据了解，几乎任何一个外贸企业都有20%—30%的外贸业务员业绩非常差。或许作为读者的你，也是外贸业务员之一，那么是什么原因导致了外贸业务员业绩不佳？通过多方面了解沟通，询盘云为大家总结了业绩不佳的外贸业务员都有哪些问题呢？ 一、手中拥有的潜在外贸客户数量不多 外贸客户就是给外贸业务员下订单的人，外贸业务员手中拥有的客户数量越多，做生意的基础就会越稳固。优秀的外贸业务员之所以能源源不断地售出产品，原因就在于他们拥有足够多的客户数量。研究表明，业绩不佳的外贸业务员手中拥有客户数量少的原因在于，他们常犯有以下三个错误中的一个或几个： （1）不知道到哪里去开发潜在客户； （2）没有识别出谁是潜在客户； （3）懒得开发潜在客户。 由于开发潜在客户是一项费时劳力的工作，因此一些外贸业务员不愿意去开发潜在客户，只满足于和现有客户打交道，这是一种自杀式的做法。因为现在客户常以各种各样的原因离你而去，如客户转产、倒闭或人事变动，他们每年以15%-25%的速度递减，这样，外贸业务员如果不能不断开发新客户来补充失去的客户，那么4-7年后，外贸业务员手中的客户数量就会变成零。潜在客户少的外贸业务员常犯的另一项错误是，无法对潜在客户做出冷静的判断，他们往往认为“只有自己最清楚自己的客户”。如一位老外贸业务员告诉新外贸业务员：“××公司是竞争厂商的最佳客户，去了也没用。”“××公司的董事长非常顽固。”但是那位外贸业务员抱着姑且试一试的心态前去拜访，结果是拿到了订单，这种由外贸业务员个人的偏见造成失败的例子很多。 二、抱怨、借口特别多 业绩不佳的外贸业务员，常常抱怨，借口又特别多，他们常常把失败的原因归结到客观方面，如条件、对方、他人等，从未从主观方面检讨过自己对失败应承担的责任。他们常常提到的抱怨、借口如： “这是我们公司的政策不对。” “我们公司的产品、质量、交易条件不如竞争对手。” “××厂家的价格比我们的低。” 外贸业务员为自己的失败寻找借口往往是无济于事的，与其寻找借口，倒不如做些建设性的考虑，如： “这样做可能打动客户。” “还有什么更好的方法？” 这些外贸业务员面对失败时，情绪低沉，态度消极，脑子中充满失败的观念。事实上当人们面临真正的困难时，通常是连话都说不出来的，如果还能够找些借口为自己辩解的话，这表示还没有完全发挥出自己的能力。外贸业务员对自己该做的事没有做好，或者，不去想自己应该怎么做就随口说些不满的话，这只能是显示出自己的幼稚无能罢了。真正优秀的外贸业务员绝对不会抱怨、找借口，因为自尊心绝对不会允许他们这样做。 三、依赖心十分强烈 业绩不佳的外贸业务员，总是对公司提出各种各样的要求，如要求提高底薪、差旅费、加班费等，而且经常拿别家公司作比较，“××公司底薪有多高”、“××公司福利有多好”。有这种倾向的人，是没有资格成为一名优秀外贸业务员的。外贸业务员不能过多的向别人要求保障，更多的是要靠自己，没有指示就不会做事，没有上级的监督就想偷懒，这种人是无法成为优秀外贸业务员的。真正优秀的外贸业务员经常问自己：“自己能够为公司做些什么”，而不是一味地要求公司为自己做些什么。 四、对销售工作没有自豪感 优秀的外贸业务员会对自己的工作感到非常的骄傲，他们把销售工作当作一项事业来奋斗。缺乏自信的外贸业务员如何能取得良好业绩？想要向客户推销出更多的产品，外贸业务员至少必须要有一份自傲——我能够告诉客户他所不知道的事情！ 五、不遵守诺言 一些外贸业务员虽然能说善道，但业绩却不佳，他们有一个共同的缺点，就是“不遵守诺言”，昨天答应客户的事，今天就忘记了。 外贸业务员最重要的是讲究信用，而获得客户信任的最有力的武器便是遵守诺言。 六、容易与客户产生问题 无法遵守诺言的外贸业务员，与客户之间当然容易发生问题，一些外贸业务员急于与客户成交，经常把自己无法做到事情也答应下来，这是一种欺骗客户的行为。 优秀的外贸业务员与客户之间也会发生问题，但他们能够迅速地给予客户满意的解决方法，这样反而会获得客户的信赖。