过的线索会认领作为询盘进入询盘云CRM系统,CRM会有一些管理工具帮助销售一步一步达成订单。 这样做的优势在于,所有的数据是全链条打通且可视,销售在认领询盘的时候会看到客户与企业从前到后的交互过程,而确认过的询盘会提高流量的价值,这一结果会给营销以方向,不断优化后续的获客工作。 而这一切仅仅是询盘云基础版便可达成的工作,针对于需求复杂度较高的大型外贸企业,询盘云还有一些隐藏功能可以达到营销智能优化,如有兴趣请深撩。 总之,海外互联网营销里面其实是有很深的学问,但逻辑确很简单,无非就是靠营销管理获得更多有价值的流量,并靠销售管理将这些有价值的流量转化为订单。通过7年的努力,询盘云团队已经将这一领域打通关,并包装成方便使用的产品形态。我们坚信:科技可以推动企业的闪电扩张,欢迎咨询,我们一起成长!

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    如何利用Facebook进行海外推广?

    一、内容质量胜于数量 大家是否知道,每60秒就有317000个状态更新和54000个分享链接上传到Facebook?而这仅仅是更新和链接! 每天都会有数不尽的内容被上传到Facebook,要从这些内容中脱颖而出,需要把注意力放在内容的质量而不是数量上。事实上,数量并不能增加点击量,Facebook也更重视高质量内容。 在更新内容时,需要首先了解自己的潜在客户,提高广告与潜在客户的相关性,同时还需要增加与潜在客户的互动机会。 二、Facebook网页推行小技巧 如果想要通过制作广告来推广企业的Facebook网页?创立这些广告活动时,Facebook就会依据页面设置情况自动调整文本和产品描述。 不过,为了针对不同的细分场景达到不同的效果,大家也可以通过单击Advanced options(高档选项)来定制标题,并使用文本框对标题进行调整。 三、整合Facebook战略 不管企业创立的是PPC(点击付费)广告还是Facebook的网页内容,最终目的应该都是相同的:为潜在客户提供高度相关的内容。当然,具体方案可能会有所不同。但需要注意的是,发布的内容必须是风趣且高质量的。 这就是为什么有效整合Facebook战略非常重要,它很大程度上能保证供给的内容与品牌形象相一致,从而使潜在客户触达产品或品牌。而信息传递中的任何抵触都会导致信息混乱,最终对营销上的ROI(投资回报率)造成危害。 在制作Facebook网页广告内容时,需要记住80/20规律,即保证只有20%的内容属于“硬推销”,而剩余的80%是风趣、鼓舞人心、有教育含义、高价值的文章和其它非销售内容。 文章内容不能包含过度推销信息,并不意味着无法建立忠诚的客户根基。看看下图的例子——他们是在通知你“现在就买”吗? 四、视频直播 大家应该知道视频内容对Facebook营销的重要性,那么要怎样获得好的视频内容呢?最好的方式是直接使用Facebook旗下的视频直播平台Facebook Live。根据视频网站Livestream计算,82%的品牌观众更喜爱直播视频,而不是其他方式的社交媒体帖子。 如果你现在还对视频广告知之甚少,那么将错失巨额的潜在点击量。事实上,有效的视频并不需要经过专业的方法进行拍摄,Facebook Live的情况就是如此。通过直播,以隐晦和侧面的方式展现新产品、新促销即可。 五、试试@你的粉丝 如何做到有效点击量的最大化?当你与粉丝分享UGC(用户原创内容)、合作伙伴、出版物或Facebook网页时,你可以试着@你的粉丝。 六、不要低估即时回复 社交媒体营销中,即时回复非常重要,但并不是所有企业都有足够的预算使用人工智能和机器人,因此可以选择运用Facebook的Instant Replies功能。现在,许多消费者倾向于直接通过Facebook与品牌商交流,而不是电子邮件。 人们往往希望得到即时回应而不是主动发送消息,Instant Replies能够激发更个性化的购物体验,在阅读客户信息之前就能够与他们发生互动。 七、讲故事 即使是付费的Facebook广告活动,讲故事也能够有效吸引潜在客户的兴趣,并与受众建立更紧密的联系,进一步增加点击量。 比如,在产品正式发布前制作预告片,让用户提早认识你的产品;或者在视频或文章中,讲述一个品牌故事。 比如2010年建立的Facebook 账号Human of New York(纽约人),创作者Brandon就用讲故事的方式使该账号增加了1800万粉丝。 八、分享UGC和引荐帖 当企业想要围绕品牌建立社区时,UGC和引荐帖是比较好的方法。它不仅能够把粉丝和潜在客户同时吸纳进来,而且UGC可以归入你的Facebook营销内容,有助于增强娱乐性,增加客户信赖度,最终增加成单率。 从广告周刊Adweek的数据来看,当消费者在决定是否要购买一款产品时,93%的人都倾向于参考用户自主分享的内容。 九、让图片广告更吸引人 UGC之所以深受喜爱,不仅仅是由于其内容值得引荐,更是由于UGC的图片比普通广告更能引起用户的认同感。因此,在运用图片吸引住潜在客户时,需要保证广告文字简洁明了、贴合主题,才不会失掉潜在客户的注意力。 十、聚集你的潜在客户 这里有个词很重要——细分。你需要细分潜在客户,再进一步准备针对性较强的广告。重点不在于点击量的多少,而是这其中有多少有效点击。 一旦细分好具体受众,就可以深入了解潜在客户的爱好、地理位置、关注内容、活跃时段等等,然后制作针对性更强的广告。 另外,还可以运用Facebook Pixel追踪Facebook动态产品广告、聊天软件Messenger以及再营销广告的数据,详细掌握营销效果信息。 十一、利用封面图片 根据新产品、促销活动或季节性内容,定期更新封面照片。这将保证潜在粉丝和购物者浏览Facebook页面时,最新、最受欢迎的内容会首先出现在他们眼前,引起他们的注意力。制作图片时,可以运用图像处理软件Canva。 运用Facebook封面和促销帖,可以为Facebook粉丝推送专属内容和促销活动。粉丝对内部消息和价格会更感兴趣,从而更倾向于你的产品。 十二、实时优化营销活动 与多数PPC广告相同,为了充分把控预算,大多数企业都会通过监控营销活动的方式,对广告投放进行实时调整,以保证每一分投入都能得到最高点击率。但需要注意的是,通常情况下,一个广告活动需要持续一段时间,才能够通过数据来判别其广告效果。 关于效果不好的广告,请考虑是否出现以下问题: Facebook广告的方向过错?…

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