记住，与客户谈生意的时候，最重要的是让对方感觉出自己的诚意。 七、半途而废 业绩不佳的外贸业务员的毛病是容易气馁。销售是一场马拉松赛跑，仅凭一时的冲动是无法成功的。保持成功的信念，并坚持不懈地追求下去，才能达到目的。 八、对客户关心不够 推销成功的关键在于外贸业务员能否抓住客户的心，如果不善于察言观色的话，生意一定无法成交。外贸业务员既要了解客户的微妙的心理，也要关于选择恰当的时机采取适当措施，这就需要对客户的情况了如指掌，那些不关心客户的外贸业务员是无法把握和创造机会的。 你的外贸业务员有这些问题吗？ 如果你想解决这些问题，不妨借助一个CRM客户管理系统，把业务员要具备的工具提供齐全，把要考虑的因素考虑进去了，这样一来销售同事们可以提高效率，知道哪些客户应该跟进，哪些客户去哪儿开发，尤其是对业务员跟进的客户数量、不同类型阶段的客户具体跟进到什么阶段，什么进度，作为管理者都可以了如指掌，督促、指导其跟单，帮助其成长，相信这样，业务员所抱怨的问题将会逐步被解决，我们的外贸业绩也会翻翻翻上天！ 很多人都私下问我外贸公司用的什么CRM，因为国内的CRM很多不是特别适合外贸行业。那么可以选择询盘云这样一个专业针对外贸企业的CRM，不仅可以实现客户高效管理，管理者也可以共享业务员跟进进度，还可以和在线沟通工具打通，免翻墙操作Facebook，实用性很强，感兴趣的可以去官网看看。

每月有超过10亿用户使用Facebook Messenger，Messenger是商家与客户开展对话、听取客户意见、回答客户问题和分享业务信息等的绝佳渠道。下面一起来看看充分利用Facebook Messenger的几种方法吧。 1、利用Messenger广告版位增加覆盖人数  利用Messenger全球覆盖能力的直接方式是在Messenger应用上投放广告。将Messenger加入广告版位有助于在Facebook应用和服务中取得更好的成效。   Messenger广告的运作方式与其他Facebook广告一样，系统会自动在最可能以最低价格获得营销成效的版位投放广告。我们可以直接将其他比如在 Facebook 和 Instagram 使用的广告创意投放到Messenger即可，无需单独建立广告。   Messenger广告将显示在Messenger移动应用的首页。用户点击广告后，便会前往我们创建广告时指定的目标位置，包括访问我们的网站、应用，或发起Messenger对话。 2、鼓励用户使用Messenger与商家交流Messenger直达广告利用广告定位功能吸引潜在客户与商家展开Messenger对话。这类广告可助商家轻松快捷地提升新商品或服务的知名度，促成业务交易。 3、打造消息体验，提升业务成果  提供有助于取得业务成效的互动体验。当用户使用Messenger联系商家时，我们可以利用收发 API 丰富的互动功能打造高效的体验，超越主页的基础消息功能。   44、利用赞助消息再次吸引客户提供相关的内容和更新，加深与现有客户的关系。赞助消息可供商家向已经在使用Messenger与我们交流的客户直接发送相关的推广信息。 询盘云集成了Google Ads和Facebook营销版块。用户可以免翻墙查看Google Ads常用报表、回传转化数据至Ads账户，实现精准客户画像、助力账户优化，将预算集中在真正的客户身上；实现全方位、多维度查看各渠道营销指标，数据图表化，让数据更直观，营销更简单。  

如何优化GoogleAds CPC竞价广告,在此分享优化Google Adwords广告的经验。Google Adwords优化，主要从3个步骤来优化：   Google Ads广告优化步骤1：关注曝光率 广告只有先获得足够的曝光才能有点击率提升的可能。提升曝光率可以从以下两点着手。 1、修改关键词匹配模式不少用户为了“精准”，关键词的匹配方式都设置为精确匹配，渔夫认为，在没有得到足够的数据前，建议先开启广泛宽展匹配，这样可以更好的了解用户搜索需求，特别是您如果对定位市场没有很清晰的了解，不清楚客户会搜索什么关键词找到你的企业的时候。 2、修改关键词出价在投放广告前可以通过预览工具，了解关键词广告出现的位置，如果广告位置不在前三，建议先提高关键词出价，将广告排名尽量先靠前，获得好的展示位置，争取更多曝光机会，以便为以后优化做数据积累。   Google Ads广告优化步骤2：关注点击率 曝光意味着需求，点击意味着意愿。用户看到广告后，是否会点击，和广告语和广告位置相关。优化Google Adwords点击率，不同的广告形式，优化方式不一样。 搜索广告，主要是依据搜索数据，优化关键词匹配模式，增加否定关键词，优化广告语，尽量体现免邮和实际价格，相关服务保证承诺，增加Call Out附加语句，扩展链接，如果网站启用了好评服务，也可以开启好评链接。 展示广告，可以优化的点比较多，比如广告的设计色彩，广告的元素布局，广告的定位设置，再营销列表优化等。     三、GoogleAds广告优化步骤3：关注转化率 转化率的优化，分转化前，转化中，转化后优化 1、转化前优化主要是针对广告着陆页的优化，广告着陆页需要先关注用户体验设计和页面打开时间。现在广告手机流量会占了不少，所以网站设计一定要支持自适应设计，让手机端用户可以操作方便顺畅。 因为我们服务器位置原因，不能完全适应全球国家，我们需要留意广告着陆页的打开时间，我们可以借助Google Ads里的页面加载时间统计，Google Ads页面跳出率或服务器日志分析来分析页面打开时间。有时页面设计不合理，也会让我们打开时间很长，跳出率很高。广告着陆页跳出率，我们一般要求在30%以下，才能有较高转化率。 2、转化中优化用户通过广告到达广告着陆页后，会依着他对关键词的想法找产品或服务，产品的布局，导航的设计，信息透明度，产品信息的专业性将影响用户是否完成一个我们想要的转化。 3、转化后优化不少客户只是了解Google竞价广告，可以带来流量，但却不知道如何来衡量广告的效果，结合GoogleAnalytics，我们是可以很好的评估广告的效果。转化是我们希望客户实现网站目的的一个过程。比如我们做B2B，是希望客户询盘，做B2C，是希望客户购买产品或服务。这个过程，我们通过Google Analytics设置一个可视漏斗转化图，也可以将每个步骤设置一个目标，每个操作设置一个事件跟踪，比如将用户点击“加入购物车”或“立即购买”增加是Google Ads事件跟踪，将注册页面，支付页面，购物成功感谢页面做个目标，通过事件目标+访问页面目标，就可以了解用户转化过程中的问题所在。 Google Ads广告优化是一个系统持续的过程，文章分享的优化，只是Google Ads广告优化的步骤，每个步骤里还有很多优化的细节和注意事项。 客户的需求在变，竞争对手在变，我们需要结合Google Ads数据不断优化我们的信息。询盘云系统内收集了所有潜在客户的行为信息，将这些处理过的信息准确地发送给Google，并依据营销目标选择正确的出价方式，可以最大限度地提高投资回报率。

做国外市场，自然少不了做谷歌的广告投放。这一块既有自主投放，也有专业的广告公司代理。自己想尝试，却总是在赔钱？ 在谷歌投放广告，一般要做好前三个月的预备，因为广告效果不是一蹴而就的，相反，广告是一个在网络平台上逐渐积累的过程。怎么设置广告可以使效益最大化呢？主要有以下几点： 找准关键词 关键词的设置很有玄机。一般来说，最准确贴近产品的关键词竞价最高，因为大家都在用，它的搜索量高，点击率高，但是转化率一般。可是不用这样的关键词，又担心影响广告展示次数。 冷门的关键词竞价低，相应的搜索量和点击率也低，但好处是转化率比较高。 这种时候，不妨考虑产品本身的属性。如果产品属于低货值需要单量来支撑的话，建议去竞价大众常用的关键词。如果产品属于高货值，那么可以考虑冷门关键词。 如果不确定要哪种效果，可以同时设置两个，观察同一段时间内的数据，对比出效益最高的关键词。 请输入标题 谷歌可设置多个关键词，但是具体多少个合适呢？一般来说，与产品相关的前提下，尽可能多的设置。谷歌在编辑关键词的地方有推荐一些相关的关键词，如果找不到可以参考谷歌的推荐。 付费方式 谷歌支持CPC和CPM两种付费方式。其中CPC是按照点击数收费，CPM是按照千次展示数收费。选择前者比较好控制，因为CPC受到关键词和本身产品的影响。但是CPM则不会，谷歌会最大量的展示你的广告，但是点击不保证，相关度也无法保证。所以不建议设置CPM广告。 广告展示方式 在选择广告展示方式时，一般选择broad match 广泛匹配，这样可以最大化被搜到的几率。同时，在展示设备上选择电脑，平板和手机端全部展示。 此外，谷歌有六种广告可选 一是展示+搜索，这种展示是最广泛的； 二是搜索广告，只会在用户搜索时出现； 三是仅在谷歌合作网站展示； 四是购物广告，比较适合推广购物信息； 五是视频广告，在YOUTUBE展示； 六是APP广告，主要是推广APP合适； 一般来说产品广告投放选择的是第一种，也就是覆盖面最广的一种。 实时监控数据 谷歌设置广告的时候有budget，但是需要提醒的是，谷歌绑定了信用卡，budget经常会超出，而且会生成自动账单直接划费。所以，为了避免真正超出预算，可以每天监控流量和数据，及时作出调整。谷歌的CPC、关键词、暂停或运行等设置是可以随时改变的，这点比较人性化。 广告标题，图片和内容 谷歌的广告有固定的格式，一般是三个文本框，一个输入标题，一个输入链接，一个输入文本。标题和文本都是有字数限制的，一般是输入最吸引人的关键词，比如DISCOOUNT, CODE之类的直接输入文本，标题中标上最终价和限时折扣等等信息。广告图片上也可以加入折扣信息，吸引眼球。 广告管理 当同时运营多个广告时，最好的方式是用产品名字命名广告，并加上时间段。 谷歌左侧栏会展示你所有的广告，因此，加上了标签可以一目了然，方便查看所有广告。 数据分析 谷歌之所以成为最好的广告平台，是因为它有强大的分析数据功能。它会每天更新点击数，展示数，点击转化率，平均成本和已用花费，方便用户知道自己的广告状态。 全新询盘云外贸营销解决方案，开启全新广告智能优化——其中Google Ads 闭环优化，打通GoogleAds广告账户、网站流量、销售线索、询盘及成交全链条，形成完整的数据闭环； 解决了GoogleAds在B2B领域数据缺失问题，让谷歌的机器学习能够充分学习企业数据，不断改善Google Ads广告投放效果，助力外贸企业进行精准化营销！  

众所周知，网站打开速度对一个网站至关重要，从用户体验来说，如果3秒内网站打不开，80%的访客就会选择关闭这个页面。对于我们做外贸行业的人来说更为重要，在流量如此难获取的时代，好不容易网站来了流量，却因为2~3S没有打开你的网页而丢失了客户，想想是不是很不甘心呢。 所以今天小编给大家整理了几款比较受欢迎的外贸网站测速工具，这些工具能明确的告诉你，你的网站在国外打开需要几秒，到底是快还是慢，慢的具体原因是什么，对症下药，我们就可以针对性的去做网站优化了。 从SEO来说，Google已经把网站打开速度作为Google排名的一个重要因素，加载速度快的网站更受搜索引擎欢迎，也能有更好的排名。今天小编分享的三个外贸网站测速工具，它们都是免费的，利用这些工具你不仅可以全面了解自己外贸网站的性能表现，还可以根据提示去做相对应的速度优化。 这三个免费外贸网站测速工具是Google PageSpeed Insights，Pingdom和GTmetrix，每个工具都有自己的特色，如果你要对外贸网站测速，三个工具可以同时测试一下，然后取结果的平均值即可。 1.Google PageSpeed Insights Google PageSpeed Insights是Google官方推出的网站测速工具，能针对移动端和电脑端来衡量网页的性能。该工具会抓取网址两次，一次是通过移动设备，另一次是通过电脑设备。 输入你的域名之后，PageSpeed会开始分析你的外贸网站，这里要注意的是谷歌并不会直接给出打开你网站需要几秒，而是给出一个得分，得分范围是从0到100分。分数越高，代表你的外贸网站性能越好。85分或更高分表明网站性能良好。 PageSpeed Insights的测试还是比较客观的，它只考虑网站性能里与网络无关的方面，比如服务器配置、网站的HTML结构及其所用的外部资源（例如，图片、JavaScript和CSS）。 而具体访客的带宽大小不会影响测试的结果，好比你家是200M宽带，和其他家10M宽带测试出的结果是一样的。测试完成后，系统会使用优先级指示器对每个建议进行评分，以表明其重要性。 2.Pingdom Pingdom是全球知名的网站测速工具之一，可以从北美，欧洲，澳洲的多个节点为你提供网站速度测试，该工具除了会对网站进行一个等级评分，还会给出网站在这些测试节点打开需要多长时间，让你对你的外贸网站速度有一个更直观的了解。 关于它的使用很简单，你只需要输入你的外贸网站域名，选择好测试节点，就可以开始测试，在完成测试之后，会给出6个数据评分。分别是Performance grade（评级），Loadtime（网站打开时间），Faster than（和其它网站对比），Page size（网站大小），Requests（请求数）和Tested from（测试节点）。 评级越高越好，最高是A，网站打开速度越快越好，一般的外贸B2B营销型网站只要经过优化都可以在2秒以内，如果优化的好可以在1秒以内，也就是平时大家所说的秒开。除了以上提到的6个数据评分，Pingdom还会提供更详细的数据来告诉你为什么你的外贸网站打开速度慢，慢的原因是在哪儿。 3.GTmetrix GTmetrix被很多大公司推荐使用，这些大公司包括PayPal，Godaddy，NBC。该工具的分析非常详细，同时还给出了YSlow数据，它同样会给出一个F到A的网站速度评级，A是最高级，表示网站速度性能优秀。 GTmetrix使用方法很简单，输入域名按Analyze即可，测试结果会包括5个方面，分别是PageSpeed，YSlow，瀑布图，网站从输入域名到打开的一个过程录像和历史纪录。 该工具默认是从加拿大节点进行网站测速，如果你注册了他们的免费账号，可以选择7个不同节点来进行测速，也可以选择浏览器（Chrome或Firefox）来看测试结果，所以建议大家注册一个免费账号，这样你可以使用更多的功能。 今天介绍了三个外贸网站测速工具，分别是GooglePageSpeed Insights，Pingdom，GTmetrix，使用这些测速工具是为了更好的优化你的外贸网站性能，提高用户体验和谷歌排名。 我们询盘云也一直在强调用户体验，网站速度这一块对于外贸B2B行业的重要性，以及我们在网站的线上交流对话框，也是需要网速够快，能够立马看到客户的消息，也能快速的回复，为此我们询盘云放采用国外云端服务器，能够保证第一时间获取到信息，而不会因为网速的原因遗失我们的客户。 此外，询盘云能够提供多语种网站建设，适配移动端，设计开发满足本地化要求，可提供英语、西班牙语、俄语、阿拉伯语等内容翻译及网站制作；从语言、外观、功能等多方面有效提升企业在本地市场的形象，帮助企业获得更优质的本土买家。

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工程机械制造即通过钢材、零部件、辅助材料的投入制造各类工程机械，工程机械行业产业链较长，与其他产业关联度大，带动性强。建造后的工程机械主要用于房地产、基础设施建设、矿山开采等领域。